桂書(shū)東

隨著我國(guó)市場(chǎng)化程度的不斷提高，中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，不僅是擴(kuò)大就業(yè)機(jī)會(huì)， 增加財(cái)政收入， 繁榮市場(chǎng)的短期政策選擇， 也是建立健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系， 實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)期需要。但由于中小企業(yè)本身的局限，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就應(yīng)樹(shù)立現(xiàn)代先進(jìn)的成本管理思想。

中小企業(yè)管理中存在的問(wèn)題

在企業(yè)融資方面，中小企業(yè)以?xún)?nèi)部融資為主，企業(yè)內(nèi)部留存收益的積累是有限的，這極大地制約了企業(yè)的快速發(fā)展。同時(shí)，由于企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小、經(jīng)營(yíng)變數(shù)多且風(fēng)險(xiǎn)大、信用能力較低等一系列原因， 使得通過(guò)銀行貸款實(shí)現(xiàn)外部融資困難重重。加之中小企業(yè)面臨著融資成本高的問(wèn)題，目前我國(guó)中小企業(yè)融資成本一般包括貸款利息、基本利息和浮動(dòng)部分， 浮動(dòng)幅度一般在20%以上。

在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面，中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員一般缺乏系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，經(jīng)常會(huì)由于錯(cuò)過(guò)了最佳的籌資時(shí)間而增加了企業(yè)的籌資成本，或者是由于沒(méi)有在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)籌得足夠的資金，而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)，營(yíng)運(yùn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不靈對(duì)貨幣資金管理不嚴(yán)，造成資金閑置或不足.應(yīng)收賬款回收困難，造成資金呆滯.

在企業(yè)信用方面，中小企業(yè)普遍沒(méi)有完善的管理體制， 管理模式比較簡(jiǎn)單， 只是期望能獲得更多的利益，期望企業(yè)的短期利益， 不在乎企業(yè)失信是否有損企業(yè)的名譽(yù)， 是否妨礙企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。中小企業(yè)信用缺乏現(xiàn)象普遍存在。

在企業(yè)人力資源管理方面，中小企業(yè)所有者及高層管理者人力資源管理意識(shí)淡薄，大多數(shù)的中小企業(yè)都沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的人力資源管理部門(mén)，在人力資源管理上投入的資金和精力明顯不足。同時(shí)，由于中小企業(yè)人員流動(dòng)性較大，投資培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)性太高，因此，造成了企業(yè)寧可在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)招聘也不自己培訓(xùn)的現(xiàn)象。

此外，我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)法律法規(guī)也不健全也嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的發(fā)展。目前，我國(guó)沒(méi)有全國(guó)性的協(xié)調(diào)委員會(huì)或機(jī)構(gòu)對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，中小企業(yè)信息化還處于各自為戰(zhàn)的狀況，導(dǎo)致大量人、財(cái)、物的浪費(fèi)。而中小企業(yè)又普遍對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足，存在“重硬件、輕軟件”的思想，導(dǎo)致多數(shù)中小企業(yè)并未建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體制，從而制約了企業(yè)信息化的進(jìn)程。

促進(jìn)小企業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議

一是解決小企業(yè)融資問(wèn)題。首先營(yíng)造良好的融資服務(wù)環(huán)境，要建立中小企業(yè)信貸擔(dān)保制度；要制訂和出臺(tái)各項(xiàng)支持中小企業(yè)發(fā)展的實(shí)施細(xì)則、法律、法規(guī)等；要加強(qiáng)信用文化建設(shè)， 提倡和宣揚(yáng)信用觀(guān)念要培育中小企業(yè)的信用意識(shí)，完善中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。其次要建立健全組織結(jié)構(gòu)， 提高企業(yè)整體素質(zhì)。要引導(dǎo)規(guī)范企業(yè)制度， 提高管理水平；要健全人才培訓(xùn)機(jī)制， 提高中小企業(yè)管理人員整體素質(zhì)； 中小企業(yè)要確立信用觀(guān)念， 注重資本積累， 增強(qiáng)自身實(shí)力，為銀行給予更多的信貸支持創(chuàng)造條件；要規(guī)范財(cái)務(wù)制度，增加企業(yè)信息的透明度， 提供全面、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)信息。

二要解決好企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。要提高管理人員的素質(zhì)，完善企業(yè)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)籌資管理，選擇合適的籌資方式；要加強(qiáng)貨幣資金管理和資金需要量預(yù)測(cè)。要立嚴(yán)格授權(quán)審批制度，明確審批人對(duì)貨幣資金業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施，規(guī)定經(jīng)辦人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的職責(zé)范圍和工作要求。

三要多方面提高小企業(yè)信用。要充分發(fā)揮政府的調(diào)控作用， 強(qiáng)化社會(huì)信用建設(shè)，完善社會(huì)失信信息收集；要吸取國(guó)外的先進(jìn)信用理論思想， 在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展信用教育，建立獨(dú)立專(zhuān)職的信用管理部門(mén)， 建立企業(yè)的信用文化。

四要加大小企業(yè)人力資源的投入。面對(duì)快速變換的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境，中小企業(yè)的所有者和高層管理者要轉(zhuǎn)變理念，完善人力資源管理體系首先要充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和內(nèi)在潛能，使員工的知識(shí)、技能最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；要以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光使用人才，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需要，制定一系列人才的引進(jìn)，培訓(xùn)、激勵(lì)、使用機(jī)制；要建立完善培訓(xùn)體系，提高員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，要建立完善的激勵(lì)與薪酬制度，以科學(xué)的考核結(jié)果為依據(jù)，形成公平合理的報(bào)酬體系，真正體現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平性；要增強(qiáng)對(duì)員工的軟激勵(lì)，注重從情感上而不僅僅是從物質(zhì)上激勵(lì)員工；要更多地為員工提供良好的工作環(huán)境、帶薪休假等福利措施；要對(duì)不同層級(jí)的員工采用不同的薪酬方式，從而留住公司的核心員工。

五要加快我國(guó)中小企業(yè)信息化建設(shè)。要重視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在充分利用現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，政府要加大資金投入，建設(shè)大容量、高水平的國(guó)家信息主干網(wǎng)；要建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系，保加快建立網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上稅務(wù)、網(wǎng)上商檢、網(wǎng)上認(rèn)證、網(wǎng)上運(yùn)輸體系、配送系統(tǒng)等配套體系；要加大軟、硬件與管理咨詢(xún)的投資力度，避免企業(yè)在實(shí)施信息化的過(guò)程中花冤枉錢(qián)，走彎路。