蘇希玲

記者：2017年對(duì)AIPC的185個(gè)會(huì)員場(chǎng)館而言是業(yè)績(jī)喜人的一年嗎？

亞蘭多：在業(yè)績(jī)表現(xiàn)而言，自2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)，2017年，全球場(chǎng)館仍然保持持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，甚至超過(guò)了全球GDP的整體增長(zhǎng)率。但是，各地場(chǎng)館也面臨諸多挑戰(zhàn)，因?yàn)榛顒?dòng)主辦方和訪客的需求在不斷變化，活動(dòng)產(chǎn)業(yè)本身也在進(jìn)行不斷創(chuàng)新和調(diào)整。

記者：會(huì)議中心未來(lái)面對(duì)的最大的挑戰(zhàn)是什么？

亞蘭多：會(huì)議中心需要在各個(gè)方面都保持高度的靈活性，包括場(chǎng)地空間、服務(wù)技術(shù)以及活動(dòng)管理等。這些都將是會(huì)議中心需要考慮的主要問(wèn)題。此外，會(huì)議中心還需要擴(kuò)大收入來(lái)源，滿(mǎn)足股東的期望，并保證場(chǎng)地設(shè)施更新所需的資金。當(dāng)前，數(shù)字化在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的影響越來(lái)越大，我們也需要對(duì)此做出反應(yīng)，來(lái)保持與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者和活動(dòng)主辦方的緊密聯(lián)系，因?yàn)樵跁?huì)展活動(dòng)之外，他們還有很多激活自身客戶(hù)的渠道可以選擇！

同時(shí)，我們也面臨其他行業(yè)對(duì)相關(guān)人力資源的爭(zhēng)奪。因此，我們需要不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和人才留用措施，并努力提供理想的職業(yè)生涯機(jī)會(huì)。

最重要的是，我們需要繼續(xù)強(qiáng)化人們對(duì)會(huì)議中心功能的認(rèn)知，即會(huì)議中心在驅(qū)動(dòng)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。只有獲得這樣的認(rèn)可，會(huì)議中心才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得到所需要的資源。這對(duì)于很多會(huì)議中心而言是一大挑戰(zhàn)，但對(duì)會(huì)議中心的發(fā)展極具實(shí)際意義，因此我們需要更努力地宣傳會(huì)議中心對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。

記者；2018年是AIPC 成立60周年。協(xié)會(huì)如何保持與行業(yè)的相關(guān)性，并將采取哪些發(fā)展措施？

亞蘭多：AIPC一直在不斷調(diào)研行業(yè)的需求和發(fā)展態(tài)勢(shì)，并推出相應(yīng)的項(xiàng)目來(lái)滿(mǎn)足相應(yīng)需求。這也是一家機(jī)構(gòu)在快速變化的環(huán)境中保持行業(yè)相關(guān)性的唯一方式。然而，我們最大的優(yōu)勢(shì)——就是各位會(huì)員的知識(shí)、見(jiàn)解和經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)在AIPC的歷史中已經(jīng)清楚地顯明，所以我們也非常注重知識(shí)分享，集中各會(huì)員的智慧來(lái)解決困難。AIPC一直非常注重這一點(diǎn)，在未來(lái)我們也將如此，不斷貫徹協(xié)會(huì)宗旨。

我們也認(rèn)為，正如我們此前洞察到的一樣，在未來(lái)，會(huì)議中心與其客戶(hù)之間需要展開(kāi)更多的合作，來(lái)為參會(huì)代表提供最佳體驗(yàn)。這也意味著我們需要更具體地了解客戶(hù)的需求，并主動(dòng)以及有創(chuàng)新性地滿(mǎn)足他們的需求。這進(jìn)一步要求我們積極合作，并在各類(lèi)會(huì)展活動(dòng)中共同努力。AIPC將代表會(huì)員在這方面積極推進(jìn)。