機(jī)電設(shè)備公司銷(xiāo)售管理系統(tǒng)研究與實(shí)現(xiàn)

劉艷波

【摘要】當(dāng)前，國(guó)內(nèi)各企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展變得越來(lái)越激烈，如何使自己的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本盡可能降到最低也是他們當(dāng)前急需解決的最重要的問(wèn)題，而且，管理財(cái)于一個(gè)企業(yè)的重要性也是不言而喻的。對(duì)于像機(jī)電設(shè)備企業(yè)類(lèi)的生產(chǎn)型企業(yè)而言，產(chǎn)品的能否很好的銷(xiāo)售是保證企業(yè)是否可以發(fā)展的生命源泉。因此如何做好關(guān)于銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是機(jī)電設(shè)備公司的重要任務(wù)。本研究就機(jī)電設(shè)備公司的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行研究，并對(duì)不足之處提出有效的建議。

【關(guān)鍵詞】機(jī)電設(shè)備 銷(xiāo)售管理 系統(tǒng)研究

機(jī)電產(chǎn)品是生產(chǎn)資料的一個(gè)分支，因此，相比于其他的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，機(jī)電設(shè)備所適應(yīng)的人群、工作條件，以及機(jī)電設(shè)備的銷(xiāo)路等都具有更加鮮明的特點(diǎn)并且也導(dǎo)致機(jī)電類(lèi)產(chǎn)品設(shè)備的在銷(xiāo)售過(guò)程中需要更長(zhǎng)的銷(xiāo)售時(shí)間，同時(shí)協(xié)調(diào)性也艱難，銷(xiāo)售此類(lèi)產(chǎn)品所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也更多，這些對(duì)于企業(yè)的銷(xiāo)售管理來(lái)說(shuō)都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。因此，如何解決這些問(wèn)題，建立一個(gè)規(guī)范的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是當(dāng)前所有機(jī)電設(shè)備企業(yè)所要考慮的問(wèn)題。

一、機(jī)電設(shè)備公司銷(xiāo)售系統(tǒng)的現(xiàn)狀

（一）當(dāng)前機(jī)電設(shè)備公司的銷(xiāo)售狀況

對(duì)于生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的企業(yè)制定出優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的重要的前提工作，又是企業(yè)在市場(chǎng)上的立足點(diǎn)和該企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思想的綜合體現(xiàn)。隨著社會(huì)對(duì)機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品的需求不斷地增長(zhǎng)，企業(yè)生產(chǎn)機(jī)電設(shè)備也開(kāi)始進(jìn)行批量化、標(biāo)準(zhǔn)化、大規(guī)模的生產(chǎn)了，這也就使得各企業(yè)的產(chǎn)品庫(kù)存增多，以及售后服務(wù)的工作日益變得更加困難。而企業(yè)管理人員并未對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，使得大量產(chǎn)品在企業(yè)的銷(xiāo)售中不能發(fā)揮好他自身的優(yōu)勢(shì)，降低了機(jī)電設(shè)備的利用率，增加它的庫(kù)存。同時(shí)，在銷(xiāo)售系統(tǒng)上，當(dāng)前的機(jī)電設(shè)備企業(yè)，為提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售，發(fā)展各自企業(yè)，機(jī)電設(shè)備公司也會(huì)利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并結(jié)合傳統(tǒng)的管理方式使機(jī)電設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)效能夠增高，減少產(chǎn)品的庫(kù)存。

（二）銷(xiāo)售管理系統(tǒng)對(duì)機(jī)電設(shè)備公司的重要性

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)機(jī)電設(shè)備的進(jìn)出口也不斷呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，機(jī)電設(shè)備類(lèi)公司的前景也越發(fā)可靠，機(jī)電工業(yè)也隨著改革開(kāi)放的再繼續(xù)，充分的完成了與國(guó)際接軌的重要任務(wù)，為我國(guó)機(jī)電事業(yè)的發(fā)展、機(jī)電設(shè)備的銷(xiāo)、存以及相關(guān)工作人員都產(chǎn)生了極大的影響?，F(xiàn)在，機(jī)電設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品正在經(jīng)歷著市場(chǎng)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，并且還要面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，因此，企業(yè)要如何適應(yīng)這種市場(chǎng)的變以及對(duì)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的研究就是必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。同時(shí)，在信息化發(fā)達(dá)的今天，各企業(yè)對(duì)于自身信息化的要求也不斷地增高，從當(dāng)初的只有財(cái)務(wù)核算管理到現(xiàn)在需要統(tǒng)籌全局，進(jìn)行進(jìn)銷(xiāo)存的經(jīng)營(yíng)過(guò)程分析管理，很明顯的看到，管理內(nèi)容的不斷擴(kuò)大、不斷地更新，相關(guān)的管理軟件，也因此走向了更高的舞臺(tái)。機(jī)電設(shè)備公司銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的研究和實(shí)現(xiàn)，對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，這是為他們提供各種準(zhǔn)確信息的強(qiáng)大依靠，例如一些客戶(hù)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、貸款等等之類(lèi)的信息，快速給相關(guān)人員提供，之后他們便可以在第一時(shí)間把握住重要的商機(jī)和銷(xiāo)售路線(xiàn)，從而可以從源頭少改變機(jī)電設(shè)備銷(xiāo)售時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，提高工作效率。

（三）當(dāng)前機(jī)電設(shè)備公司銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的不足

雖然，我機(jī)電工業(yè)在不斷發(fā)展，相關(guān)技術(shù)也與國(guó)際開(kāi)始接軌，然而在銷(xiāo)路上仍有一些不足，一些企業(yè)的銷(xiāo)售管理系統(tǒng)仍舊沒(méi)有準(zhǔn)確的建立，這在當(dāng)今的市場(chǎng)不斷地轉(zhuǎn)換的情況下難以適應(yīng)市場(chǎng)。其中，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃是各個(gè)機(jī)電設(shè)備公司常有的問(wèn)題。在以前，信息化還未普及之時(shí)，銷(xiāo)售公司大多以獲利為主要目的，不注重企業(yè)的市場(chǎng)占有率，因此客戶(hù)大多都是流動(dòng)性的，并沒(méi)有自己長(zhǎng)久合作的客戶(hù)集體，導(dǎo)致之后的銷(xiāo)售依舊依靠傳統(tǒng)的降價(jià)等方式進(jìn)行，以求提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在技術(shù)上，現(xiàn)在許多現(xiàn)有的機(jī)電設(shè)備公司不能運(yùn)用計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大功能進(jìn)行銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，或者是技術(shù)落后，采用的仍然是比較

初級(jí)的B/S模式。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，B/S模式的缺點(diǎn)開(kāi)始暴露出來(lái)，也逐漸無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)銷(xiāo)售。因此，要想使各個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)能夠更加安全方便的訪(fǎng)問(wèn)，和有效地進(jìn)行利用，對(duì)自身企業(yè)的銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新就變得尤為重要。

二、機(jī)電設(shè)備銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)

（一）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)化

機(jī)電產(chǎn)品的銷(xiāo)售信息涉及到許多部門(mén)。為了達(dá)到最優(yōu)化設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)具有良好的開(kāi)放性、通用性，降低開(kāi)發(fā)成本、便于網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的快速收集、發(fā)布、存儲(chǔ)和處理，本系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)選用了基于Web且能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源的B/S優(yōu)化模式，將銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)分為客戶(hù)管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)管理子系統(tǒng)、訂單管理子系統(tǒng)、退貨管理子系統(tǒng)、貸款、管理子系統(tǒng)、存貨管理子系統(tǒng)、綜合查詢(xún)子系統(tǒng)、系統(tǒng)分析子系統(tǒng)這八個(gè)子系統(tǒng)，然后基于Web服務(wù)器，通過(guò)相應(yīng)技術(shù)對(duì)它們進(jìn)行數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)分析，將所得的信息并入數(shù)據(jù)庫(kù)即是一個(gè)完整的銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)嗎，并對(duì)原先的系統(tǒng)進(jìn)行了相應(yīng)的改變和優(yōu)化。

（二）對(duì)自己的物流鏈的供應(yīng)進(jìn)行強(qiáng)化

銷(xiāo)售物流量的好壞關(guān)系著機(jī)電設(shè)備企業(yè)是否被主流社會(huì)所認(rèn)可的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于銷(xiāo)售物流進(jìn)行合理化的規(guī)劃可以為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力起到巨大的作用。企業(yè)在前期，需要整理好自己的進(jìn)貨、銷(xiāo)貨的渠道，建設(shè)具有科學(xué)理論所支撐的渠道管理方式，要拓寬自己銷(xiāo)路，增加客戶(hù)的回頭率。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的管理，因?yàn)闄C(jī)械設(shè)備出售時(shí)，并不會(huì)直接就出售需要到倉(cāng)庫(kù)點(diǎn)貨，如果倉(cāng)庫(kù)過(guò)于混亂，會(huì)對(duì)銷(xiāo)售人員尋找產(chǎn)品造成不便。因此對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存進(jìn)行分類(lèi)，合理的存放可以減少供應(yīng)時(shí)間，同時(shí)也能加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備的預(yù)出售，對(duì)于整條供應(yīng)鏈的時(shí)間進(jìn)行有效的縮短，降低機(jī)電設(shè)備銷(xiāo)售的周期。

（三）控制成本，加強(qiáng)對(duì)成本的意識(shí)

機(jī)電設(shè)備公司的銷(xiāo)售只有基于對(duì)成本的有效控制才能獲取更高利潤(rùn)。研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)機(jī)電設(shè)備企業(yè)因其特殊性，若產(chǎn)品設(shè)備長(zhǎng)期經(jīng)歷滯銷(xiāo)或者產(chǎn)品破損，企業(yè)則會(huì)將其回收存入倉(cāng)庫(kù)，然而這些滯銷(xiāo)產(chǎn)品長(zhǎng)期占用倉(cāng)庫(kù)，會(huì)使這些機(jī)電設(shè)備的實(shí)用性降低，同時(shí)還會(huì)多出一筆維修費(fèi)，造成企業(yè)承擔(dān)大量的金額，成本增加。因此，機(jī)電設(shè)備公司應(yīng)該充分利用資源、創(chuàng)造條件，科學(xué)合理地規(guī)劃庫(kù)存量。以“零庫(kù)存”形式為庫(kù)存管理的指導(dǎo)思想，按照以銷(xiāo)定產(chǎn)、以產(chǎn)定購(gòu)的方法，合理安排庫(kù)存量，使之達(dá)到最優(yōu)，避免不必要的倉(cāng)儲(chǔ)管理成本和可能發(fā)生的意外損失。

三、結(jié)語(yǔ)

對(duì)銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，以及企業(yè)的內(nèi)部資源進(jìn)行整理合并，使企業(yè)能夠在面對(duì)市場(chǎng)需求之時(shí)，增強(qiáng)售后服務(wù)，迅速應(yīng)對(duì)可以迅速的面對(duì)客戶(hù)的回饋進(jìn)行處理，使客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高，對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)對(duì)當(dāng)下機(jī)電設(shè)備的銷(xiāo)售現(xiàn)狀，本研究提出了強(qiáng)有力的分析以及合理化的系統(tǒng)構(gòu)建并使之能夠?qū)崿F(xiàn)，滿(mǎn)足當(dāng)前機(jī)電設(shè)備公司之需，只有這樣，對(duì)于其發(fā)展才更加有利。