郭綱

編者按：

《平均的終結(jié)：如何在崇尚標(biāo)準(zhǔn)化的世界中勝出》是哈佛大學(xué)前沿課程、TED受歡迎的演講。作者結(jié)合個(gè)人成長經(jīng)歷，并采訪、收集了大量生動(dòng)真實(shí)有說服力的案例，介紹了平均標(biāo)準(zhǔn)主義是如何誕生的，又是如何深刻影響了社會的進(jìn)展和人們的生活，有力地論證了這一思想帶來的危害，提倡回歸人的本性，弘揚(yáng)個(gè)性，尊重個(gè)體。本書是一部典型的哈佛式作品，論點(diǎn)清晰，論證有力，結(jié)構(gòu)清楚，邏輯嚴(yán)密，帶給人深刻的思考和啟迪。

《平均的終結(jié)——如何在崇尚標(biāo)準(zhǔn)化的世界中勝出》

推薦指數(shù)：★★★★

作者：[美]托德·羅斯

出版社：中信出版集團(tuán)

出版日期：2017年6月

作者簡介：

[美]托德·羅斯

哈佛大學(xué)教育學(xué)研究生院“心靈、頭腦和教育”項(xiàng)目主任、教授，個(gè)體科學(xué)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人，TED受歡迎的演講人。此外，他還是“個(gè)人機(jī)會中心”的合作創(chuàng)始人兼主任。這是一個(gè)非營利性組織，旨在促進(jìn)職場、學(xué)校和社會接納個(gè)性原則。

工業(yè)化極大地促進(jìn)了人類社會的發(fā)展：物質(zhì)財(cái)富的日益豐富與累積，以及科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新與升級。不可否認(rèn)，基于工業(yè)時(shí)代泰勒標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的平均主義在此過程中發(fā)揮了重要的作用。與此同時(shí)，人類社會的持續(xù)發(fā)展，包括人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，正呼喚著人文主義的回歸，而科學(xué)技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新也需要挖掘與發(fā)揮人類個(gè)性化潛能的工作能夠更上臺階。

事實(shí)上，多年來已有越來越多的有識之士開始研究并逐步意識到，100年前泰勒所倡導(dǎo)的、人們已習(xí)慣了的、那種基于平均主義并以標(biāo)準(zhǔn)化為核心內(nèi)容的“系統(tǒng)必須排在第一”的時(shí)代，似乎到了應(yīng)該終結(jié)、改由“人的個(gè)性第一”取而代之的時(shí)候了。美國哈佛大學(xué)教育學(xué)院教授托德·羅斯的著作《平均的終結(jié)——如何在崇尚標(biāo)準(zhǔn)化的世界中勝出》，就是一個(gè)具有說服力的重要佐證。

該書第一部分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)代（第1—3章），主要介紹了平均標(biāo)準(zhǔn)（以標(biāo)準(zhǔn)為核心的平均主義）這一思想的誕生、平均標(biāo)準(zhǔn)思想如何被運(yùn)用于具體的實(shí)踐之中，以及這一平均標(biāo)準(zhǔn)所無法掩蓋的缺陷。

“平均主義”產(chǎn)生于兩位歐洲的科學(xué)家之手：比利時(shí)人阿道夫·凱特勒和英國人弗朗西斯·高爾頓。前者運(yùn)用天文學(xué)的平均計(jì)算法來研究人類和社會科學(xué)，提出了“平均標(biāo)準(zhǔn)人”（平均標(biāo)準(zhǔn)是最完美人類特征），預(yù)示了平均時(shí)代的開端。后者以“偏離平均法則”基礎(chǔ)上的統(tǒng)計(jì)學(xué)的創(chuàng)新，提出了人的“等級劃分”（等級越高越杰出，一個(gè)人在某一方面優(yōu)秀那么很可能在其他方面也是優(yōu)秀的）。

凱特勒的“平均主義”和高爾頓的“等級劃分”是“平均標(biāo)準(zhǔn)”的核心思想。這一思想，后經(jīng)科學(xué)管理創(chuàng)造者美國人弗雷德里克·溫斯洛·泰勒的發(fā)展，形成了系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到了企業(yè)的生產(chǎn)管理，并被傳播至幾乎各行各業(yè)所有可能的領(lǐng)域。

時(shí)至今日，用平均值作為衡量個(gè)體的標(biāo)尺這個(gè)概念似乎已經(jīng)根深蒂固、習(xí)以為常。然而，“平均主義”的兩個(gè)最典型的假設(shè)前提，即凱特勒的“平均標(biāo)準(zhǔn)是最完美的狀態(tài)”和高爾頓的“一個(gè)人在某一方面優(yōu)秀很可能在其他方面也優(yōu)秀”，似乎有失偏頗、過于簡單與武斷了。由于人類個(gè)體的復(fù)雜性，這樣的假設(shè)前提，顯然不夠科學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)，具有無法掩蓋的缺陷。

第二部分個(gè)性原則（第4—6章），針對平均標(biāo)準(zhǔn)一維性的缺陷，作者提出了個(gè)性科學(xué)的三個(gè)原則，即鋸齒原則、情境原則和途徑原則，并闡述了它們的含義及多維度考量評價(jià)人才價(jià)值與能力所具有的重要意義。

作者認(rèn)為，對于個(gè)體的人而言，無論在身高、體重、胖瘦、四肢長短大小、胸圍、腰圍等方面，還是在天資、智商、性格、創(chuàng)造力等方面，都是呈現(xiàn)鋸齒狀、參差不齊的。

如果按照平均主義者用單一的分?jǐn)?shù)來衡量人的能力、評價(jià)人的成績，那么將會有一部分人才成為這種一維思考與評價(jià)方法的犧牲品。對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)單位而言，采用一維的價(jià)值判斷與績效考評，容易引起團(tuán)隊(duì)集體內(nèi)部個(gè)體因擔(dān)心自己排名落后被淘汰而削弱相互配合與補(bǔ)位的動(dòng)力，由此會降低整個(gè)團(tuán)隊(duì)集體的戰(zhàn)斗力和工作成效。認(rèn)識個(gè)體的鋸齒狀特征是全面了解個(gè)體潛力、全面準(zhǔn)確評判個(gè)體的重要方面。

關(guān)于人類個(gè)體究竟是內(nèi)向還是外向、是否誠實(shí)、品德是否高尚等問題，作者通過具體的實(shí)例向讀者展示了在不同的情境狀態(tài)下，即便同一個(gè)個(gè)體也會有不盡相同的表現(xiàn)與結(jié)果。人的最終行為是由人本身與其所處的具體環(huán)境相互作用的結(jié)果。

基于人類個(gè)體在能力上的鋸齒狀形態(tài)和在不同情境中行為上的差異性，對于個(gè)體而言，無論在學(xué)習(xí)的速度與能力上，還是在身體、心理、道德或職業(yè)等發(fā)展上，均沒有單一、標(biāo)準(zhǔn)的途徑，適合自己的便是合理的。只要找到了真正適合自己的發(fā)展途徑，就有可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，做最好的自己。作者本人就是這樣一個(gè)成功的案例。因人而異，就像古時(shí)的因材施教，所謂條條道路可以通達(dá)羅馬。

第三部分個(gè)性時(shí)代（第7—9章），在前面兩部分內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上，通過好市多（Costco）員工忠誠的秘密、晨星公司如何培養(yǎng)創(chuàng)新精神等具體案例，展示了摒棄“標(biāo)準(zhǔn)第一”、確立“個(gè)性第一”的實(shí)踐及其取得的成效。據(jù)此更加明確地做出了應(yīng)在學(xué)校教育、企業(yè)人才評價(jià)等各個(gè)領(lǐng)域去除平均主義的束縛，以實(shí)行“平等適合”才能“重回夢想”的吶喊與結(jié)論。

通讀全書，托德·羅斯現(xiàn)身說法地融進(jìn)了自己符合“個(gè)性科學(xué)”鋸齒、情境、途徑三原則的成長經(jīng)歷，廣泛收集并恰到好處地運(yùn)用了實(shí)踐案例作為佐證。雖僅有20萬言，卻已比較完整而又具信服力地給讀者呈現(xiàn)了作者關(guān)于終結(jié)平均主義的研究成果及其基本結(jié)論。

研讀此書，對于我們?nèi)绾胃玫馗倪M(jìn)教育、優(yōu)化人才培養(yǎng)、選拔、評價(jià)等方面的體制機(jī)制，更為充分地挖掘與發(fā)揮各類人才的潛力與才能，推進(jìn)各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)向縱深拓展，實(shí)現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，具有現(xiàn)實(shí)的啟示或參考意義。

（作者為經(jīng)濟(jì)學(xué)博士、資深市場觀察人士）