一堂有趣的ERP實訓(xùn)課教學(xué)設(shè)計

呂一

本文作者從分析企業(yè)的生存與破產(chǎn)開始，引入ERP案例，主要應(yīng)用角色扮演法帶領(lǐng)學(xué)生體驗了一次生動有趣的ERP實訓(xùn)課，使學(xué)生對ERP的認(rèn)識由感性上升為理性。

1關(guān)于企業(yè)的生存與破產(chǎn)

企業(yè)在市場上生存下來的基本條件：一是以收抵支，二是到期還債。如果企業(yè)出現(xiàn)以下兩種情況，就將宣告破產(chǎn)：

資不抵債。如果企業(yè)所取得的收入不足以彌補支出時，導(dǎo)致所有者權(quán)益為負(fù)時，企業(yè)破產(chǎn)。

現(xiàn)金斷流。如果企業(yè)到期的負(fù)債無力償還，企業(yè)也會破產(chǎn)。

今天我們繼續(xù)學(xué)習(xí)ERP企業(yè)資源計劃購銷存系統(tǒng)

2案例引入

希望”公司是一個典型的離散制造型企業(yè)，創(chuàng)建已有三年，董事會為了選出一個能夠帶領(lǐng)企業(yè)更好發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)團隊，將采用企業(yè)經(jīng)營模擬競爭的方式進行，用兩天的時間模擬企業(yè)六年的經(jīng)營過程，勝出者就是“希望”公司新的領(lǐng)導(dǎo)團隊。

在本實訓(xùn)中，該企業(yè)的唯一盈利來源是銷售產(chǎn)品以獲取利潤。

該企業(yè)長期以來一直專注于某行業(yè)P產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營，目前生產(chǎn)的P1產(chǎn)品在本地市場知名度很高，客戶也很滿意。同時企業(yè)擁有自己的廠房，生產(chǎn)設(shè)施齊備，狀態(tài)良好。但增速放緩，產(chǎn)品單一，缺乏活力。最近，一家權(quán)威機構(gòu)對該行業(yè)的發(fā)展前景進行了預(yù)測，認(rèn)為P產(chǎn)品將會從目前的相對低水平發(fā)展為一個高技術(shù)產(chǎn)品。為此，公司董事會及全體股東決定將企業(yè)交給一批優(yōu)秀的新人去發(fā)展，他們希望新的管理層——投資新產(chǎn)品的開發(fā)，使公司的市場地位得到進一步提升；開發(fā)本地市場以外的其他新市場，進一步拓展市場領(lǐng)域；擴大生產(chǎn)規(guī)模，采用現(xiàn)代化生產(chǎn)手段，獲取更多的利潤。期初財務(wù)狀況如盤面所示：

3課題實訓(xùn)

每個組模擬一個生產(chǎn)制造企業(yè)，并為企業(yè)命名，由學(xué)生組成六個相互競爭的模擬企業(yè)，分別為A、B、C、D、E、F六個企業(yè)，每個企業(yè)劃分成4個職能中心：營銷與規(guī)劃中心、生產(chǎn)中心、物流中心和財務(wù)中心。每個企業(yè)設(shè)5個角色，分別是CEO、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)等，由學(xué)生分別扮演相應(yīng)的角色，并確定每個角色的崗位職責(zé)。先競單，填表。

首席執(zhí)行官也就是CEO的崗位職責(zé)有4條：制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；帶領(lǐng)團隊共同決定企業(yè)決策；審核財務(wù)狀況；聽取企業(yè)盈利（虧損）狀況。

營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)有4條：開拓市場制定銷售計劃；分析市場占有率；合理投放廣告；根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得相匹配的客戶訂單。

生產(chǎn)總監(jiān)的崗位職責(zé)主要有：企業(yè)生產(chǎn)管理工作；生產(chǎn)正常運行，及時交貨；織新產(chǎn)品研發(fā)，擴充改進生產(chǎn)設(shè)備等。

采購總監(jiān)的崗位職責(zé)主要有：編制并實施采購供應(yīng)計劃；分析物資供應(yīng)渠道和市場變化；為企業(yè)做好后勤保障等。

財務(wù)總監(jiān)的崗位職責(zé)有4條：籌集和管理資金現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金各項費用，核算成本；報送財務(wù)報表，做好財務(wù)分析。

確定各個角色的崗位職責(zé)后，將企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象成一系列的規(guī)則，主要有：如何開拓市場；如何投放廣告，爭取訂單；如何投建生產(chǎn)線；如何制定采購計劃；如何研發(fā)產(chǎn)品；如何籌集資金等。

學(xué)生掌握規(guī)則后，教師帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)營起始年，接著由學(xué)生組成6個企業(yè)，每組4-5個角色，分工合作、自主經(jīng)營、展開競爭，完成5-8年的經(jīng)營。讓學(xué)生從中體驗企業(yè)在競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展的過程，以及全過程中必須做出的關(guān)鍵決策。感悟企業(yè)經(jīng)營的真諦，全面提升企業(yè)管理能力。

4點評

只有懂得規(guī)則，才能游刃有余；只有認(rèn)真對待，才能獲得收獲；只有積極參與，才能分享成就。

學(xué)習(xí)規(guī)則是比較枯燥的，但卻是必須的。只有懂得規(guī)則才能游刃有余。因此，要有以下三點認(rèn)識：

一是要認(rèn)清我們是在經(jīng)營模擬企業(yè)，為運行方便將內(nèi)外部環(huán)境簡化為一系列規(guī)則，故與實際情況有一定差別，不可在規(guī)則上較真；

二是要有爭強好勝的斗志，雖然是模擬經(jīng)營，切不可簡單地當(dāng)成游戲，要有“假戲真做”當(dāng)作真實企業(yè)來經(jīng)營的態(tài)度；

三是要正確對待自己的角色，在一個企業(yè)里每個人會擔(dān)當(dāng)不同的角色，每個角色也都有其他角色所不可替代的作用，因此每個角色都是重要的，都值得重視和珍惜，都應(yīng)該用心做好。

課后要求：每個學(xué)生參與所有的實訓(xùn)流程，并承擔(dān)一個具體的工作崗位。實訓(xùn)前要認(rèn)真學(xué)習(xí)本實訓(xùn)手冊的相關(guān)內(nèi)容，明確實訓(xùn)目的、內(nèi)容和相關(guān)要求，確保實訓(xùn)效果。認(rèn)真撰寫個人實訓(xùn)總結(jié)和模擬企業(yè)經(jīng)營分析報告，字?jǐn)?shù)分別不少于5000字和8000字。模擬企業(yè)經(jīng)營分析報告與該模擬企業(yè)CEO的個人實訓(xùn)總結(jié)合一。

實訓(xùn)報告要求：簡要描述所在企業(yè)的經(jīng)營狀況；分析所在企業(yè)成敗的關(guān)鍵點及其原因；總結(jié)所擔(dān)任角色的得與失；對所在企業(yè)下步發(fā)展的意見和建議；

課堂總結(jié)：改進工作的思路

擴大銷售：提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，增加客戶滿意度；提高附加服務(wù)；市場滲透；開拓新市場；研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)；加強企業(yè)品牌宣傳，改善公司及產(chǎn)品形象；集中資源重點投放；并行工程；擴建或改造生產(chǎn)設(shè)備，提高產(chǎn)能；提高設(shè)備利用率。

降低成本消除生產(chǎn)過程中的一切浪費；考慮替代料；考慮委外、外包；節(jié)約資源；尋求合作；規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化。

總之，我們要利用好ERP這個工具做好企業(yè)資源計劃，由感性經(jīng)營過渡到理性經(jīng)營。