/北京空間機(jī)電研究所
事業(yè)部是指以某個(gè)產(chǎn)品、地區(qū)或顧客為依據(jù),將相關(guān)的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等部門結(jié)合成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立單位的組織結(jié)構(gòu)形式,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)和獨(dú)立核算。事業(yè)部管理模式最早應(yīng)用在美國(guó)通用汽車公司,該公司在20世紀(jì)兼并了許多中小企業(yè),規(guī)模迅速擴(kuò)大,但內(nèi)部管理混亂,為此總裁斯隆提出進(jìn)行組織改革,實(shí)行事業(yè)部管理模式,使公司的發(fā)展取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。各事業(yè)部既是受企業(yè)總部控制的利潤(rùn)中心,具有利潤(rùn)生產(chǎn)和管理的職能,又是產(chǎn)品或市場(chǎng)的責(zé)任單位,對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造及銷售活動(dòng)負(fù)有統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的職能。事業(yè)部作為實(shí)體歸屬于集團(tuán)總部,負(fù)責(zé)項(xiàng)目和小經(jīng)營(yíng)單位的管理,事業(yè)部的管理模式、組織架構(gòu)、授權(quán)模式、業(yè)務(wù)流程、信息流程、決策流程等各個(gè)方面在各企業(yè)中均大同小異。
航天企業(yè)事業(yè)部制管理模式是近些年出現(xiàn)的趨勢(shì)。以往,航天企業(yè)都是以專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)的單項(xiàng)經(jīng)營(yíng),采用直線職能管理,產(chǎn)業(yè)鏈條短、經(jīng)濟(jì)規(guī)模小、產(chǎn)品成本高。近年來(lái),隨著國(guó)家任務(wù)投入趨緩,僅依靠國(guó)家指定任務(wù)已經(jīng)無(wú)法滿足航天企業(yè)生存和發(fā)展的需要,加上外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡化,航天工業(yè)的準(zhǔn)入門檻降低,傳統(tǒng)的直線職能制體制已無(wú)法駕馭多元化產(chǎn)品并存的格局,更不能適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展和規(guī)?;l(fā)展進(jìn)程。在此背景下,企業(yè)根據(jù)自身情況進(jìn)行多元化改革,轉(zhuǎn)型發(fā)展,借鑒國(guó)內(nèi)外企業(yè)的改革經(jīng)驗(yàn),對(duì)優(yōu)勢(shì)部門進(jìn)行了從研究室向事業(yè)部的改革與轉(zhuǎn)變。事業(yè)部的出現(xiàn)激勵(lì)和調(diào)動(dòng)了各部門的積極性,促進(jìn)各類產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)穩(wěn)步前進(jìn)。
事業(yè)部成立后,人員結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境和管理方式受到巨大的影響并發(fā)生深刻的變化,這就需要制定切實(shí)可行的管理制度和考核辦法來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)事業(yè)部的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理是事業(yè)部管理工作的重要方面,其中核算管理是事業(yè)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理的核心和關(guān)鍵,它體現(xiàn)了企業(yè)管理者對(duì)事業(yè)部發(fā)展的戰(zhàn)略思考,是事業(yè)部考核的基本前提和兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。事業(yè)部核算管理主要是對(duì)事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)收入和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行核算的管理措施,其主要目的是指導(dǎo)事業(yè)部擴(kuò)大市場(chǎng)份額,壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,降本增效,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。核算數(shù)據(jù)直接反應(yīng)事業(yè)部的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,是事業(yè)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行好壞的晴雨表。
航天企業(yè)的任務(wù)來(lái)源是多渠道的,對(duì)應(yīng)的核算管理基本思路是:對(duì)應(yīng)任務(wù),對(duì)應(yīng)經(jīng)費(fèi),完成任務(wù),獲得經(jīng)費(fèi)。通常運(yùn)用“單項(xiàng)目核算、多項(xiàng)目匯總”的手段實(shí)現(xiàn),即對(duì)事業(yè)部承擔(dān)的每一項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行單獨(dú)核算收入,對(duì)事業(yè)部每一項(xiàng)支出進(jìn)行記賬統(tǒng)計(jì),最終各項(xiàng)目收支進(jìn)行匯總。核算管理通常具有導(dǎo)向性、準(zhǔn)確性、一致性和靈活性4個(gè)特征。
企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)和短期考核指標(biāo),會(huì)根據(jù)事業(yè)部的特點(diǎn)為其規(guī)劃各種發(fā)展領(lǐng)域和方向,同時(shí)下達(dá)一定的考核指標(biāo)。核算管理通常作為管理制度和管理手段,指導(dǎo)事業(yè)部在相關(guān)領(lǐng)域和方向投入相關(guān)資源,帶有一定的導(dǎo)向性,如橫向產(chǎn)業(yè)規(guī)模較弱、市場(chǎng)份額較低的企業(yè)在編制核算管理制度時(shí)通常將企業(yè)任務(wù)和市場(chǎng)任務(wù)的核算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差異化制定,引導(dǎo)事業(yè)部?jī)?yōu)先開拓橫向市場(chǎng),爭(zhēng)奪市場(chǎng)任務(wù),并且在預(yù)算使用和事業(yè)部考核上予以傾斜。
核算管理數(shù)據(jù)記錄了事業(yè)部所完成任務(wù)獲得的經(jīng)營(yíng)收入和支出的每項(xiàng)成本,將直接用于事業(yè)部考核,因此需要絕對(duì)準(zhǔn)確。核算管理數(shù)據(jù)由于統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)復(fù)雜、統(tǒng)計(jì)量巨大、修正要素多,因此需要盡可能避免口頭承諾或紙質(zhì)記錄,而是依靠信息化系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)事業(yè)部的核算管理,確保核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。
核算管理一致性是指同一時(shí)期、同一類項(xiàng)目應(yīng)按照預(yù)先制定的規(guī)則進(jìn)行收入和成本核算,切勿朝令夕改。只有保持前后口徑一致、統(tǒng)計(jì)方式一致和統(tǒng)計(jì)原則一致,才能得到真實(shí)可信的核算數(shù)據(jù),才能獲取事業(yè)部的真實(shí)運(yùn)行情況。如果核算管理規(guī)則隨意變更,那么核算管理數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性將大打折扣,事業(yè)部的公平考核也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。同時(shí),將核算數(shù)據(jù)用于事業(yè)部績(jī)效兌現(xiàn)時(shí),應(yīng)充分考核事業(yè)部的行業(yè)和性質(zhì)差異,必要時(shí)對(duì)核算管理數(shù)據(jù)進(jìn)行合理修正,以實(shí)現(xiàn)各事業(yè)部核算管理的一致。
由于統(tǒng)計(jì)方法和工具的欠缺,加上管理過(guò)程中難免出現(xiàn)規(guī)章制度不能全面覆蓋的特殊事項(xiàng),需要在事業(yè)部核算管理中進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修正,這些事項(xiàng)通常采用一事一議的方式靈活處理。例如,涉及事業(yè)部重大戰(zhàn)略調(diào)整、重大投資、長(zhǎng)遠(yuǎn)投資等問(wèn)題上,由于事業(yè)部自身存在一定局限性,如果采取一成不變的核算管理方式會(huì)讓其逐漸失去機(jī)遇和市場(chǎng)地位,進(jìn)而最終被淘汰。核算管理的靈活性可以保證事業(yè)部在遇到特殊事項(xiàng)時(shí)能獲得企業(yè)的強(qiáng)力支持,不錯(cuò)失機(jī)會(huì),確保事業(yè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然,在保持靈活性的同時(shí),應(yīng)規(guī)范這類事項(xiàng)的管理程序,制定審批流程,避免隨意性和管理的不規(guī)范。
收入核算是對(duì)事業(yè)部完成協(xié)作配套任務(wù)所獲得的收入進(jìn)行核算,是體現(xiàn)企業(yè)對(duì)事業(yè)部管理思想的重要方面,是事業(yè)部核算管理的核心。通過(guò)收入核算,可以衡量事業(yè)部經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)模和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),航天企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入核算通常經(jīng)過(guò)任務(wù)確認(rèn)、收入分類、核算定價(jià)和收入確認(rèn)4個(gè)步驟。
事業(yè)部接到任務(wù)后,首先應(yīng)對(duì)任務(wù)進(jìn)行明確,避免后續(xù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),這是收入核算的基本前提,應(yīng)明確任務(wù)周期、標(biāo)的和數(shù)量等信息,輸入可以是多種形式,包括合同、啟動(dòng)協(xié)議或任務(wù)書等。
任務(wù)確認(rèn)后,通常需要按照事業(yè)部承接任務(wù)的來(lái)源進(jìn)行分類,簡(jiǎn)單的可分為企業(yè)任務(wù)和市場(chǎng)任務(wù)。將事業(yè)部承接的任務(wù)進(jìn)行細(xì)分后,可以按照分類對(duì)不同任務(wù)進(jìn)行差異化的核算定價(jià)和預(yù)算授權(quán)管理,以體現(xiàn)各企業(yè)對(duì)事業(yè)部管理的個(gè)性化。
核算定價(jià)是收入核算管理最復(fù)雜但是最關(guān)鍵的過(guò)程。市場(chǎng)任務(wù)的核算定價(jià)依據(jù)通常是合同額,即依據(jù)事業(yè)部簽訂的市場(chǎng)合同額進(jìn)行定價(jià),而企業(yè)任務(wù)核算定價(jià)則較為多樣,通??煞譃榘凑丈霞?jí)批復(fù)價(jià)、市場(chǎng)估值和預(yù)算成本3種方式,定價(jià)方法分析見表1。
在企業(yè)任務(wù)定價(jià)方式選擇上,應(yīng)盡可能優(yōu)先按照上級(jí)批復(fù)價(jià)或市場(chǎng)估值進(jìn)行定價(jià),這2種核算定價(jià)模式能極大地減少收入核算定價(jià)工作量,提高工作效率,減少內(nèi)耗。采用這2種方式進(jìn)行核算定價(jià)時(shí),核算管理部門會(huì)與事業(yè)部事先制定核算價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),事業(yè)部按照價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)×數(shù)量的方式進(jìn)行收入核算定價(jià),稱為標(biāo)準(zhǔn)價(jià)核算。
表1 企業(yè)任務(wù)定價(jià)方法分析
當(dāng)無(wú)明確上級(jí)批復(fù)價(jià)和市場(chǎng)估值時(shí),通常采用核定預(yù)算成本的方式進(jìn)行核算定價(jià),即事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)品狀態(tài)編制成本預(yù)算,與企業(yè)核算管理部門進(jìn)行談判協(xié)商,達(dá)成一致后作為定價(jià)金額。由于每次談判無(wú)固定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),需要雙方談判確定,因此這種方式稱為非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)核算。非標(biāo)準(zhǔn)價(jià)核算談判流程長(zhǎng)、過(guò)程復(fù)雜,易產(chǎn)生矛盾和內(nèi)耗,但優(yōu)點(diǎn)是能較為準(zhǔn)確地了解產(chǎn)品成本,為后續(xù)產(chǎn)品推向市場(chǎng)奠定價(jià)格基礎(chǔ)。
事業(yè)部在完成相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)后需要進(jìn)行收入確認(rèn),收入確認(rèn)需要以任務(wù)完成量作為前提,即任務(wù)完成多少,收入確認(rèn)多少。企業(yè)為保證現(xiàn)金流平衡,在協(xié)作配套任務(wù)完成后會(huì)督促相關(guān)部門加快現(xiàn)金流到位和應(yīng)收賬款催要。事業(yè)部承擔(dān)的企業(yè)任務(wù)由企業(yè)總部下達(dá),資金回籠的責(zé)任由市場(chǎng)管理部門承擔(dān),而市場(chǎng)任務(wù)通常由事業(yè)部自行承接,因此企業(yè)會(huì)將現(xiàn)金流到位作為事業(yè)部橫向收入確認(rèn)的邊界條件,即收入確認(rèn)金額不能超過(guò)現(xiàn)金流到位金額,督促事業(yè)部加強(qiáng)對(duì)已完成任務(wù)的欠款催要,加快資金回籠。
通過(guò)上述4個(gè)步驟,可以完成對(duì)事業(yè)部單項(xiàng)目的收入核算,再將各項(xiàng)目核算結(jié)果統(tǒng)計(jì)匯總,即可完成對(duì)事業(yè)部的收入核算管理。
成本核算是將事業(yè)部實(shí)際支出的每項(xiàng)成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì),通常在財(cái)務(wù)部門為事業(yè)部設(shè)置的內(nèi)部財(cái)務(wù)賬上實(shí)現(xiàn),事業(yè)部的記賬規(guī)則與企業(yè)總部保持一致。航天企業(yè)事業(yè)部的成本主要包括直接成本、間接成本和其它費(fèi)用。
財(cái)務(wù)部門按照“誰(shuí)報(bào)銷,記誰(shuí)賬”的原則,將事業(yè)部列支的每一項(xiàng)支出按照企業(yè)總部的財(cái)務(wù)核算制度進(jìn)行記賬,事業(yè)部的成本既計(jì)入所承擔(dān)項(xiàng)目的成本中,又統(tǒng)計(jì)在事業(yè)部的虛擬賬套中。財(cái)務(wù)部門按照事業(yè)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和歸集,完成事業(yè)部直接成本核算。
事業(yè)部的間接成本支出通常由企業(yè)歸口管理部門執(zhí)行,這些成本不會(huì)統(tǒng)計(jì)到事業(yè)部的內(nèi)部賬套中。間接費(fèi)統(tǒng)計(jì)涉及部門較多,數(shù)據(jù)量大,因此統(tǒng)計(jì)和歸集較為麻煩。目前,航天企業(yè)在進(jìn)行事業(yè)部間接費(fèi)用核算管理時(shí)采用不同的核算方式,主要包括固定比例分?jǐn)偤途珳?zhǔn)核算。
固定比例分?jǐn)偸侵钙髽I(yè)總部按照事業(yè)部的定價(jià)金額×固定費(fèi)率后,將費(fèi)用計(jì)為事業(yè)部的間接費(fèi)成本。這種核算模式較為簡(jiǎn)單和易于統(tǒng)計(jì),但是由于費(fèi)率固定,事業(yè)部缺乏控制間接成本支出的動(dòng)力,因此對(duì)于企業(yè)控制間接成本支出不利。
精準(zhǔn)核算通常需要采取直接計(jì)入和人員比例分?jǐn)傁嘟Y(jié)合的方式。對(duì)于能夠精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)支出的間接費(fèi)細(xì)項(xiàng)科目,按照事業(yè)部實(shí)際支出統(tǒng)計(jì)值直接計(jì)入事業(yè)部間接費(fèi);對(duì)于難以統(tǒng)計(jì)事業(yè)部發(fā)生費(fèi)用的間接費(fèi)細(xì)項(xiàng)科目,按照事業(yè)部占企業(yè)總?cè)藬?shù)的人員比例×企業(yè)發(fā)生的間接費(fèi)總額后,分?jǐn)傆?jì)入事業(yè)部間接費(fèi)。這種核算管理模式統(tǒng)計(jì)較為復(fù)雜,但是能較為精準(zhǔn)地核算事業(yè)部的間接成本,對(duì)于引導(dǎo)事業(yè)部減少間接費(fèi)支出和控制人員規(guī)模有利。
還有一些費(fèi)用是由事業(yè)部支出的,但是沒有統(tǒng)計(jì)在事業(yè)部的財(cái)務(wù)賬上,如通儀設(shè)備購(gòu)置支出等,通常由核算主管部門統(tǒng)計(jì)后進(jìn)行修正,確保核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
航天企業(yè)在事業(yè)部改革的具體實(shí)踐中,還存在制度、流程等諸多方面不匹配的問(wèn)題,如遇到困難悶頭干,不知道利用一切可以利用的力量和資源;辦事拖拉,遇到困難不積極面對(duì),特別是表現(xiàn)在與企業(yè)機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)上;在商務(wù)工作中怕花錢出力,失去與未來(lái)用戶的交流機(jī)會(huì)等。因此,在事業(yè)部核算管理中應(yīng)充分考慮事業(yè)部在思考問(wèn)題和戰(zhàn)略決策上的局限性,需重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面關(guān)系的處理。
在大協(xié)作的背景下,事業(yè)部之間的協(xié)作越來(lái)越密切。事業(yè)部之間發(fā)生了協(xié)作任務(wù),必然產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。事業(yè)部之間的協(xié)作任務(wù)關(guān)系越密切,產(chǎn)生矛盾的可能性就越大。因此,在核算管理時(shí)應(yīng)盡可能減少事業(yè)部之間的核算定價(jià)工作,同時(shí)應(yīng)將事業(yè)部之間的協(xié)作以市場(chǎng)交易的辦法和原則進(jìn)行處理,使得事業(yè)部之間互為客戶關(guān)系,減少矛盾的發(fā)生。
在某些市場(chǎng)項(xiàng)目上,由于事業(yè)部往往只注重短期效應(yīng),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,對(duì)于一些暫時(shí)無(wú)收益的項(xiàng)目,事業(yè)部往往會(huì)避而遠(yuǎn)之,進(jìn)而失去后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。企業(yè)總部應(yīng)密切關(guān)注事業(yè)部發(fā)展,對(duì)于前期投入大、投產(chǎn)收益滯后的項(xiàng)目,企業(yè)總部應(yīng)在核算管理上予以足夠的支持和幫助,確保事業(yè)部長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)總部還可以將事業(yè)部形成的利潤(rùn)預(yù)留部分用于發(fā)展基金,為事業(yè)部長(zhǎng)期發(fā)展和投資進(jìn)行積累。
在某些情況下,事業(yè)部承接了較為復(fù)雜的協(xié)作配套任務(wù),可能需要企業(yè)研究室進(jìn)行協(xié)作。由于研究室未采取獨(dú)立核算的管理模式,使其在承接事業(yè)部協(xié)作任務(wù)的配合度和積極性上存在不足。因此,在核算管理制度設(shè)置上可以允許事業(yè)部將協(xié)作任務(wù)收益分配到研究室,提高研究室完成事業(yè)部協(xié)作配套任務(wù)的積極性,形成一種強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、利益共享的合作模式。
事業(yè)部在市場(chǎng)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng),受市場(chǎng)波動(dòng)的影響,容易造成事業(yè)部的收入出現(xiàn)“大小年”的情況。為了保證事業(yè)部健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,在核算管理過(guò)程中可以允許事業(yè)部對(duì)核算收入和利潤(rùn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,避免事業(yè)部經(jīng)營(yíng)大起大落,出現(xiàn)“今年撐死、明年餓死”的局面。
核算管理制度一旦出臺(tái),考核指標(biāo)一旦下達(dá),事業(yè)部必然承受一定的壓力。在壓力作用下,幾乎所有的事業(yè)部都會(huì)研究核算管理制度的漏洞,從中獲取利益。企業(yè)總部管理機(jī)關(guān)應(yīng)該密切關(guān)注事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)事業(yè)部虛假貿(mào)易以及關(guān)聯(lián)交易的監(jiān)管,制定合理高效的預(yù)算審批和合同簽訂流程,強(qiáng)化預(yù)算計(jì)劃外審批制度。同時(shí),監(jiān)察法制部門應(yīng)對(duì)事業(yè)部負(fù)責(zé)人的黨風(fēng)廉政進(jìn)行監(jiān)督,以確保事業(yè)部健康發(fā)展。
航天企業(yè)在基本保持原有人員規(guī)模的基礎(chǔ)上,通過(guò)內(nèi)部革新建立的事業(yè)部制組織形式為自身改革轉(zhuǎn)型發(fā)展注入了新的動(dòng)力。實(shí)踐表明,企業(yè)為事業(yè)部建立合理可行的核算管理制度,使得事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活力得到了釋放,從“要我干”變成了“我要干”,無(wú)論在產(chǎn)品研制交付進(jìn)度還是在市場(chǎng)開拓服務(wù)上,事業(yè)部都積極沖鋒。事業(yè)部核算管理規(guī)則的制定使得事業(yè)部的市場(chǎng)意識(shí)得到極大提升,成本得到極大控制,如廢物利用、合并投產(chǎn)、優(yōu)化流程等原來(lái)難以推動(dòng)的事情在事業(yè)部核算管理的指導(dǎo)下都變成了現(xiàn)實(shí)。
隨著企業(yè)改革深入和事業(yè)部的持續(xù)壯大發(fā)展,事業(yè)部核算管理也要與時(shí)俱進(jìn)。面對(duì)新形勢(shì)、新情況,事業(yè)部核算管理制度和方法也必然面臨不斷修改和完善。簡(jiǎn)化定價(jià)流程、制定價(jià)格模型等措施都是推動(dòng)事業(yè)部核算管理的發(fā)展方向,其目的是減少事業(yè)部與企業(yè)的內(nèi)耗,讓事業(yè)部作為企業(yè)的拳頭更好地融入和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)事業(yè)部和企業(yè)良性和諧發(fā)展的共贏局面?!?/p>