邵之韻

伴隨著我國(guó)新電改方案的不斷深入，我國(guó)的電力綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)有了新的發(fā)展方向，同時(shí)，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，逐漸成為經(jīng)濟(jì)走向的重要引導(dǎo)。本文將主要從電力綜合服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)概述入手，進(jìn)而對(duì)電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的建設(shè)特點(diǎn)進(jìn)行分析，還會(huì)對(duì)電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的構(gòu)建環(huán)節(jié)進(jìn)行探討，最后就如何在新電改形式下促進(jìn)電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的建設(shè)展開全面研究，以供業(yè)內(nèi)人士的借鑒與參考。

目前，以電商為核心的電力綜合服務(wù)也逐漸成為我國(guó)電力市場(chǎng)的決定環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)電商是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)信息化管理和服務(wù)的一種新型的服務(wù)模式。在我們的日常生活中，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)已經(jīng)開始與多種行業(yè)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，這也是未來電力服務(wù)的發(fā)展方向?；ヂ?lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的誕生，催生了一大批新型的服務(wù)動(dòng)態(tài)，并逐漸對(duì)社會(huì)大眾的生活方式進(jìn)行重構(gòu)。下面我將結(jié)合我多年的工作經(jīng)驗(yàn)，就新電改形式下的電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)展開全面的研究。

一、電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的相關(guān)概述

顧名思義，電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)就是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐下的電力服務(wù)平臺(tái)。電力綜合服務(wù)就是將電力客戶的利益作為基本的工作核心，然后通過現(xiàn)代化大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)，為電力行業(yè)的發(fā)展、電力用戶的利益提供最具實(shí)力的支撐平臺(tái)。目前，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電商已經(jīng)具備成熟的發(fā)展體系，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量，實(shí)力比較雄厚的互聯(lián)網(wǎng)電商公司有阿里巴巴、京東、亞馬遜等，這也就我們店里綜合服務(wù)提供了參考。電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)是依靠新型的IT技術(shù)進(jìn)行重新架構(gòu)，最大化的實(shí)現(xiàn)電力生態(tài)圈中各個(gè)利益主體的協(xié)調(diào)，為其提供最基礎(chǔ)的實(shí)時(shí)工作協(xié)同動(dòng)力，同時(shí)，還會(huì)推進(jìn)電力業(yè)務(wù)的多元化拓展，比如快捷結(jié)算、低成本交易等。總而言之，電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)是“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”形態(tài)的重要支撐。

二、電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的建設(shè)特點(diǎn)

（一）系統(tǒng)化。我國(guó)的科學(xué)技術(shù)水平不斷的提升，已經(jīng)能夠?yàn)閲?guó)民經(jīng)濟(jì)提供基礎(chǔ)動(dòng)力。同時(shí)，很多的電力企業(yè)也逐步認(rèn)識(shí)到了科學(xué)技術(shù)的重要性，不斷地加大相關(guān)技術(shù)的研發(fā)力度，其中信息化建設(shè)就是最具代表性的環(huán)節(jié)。電力企業(yè)為了不斷提升自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷地加強(qiáng)電力綜合服務(wù)水平的提升，從而結(jié)合自身的發(fā)展實(shí)際逐步建立起系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。傳統(tǒng)意義層面上的電力綜合服務(wù)平臺(tái)是呈現(xiàn)出模塊化的特點(diǎn)，但是，電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行了很大程度上的創(chuàng)新，并凸顯出系統(tǒng)化的行業(yè)特點(diǎn)?；诖?，電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)能夠推進(jìn)大量獨(dú)立的部門信息系統(tǒng)，也就會(huì)對(duì)電力企業(yè)的服務(wù)和管理水平提供基礎(chǔ)。

（二）增長(zhǎng)化。電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的建設(shè)，主要包含兩個(gè)方面的重點(diǎn)，一是電力總和服務(wù)，二是電力服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)電商結(jié)合。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的到來，諸多的電力企業(yè)將自動(dòng)化、智能化、科學(xué)化的編程應(yīng)用到日常管理中，一定程度上促進(jìn)了我國(guó)電力企業(yè)的發(fā)展。

（三）集中化。電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電力企業(yè)的資源整合，有效的促進(jìn)了相關(guān)資源的優(yōu)化配置。電力設(shè)計(jì)企業(yè)開始把信息化建設(shè)向優(yōu)化整合和集中統(tǒng)一方面發(fā)展，根據(jù)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)、組織和應(yīng)用思路，把提升管理作為目標(biāo)，在很大程度上提升了信息化建設(shè)的速率。

三、電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的構(gòu)建環(huán)節(jié)

（一）建設(shè)智能化用電平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)用電的智能化建設(shè)，即建設(shè)智能用電平臺(tái)，這是信息化時(shí)代最突出的建設(shè)方向。一般來講，智能化用電平臺(tái)的建設(shè)可以劃分為節(jié)能服務(wù)、智能家居、有序用電、停電管理四類?；ヂ?lián)網(wǎng)電商即是需要建設(shè)電力企業(yè)專屬網(wǎng)上商城，我們可以將智能用電平臺(tái)和網(wǎng)上商城進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的對(duì)接，將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行網(wǎng)上辦理和相關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。最主要得還是停電管理業(yè)務(wù)，我們必須要注重對(duì)電力用戶停電時(shí)間和應(yīng)急服務(wù)這兩個(gè)層面的管理。

（二）建設(shè)電力市場(chǎng)交易平臺(tái)。目前，我國(guó)的電力市場(chǎng)交易平臺(tái)尚未建設(shè)成熟，一定程度上制約著電力總和服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。首先，我們必須要對(duì)電力市場(chǎng)交易品種進(jìn)行明確，明確交易方式是中長(zhǎng)期市場(chǎng)交易還是現(xiàn)貨市場(chǎng)交易。再就是，我們必須要將電力體制改革作為基礎(chǔ)依據(jù)，逐步構(gòu)架起完善的電力市場(chǎng)交易體制。

（三）建設(shè)電子支付平臺(tái)。電力企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)更高效率的管理和服務(wù)，必須要將電子支付平臺(tái)引入到電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)中?；诂F(xiàn)有的支付技術(shù)，我們可以通過電力企業(yè)自建支付平臺(tái)和接入第三方支付平臺(tái)這兩種基本的支付平臺(tái)構(gòu)建模式。這兩種模式存在其固有的有適合劣勢(shì)，其中第三方支付平臺(tái)比較適用于初期的相關(guān)建設(shè)，這既是對(duì)電力用戶既有習(xí)慣的尊重，又能夠促進(jìn)電力企業(yè)電子支付平臺(tái)的相關(guān)運(yùn)營(yíng)。第三方支付平臺(tái)的種類比較多，比如各大銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)、支付寶、微信支付等。電子支付平臺(tái)可以為電子商城、電力金融等產(chǎn)品提供最便捷的支付服務(wù)，減少了傳統(tǒng)支付方式的弊端，極大地提高了工作效率和結(jié)算的精準(zhǔn)。

四、促進(jìn)電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)建設(shè)水平的幾點(diǎn)建議

（一）提高工作人員的專業(yè)化素質(zhì)。人才是電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)載體，我們必須要全方位的提升工作人員的專業(yè)化素質(zhì)。第一方面，我們要為工作人員提供充足的學(xué)習(xí)環(huán)境，為其提供專業(yè)化的職業(yè)技能培訓(xùn)，還要定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，加強(qiáng)相關(guān)人員之間的溝通。第二方面，電力企業(yè)要與相關(guān)高等院校建立起合作關(guān)系，共同加強(qiáng)優(yōu)秀人才的培養(yǎng)機(jī)制。只有具備了綜合化素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)才能做好平臺(tái)的開發(fā)和建設(shè)工作。

（二）始終在相關(guān)規(guī)則內(nèi)運(yùn)行。電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)尚屬于一種新興的事物，缺少長(zhǎng)久的時(shí)間考驗(yàn)，所以，我們?cè)谄脚_(tái)的建設(shè)過程中一定會(huì)存在某些負(fù)面影響?；诖?，我們必須要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律，確保平臺(tái)建設(shè)工作在相關(guān)規(guī)則內(nèi)運(yùn)行。

綜上所述，電力綜合服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)具有良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，將會(huì)成為未來電力企業(yè)的服務(wù)方向。互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的發(fā)展直接帶動(dòng)著電力企業(yè)的快速發(fā)展，從而能夠?yàn)槲覈?guó)的電力生態(tài)圈進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)提供支撐。