◎聶煒

●那人那事 身份認(rèn)同是一種雙向接納

最近，《北京女子圖鑒》和《上海女子圖鑒》的熱播，引發(fā)了頗多關(guān)注和話題。網(wǎng)友對這兩部劇的評論頗多，有的說劇情引發(fā)共鳴，想起了自己作為北漂滬漂的甜酸苦辣；有的說本是期待看到職場女性如何成長，最后卻爛尾成了狗血的都市男女戀愛故事。

縱然好壞評價有千種，但今天我卻想跳出劇評本身，說說劇中引出的關(guān)于“身份認(rèn)同”的問題。所謂身份認(rèn)同是一個人對自己歸屬哪個群體的認(rèn)知，是個人對所屬群體的角色及其特征的認(rèn)可程度和接納態(tài)度?？梢哉f，身份認(rèn)同的本質(zhì)是心靈意義上的歸屬。當(dāng)你對某個群體有了身份認(rèn)同，就意味著你認(rèn)為自己已是群體中的一員；當(dāng)你對這個群體有了歸屬感，就會隨之產(chǎn)生信任和依賴，內(nèi)生的情感會驅(qū)動你為這個群體做些事情。

你在職場上的身份認(rèn)同，意味著你對所在的公司有歸屬感，這種心態(tài)會讓你對你的工作負(fù)責(zé)任，自覺自愿且高質(zhì)量地完成任務(wù)。同時，除了需要你對公司環(huán)境、公司文化、公司同事等層面的認(rèn)同，還需要公司對你的接納認(rèn)同。也就是說，完成身份認(rèn)同是一個雙向的過程：互相接納，你才能真正成為公司的一部分。你對公司所做的身份認(rèn)同所引起的行為必定會帶來公司對你的認(rèn)同和接納，從而形成“雙贏”。

●從心出發(fā) 職場需要儀式感

羅海燕，《上海女子圖鑒》中的主角，當(dāng)她得知自己被業(yè)界著名的廣告公司比特斯錄取后，還沒開始上班就已經(jīng)產(chǎn)生了強烈的身份認(rèn)同欲望，這份動力不僅讓她在男友和工作之間選擇了后者，還驅(qū)使她在公司盡心盡情工作，盡可能抓住任何鍛煉和展示自己的機會。她的努力不僅確認(rèn)了自己對比特斯的身份認(rèn)同，也贏得了公司對她的認(rèn)同。雖然劇中對羅海燕努力的過程及結(jié)果的描述有些簡單，但毫無疑問，正是這種強烈的身份認(rèn)同需求成就了羅海燕在比特斯的地位。

身份認(rèn)同也有多種表現(xiàn)形式，比如職場的形象管理就是一種認(rèn)同方式，因而形象管理也相當(dāng)于一種認(rèn)同管理。形象有外在和內(nèi)在之分，外在形象主要指職場著裝，這是身份認(rèn)同具有儀式感的一種外在表現(xiàn)形式。一個形象管理良好的人，往往行為也會趨于一致。當(dāng)你認(rèn)同自己是一個職場人時，你會表現(xiàn)出職業(yè)行為。因而從某種程度上看，“以貌取人”確有它的合理性。

●行動對標(biāo) 得體是形象管理的真諦

無論是《北京女子圖鑒》中的女主陳可，還是《上海女子圖鑒》中的主角羅海燕，在她們的奮斗軌跡中，一個顯著的變化就是兩人的穿著越來越職業(yè)化，越來越符合公司文化和職業(yè)定位。這樣的變化，使得作為旁觀者的我們也認(rèn)可了她們的身份，她們作為“行走的符號”確實代表著公司的文化。

如果你覺得自己對職場的狀態(tài)不滿意，不妨想一想，你完成了你的職場身份認(rèn)同了嗎？

有人可能會說，工薪階層的自己沒有這么多錢來買品牌服飾。其實，不是“貴”才能體現(xiàn)職業(yè)化的。職場形象最重要的是得體，而非奢華。得體才是職場的穿衣真諦。

值得強調(diào)的是，形象管理不僅僅是外在形象的包裝，更重要的還是自身要符合職場人的言行舉止。職場的外在形象是靜態(tài)，職場的言行舉止是動態(tài)，只有“動靜結(jié)合”，你的職場形象才能帶來真正的認(rèn)同。