醫(yī)院人力資源管理如何創(chuàng)新管理模式

張慧君

在“新醫(yī)改”背景下，醫(yī)療系統(tǒng)的改革步伐快速，極大提高了我國醫(yī)療服務水平，同時，醫(yī)療市場競爭日益激烈，其中，民營、公立、外資醫(yī)院林立，醫(yī)患問題嚴重等問題凸顯，給醫(yī)院生存發(fā)展帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。所以，筆者認為未來醫(yī)院發(fā)展應將注意力放在“人”身上，立足自身實際發(fā)展需求，注重醫(yī)療人才培養(yǎng)及人力資源管理模式創(chuàng)新，并明確人力資源管理的目標。這樣才能有效提升醫(yī)院核心競爭力，促進醫(yī)院長期發(fā)展。

醫(yī)院人力資源管理，是依據(jù)醫(yī)院和個人發(fā)展的需要，對醫(yī)院人力這一特殊資源進行有效開發(fā)、合理利用與科學管理的機制、制度、流程、技術(shù)和方法的總和。作為醫(yī)院管理的重要一環(huán)，注重“以人為本”，著力創(chuàng)新人力資源管理模式，對于提高醫(yī)院醫(yī)療水準，滿足廣大群眾的就醫(yī)需求具有重要意義。本文主要針對目前醫(yī)院人力資源管理方面存在的問題進行簡單梳理，并提出些許建議，僅供廣大醫(yī)院人資管理者參考。

1 醫(yī)院人力資源管理的意義

醫(yī)院人力資源管理工作的開展，可確保醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，促使各個醫(yī)療人員在崗位上均能發(fā)揮自身的作用與價值。在經(jīng)濟全球化發(fā)展、新醫(yī)改大時代背景下，醫(yī)院必須要認識到管理模式創(chuàng)新的必要性，在醫(yī)院人力資源管理的基礎(chǔ)上，制定完善的醫(yī)院人力資源管理模式，以此提升醫(yī)院人力資源管理質(zhì)量。因此，醫(yī)院需要結(jié)合實際情況，采取人性化管理方式，提升管理效率，制定專項化管理機制，更好的為人民服務，促使醫(yī)院人力資源管理工作的整體水平得到提升，滿足時代醫(yī)療需求，以此確保醫(yī)院得到更好、更穩(wěn)定的發(fā)展。

2 醫(yī)院人力資源管理問題

人員配置問題。醫(yī)院人力資源管理實際操作中，部分醫(yī)院人力資源管理依舊采取的是傳統(tǒng)的人力資源管理模式，未能重視醫(yī)院發(fā)展中的大環(huán)境配合性，同時也未能貫徹新醫(yī)改措施，存在集中某一個科室、某一個職業(yè)的發(fā)展，導致醫(yī)院發(fā)展難以實現(xiàn)均衡，人力資源配置問題普遍存在。

管理理念問題。首先，在現(xiàn)有人員管理中，強調(diào)硬性管理，未能采取“以人為本”的管理理念。其次，醫(yī)院未能結(jié)合實際情況，在人才招聘上過于重視學歷、能力，未能依據(jù)醫(yī)院的發(fā)展制定合理的人才招聘模式，即便是一些高素質(zhì)的人才被招聘進來，也無法安排合適的崗位。最后，未能強化各個科室管理，導致醫(yī)患矛盾頻發(fā)。

3 醫(yī)院人力資源管理模式創(chuàng)新

3.1 制定人性管理

醫(yī)院需要對人力資源管理樹立正確的認知，綜合考慮醫(yī)院人力資源管理工作的特殊性，明確人性化管理的意義與作用，掌握醫(yī)院人力資源管理與人性化管理兩者的契合點。在實際管理工作開展中，側(cè)重人性化管理，以此確保醫(yī)院人力資源管理的針對性與專項性，更好的滿足醫(yī)院發(fā)展需求，為社會提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

在人性化管理模式應用前，需要重視人力資源管理工作。基于醫(yī)院人力資源管理特點的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院自身的實際情況，正確分析醫(yī)院人力資源管理，確保人性化管理模式的針對性。

綜合考慮醫(yī)院人力資源管理的特殊性、專業(yè)性，掌握醫(yī)護人員的工作特點。在人力資源管理工作中，重視醫(yī)院人力資源管理特點，制定人性化的管理措施，以此提升醫(yī)院人力資源管理效果。

3.2 制定專項管理

確保醫(yī)院人力資源管理工作的專業(yè)性，實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新，重視醫(yī)院人力資源管理特點。按照專業(yè)特點，合理劃分專業(yè)內(nèi)容，確保醫(yī)院人力資源管理與實際需求的融合性。

醫(yī)院人力資源管理工作開展中，需要結(jié)合實際需求，全面了解與掌握醫(yī)院人力資源管理工作特點，細化醫(yī)院人力資源管理工作內(nèi)容，提升醫(yī)院人力資源管理工作的針對性。依據(jù)醫(yī)院人力資源管理工作的特點，不斷細化醫(yī)院人力資源管理內(nèi)容。

建立健全考核機制，提升醫(yī)院人力資源管理工作的考核效果。在應用專項化管理模式中，需要依據(jù)醫(yī)院工作特點，明確醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀。健全有效的考核機制，強化醫(yī)院人力資源管理考核工作，以此滿足醫(yī)院人力資源管理工作需求。順應時代發(fā)展特色，創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理模式，采取人性化、高效化、專項化管理模式。

3.3 制定高效管理

醫(yī)院在人力資源管理模式創(chuàng)新上，需要采用高效化管理方式，實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理流程的分析，強化醫(yī)院人力資源管理研究，找出當前醫(yī)院人力資源管理中的不足之處。依據(jù)實際情況，及時進行調(diào)整與完善，切實發(fā)揮出醫(yī)院人力資源管理的效果與作用。

醫(yī)院必須要深入了解當前人力資源管理體系的優(yōu)缺點，重塑醫(yī)院人力資源管理流程，制定合理的醫(yī)院人力資源管理機制與體系，及時彌補與調(diào)整醫(yī)院人力資源管理流程，提升醫(yī)院人力資源管理流程的整體性與時效性。

醫(yī)院人力資源管理工作開展中，工作程序是決定管理效果的關(guān)鍵點?；诋斍皩︶t(yī)院人力資源管理認知。高效化管理模式在實施過程中，需要簡化醫(yī)院人力資源管理工作程序，提升醫(yī)院人力資源管理效率。

3.4 完善人才機制

醫(yī)院要結(jié)合自身的實際發(fā)展狀況，評估自身的內(nèi)部環(huán)境，在此基礎(chǔ)上制定出人才引進模式，重點引進急需人才。在人才選聘上采取能力與素質(zhì)相結(jié)合的人才引進模式，不斷的吸納社會優(yōu)秀醫(yī)療人才。落實人才培訓工作，在培訓之后設置相應的考核環(huán)節(jié)，以此檢驗培訓效果。醫(yī)院需要借鑒國外先進的醫(yī)療人才管理理念，不斷完善自身的人才管理理念與管理方式，以此實現(xiàn)自身綜合實力的提升。

醫(yī)院人力資源管理工作開展中，采取各種措施，提升醫(yī)院管理效率與管理質(zhì)量，是當前醫(yī)院面臨的重點工作之一。醫(yī)院需要正確認識醫(yī)院人力資源管理工作，不斷創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理模式，采取高效化的管理模式，以此實現(xiàn)醫(yī)院核心競爭力的提升。