李 潔

2016年春節(jié)前夕，一則頗有影響力的反轉(zhuǎn)新聞引發(fā)了較大的關(guān)注——上海姑娘逃離江西事件。該事件發(fā)生在2016年2月6日晚上，一個網(wǎng)名“想說又說不出口”在上海某網(wǎng)站發(fā)布《有點想分手了……》的帖子，稱上海女孩春節(jié)前被“男朋友”帶回其老家江西過年，飯還沒吃卻被他們家的狀況嚇到了，于是發(fā)帖稱想逃離。事后，主流媒體對帖子內(nèi)容進行跟進，如光明網(wǎng)發(fā)表了題目為《私域的愛情，公域的鄉(xiāng)愁》的評論。后該新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)：該發(fā)帖者并不是上海人，那個網(wǎng)名為“風的世界伊不懂”的蹭熱度所謂的江西男友其實和發(fā)帖者并不相識。

一、反轉(zhuǎn)新聞的定義

目前，在學界對反轉(zhuǎn)新聞尚未有一個很清晰的界定。筆者翻閱有關(guān)文獻資料，反轉(zhuǎn)新聞也被研究者稱為“新聞反轉(zhuǎn)劇”“逆轉(zhuǎn)新聞”“輿論反轉(zhuǎn)”新聞等。劉峰在其發(fā)表的《新聞反轉(zhuǎn)劇背后的媒體課題》一文給出了關(guān)于新聞反轉(zhuǎn)劇的定義：“就是那些緊跟社會熱點、標注新聞熱詞繼而引發(fā)廣泛關(guān)注，但隨后被證實與事實主體或全貌不符，甚至與事實截然相反的新聞現(xiàn)象?！盵1]

關(guān)于“逆轉(zhuǎn)新聞”這種表述，在石焱和劉沖所發(fā)表的《逆轉(zhuǎn)新聞的成因及應對策略》一文中也給出了定義：“逆轉(zhuǎn)新聞，又稱新聞烏龍事件，指最初報道的新聞向相反的方向轉(zhuǎn)變，隨著新聞報道不斷深入，事實真相被更加客觀全面地呈現(xiàn)在讀者面前，讀者立場急劇逆轉(zhuǎn)，并表現(xiàn)出與之前截然相反的態(tài)度?！盵2]

結(jié)合之前研究者給出的定義，我們可以知道，在互聯(lián)網(wǎng)傳播語境下，反轉(zhuǎn)新聞是一種經(jīng)常發(fā)生的傳播現(xiàn)象。一則事件最初以新聞的面目出現(xiàn)，且多出現(xiàn)于自媒體平臺，引來圍觀，吸引傳統(tǒng)或權(quán)威媒體的報道，反轉(zhuǎn)新聞前后事實不一，甚至全部不一。而且在傳播過程中，受眾心理產(chǎn)生了不止一次的情感變化。

從剛剛所下的定義來看，反轉(zhuǎn)新聞是一種新聞現(xiàn)象，它傳播的信息是失實的。關(guān)于新聞失實，李良榮給出了如下界定：指新聞報道脫離和違背客觀事實而未能反映事實真相的現(xiàn)象。[3]說到新聞失實，腦海里常蹦出來的是其反義詞——新聞真實性。童兵先生在《比較新聞傳播學》中也指出：“這一界定指出了真實性的三個層次的要求：細節(jié)真實、總體真實和揭示事物的本質(zhì)?！盵4]

從上面這些定義來看，如果把假新聞判定為虛假新聞是不妥當?shù)?。反轉(zhuǎn)新聞是一種新聞現(xiàn)象，它本身是新聞，只是部分細節(jié)或者全部要素失實了，導致新聞產(chǎn)生反轉(zhuǎn)。“上海女逃離江西”該則新聞事件則是全部事實失實的表現(xiàn)，其報道是隨著信息披露而完全反轉(zhuǎn)，但其并不算是假新聞。

二、從“上海女逃離江西”事件歸納出反轉(zhuǎn)新聞的傳播路徑

事件發(fā)生：2016年2月6日晚，一個名為“想說又說不出口”的網(wǎng)友在上海某網(wǎng)站發(fā)帖《有點想分手了……》且配有圖片，帖子最先出現(xiàn)在上海本地的論壇“籬笆網(wǎng)”。[5]

媒體初始報道：7日上午，這則帖子被微博KDS寬帶社關(guān)注。其還將帖子上的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到新浪微博。而且被新浪微博上的媒體所關(guān)注轉(zhuǎn)載，如華西都市報、新浪江西。在國內(nèi)得到騰訊、鳳凰等網(wǎng)站的關(guān)注，還上了北美的文學城新聞網(wǎng)站。

初始輿論形成：《成都商報》發(fā)起了一個熱門話題——見到第一頓飯后想分手。這個話題有1.1億人閱讀過，并且談論評論也有將近10萬條。輿論的聚焦于城鄉(xiāng)差異、地域差異、婚戀觀等時下比較引人關(guān)注的話題，火爆程度一時無兩。

事件拐點：這個火熱的話題還沒來得及冷卻，一些理智的媒體和網(wǎng)民開始了對該事件的理性思考，并開始借助權(quán)威部門，如江西的網(wǎng)絡部門來調(diào)查事件的內(nèi)容。

輿論反轉(zhuǎn)：根據(jù)多方信息的驗證，媒體發(fā)布后來澄清信息，“想說又說不出口”所發(fā)布的內(nèi)容全部失實，她不是上海人，也并未發(fā)生過這樣的事情。同時那個網(wǎng)名為“風的世界伊不懂”也不是發(fā)帖者的男友，只是一個蹭熱度的人，而且他的微博賬號也是在事件發(fā)生后不久才去注冊的。

每一次事件拐點的出現(xiàn)，輿論環(huán)境必然會產(chǎn)生一個大的變化，這個變化有可能是翻天覆地的，直至新聞事實完全被抽絲剝繭般呈現(xiàn)出來為止。

通過對“上海女逃離江西”這個反轉(zhuǎn)新聞傳播路徑的梳理，筆者從中歸納了一條反轉(zhuǎn)新聞一般會遵循的傳播路徑，即：“事件爆出→媒體跟進→輿情初步形成→事件出現(xiàn)轉(zhuǎn)折→新聞跟著反轉(zhuǎn)→輿情隨之反轉(zhuǎn)”。同理，倘若再發(fā)生第二次或多次反轉(zhuǎn)時的傳播路徑大致也是按照前文所總結(jié)的那樣發(fā)生和發(fā)展。

三、反轉(zhuǎn)新聞的特征

同時，下文將以拉斯韋爾提出5W的傳播模式來分析，反轉(zhuǎn)新聞互聯(lián)網(wǎng)語境下反轉(zhuǎn)新聞的特點、原因。[6]

（一）WHO——傳、受者界限模糊

作為新興媒介的網(wǎng)絡，打破了傳統(tǒng)媒體直線式的傳播方式。我們且來看“上海女逃離江西”這則社會熱點新聞事件，最先發(fā)生傳播的媒介并不是傳統(tǒng)意義上的媒介，其信息來源是上海的一個“籬笆網(wǎng)”的論壇。可見網(wǎng)絡平臺的開放性，賦予了受眾表達、評論的權(quán)利。

（二）SAYS WHAT——內(nèi)容貼近生活，社會輿論熱點

隨著事件信息不斷被披露，人們關(guān)注的重點已經(jīng)不再是“上海女逃離江西”了，而是這個現(xiàn)象背后所折射出來的：現(xiàn)代男女在婚戀觀念上的焦慮、無法忽視的城鄉(xiāng)差異和明顯的地域歧視，以及由來已久的貧富差距話題。

“上海女逃離江西”的確引發(fā)了全國大討論，究其原因都是緊扣了生活的熱點，內(nèi)容貼近現(xiàn)實生活接地氣，符合人們的輿論點。從一些紙媒發(fā)表文章的題目來看，它們關(guān)注的焦點也集中在上述話題，如光明網(wǎng)所發(fā)表的評論《私域的愛情，公域的鄉(xiāng)愁》《人民日報》所發(fā)表評論文章《農(nóng)村，說聲愛你太沉重》《法制晚報》的《個人沖破壁壘，愛情就充滿希望》《南方都市報》的《城市女和農(nóng)村男故事背后的隱喻》，這些傳統(tǒng)媒體的議程設置的話題集中在婚戀價值觀、城鄉(xiāng)差異上。

如此類似，其他反轉(zhuǎn)新聞的內(nèi)容正是同樣也具有話題性這個特點，才引起廣泛熱議，比如醫(yī)生與患者之間的矛盾、老人摔倒應不應該去扶等一系列話題。由此可見，反轉(zhuǎn)新聞中顯著的特點之一則是其話題性大于新聞本身的價值。

（三）TO WHOM——互聯(lián)網(wǎng)時代下受眾

正因為受眾有了發(fā)布新聞的權(quán)利，但出于受眾的媒介素養(yǎng)普遍不高的原因，加大了新聞發(fā)生反轉(zhuǎn)的概率。事實上，我國雖然是互聯(lián)網(wǎng)大國，擁有廣大的網(wǎng)民基礎。但我們還要清醒地認識到我國網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)參差不齊。在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，我們能看到內(nèi)容良莠不齊的帖子，但很多受眾并沒有分辨帖子內(nèi)容真實性的能力。普通的網(wǎng)民沒有很大的精力和能力去判斷一則新聞的真假，基于對媒體公信力的信任，他們更傾向于認同初始事件的輿論觀點?！吧虾Ｅ与x江西”有了傳統(tǒng)媒體的推波助瀾，也在一定程度上助推了反轉(zhuǎn)新聞發(fā)生發(fā)展。

根據(jù)CNNIC統(tǒng)計報告的結(jié)果來看[7]，目前網(wǎng)民中大學及以上學歷的不到30%。非理性、群體極化現(xiàn)象較為嚴重，如此嚴重阻礙了新聞的客觀性、真實性，容易造成新聞發(fā)生反轉(zhuǎn)。正如“上海女逃離江西”這篇帖子的發(fā)帖者后來所說的，她并不是上海人。春節(jié)也并沒有去過江西，但就她所發(fā)的帖子網(wǎng)民們已經(jīng)討論得熱火朝天了。后來這些細節(jié)是被傳統(tǒng)媒體挖掘出來，這從一個側(cè)面佐證了普通網(wǎng)民們并不能很好分辨信息的真?zhèn)巍?/p>

受眾的媒介素養(yǎng)參差不齊是反轉(zhuǎn)新聞的另一大特點。

（四）IN WHICH CHANNEL——媒介融合

傳統(tǒng)意義上，新聞的傳播是通過大眾傳媒進行傳播的。受眾獲取信息也是通過大眾傳媒。進入Web2.0時代，新聞發(fā)布的渠道、平臺已經(jīng)不局限于常見的大眾媒體。新聞有可能出現(xiàn)在“兩微一端”、貼吧、論壇，或者是互聯(lián)網(wǎng)加傳統(tǒng)媒體上。[8]

反轉(zhuǎn)新聞的另一個特征就是，其常常出現(xiàn)在不同的媒介平臺上，以病毒式的傳播方式到達受眾。據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室監(jiān)測，以“上海女”作為檢索詞大致統(tǒng)計，自2月6日至2月14日，這一周的時間里該話題一直保持著較高的熱度。發(fā)布的新聞達到9000多條，互聯(lián)網(wǎng)上的微博、博客等文章也超過了60多條，詳細的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可參見圖1和圖2。

圖1

圖2

傳播都借助了以下的平臺：上海本地論壇“籬笆網(wǎng)”、微博等社交媒體，以及一些國內(nèi)的新聞媒體如騰訊、鳳凰，加上紙媒寫的評論文章，最后通過網(wǎng)絡部門來證實。其傳播渠道的多元化使得這則帖子發(fā)生病毒式的營銷。

（五）WITH WHAT EFFECT——結(jié)局的出乎意料，輿情的巨大反差

在“上海女逃離江西”事件中一開始輿論把矛頭指向了發(fā)帖者，多數(shù)人指責發(fā)帖者的城鄉(xiāng)偏見，看不起鳳凰男之類的言論甚囂塵上，一時形成了一種網(wǎng)絡語言暴力的態(tài)勢。見圖3、圖4網(wǎng)友們的評論。

圖3

圖4

后來經(jīng)過相關(guān)部門的調(diào)查和澄清，輿論卻又一邊倒地去討伐之前的言論。高度統(tǒng)一的輿論算是反轉(zhuǎn)新聞的又一個重要特點，雖然事件前后的輿論存在偏差，但是事件前后輿論的基調(diào)不難看出，都有一個偏向于弱者的傾向，期間雖然各方的觀點有交鋒，但是總有一種態(tài)度占據(jù)輿論的優(yōu)勢，慢慢則會形成一個沉默的螺旋。

四、探討反轉(zhuǎn)新聞發(fā)生的原因

（一）互聯(lián)網(wǎng)時代下，自媒體發(fā)展的不成熟

自媒體時代的到來，媒體的運作方式與以往大不相同。新媒體公司傾向于商業(yè)合作，以市場為導向?！队悬c想分手了……》的帖子搭上了網(wǎng)媒的順風車，借助傳播平臺和公信力，而且無形中也增強了可信度。從始至終，互聯(lián)網(wǎng)的審查制度表現(xiàn)得不盡如人意，才助長了那些專門為了“蹭熱度”而一窩蜂地轉(zhuǎn)發(fā)報道和發(fā)起話題討論的自媒體平臺。事實上，這些自媒體平臺不僅賺足了點擊率還提高了知名度，卻污染了整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。由此可見，自媒體發(fā)展的不成熟問題，還是需要我們?nèi)ヒ?guī)范和改善。[9]

（二）傳統(tǒng)媒體把關(guān)功能弱化

新媒體的興起和繁榮，傳統(tǒng)媒體不得不調(diào)整固有的思路去迎合整個焦慮的媒介環(huán)境，過程中可能會迷失自我。傳統(tǒng)媒體面臨被動地去設置媒體議程的問題，唯有跟風進行相關(guān)報道和解讀，以求在受眾面前刷存在感。傳統(tǒng)媒體顛倒了時效性與真實性兩者之間的關(guān)系。[10]

真實性是指導新聞寫作的第一性。[11]媒體并沒有真正做到為受眾把關(guān)信息，把關(guān)功能越來越弱化，使得這些反轉(zhuǎn)新聞一次次進入觀眾視野?？傊?，正是有了部分媒體盲目追求“簽到”化報道，追求高點擊率等誘因，媒體不得不“委曲求存”弱化了自己的把關(guān)責任。無疑，這些不顧新聞真實性原則的做法，為新聞反轉(zhuǎn)出現(xiàn)提供了溫床。

（三）刻板印象易形成反轉(zhuǎn)新聞

李普曼曾在其著作《公共輿論》中提到刻板印象，受眾更傾向于接受與自己興趣或成見相符的新聞?！吧虾Ｅ与x江西”事件，從媒體的角度來說，各大媒體的轉(zhuǎn)載者都偏向于：婚姻還是要講究門當戶對的這個觀點。中西部發(fā)展的差異，貧富存在著懸殊是導致“上海女”逃離的導火索。基于這種偏見，人們想當然地發(fā)布新聞。所以，固有的認知模式或者刻板印象，更容易產(chǎn)生翻轉(zhuǎn)新聞。[12]

五、反轉(zhuǎn)新聞帶來的影響

下文從反轉(zhuǎn)新聞給新聞當事人、媒介、社會三個層次去論證一下反轉(zhuǎn)新聞到底會產(chǎn)生怎樣具體影響。

首先，對于當事人來說，不論新聞發(fā)展到哪一環(huán)節(jié)新聞當事人時刻被人們窺視，曝光意味著站在舞臺中間被眾人圍觀。以事件男主身份“蹭熱度”的網(wǎng)友也逃不過網(wǎng)友的關(guān)注以及私信，對其生活造成了很大的困擾。他不得不發(fā)出“不要私信給我了”的微博字眼。由此可見，不管新聞當事人是出于什么樣的企圖，他們都承擔超出了本身要承擔的輿論壓力和責任。

其次，反轉(zhuǎn)新聞透支新聞公信力。[13]無論是在傳統(tǒng)媒體時代還是互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代下，媒介形態(tài)如何發(fā)展和改變，新聞真實性的原則永遠是新聞的根本原則之一。反轉(zhuǎn)新聞得到的關(guān)注度越大，與新聞公信力的危害也越大，它們成正相關(guān)的關(guān)系。事實上，這對媒介權(quán)威性來說是一場難以修復的災難。

總的來說，從整個社會層面來講，一方面新聞反轉(zhuǎn)耗費了社會過多的關(guān)注度。人們過度關(guān)注新聞反轉(zhuǎn)，帶著娛樂戲謔的心態(tài)去看待一則新聞事件，對社會良好秩序的建立是不利的。雖然反轉(zhuǎn)新聞以幾億、十幾億的關(guān)注評論一時占據(jù)輿論的制高點，最終也只是透支媒體公信力和社會關(guān)注度的結(jié)果。[14]另一方面，分散了受眾的關(guān)注力。一個人的精力是有限的，信息太多反而會讓受眾無所適從，當反轉(zhuǎn)新聞經(jīng)常以大篇幅的版面占據(jù)了各大媒體資源的時候，媒體無暇去發(fā)掘其他新聞，一些價值量更大的新聞反而被淹沒。最后，新聞的反轉(zhuǎn)甚至是多次反轉(zhuǎn)，受眾還存在著一種被欺騙的心理，受眾會削弱對社會的信任感。

綜上所述，隨著媒體不斷挖掘事件潛藏的內(nèi)容，新聞反轉(zhuǎn)逐步抵達真相，不管是對當事人、媒介本身還是對整個社會來說，其造成的影響是難以彌補的。因此我們需要盡最大的努力來規(guī)避反轉(zhuǎn)新聞帶來的嚴重影響，或者降低已經(jīng)產(chǎn)生的影響。[15]

六、結(jié)語

本文引用的“上海女逃離江西”案例引發(fā)了社會對農(nóng)村地區(qū)的關(guān)注，也讓媒體和公眾在討論中建構(gòu)和傳播了正能量的議題，從側(cè)面上來說這些都起到了一定的傳播效果。互聯(lián)網(wǎng)時代下，同樣要值得注意的是信息來源更加多元化，這就促使了新聞媒體單位跟上互聯(lián)網(wǎng)的步伐，把握好把關(guān)人的角色，與自媒體聯(lián)合為受眾呈現(xiàn)新聞的饕餮大餐?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，UGC是互聯(lián)網(wǎng)的最大特色。受眾應抓住互聯(lián)網(wǎng)的有利條件，提升自己的媒介素養(yǎng)，發(fā)布真實有效的信息，為創(chuàng)造一個綠色的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境貢獻一分力量。