董希遠 劉錦艷

摘 要：校內(nèi)實踐教學是提升實踐能力的關鍵環(huán)節(jié)。VBSE跨專業(yè)綜合實踐教學平臺將企業(yè)搬進校園，課堂就是社會，教室就是辦公室，同學就是員工。通過在虛擬的商業(yè)社會環(huán)境中工作體驗，幫助學生熟悉商業(yè)、了解自我、積累經(jīng)驗、鍛煉自己，培養(yǎng)了學生的全局意識和綜合職業(yè)素養(yǎng)。本文結(jié)合VBSE跨專業(yè)綜合實訓課程教學團隊的教學經(jīng)驗，對高職學生在VBSE跨專業(yè)實訓過程中的現(xiàn)狀及問題進行梳理與分析，提出相應的教學建議。

關鍵詞：VBSE 高職 跨專業(yè)實訓 問題 建議

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）02（b）-0172-02

VBSE實訓課程是對現(xiàn)實崗位工作內(nèi)容、管理流程、業(yè)務單據(jù)進行仿真經(jīng)營和業(yè)務運作。涵蓋制造企業(yè)、供應商、客戶、物流、連鎖、國貿(mào)，以及外圍組織的工商、稅務、銀行、會計事務所、招投標公司。通過對真實商業(yè)社會環(huán)境中典型單位、部門與崗位的系統(tǒng)模擬，讓學生體驗身臨其境的崗前實訓，認知并熟悉現(xiàn)代商業(yè)社會內(nèi)部不同組織、不同職業(yè)崗位的工作內(nèi)容和特性，具有“全仿真、跨學科、多角色、強對抗”的課程特色。目前VBSE實踐教學平臺在全國各院校廣泛應用，但是在教學開展過程中也存在一些問題，教師應結(jié)合不同院校實際情況，進行課程設計與實施，充分發(fā)揮該平臺的實踐教學效果、提升實踐教學質(zhì)量。

1 高職院校VBSE跨專業(yè)綜合實訓平臺教學中存在的問題

1.1 學生崗位角色感差，崗位閑忙不一，參與度不高

VBSE跨專業(yè)綜合實訓課程實施過程中會出現(xiàn)從學生到職員角色轉(zhuǎn)變慢的現(xiàn)象。一是由于學生對實際企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營流程不了解，對具體崗位的工作內(nèi)容缺少認知，不熟悉崗位與崗位之間的關系，存在接到工作任務不知如何下手工作，導致不能如期完成工作任務，影響課程進度。二是整個模擬過程涉及不同崗位，每個崗位的工作量不同，出現(xiàn)閑忙不均的現(xiàn)象，工作量少的崗位難以進入角色，參與度不高。

1.2 單一注重流程，忽視工作質(zhì)量

實訓過程中具體工作任務是教師通過VBSE系統(tǒng)推送，學生借助VBSE系統(tǒng)操作完成，崗位與崗位、業(yè)務與業(yè)務之間的銜接是通過VBSE平臺的正常運行來完成，造成學生為了追趕課程進度，工作關注點在是否系統(tǒng)能夠正常運行，盲目接受任務，完成任務，而忽略所做任務是什么以及任務完成是否正確。

1.3 學生知識結(jié)構(gòu)單一，缺乏綜合運用能力

VBSE跨專業(yè)實訓中涉及企業(yè)各個職能部門的18個崗位，每個崗位的業(yè)務內(nèi)容都要求學生具備一定的專業(yè)知識才能完成。實訓中，企業(yè)擇人和學生選崗時由于雙方不熟悉崗位工作內(nèi)容，多數(shù)學生是根據(jù)一時熱情或者偏好室友等因素確定崗位人選，部分學生從事的崗位是非本專業(yè)崗位，出現(xiàn)不具備專業(yè)知識，難以勝任崗位要求的現(xiàn)象。比如企業(yè)的會計核算崗位，對于非會計專業(yè)學生來說，可能只學習過基礎會計或者從未接觸過會計知識，造成實訓中學生很難對具體經(jīng)濟業(yè)務及經(jīng)營成果進行準確核算，實際操作時缺乏綜合運用專業(yè)知識的能力。

1.4 缺少科學的實踐課程考核評價體系

VBSE跨專業(yè)綜合實訓課程作為一門實踐課程，很多院校缺少完善的考核評價體系。系統(tǒng)雖提供考核評價模塊，但評價項目不易用職場規(guī)則、員工績效考核標準衡量每個學生在團隊中的真實投入情況，評價標準單一影響學生參與的積極性。個別院校實踐課程雖制定了詳細的考核評價標準，但VBSE實訓課程為跨專業(yè)課程，在授課人數(shù)較多情況下，難以按評價標準操作。

2 提升VBSE跨專業(yè)實踐教學質(zhì)量的幾點建議

2.1 改變教學模式，提倡引導式教學

VBSE跨專業(yè)實訓課程學生是課堂的主體，課程實施過程中教師發(fā)揮引導者的作用。教師應注意強化學生對企業(yè)的整體認知，可以在課前組織學生實地參觀企業(yè)，讓學生對企業(yè)經(jīng)營管理流程做充分了解，同時提高學生的學習熱情。課堂上教師注重團隊協(xié)作引導，實訓過程中不再是具體專業(yè)知識的講授，而是要把控課堂節(jié)奏，充分發(fā)揮各企業(yè)CEO的作用。教師管控CEO，CEO組織、協(xié)調(diào)、解決團隊中的各種問題，引導學生進入崗位角色，在協(xié)作中完成各項工作任務。

教師在課前合理設置崗位，可以針對崗位工作量，設置一人多崗或者一崗多人。課堂中注意時間把控，閑忙調(diào)整，針對工作量少的崗位，利用翻轉(zhuǎn)課堂模式或者培訓的方式組織學生進行業(yè)務學習，或者實訓中穿插企業(yè)間的業(yè)務競賽，提升學生參與度，活躍課堂氣氛。

2.2 強化線下的實際操作，落實線下任務完成

課程實施雖然是借助VBSE實訓平臺完成，但是整個課堂不能完全依賴系統(tǒng)。教師應在課前做好教務準備，安排好線下線上工作內(nèi)容，備好線下辦公用品，讓學生充分感受實際工作氛圍，學生親自動手操作，過程中傳遞仿真的紙質(zhì)單據(jù)，實現(xiàn)崗位與崗位、企業(yè)與企業(yè)的溝通，提高學生的溝通與協(xié)作能力。

2.3 合理搭配開課專業(yè)，創(chuàng)新引入非財經(jīng)類專業(yè)加入實訓

授課前應分析財經(jīng)類各專業(yè)學生的學情，確定每輪開課專業(yè)，教師組成多學科的教學團隊，根據(jù)授課專業(yè)，進行課程設計，不同專業(yè)不同側(cè)重點，做好教學準備。如非財務專業(yè)開課，盡量弱化財務崗位要求，注重培養(yǎng)學生對財務崗位流程及基本財務知識的認知。崗位設置上注重激發(fā)學生自身潛能，可創(chuàng)新的結(jié)合本校實際情況引入非財經(jīng)類專業(yè)加入實訓或設置平臺外的崗位，比如在VBSE實踐教學平臺外創(chuàng)新的加入新聞中心等。一方面為學生搭建展示興趣愛好的平臺，另一方面推廣VBSE實踐課程，讓更多的學生參與到VBSE中來。

2.4 建立科學的考評體系，注重實習動員與激勵

實踐課程應建立科學的考評體系，包括團隊評價與個人評價，明確實訓成績考核項目，按已確定項目評定實訓成績。VBSE課程成績應更多的注重過程性評價，增強學生學習動機。根據(jù)斯金納強化理論，在教學中對學生嚴格要求，同時注重實習動員與激勵，獎懲結(jié)合，找到激勵點，適當給予獎勵。各組織的人力資源部門對團隊成員進行日?？己?，外圍組織對企業(yè)進行考核，企業(yè)對外圍組織進行評價。最終評出優(yōu)秀員工，優(yōu)秀企業(yè)，優(yōu)秀外圍單位并給予榮譽證書，提升學生工作積極性。

3 結(jié)語

VBSE跨專業(yè)綜合實踐平臺增強了院校教學對企業(yè)實踐和企業(yè)業(yè)務的認知，讓學生了解真實企業(yè)中的典型崗位和典型業(yè)務流程。體驗和感受企業(yè)思考方法和業(yè)務培訓方法，了解當前畢業(yè)生與企業(yè)用人之間的能力差距。教師應結(jié)合高職學生的特點，分析并解決教學過程中的具體問題，提升實踐教學質(zhì)量，實現(xiàn)學習即工作，工作即學習的教學目的。

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