徐嘉佳 陳妹

摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步，人工智能的應(yīng)用越來越廣泛。特別是國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)合作的加深，對(duì)會(huì)計(jì)、審計(jì)、咨詢等業(yè)務(wù)需求的快速增長，使得我國會(huì)計(jì)師事務(wù)所迎來轉(zhuǎn)型發(fā)展與跨越的關(guān)鍵時(shí)期。在人工智能時(shí)代背景下的會(huì)計(jì)師事務(wù)所得轉(zhuǎn)型更是迫在眉睫。本文主要闡述人工智能時(shí)代下廣東省中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所存在的主要問題以及今后的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：人工智能；會(huì)計(jì)師事務(wù)所；發(fā)展方向

一、廣東省中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)轉(zhuǎn)型的重要性

2016 年，圍棋領(lǐng)域的“人機(jī)大戰(zhàn)”掀起一股人工智能的浪潮，以“阿爾法狗”為代表的人工智能戰(zhàn)勝了韓國的圍棋高手李世石，由此人工智能的發(fā)展引人深思。特別是現(xiàn)在的杭州無人超市和今年剛宣布的無人銀行都向我們證明了人工智能的到來是必然的趨勢(shì)。隨著計(jì)算機(jī)行業(yè)、銀行業(yè)、會(huì)計(jì)業(yè)等行業(yè)使用智能處理系統(tǒng)，使其涉及的范圍越來越廣，技術(shù)越來越具有深度。而且如今財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的大部分工作都可以由財(cái)務(wù)軟件來完成，大大的解放了會(huì)計(jì)中的人力，再加上著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤對(duì)外宣布將人工智能引入會(huì)計(jì)行業(yè)。人工智能讓會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)變得更加便捷、精準(zhǔn)，但是人工智能時(shí)代下的廣東省中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所現(xiàn)在存在的主要問題有哪些，它們又該如何應(yīng)對(duì)人工智能時(shí)代的到來呢？我們要明確人工智能對(duì)中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的影響以及今后的發(fā)展方向。

二、廣東省中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所存在的主要問題

1.市場(chǎng)定位低，服務(wù)范圍萎縮

隨著中國“智能制造”的政策調(diào)整影響，我國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了快速大幅的增長，但是中小型事務(wù)所處在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮，新型業(yè)務(wù)尚未全面開展的階段。廣東省事務(wù)所的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)萎縮主要體現(xiàn)在企業(yè)工商登記及年度檢驗(yàn)制度改革，使過去以驗(yàn)資、工商年檢審計(jì)、代辦工商登記等相關(guān)業(yè)務(wù)為主的中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)，面臨巨大的生存壓力。而且他們的承接業(yè)務(wù)范圍以審計(jì)業(yè)務(wù)為主，非常單一。

2.發(fā)展規(guī)模小，存在地域限制

現(xiàn)階段的事務(wù)所存在嚴(yán)重的地域限制，事務(wù)所一般只是承接事務(wù)所所在地的業(yè)務(wù)。以廣東為例，雖然廣東省的會(huì)計(jì)師事務(wù)所數(shù)量較多，有一定的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但從整體來看處于發(fā)展的初級(jí)階段，存在著規(guī)模小，而且出現(xiàn)了嚴(yán)重的地域限制的問題。因此，導(dǎo)致了廣東省的會(huì)計(jì)師事務(wù)所在人工智能時(shí)代下存在嚴(yán)重地域限制，市場(chǎng)競(jìng)爭力不強(qiáng)的問題。

3.市場(chǎng)競(jìng)爭激烈，核心競(jìng)爭力低

中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍都是差不多的，但是市場(chǎng)資源是有限的，所以核心競(jìng)爭力低，中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所為開拓市場(chǎng)、爭取客戶、留住客戶將會(huì)投入較高的成本。為了保證一定的客源，事務(wù)所需對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)其工作技能，提供高質(zhì)量的服務(wù)，提高其核心競(jìng)爭力，建立知名品牌。因此，在市場(chǎng)競(jìng)爭激烈下，事務(wù)所需要投入大量的人力物力財(cái)力來建立自己的核心競(jìng)爭力。

三、廣東省中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所在人工智能時(shí)代下的發(fā)展方向

1.利用大數(shù)據(jù)，積極拓展新領(lǐng)域

中小型事務(wù)所可以通過數(shù)據(jù)尋找業(yè)務(wù)規(guī)律，對(duì)客戶需求進(jìn)行挖掘，幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和提升，而且利用數(shù)據(jù)來做決策，并進(jìn)行客觀的驗(yàn)證和預(yù)測(cè)，可以幫助事務(wù)所從原來依據(jù)經(jīng)驗(yàn)說話向依據(jù)數(shù)據(jù)說話進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)分析需求日益增加的挑戰(zhàn)下，事務(wù)所需要建立一套 “數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型” 的模式，即真正落實(shí)大數(shù)據(jù)運(yùn)營中心。這不僅是應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的變化而引入信息共享系統(tǒng)，更是為了提高公司的經(jīng)營效益，積極拓展新領(lǐng)域，尋找市場(chǎng)定位，拓展業(yè)務(wù)，從而提升事務(wù)所的綜合實(shí)力。事務(wù)所向多方向、綜合型發(fā)展，而不只是提供單一項(xiàng)目的審計(jì)、咨詢等服務(wù)，可以同時(shí)提供多方面、綜合性的服務(wù)，在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍的基礎(chǔ)之上，增加第三方的財(cái)務(wù)服務(wù)。例如，滿足企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)服務(wù)外包的要求，為企業(yè)提供相應(yīng)咨詢服務(wù)；創(chuàng)立事務(wù)所附加培訓(xùn)架構(gòu)，開設(shè)相應(yīng)考證培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。這樣就克服了傳統(tǒng)事務(wù)所經(jīng)營單一的問題。

2.利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，打破地域局限

現(xiàn)階段的事務(wù)所存在嚴(yán)重的地域限制，事務(wù)所一般只是承接事務(wù)所所在地的業(yè)務(wù)。在人工智能時(shí)代的大環(huán)境下，事務(wù)所利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的便捷性將服務(wù)范圍擴(kuò)大，打破地理空間的限制，形成“中心網(wǎng)狀”服務(wù)模式，全面覆蓋，使得事務(wù)所服務(wù)范圍擴(kuò)大，保證事務(wù)所的業(yè)務(wù)量。同時(shí)事務(wù)所可以利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行宣傳，提高事務(wù)所的知名度和聲譽(yù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)平臺(tái)內(nèi)建立健全服務(wù)系統(tǒng)，提供線上與線下相結(jié)合的服務(wù)方式，打破地域的限制，對(duì)事務(wù)所進(jìn)行有效的宣傳。還可以收集客戶的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)加以分析整合，對(duì)業(yè)務(wù)需求、服務(wù)等內(nèi)容加以改進(jìn)，增強(qiáng)客戶對(duì)事務(wù)所的體驗(yàn)感和信任感。

3.引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，提高工作效率

中小型傳統(tǒng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所普遍存在投入成本較高的問題，而人工智能除了在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域內(nèi)得到了愈加廣泛的重視之外，并在機(jī)器人、經(jīng)濟(jì)政治決策、控制系統(tǒng)和仿真系統(tǒng)中得到應(yīng)用。事務(wù)所可以引進(jìn)相應(yīng)的人工智能系統(tǒng)運(yùn)用簡單、重復(fù)、機(jī)械性的基礎(chǔ)工作之上，比如說憑證的審查等工作。這樣不僅可以節(jié)省人力物力財(cái)力，降低投入成本，還可以提高工作效率，使會(huì)計(jì)工作的精準(zhǔn)度有了保障。

綜上所述，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)不可逆轉(zhuǎn)，人工智能時(shí)代的腳步正在前進(jìn)，在市場(chǎng)競(jìng)爭不斷激烈的局勢(shì)下，中小型事務(wù)所想要長遠(yuǎn)并持續(xù)發(fā)展，不僅僅需要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的科學(xué)健康可持續(xù)的轉(zhuǎn)型，還需要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)科技支撐，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)與人工智能的共生與融合，從而促進(jìn)事務(wù)所的市場(chǎng)競(jìng)爭力的增強(qiáng)，在激烈競(jìng)爭中處于優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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