我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析

艾尼瓦爾·艾麥爾 馬寶君

本研究受到國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目（No.71772017）的資助

摘 要：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健發(fā)展，必須要把握好當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定良好的銷售手段。市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)日趨成熟，本文結(jié)合國(guó)內(nèi)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，找出不足與機(jī)遇，提出未來的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；現(xiàn)狀；發(fā)展；競(jìng)爭(zhēng)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

在全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入一體化發(fā)展前景下，科技的進(jìn)步更加助推了各國(guó)的經(jīng)濟(jì)交流。從國(guó)內(nèi)外近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看，也是逐漸地加深了與世界接軌的程度，這在推動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用是非常重要的。面對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷既面臨了很多的機(jī)遇，也要去迎接更多的挑戰(zhàn)。本文首先要結(jié)合國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)情況，進(jìn)行了市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析，又詳細(xì)的論述了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的未來趨勢(shì)，希望能夠助理于國(guó)家對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的探究。

一、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷狀況分析

市場(chǎng)營(yíng)銷理論于20世紀(jì)初誕生在美國(guó)，至今已有近百年的發(fā)展歷史。深入研究市場(chǎng)營(yíng)銷形成與發(fā)展的主要影響因素，對(duì)于建立具有中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷理論不無裨益。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷在發(fā)展經(jīng)濟(jì)，抵御可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)方面起到了很重要的作用。本文將從以下幾個(gè)方面闡釋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展和未來趨勢(shì)。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念及方式還沒有與市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)完全并軌?？v觀國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)發(fā)展來看，其市場(chǎng)營(yíng)銷觀念還是基于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，產(chǎn)品銷售還是集中在售前和售中，且產(chǎn)品銷售全部灌注到銷售部門開展，人為銷售與生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)關(guān)系不大。且企業(yè)內(nèi)部職能模塊也是平行且相互獨(dú)立進(jìn)行。使生產(chǎn)和實(shí)際有一定的脫鉤，這就使得產(chǎn)品的生產(chǎn)可能在逐漸地脫離社會(huì)的實(shí)際需求。企業(yè)的營(yíng)銷往往借鑒別人的成功方案，沒有切合自身的產(chǎn)品和市場(chǎng)分析進(jìn)行深入的方案定制，這樣在一定程度上造成了銷售業(yè)績(jī)與實(shí)際預(yù)想之間的差距。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏準(zhǔn)確的定位。對(duì)于很多企業(yè)來說，真正意義的市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作的時(shí)間并不是太長(zhǎng)，隨著社會(huì)化進(jìn)程的加快，很多企業(yè)逐漸的開始接受市場(chǎng)營(yíng)銷策略，但是很多企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的概念理解不透徹，執(zhí)行上存在缺陷，特別是營(yíng)銷中缺乏對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的準(zhǔn)確定位。實(shí)際上的市場(chǎng)營(yíng)銷，必須是一項(xiàng)長(zhǎng)期的規(guī)劃，而不應(yīng)該將其當(dāng)成一種短期促銷來進(jìn)行實(shí)施。很多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷往往定位在短期內(nèi)的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)，而不是當(dāng)成一種長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展策略進(jìn)行對(duì)待。

3.專業(yè)營(yíng)銷人才相對(duì)匱乏。從國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研分析來看，很多營(yíng)銷人員的綜合營(yíng)銷能力和專業(yè)素養(yǎng)都比較低。企業(yè)為獲得更高的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，對(duì)營(yíng)銷人員的準(zhǔn)入門檻設(shè)的很低。很多營(yíng)銷人員學(xué)歷普遍在初中大專水平，沒有專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)基礎(chǔ)。這些人員往往比較注重自我，很難形成以團(tuán)隊(duì)為核心的營(yíng)銷理念。專業(yè)營(yíng)銷人員的匱乏使得市場(chǎng)營(yíng)銷比較隨機(jī)和隨便，沒有正規(guī)的組織管理意識(shí)。這就使得企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷比較零散，缺乏中高端的營(yíng)銷管理及組織人員，這也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中普遍存在的一個(gè)關(guān)鍵性問題。

4.營(yíng)銷手段缺乏先進(jìn)性。雖然目前已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，但是很多傳統(tǒng)的生產(chǎn)企業(yè)還是無法成功地進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代。而當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分。這時(shí)的很多企業(yè)如果還沒有成功的將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷引入到自身的企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展規(guī)劃中，勢(shì)必會(huì)逐漸的落后于一些先進(jìn)的營(yíng)銷企業(yè)，特別是全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，更加要求企業(yè)能夠提升營(yíng)銷效率和溝通途徑。所以說，企業(yè)要想轉(zhuǎn)型，應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，敢于嘗試適應(yīng)時(shí)代的新發(fā)展途徑，逐步的推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展之路。

5.市場(chǎng)營(yíng)銷的前景還是比較廣闊的。雖然國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀中存在各類問題，但是從當(dāng)前的全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來看，市場(chǎng)營(yíng)銷還是具有非常廣闊的發(fā)展前景的。中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，從商品消費(fèi)能力來看，也是在世界上領(lǐng)先的。我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷可以說，才剛剛處于發(fā)展階段，還有非常廣闊的市場(chǎng)前景來等待我們開發(fā)。同時(shí)，通過社會(huì)的消費(fèi)需求調(diào)查來看，雖然我國(guó)的農(nóng)村人員占到總?cè)丝诘钠叱梢陨?，但是總?cè)丝诘囊话肟傮w消費(fèi)額占總消費(fèi)的四成之多。所以說，我們國(guó)內(nèi)的農(nóng)村市場(chǎng)也是一個(gè)迫切需要開發(fā)的消費(fèi)群體。

二、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)

從以上對(duì)于我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀分析來看，雖然國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中還存在很多的問題，但是總的來說，還是很有前景和發(fā)展勢(shì)頭的。要想做好市場(chǎng)營(yíng)銷，就必須在總結(jié)這些不足的基礎(chǔ)上，緊緊的抓住市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，緊跟時(shí)代的步伐，才能不斷的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷模式和手段的創(chuàng)新和發(fā)展。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的理念在更新。從對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析來看，還是主要保持著以價(jià)取勝的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，但實(shí)際上，隨著人民生活水平的提升和收入的增加，傳統(tǒng)的營(yíng)銷已經(jīng)非常不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需求。特別是科技時(shí)代的到來，現(xiàn)代企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷思路的創(chuàng)新。以現(xiàn)代化的市場(chǎng)發(fā)展為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人為本，深度挖掘新時(shí)代下的客戶實(shí)際需求，然后將需求反過來指導(dǎo)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的相互促進(jìn)和指導(dǎo)。這樣一方面能夠制作出客戶需要的產(chǎn)品；另一方面又能夠刺激和誘導(dǎo)客戶購(gòu)買，從而也就實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略性升級(jí)，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和市場(chǎng)占有率?？梢哉f，市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新，就必須在注重產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的同時(shí)，要實(shí)現(xiàn)售前、售中和售后的一站式服務(wù)跟蹤，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都是圍繞著客戶的實(shí)際需求，圍繞客戶的滿意度來進(jìn)行。做到客戶為上帝的營(yíng)銷真諦掌控。

2.注重市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員的培養(yǎng)和人才儲(chǔ)備。新世紀(jì)的發(fā)展中，掌握了人才就掌握了市場(chǎng)發(fā)展命脈。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷上的快速轉(zhuǎn)型和發(fā)展，就必須走人才發(fā)展戰(zhàn)略。在日常的營(yíng)銷中注重人才的引進(jìn)和儲(chǔ)備。首先，必須注重在職營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使他們能夠掌握最先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷基本知識(shí)和理念。其次，企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷人員招聘時(shí)，在注重人員專業(yè)銷售能力的同時(shí)，還要注重高學(xué)歷銷售人才的吸引和錄用。并對(duì)招聘的人才進(jìn)行分類培訓(xùn)優(yōu)化和管理。完善素質(zhì)培養(yǎng)計(jì)劃，注重基層人員的提升和培養(yǎng)。最后，企業(yè)必須注重市場(chǎng)營(yíng)銷后備人才的儲(chǔ)備。從市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中選出優(yōu)秀的人才，進(jìn)行一對(duì)一的結(jié)對(duì)幫扶，從基礎(chǔ)上來提升整體銷售團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。

3.注重互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新型營(yíng)銷模式。當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力。而信息時(shí)代的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人民生活不可或缺的一部分。新的市場(chǎng)營(yíng)銷也必須緊跟時(shí)代的步伐，以信息化和互聯(lián)網(wǎng)為依托，開始走電子商務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷相比，具有很多優(yōu)勢(shì)的地方：一方面，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷不受空間的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)很多傳統(tǒng)營(yíng)銷無法實(shí)現(xiàn)的銷售方式。同時(shí)能夠提供給人民不限時(shí)間不限地域的便捷購(gòu)物模式。另一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還降低了市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷成本，原本需要現(xiàn)場(chǎng)溝通的買賣行為，可以通過郵件或者是其他商務(wù)形式進(jìn)行交流，這就很大程度上降低了營(yíng)銷的溝通成本。

三、結(jié)語

總而言之，當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不是傳統(tǒng)模式的營(yíng)銷模式所能掌控的?，F(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷必須緊緊圍繞顧客的需求，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)還要注重服務(wù)理念的加強(qiáng)。市場(chǎng)營(yíng)銷體系也不是短期的一種買賣行為，需要從產(chǎn)品的人性化設(shè)計(jì)到產(chǎn)品的報(bào)廢處理都涵蓋在內(nèi)。事實(shí)證明，成功的營(yíng)銷模式能夠優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，從而也就能夠有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。市場(chǎng)營(yíng)銷在促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起到的作用是非常積極的，各企業(yè)更應(yīng)該隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的運(yùn)作，不斷的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)的探析，將優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略作為主要的企業(yè)發(fā)展手段進(jìn)行推動(dòng)。

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作者簡(jiǎn)介：艾尼瓦爾·艾麥爾（1992- ），男，北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷管理；馬寶君（1985- ），男，北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授、博士生導(dǎo)師，研究方向：商務(wù)數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷