賴嘉導(dǎo)

摘 要：目前國(guó)內(nèi)各高校推行的學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制與新生的助理班主任角色類似，主要目的是整合資源，讓優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)為剛步入大學(xué)校園的新生提供引導(dǎo)和幫助，使新生平穩(wěn)度過高中和大學(xué)的磨合期。在此背景下，借鑒前人的研究成果，思考如何使學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制這種創(chuàng)新教育模式在學(xué)生管理中發(fā)揮更大的作用，成為我們研究的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代；學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制；學(xué)生教育管理

學(xué)長(zhǎng)制起源于15世紀(jì)英國(guó)的伊頓公學(xué)，并在西方多個(gè)國(guó)家得到積極的嘗試和發(fā)展。在我國(guó)，隨著高校教育改革的不斷推進(jìn)，不少知名高校也開始嘗試這一制度，并取得了明顯成效。相關(guān)研究顯示，目前國(guó)內(nèi)各高校推行的學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制與新生的助理班主任角色類似，主要目的是整合資源，讓優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)為剛步入大學(xué)校園的新生提供引導(dǎo)和幫助，使新生平穩(wěn)度過高中和大學(xué)的磨合期。在此背景下，借鑒前人的研究成果，思考如何使學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制這種創(chuàng)新教育模式在學(xué)生管理中發(fā)揮更大的作用，成為我們研究的重點(diǎn)。

筆者所在高校于2015年起實(shí)行學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員聘任制，每個(gè)學(xué)院聘任1-2名，聘期為一個(gè)學(xué)年度，學(xué)校給予一定的聘金獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)過一線的工作實(shí)踐探索，筆者認(rèn)為學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制的成功經(jīng)驗(yàn)完全可以在學(xué)生管理工作中得到更好的延伸：優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)不僅可以幫助新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活，還可以協(xié)助輔導(dǎo)員參與到就業(yè)、黨團(tuán)、助學(xué)、心理輔導(dǎo)等具體業(yè)務(wù)工作中來。然而，由于受到多種因素的影響和制約，學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制的實(shí)施過程中也出現(xiàn)了一些新情況、新問題。如何創(chuàng)新學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制，使其在學(xué)生管理中發(fā)揮更大的作用，已經(jīng)成為亟待解決的新課題。

一、延伸學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制的必要性

（一）輔導(dǎo)員工作壓力大

一方面，我國(guó)高等教育已進(jìn)入大眾化時(shí)期，擴(kuò)招帶來的師生比例嚴(yán)重失調(diào)，給高校的學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，僅靠學(xué)院幾個(gè)輔導(dǎo)員很難確保有效地實(shí)施和完成深層、細(xì)微的管理、教育和引導(dǎo)。另一方面，隨著高校思想政治教育的要求不斷提高，輔導(dǎo)員所要開展的工作也愈發(fā)繁雜，有學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員協(xié)助，輔導(dǎo)員能從繁雜的事務(wù)工作中解脫出來，更好地開展教育管理 工作。

（二）輔導(dǎo)員與學(xué)生間存在“代溝”

當(dāng)前，高校大學(xué)生以“95后”為主，這一群體對(duì)新鮮事物的渴求大，個(gè)性追求強(qiáng)烈，對(duì)事物的理解有獨(dú)特的視角。而輔導(dǎo)員老師多數(shù)為“80后”、“85后”，兩者在許多方面尤其是思維方式上存在著不小的“代溝”。而學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員與學(xué)生年齡相仿，往往能做到感同身受，充分發(fā)揮同齡人溝通交流的優(yōu)勢(shì)。因此，延伸學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制，充分發(fā)揮學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員的橋梁作用，將有助于各項(xiàng)學(xué)生工作的開展。

二、延伸學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制實(shí)施過程中存在的問題

（一）角色困惑

學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員，顧名思義，是指具有學(xué)長(zhǎng)和輔導(dǎo)員雙重身份。但兩種身份本身存在著強(qiáng)烈的沖突，同時(shí)扮演好兩種角色極具挑戰(zhàn)性。作為輔導(dǎo)員，要有極高的思想政治覺悟，站在學(xué)校教育管理的角度思考問題，同時(shí)在學(xué)生中要有威信，且有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和管理藝術(shù)；作為學(xué)生，面對(duì)巨大的就業(yè)壓力，必須學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)踐技能，同時(shí)還需提升道德修養(yǎng)、與人相處技巧等軟實(shí)力。因此學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員需要面對(duì)如何把握立場(chǎng)，如何分配學(xué)習(xí)與工作的時(shí)間、如何處理好與同學(xué)以及師兄弟、師姐妹之間的關(guān)系等一系列難題。作為年紀(jì)尚輕的學(xué)生，很難準(zhǔn)確把握。

（二）發(fā)揮功能的途徑不明確

學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員既是學(xué)生又是老師的身份在工作開展過程中也存在兩面性：一方面他們是加強(qiáng)師生間聯(lián)系的橋梁；另一方面，由于與其他學(xué)生存在著同學(xué)或師兄弟、師姐妹的關(guān)系，對(duì)于一些較為敏感的問題（如評(píng)優(yōu)評(píng)先、入黨、發(fā)放助學(xué)金等），學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員回避更有利于工作的開展。故學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員參與哪些具體工作更有利于發(fā)揮其作用還需進(jìn)一步探索和挖掘。

（三）重使用輕培養(yǎng)

部分輔導(dǎo)員認(rèn)為學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員是經(jīng)過精挑細(xì)選的優(yōu)秀學(xué)生，放心讓他們獨(dú)立開展工作，忽略了指點(diǎn)、鼓勵(lì)和鞭策。盡管學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員工作能力較強(qiáng)，但也有其不成熟性，受眼界、思維方式等因素影響，會(huì)不自覺地從學(xué)生角度出發(fā)考慮問題。此外，部分輔導(dǎo)員在培訓(xùn)和引導(dǎo)工作上做的不夠，與學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員缺乏溝通，使學(xué)長(zhǎng)感到工作動(dòng)力不足，信心不夠。

三、創(chuàng)新學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制的工作措施

（一）大力宣傳、樹立威信

學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員在角色定位上不僅要成為輔導(dǎo)員的得力助手，更要成為學(xué)生的“領(lǐng)路人”。故首先要通過媒體（如校園網(wǎng)、校報(bào)、公眾號(hào)推送等）、會(huì)議（如學(xué)生干部會(huì)議、年級(jí)會(huì)議，黨員會(huì)議等）介紹學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制度的目的和意義，讓廣大同學(xué)熟知學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員的職責(zé)，以便學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員在學(xué)生中樹立威信，從而更好地開展工作。

（二）探索途徑，發(fā)揮功能

學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員是教育者與受教育者之間的關(guān)鍵紐帶，故在學(xué)生工作實(shí)施過程中，學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員往往更容易找到突破口，其角色優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在很多具體的工作中，如在黨團(tuán)工作中，學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員可通過開小會(huì)、個(gè)人談心等形式，親自指導(dǎo)、演練具體工作步驟，團(tuán)結(jié)工作伙伴，傾聽同學(xué)心聲，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，為圓滿完成工作任務(wù)提供了可靠的團(tuán)隊(duì)保障；又如在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽中，學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員可根據(jù)自己的參賽、考察和結(jié)題經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)說法，鼓勵(lì)師弟師妹積極參賽并及時(shí)提供經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)。所以輔導(dǎo)員應(yīng)鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員利用自身優(yōu)勢(shì)，大膽、靈活、有創(chuàng)造性地開展工作，努力探索其發(fā)揮功能的新途徑、新方法。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)，提升能力

正式聘任前要組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)16號(hào)文、24號(hào)令、43號(hào)令、學(xué)生手冊(cè)等相關(guān)文件精神，使其了解學(xué)生管理工作的基本理論和工作方法；每學(xué)期必須組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)校內(nèi)外專家舉辦黨團(tuán)、助學(xué)、就業(yè)、心理健康等方面的專題培訓(xùn)班，以提升學(xué)長(zhǎng)的實(shí)際工作能力。

（四）嚴(yán)格考核，完善制度

一是結(jié)合各院系專業(yè)和學(xué)生背景等實(shí)際情況，制定并逐步完善《學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員工作規(guī)范》，明確學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作目標(biāo)，使他們的工作有章可循，有規(guī)可依。二是建立工作反饋制度。定期召開學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員例會(huì)，及時(shí)匯報(bào)工作、探討共性問題。三是嚴(yán)格考核制度?？己藘?nèi)容應(yīng)考慮包括自我評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、輔導(dǎo)員意見和院系意見等方面，其中，將“學(xué)生滿意度”作為學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員考核的重要指標(biāo)。另外，考核結(jié)果可以作為推優(yōu)入黨、綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)的依據(jù)。

四、總結(jié)

延伸學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制為高校的學(xué)生教育管理工作注入了新的活力，推動(dòng)了高校管理體制改革，開創(chuàng)了學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我提高的新局面。但由于這種朋輩教育模式還處于試驗(yàn)和探索階段，在實(shí)踐中仍存在著一些問題。因此，高校理應(yīng)創(chuàng)新對(duì)學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和管理模式、加大對(duì)學(xué)長(zhǎng)輔導(dǎo)員制的支持力度，充分發(fā)揮該模式優(yōu)勢(shì)，為高校管理和培養(yǎng)人才服務(wù)。

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