陳美華

（福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 商學(xué)院,福州 350108）

信息技術(shù)的飛速發(fā)展為教育改革帶來了多種可能性，如何更好地將其融合到教學(xué)過程中是教育工作者關(guān)注的重點(diǎn)?！督逃畔⒒臧l(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中強(qiáng)調(diào)：在教育信息化時代，要推進(jìn)信息技術(shù)與教學(xué)融合。積極探索建立以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)新模式，鼓勵學(xué)生利用信息手段主動學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)[1]。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種讓學(xué)生在完成任務(wù)的同時獲得知識與技能的教學(xué)方法，能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。而通過小組協(xié)作學(xué)習(xí)完成任務(wù)，學(xué)生的批判思維和創(chuàng)新能力能得到鍛煉。為此，在信息技術(shù)環(huán)境下，筆者根據(jù)學(xué)生的能力和特點(diǎn)，將任務(wù)驅(qū)動和協(xié)作學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，有目的、有計劃地開展《采購作業(yè)與管理》課程，旨在探索教學(xué)新模式，提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)。

一、傳統(tǒng)教學(xué)模式分析

《采購作業(yè)與管理》課程是物流管理專業(yè)必修的專業(yè)核心課程，是一門理論性和實踐性均較強(qiáng)的綜合性課程。該課程教學(xué)目標(biāo)為：通過理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練，使學(xué)生掌握企業(yè)采購的主要業(yè)務(wù)流程、基本的采購方式方法及管理技術(shù)，同時培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。從現(xiàn)行的教學(xué)模式看，主要存在以下幾個方面的問題：

（一）教學(xué)方法單一，學(xué)生缺乏興趣

目前，采購課程主要采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，教師課堂講授時間大于學(xué)生自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的時間。而采購管理涉及的知識點(diǎn)多、內(nèi)容抽象，傳統(tǒng)的教學(xué)模式使得學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，不能很好的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，抑制了學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

（二）實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

《采購作業(yè)與管理》是一門實踐性很強(qiáng)的課程，實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計應(yīng)以企業(yè)崗位需求和職業(yè)核心能力為本位。但是，該課程課內(nèi)實訓(xùn)側(cè)重于案例分析；課外實訓(xùn)因采購活動涉及到大量的商業(yè)機(jī)密，同時需要較多的實踐經(jīng)驗，很少有公司愿意安排學(xué)生參與采購業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，學(xué)生的實際動手能力較弱。

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，以教師講授理論知識為中心，理論和實踐脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生實際動手能力較弱。如何適應(yīng)社會信息化需求，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性，培養(yǎng)學(xué)生實際操作及問題解決的能力，是教師亟待解決的問題。

二、基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)模式設(shè)計

（一）任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法與協(xié)作學(xué)習(xí)

1.任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法是一種創(chuàng)新培養(yǎng)模式，是在教學(xué)過程中，以富有趣味性,能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)與好奇心的情景為基礎(chǔ),以與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的任務(wù)為載體,使學(xué)習(xí)者在完成特定任務(wù)的過程中獲得知識與技能的一種教學(xué)方法[2-4]。它改變了傳統(tǒng)的“教師講、學(xué)生聽”的教學(xué)模式，使學(xué)生在自主—協(xié)作學(xué)習(xí)中、在任務(wù)完成的過程中掌握新的知識與技能。該法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作能力和創(chuàng)新思維。

2.協(xié)作學(xué)習(xí)。在《采購作業(yè)與管理》教學(xué)過程中，有些整合多種知識與技能的采購任務(wù)是復(fù)雜的，需要靠小組協(xié)作學(xué)習(xí)才能完成。協(xié)作學(xué)習(xí)是一種通過小組或團(tuán)隊的形式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種策略[5]。在信息技術(shù)環(huán)境下，通過不同的學(xué)生對同一問題進(jìn)行溝通與交流，有利于培養(yǎng)學(xué)生之間的協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識。

（二）基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)流程設(shè)計

針對傳統(tǒng)課堂中以教師講授為主、學(xué)生實際動手能力較弱等問題，構(gòu)建了基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，如圖1所示。

圖1 基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)模式

該模式以任務(wù)為主線，將教師的教學(xué)組織過程與學(xué)生的協(xié)作學(xué)習(xí)過程連接起來。（1）教師的教學(xué)組織過程：教師在明確教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境、將所學(xué)新知識隱含于任務(wù)之中；通過設(shè)計任務(wù)、在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上導(dǎo)入任務(wù)（呈現(xiàn)任務(wù)）、實施任務(wù)和對學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)評價以完成教學(xué)過程的組織實施；最后對整個教學(xué)過程進(jìn)行歸納反思以改進(jìn)教學(xué)設(shè)計，進(jìn)一步提高教學(xué)效果。（2）學(xué)生的協(xié)作學(xué)習(xí)過程：學(xué)生在明確學(xué)習(xí)任務(wù)之后，利用信息化資源進(jìn)行自主——協(xié)作學(xué)習(xí)，運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動探索新的知識；通過學(xué)生之間相互協(xié)作交流深入探究問題的實質(zhì)；然后小組展示交流學(xué)習(xí)心得；最后對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行反思評價，以實現(xiàn)知識的鞏固與拓展。

三、基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)實踐案例分析

本研究以《采購作業(yè)與管理》課程為例，以福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2016級物流管理專業(yè)的3個班級為研究對象，以行動研究法開展基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)教學(xué)實踐。

（一）協(xié)作學(xué)習(xí)活動教學(xué)設(shè)計

1.任務(wù)設(shè)計。為提高教學(xué)質(zhì)量，針對傳統(tǒng)課堂教學(xué)存在的問題，選取了“網(wǎng)上購物體驗”和“模擬采購談判”兩次實訓(xùn)開展基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)活動，如表1所示。

表1 協(xié)作學(xué)習(xí)活動內(nèi)容

2.研究方法。本研究主要采用行動研究法，即教師為提高對所從事的教育實踐的理性認(rèn)識，為加深對實踐活動及其依賴的背景的理解所進(jìn)行的反思研究。行動研究強(qiáng)調(diào)將研究發(fā)現(xiàn)直接運(yùn)用于教學(xué)實踐，它是一個螺旋式上升的發(fā)展過程，包括計劃、行動、觀察和反思四個基本步驟[6]。

為解決“采購與作業(yè)管理”課程在傳統(tǒng)授課中存在的問題，本研究設(shè)計了基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，并在教學(xué)實踐中對該模式進(jìn)行實施與驗證。本研究持續(xù)兩輪，對相對簡單的任務(wù)“網(wǎng)上購物體驗”實施第一輪研究，而對“模擬采購談判”實施第二輪研究。每一輪從計劃開始，至反思結(jié)束；通過第一輪的研究實踐探索，以反思作為中介，開始第二輪行動研究的實踐驗證。

（二）協(xié)作學(xué)習(xí)活動的組織與實施

1.第一輪行動研究。第一輪行動研究的主要目的為：對基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)模式進(jìn)行初步的設(shè)計、實施與驗證；同時，讓學(xué)生初步體驗并逐步適應(yīng)這種學(xué)習(xí)模式。

（1）計劃。根據(jù)教學(xué)實際情況，初步構(gòu)建協(xié)作學(xué)習(xí)模式，制定了第一次行動方案，如表2所示。

表2 “網(wǎng)上購物體驗”學(xué)習(xí)活動方案

表2 “網(wǎng)上購物體驗”學(xué)習(xí)活動方案（續(xù)）

（2）行動。根據(jù)研究計劃，開展協(xié)作學(xué)習(xí)教學(xué)活動。因網(wǎng)上購物已成為學(xué)生日常，此次行動主要培養(yǎng)學(xué)生從日常生活中發(fā)現(xiàn)或歸納出新知識的能力，讓學(xué)生學(xué)會主動學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)。在充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用的同時，教師加強(qiáng)對學(xué)生課堂協(xié)作學(xué)習(xí)的觀察及指導(dǎo)。

（3）觀察。一是教師在課堂上觀察并記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)活動情況，觀察各小組組內(nèi)協(xié)作學(xué)習(xí)及PPT匯報展示情況。二是通過訪談方式，了解學(xué)生對基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)模式的看法。

（4）反思。通過觀察，總結(jié)出第一輪行動研究主要存在以下問題：①個別同學(xué)存在蒙混過關(guān)現(xiàn)象，沒有很好的參與到小組的協(xié)作學(xué)習(xí)過程中。②個別小組為了完成任務(wù)，未能很好的結(jié)合網(wǎng)上購物實踐闡述采購的一般業(yè)務(wù)流程，而是網(wǎng)絡(luò)摘抄，其歸納總結(jié)能力有待進(jìn)一步提高。③小組任務(wù)的開放性不夠，不能很好的培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識。

2.第二輪行動研究。第二輪行動研究主要是解決第一輪行動研究中存在的問題，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作意識，完善基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)模式。

（1）計劃。根據(jù)第一輪行動中存在的問題及學(xué)習(xí)內(nèi)容的不同，教師修訂并完善了基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，制定了第二次行動研究方案，如表3所示。

表3 “模擬采購談判”學(xué)習(xí)活動方案

（2）行動?；诘谝惠喌男袆友芯拷Y(jié)果，在充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用的同時，教師加強(qiáng)對學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和監(jiān)控。一是教師設(shè)置不同層次的任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生積極參與協(xié)作學(xué)習(xí)、共同完成任務(wù)。二是從小組成員分工設(shè)置開始，明確各成員職責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。三是加強(qiáng)對協(xié)作學(xué)習(xí)全過程的監(jiān)督及輔導(dǎo)，采取線上和線下相結(jié)合的策略。力求每一位同學(xué)都能積極參與到協(xié)作學(xué)習(xí)過程當(dāng)中。四是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)反思的重要性。在模擬談判結(jié)束之后，要求各組對本組本次談判的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及談判采用的策略進(jìn)行總結(jié)反思，并在課堂上做匯報。

（3）觀察。與第一輪行動研究方案類似，本輪行動研究采取訪談法和課堂觀察來考察方案的實施效果。結(jié)果顯示，通過多次的協(xié)作學(xué)習(xí)研討，課堂上，各組成員均能按事前的分工有序地開展模擬采購談判；在談判過程中，各組成員能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用多媒體資源輔助展示相關(guān)產(chǎn)品信息和報價信息等，同時能選取不同的談判策略進(jìn)行談判；通過談判結(jié)束之后的總結(jié)反思，學(xué)生的歸納總結(jié)得到明顯的提升。

（4）反思。通過對第二輪行動實施效果進(jìn)行觀察，得出以下結(jié)論：①對不同的學(xué)生設(shè)置不同的任務(wù)（分工不同），能更好地促進(jìn)學(xué)生的團(tuán)隊合作意識。②在協(xié)作實施的過程中，教師強(qiáng)化對相關(guān)知識點(diǎn)的講解，使學(xué)生更加注重知識積累和能力的提升，而不是單純的為了完成任務(wù)。③在充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用的同時，教師加強(qiáng)對學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和監(jiān)控能督促學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，防止學(xué)習(xí)內(nèi)容與目標(biāo)的偏移[7]。④在基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)過程中，可充分利用信息技術(shù)實現(xiàn)線上線下相結(jié)合教學(xué)（混合式教學(xué)）。

四、結(jié)論

通過兩輪行動的實施，不斷完善了基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，并與《采購作業(yè)與管理》課程實現(xiàn)較好的融合。研究結(jié)果表明：（1）與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，基于任務(wù)驅(qū)動的協(xié)作學(xué)習(xí)模式能更好的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，課堂氛圍更加活躍；（2）針對不同的教學(xué)內(nèi)容采用不同的協(xié)作學(xué)習(xí)模式，能更好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；（3）協(xié)作學(xué)習(xí)模式增強(qiáng)了學(xué)生分工合作的責(zé)任感及團(tuán)隊合作的精神，同時培養(yǎng)了學(xué)生問題解決的能力及實踐能力。