服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)實(shí)踐與改革

基金項(xiàng)目：浙江省高等職業(yè)教育研究會(huì)2017年立項(xiàng)課題（區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下的高職院校電商專業(yè)建設(shè)實(shí)踐與改革YB17015）

摘 要：專業(yè)建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的重中之重，專業(yè)建設(shè)必須與區(qū)域經(jīng)濟(jì)互動(dòng)才能使培養(yǎng)的學(xué)生符合行業(yè)企業(yè)的需要。本文深刻認(rèn)識(shí)專業(yè)建設(shè)是高職教育適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的契合點(diǎn)，在研究浙江區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電商人才的需求，嘗試專業(yè)實(shí)踐與改革，構(gòu)建服務(wù)于并能夠推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的專業(yè)建設(shè)方向和人才培養(yǎng)體系、課程體系建設(shè)和教學(xué)改革實(shí)踐，使電子商務(wù)專業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中靈活適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需求，推進(jìn)專業(yè)的發(fā)展和畢業(yè)生人才質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：區(qū)域經(jīng)濟(jì)；專業(yè)建設(shè)；電子商務(wù)；人才需求

一、專業(yè)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)

區(qū)域經(jīng)濟(jì)是某一特定經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)部的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和諸種經(jīng)濟(jì)要素相互關(guān)系的總和，是地域性綜合經(jīng)濟(jì)體系，具有客觀性、區(qū)域性和不平衡性的特點(diǎn)。區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平?jīng)Q定了高職教育的規(guī)模和發(fā)展速度。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求高職教育提供智力支持和人才支持，同時(shí)也為高職教育的發(fā)展提供物質(zhì)基礎(chǔ)和條件。高職教育的產(chǎn)生與發(fā)展來(lái)自于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，尤其是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展引發(fā)的人才需求；從這個(gè)意義來(lái)講，經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高職教育具有決定性的作用，同時(shí)高職教育的發(fā)展?fàn)顩r，又會(huì)在一定程度上促進(jìn)和減緩區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有不可忽視的作用。

近年來(lái)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家政策的扶持，高職教育取得了較大程度的發(fā)展，然而高職教育中的專業(yè)建設(shè)不同程度地存在專業(yè)設(shè)置滯后，專業(yè)定位不準(zhǔn)，專業(yè)內(nèi)涵不夠，課程體系不完善等問(wèn)題，影響到高職學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和畢業(yè)生的就業(yè)及地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。高職院校走出“以自我為中心”的傳統(tǒng)高等教育發(fā)展思路，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為發(fā)展目標(biāo)，及時(shí)跟蹤市場(chǎng)需求的變化，結(jié)合自身的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展的需要，有針對(duì)性地調(diào)整、規(guī)劃專業(yè)建設(shè)目標(biāo)和具體教學(xué)，不僅可以改變專業(yè)“千校一樣”的尷尬局面，更可以找尋專業(yè)特色，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，提升教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)能力。

二、浙江區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下電子商務(wù)人才的需求分析

近年來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)與制造業(yè)加速融合，創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，更是開辟了就業(yè)新渠道，催生新型業(yè)態(tài)，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。浙江電子商務(wù)始于20世紀(jì)90年代初，依托眾多的產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，目前已經(jīng)成為我國(guó)電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，其電子商務(wù)應(yīng)用水平處于全國(guó)領(lǐng)先，電子商務(wù)人才需求量大，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1.電子商務(wù)人才需求結(jié)構(gòu)多元化。根據(jù)對(duì)技術(shù)和商務(wù)要求的側(cè)重點(diǎn)不同，電子商務(wù)崗位可以大致分為兩類：一類是以技術(shù)為主的崗位，比如網(wǎng)站設(shè)計(jì)和維護(hù)人員等；一類是以商務(wù)為主的電子商務(wù)崗位，比如運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等崗位。根據(jù)浙江省商務(wù)廳發(fā)布的2017年《浙江省電子商務(wù)人才報(bào)告》調(diào)研數(shù)據(jù)報(bào)告分析可知，2017年浙江省的網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)到103.6億元，電子商務(wù)直接從業(yè)人數(shù)超過(guò)233萬(wàn)人，間接從業(yè)人數(shù)超過(guò)603萬(wàn)人，電子商務(wù)人才需求缺口大。不完全調(diào)查顯示約30.77%的企業(yè)缺電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)，約17.95%的企業(yè)缺電子商務(wù)的技術(shù)人員和經(jīng)驗(yàn)豐富的客服，約15.38%的企業(yè)表示急需美工。另外，隨著義新歐班列的開通和“一帶一路”戰(zhàn)略的鋪開，越來(lái)越多的企業(yè)開始把電子商務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)培育和推進(jìn)，跨境電商人才缺口巨大。

2.電子商務(wù)人才實(shí)踐操作能力缺乏。電子商務(wù)崗位的就業(yè)人員以年輕人為主，年輕人朝氣蓬勃，敢于挑戰(zhàn)日新月異的新領(lǐng)域，但是用人企業(yè)表示電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的領(lǐng)域，大部分應(yīng)聘者或者就業(yè)者普遍缺乏電子商務(wù)的實(shí)踐操作技能，空有理論知識(shí)，具體技能不熟悉或者不強(qiáng)，對(duì)崗位的適應(yīng)期普遍較長(zhǎng)。

3.電子商務(wù)人才復(fù)合型能力不強(qiáng)。電子商務(wù)是典型的交叉學(xué)科，融計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、經(jīng)濟(jì)科學(xué)、管理科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等多門學(xué)科于一體，要求學(xué)生具有全方位的能力，能夠熟悉電子商務(wù)平臺(tái)、了解客服需求、熟悉軟件運(yùn)用和圖片處理、懂網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、懂營(yíng)銷、懂運(yùn)營(yíng)等，能夠順利完成企業(yè)在不同時(shí)期的既定任務(wù)。在浙江全省11個(gè)地市區(qū)，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，以中、小、微電子商務(wù)企業(yè)為主，對(duì)電子商務(wù)人才有著強(qiáng)烈的需求，尤其是專業(yè)復(fù)合型人才。企業(yè)不缺純技術(shù)性人才，也不缺領(lǐng)域的管理人才，大量缺乏的是真正具備綜合能力能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的人才。

三、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)實(shí)踐與改革

隨著國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略和長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶戰(zhàn)略的實(shí)施，浙江經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全新雙向開放的時(shí)期。高職院校是電子商務(wù)人才的重要輸出源頭，從目前的狀況來(lái)看，高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教育難以滿足電商行業(yè)快速發(fā)展的素質(zhì)與技能要求，要求各地高職院校根據(jù)自身辦學(xué)條件，立足本區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，跟蹤市場(chǎng)需求，對(duì)地方高職院校專業(yè)建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)聯(lián)動(dòng)發(fā)展進(jìn)行積極探索與實(shí)踐，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

1.依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)，精準(zhǔn)定位電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)方向。專業(yè)建設(shè)是人才培養(yǎng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，專業(yè)方向定位是專業(yè)建設(shè)的核心，定位的原則是社會(huì)職業(yè)崗位需求，而社會(huì)職業(yè)崗位是由區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃所決定的。高職院校的專業(yè)建設(shè)和專業(yè)方向定位要與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，推動(dòng)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，這是發(fā)展職業(yè)教育的出發(fā)點(diǎn)。

處于長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶核心地區(qū)和“一帶”與“一路”交匯地帶的浙江，是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份之一，具有明顯的資源和產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善，在產(chǎn)品、技術(shù)、資金及人才等方面集聚了諸多優(yōu)勢(shì)資源。結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)不僅要服務(wù)于國(guó)內(nèi)電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更要立足于區(qū)域優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)生理論和實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)儲(chǔ)備人才。

2.構(gòu)建全方位、多層次的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展多年，形成了優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群，比如瑞安汽摩配產(chǎn)業(yè)集群、海寧皮革制品產(chǎn)業(yè)集群、在全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有先行優(yōu)勢(shì)。從浙江省實(shí)際情況出發(fā)，基于各地區(qū)不同產(chǎn)業(yè)特色，高職院校同社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和電商行業(yè)展開全面的合作，建立多方共建的社會(huì)化培訓(xùn)體系為浙江省電子商務(wù)快速發(fā)展提供專業(yè)人才支撐。

3.重構(gòu)創(chuàng)新型、過(guò)程性、實(shí)踐性相結(jié)合及其“雙證融合”的課程體系。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)施需要課程來(lái)支撐，尤其是培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力的核心課程，通過(guò)對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)中部分活躍的電商經(jīng)濟(jì)主體的調(diào)研，遵循“以社會(huì)需求定職業(yè)崗位、以職業(yè)崗位定職業(yè)能力、以職業(yè)能力定課程領(lǐng)域”的理念，構(gòu)建集“核心課程、一般課程、實(shí)踐課程、拓展課程”為支撐的多層次課程體系。專業(yè)核心課程和一般課程開發(fā)緊緊圍繞專業(yè)培養(yǎng)方向，基于崗位能力和工作任務(wù)基礎(chǔ)的要求，成立集校內(nèi)教師和校外專家小組進(jìn)行課程開發(fā)和建設(shè)。各課程開發(fā)小組以提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力為目的，深化課程教學(xué)改革，在課程標(biāo)準(zhǔn)、單元設(shè)計(jì)中充分利用創(chuàng)新思維，進(jìn)行教學(xué)方法和教學(xué)手段、課堂教學(xué)模式和考試模式改革。

4.整合校內(nèi)外資源，提升電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的能力。電子商務(wù)作為實(shí)踐性和操作性極強(qiáng)的一門學(xué)科，能夠成功實(shí)施電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)出高質(zhì)量的電商人才，專業(yè)建設(shè)離不開校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。遵循“資源共享、良性互動(dòng)、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、互惠共贏、共謀發(fā)展”的原則，積極與區(qū)域經(jīng)濟(jì)中優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)合作。

以學(xué)校為主體，以地方的電子商務(wù)協(xié)會(huì)和跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)為紐帶，區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)主體為服務(wù)對(duì)象，為學(xué)生實(shí)訓(xùn)和企業(yè)員工培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)，探索實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)互惠受益”，企業(yè)通過(guò)教學(xué)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)了解人才的狀況，免除企業(yè)先培訓(xùn)后上崗的麻煩；學(xué)生通過(guò)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)習(xí)，與實(shí)際崗位“零距離”接觸，訓(xùn)練職業(yè)技能，全面提高綜合素質(zhì)，為今后求職和創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)有著深遠(yuǎn)的影響，反之，電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量的提高，也在一定程度上影響著或推動(dòng)著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為了達(dá)到專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量，高職院校需要對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)行全面、深入的分析，依托行業(yè)和企業(yè)，整合校內(nèi)外資源，從專業(yè)建設(shè)方向、人才培養(yǎng)體系和課程體系等方面進(jìn)行全方位的改革與實(shí)踐，提升高職電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力。

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作者簡(jiǎn)介：張春玉（1977- ），女，四川內(nèi)江人，講師，碩士，研究方向：電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易