曹化君
臨下班時(shí),我開始收拾辦公用品,準(zhǔn)備離開。這時(shí),領(lǐng)導(dǎo)突然打來(lái)電話:“晚會(huì)兒下班,李總馬上就到?!?/p>
不一會(huì)兒,領(lǐng)導(dǎo)和李總一同走進(jìn)辦公室。我起身接過李總遞來(lái)的一沓單據(jù)和資料,開始認(rèn)真審查。為了防止出錯(cuò),我審核得格外仔細(xì),尤其在電腦上輸入?yún)R款人時(shí),我?guī)缀跏且粋€(gè)字一個(gè)字叨念著打出來(lái)的。
辦理完畢后,我起身將回執(zhí)單據(jù)和資料遞給李總,并說了句“請(qǐng)走好”,然后開始收拾辦公用品。我心里正有些急躁,領(lǐng)導(dǎo)突然用嚴(yán)肅的口吻說:“忘了我們的微笑服務(wù)了么?請(qǐng)向李總道歉!”盡管李總一再為我開脫并為他來(lái)晚了深表歉意,我仍然乖乖地向李總鞠躬,說了聲“對(duì)不起”。
回到家時(shí)都八點(diǎn)多了。母親問我怎么這么晚回來(lái),我氣呼呼地把加班及挨訓(xùn)的事情說了出來(lái),并委屈地說:“業(yè)務(wù)給他圓圓滿滿地辦完了,不就是少了一個(gè)微笑嗎?有那么重要嗎?”
母親沒有接話,只是催我快洗手吃飯,不一會(huì)兒端著一碗西紅柿蛋湯走了過來(lái)。母親舀了一小碗放到我面前,說:“嘗嘗,味道如何?”我喝了一口,什么味兒也沒有,便問母親:“您忘了放鹽?”母親恍然說“是的是的”,轉(zhuǎn)身從廚房盛了一小勺鹽,一邊撒一邊說:“我在湯里放了西紅柿、雞蛋、香油、蔥花、雞精,就是忘了放鹽,可喝起來(lái),就什么味兒都沒了。”我聽出母親話里有話,擺出一幅洗耳恭聽的樣子。
母親接著說:“我雖然不懂你們的規(guī)矩,但我知道它好比一道菜,少了一樣,其他的材料也就跟著被忽略掉了。就拿今天的事兒來(lái)說吧,雖然你只是少了一個(gè)笑容,可是你們領(lǐng)導(dǎo)和客戶就會(huì)覺得你加班加得心不甘情不愿,你的其他付出也就被忽略了?!?/p>
母親的一席話說得我心服口服。所謂鹽的味道,其實(shí)也就是用心的味道,萬(wàn)不可缺。