劉靖

摘要：應(yīng)該說，讓領(lǐng)導(dǎo)放心的，是執(zhí)行力，讓領(lǐng)導(dǎo)憂心重重的，也是執(zhí)行力！執(zhí)行力可能因?yàn)楣芾碚叩拇骨喽€(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，也可能因?yàn)楣芾碚叩牡÷鞘巧?。目前，?zhí)行力在大多數(shù)管理者手里處于“弱化”狀態(tài)。如果說“弱堿”對人體有好處的話，執(zhí)行力“弱化”就是領(lǐng)導(dǎo)頭上的“緊箍咒”。當(dāng)前執(zhí)行力弱化的“根子”在哪里呢？強(qiáng)化執(zhí)行力的根基又是什么？本文就此做一席漫談。

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；管理者；根基

一、執(zhí)行力弱化的根子是想“走捷徑”的劣根性

有管理存在的地方都在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，各行各業(yè)、各部門、各單位的情況又千差萬別，無法用專業(yè)的管理學(xué)術(shù)語下一個(gè)理想的定論。姑且借用“走捷徑”來代替。

在程序與制度的執(zhí)行上，“走捷徑”者大有人在。特別是那些從事簡單、重復(fù)勞動(dòng)的人，甚至在某個(gè)崗位上工作了一輩子的人，“走捷徑”簡直成了家常便飯，像呼吸一樣自然和平常。比如加油，本來有《加油站管理規(guī)范》，可在實(shí)際的執(zhí)行中就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大凡新來的員工，也就是被老員工稱為“菜鳥”的人，都是按部就班執(zhí)行操作規(guī)范的?？蛇^了一段時(shí)間后，自己也摸索出了一些“門道兒”，于是在執(zhí)行規(guī)范上開始松懈。時(shí)間更長一些，不但不按規(guī)范操作，甚至開始違背某些安全、經(jīng)營、管理等方面的規(guī)定。還比如執(zhí)行安全操作規(guī)程，現(xiàn)在工程都實(shí)行外包，個(gè)別承包方在安全程序的執(zhí)行上“偷工減料”，把不該省的步驟也給省了，以至于一旦出了問題“倒查”起來，都是“走捷徑”的結(jié)果。

由此可以看出，執(zhí)行力弱化就在于“走捷徑”，也是工作上一種典型的“懈怠”行為。之所以想起來要“走捷徑”，一方面是對每天單調(diào)、重復(fù)的工作行為失去了新鮮感，提不起更高的興趣；另一方面是以“老大”自居，認(rèn)為對這些東西已經(jīng)老熟套子了，根本用不著太“用心良苦”了。

二、執(zhí)行力弱化的危害在于使管理者和被管理者一同踏上走“麥城“之路

再超前的發(fā)展理念，再先進(jìn)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，如果執(zhí)行力不夠，一切都等于零。在這方面，有太多的教訓(xùn)，甚至是血的教訓(xùn)，可事故仍不時(shí)發(fā)生，關(guān)鍵就是對“提高執(zhí)行力”這個(gè)問題認(rèn)識(shí)的不到位，對執(zhí)行不到位所造成的嚴(yán)重危害認(rèn)識(shí)不夠。也可以說是在執(zhí)行力上患了“軟骨癥”。

當(dāng)務(wù)之急就是要增強(qiáng)執(zhí)行者對執(zhí)行力不到位危害性的認(rèn)識(shí)。對于執(zhí)行者來說，要增強(qiáng)大局意識(shí)，要把自己與管理者放在同一個(gè)利益平臺(tái)上思考問題，做出決策，采取行動(dòng)。由于在利益和前途上的“捆綁”思維模式，執(zhí)行者更容易主動(dòng)提高執(zhí)行力，在替自己著想的同時(shí)，也替管理者那方面著想。對于管理者來說，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行當(dāng)然沒錯(cuò)，考慮執(zhí)行力不到位帶來的危害也正確，但如果一味站在管理者角度強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)執(zhí)行力，效果也不一定理想。要與執(zhí)行者達(dá)成思想和認(rèn)識(shí)上的一致。這樣，執(zhí)行者對執(zhí)行不到位所帶來的危害的認(rèn)識(shí)會(huì)更深刻一些，有利于執(zhí)行者在內(nèi)心里主動(dòng)與管理者保持一致，嚴(yán)格要求自己，自覺提高執(zhí)行力。

三、撐起執(zhí)行力的根基在于時(shí)刻都不要偏離程序和制度的軌道

執(zhí)行力，就是在執(zhí)行過程中表現(xiàn)出來的力度，形成的力量，以至于通過執(zhí)行產(chǎn)生的最終效力。

首先，要充分認(rèn)識(shí)到遵循制度和程序?qū)τ诒ＷC一項(xiàng)工作的完成以致一個(gè)企業(yè)發(fā)展的極端重要性。

事物的發(fā)展都遵循一定的規(guī)律，這個(gè)規(guī)律實(shí)際上也包括了必要的程序在里面。對于一項(xiàng)工作來說，具體先干什么，后干什么，不僅效率不同，有時(shí)違背了必要的程序，還可能導(dǎo)致整個(gè)工作最終無法圓滿完成。關(guān)于這一點(diǎn)，不僅執(zhí)行者認(rèn)識(shí)得不到位，甚至一些管理者在認(rèn)識(shí)上也存在一定的模糊意識(shí)。應(yīng)該說，執(zhí)行力不到位在很大程度上是由于執(zhí)行者的主觀故意所造成。

執(zhí)行力弱化使管理者和執(zhí)行者同時(shí)踏上麥城的道路，從反面告訴大家：必須嚴(yán)格執(zhí)行制度和程序，要充分認(rèn)識(shí)到制度和程序的極端重要性。這里要消除幾個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：一是完全按制度和程序辦太繁瑣，影響工作效率。除極個(gè)別制度和程序在設(shè)計(jì)上確實(shí)存在“先天不足”外，其他所有制度和程序都是合規(guī)的，都有其理論根據(jù)和實(shí)踐驗(yàn)證，執(zhí)行是必須的，不執(zhí)行是不可以的，甚至?xí)韲?yán)重后果。二是那么“死性”地執(zhí)行制度和程序與當(dāng)前快節(jié)奏的工作和生活不合拍。一些執(zhí)行者認(rèn)為，死板地遵循某些條條框框的觀念太落后。于是在制度和程序的執(zhí)行上往往獨(dú)出心裁，結(jié)果問題跟著就出現(xiàn)了。所有這些，都是導(dǎo)致執(zhí)行力不到位的主觀因素，必須加以消除，把思維調(diào)整到嚴(yán)格執(zhí)行制度和程序的正確軌道上來。

其次，充分發(fā)揮管理者的示范作用，感染和引領(lǐng)執(zhí)行者從內(nèi)心里主動(dòng)提高執(zhí)行力。

俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子。要想提高執(zhí)行者的執(zhí)行力，管理者必須率先垂范，首先做出個(gè)樣子來。這是因?yàn)椋芾硎欠謱蛹?jí)的，下一級(jí)的管理者，對于上一級(jí)組織來說，就成了地地道道的被管理者。要想讓自己的下級(jí)提高執(zhí)行力，作為管理者，必須本著對自己上級(jí)負(fù)責(zé)的原則，不折不扣地執(zhí)行好上級(jí)規(guī)定的程序和制度。再要求下屬，不僅腰桿子直，說話底氣足，更為重要的是，有利于真正提高下屬的執(zhí)行力。反之，管理者自身都做不到對上級(jí)組織負(fù)責(zé)到位，再去要求自己的下屬，即使通過行政、強(qiáng)迫等手段，就一時(shí)一事來說把執(zhí)行力提上去了，從長遠(yuǎn)來看，效果會(huì)逐漸弱化的。

讓執(zhí)行者從內(nèi)心深處受到感染自覺主動(dòng)提高執(zhí)行力需要一個(gè)過程，有時(shí)甚至是漫長的過程。因?yàn)閺母旧蟻碚f，雖然這些年我們國家的經(jīng)濟(jì)增長速度很快，逐漸接近國際先進(jìn)水平，但從人的全面發(fā)展來看，還有很大的差距。也就是說，人的綜合素質(zhì)的發(fā)展并沒有達(dá)到與整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同步，而是落后于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度。在國民素質(zhì)還沒有達(dá)到一定高度的情況下，執(zhí)行力必然有一些弱化，但并不能以此為借口放棄執(zhí)行力的提高，也不能犯“急躁癥”，妄圖三天兩早晨就使執(zhí)行力達(dá)到某種水平。關(guān)鍵是管理者要以平和的心態(tài)，以作則的風(fēng)范，讓執(zhí)行者在分享感動(dòng)中自覺自愿提高執(zhí)行力。

第三，施之以必要的手段和方法，讓執(zhí)行者把制度和程序不折不扣執(zhí)行到位。

如何提高已陷入“熊市”好久的執(zhí)行力，是讓領(lǐng)導(dǎo)大傷腦筋的事情。執(zhí)行力問題，其實(shí)就是人的問題，是如何增強(qiáng)人的責(zé)任心，充分發(fā)揮人的主觀積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的問題。這是各行各業(yè)、各部門各單位的“通病”。作為經(jīng)銷高?；惸茉吹男袠I(yè)，提高執(zhí)行力比別的行業(yè)部門和單位更加重要。必須施之以行政、經(jīng)濟(jì)、法律等具有強(qiáng)制力的措施和辦法，“重磅”推動(dòng)執(zhí)行者提高執(zhí)行力。

結(jié)束語：總之，執(zhí)行力高低和到位與否的問題其實(shí)也是管理問題。提高執(zhí)行力必然牽涉到管理，要充分借助實(shí)施精細(xì)化管理的機(jī)會(huì)，讓執(zhí)行力上升到一個(gè)新的高度。

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