真情巴士

青島真情巴士集團有限公司 供稿

暢游西海岸 真情伴您行真情巴士做好青島國際啤酒節(jié)公交保障工作

當(dāng)夏日的激情遇見金色的沙灘，當(dāng)美妙的音符邂逅醇香的啤酒，青島西海岸已張開雙臂迎接四海賓朋。在這個激情暢爽的夏日，真情巴士做好充分準(zhǔn)備，多措并舉，全力保障啤酒節(jié)期間乘客的便捷舒適出行。

營運保障助力“便捷啤酒節(jié)”

啤酒節(jié)期間，真情巴士臨時開通免費接駁線1條，增開星光島至啤酒城公交首末站公交快線1條，調(diào)整延伸2條公交線路運行至啤酒城公交首末站，調(diào)整5條公交線路走向，增開5條夜間臨時線路，增開青島市區(qū)至金沙灘啤酒城的5條定制公交線路及L2路區(qū)間，開通4條志愿者定制專線，準(zhǔn)備60輛啤酒節(jié)備用車輛。此外，還開展了啤酒節(jié)公交保障桌面推演，開展運力保障應(yīng)急演練，全力保障乘客便捷出行。

安全保障助力“安全啤酒節(jié)”

真情巴士對駕駛員、場站、車輛進行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題立即排除；做好駕駛員安全服務(wù)培訓(xùn)工作，有針對性地提高安全服務(wù)水平；關(guān)注駕駛員身體狀況和思想動態(tài)，通過“人體三節(jié)律”查詢駕駛員的情緒臨界日并進行提前公示，提醒駕駛員規(guī)避事故和投訴風(fēng)險，確保安全服務(wù)；監(jiān)控中心與線路檢查實現(xiàn)適時聯(lián)動，加大針對啤酒城周邊站點與線路的巡查力度。發(fā)現(xiàn)隱患站點、隱患路段、隱患路口，及時采取相應(yīng)措施，并通過各種方式對駕駛員進行及時有效的提醒，保障啤酒節(jié)期間乘客安全出行。

技術(shù)保障助力“高效啤酒節(jié)”

對全部公交車輛進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光、滅火器、安全錘等設(shè)施合格有效。對存在問題的車輛及時進行整改，并建立整改臺賬；安排車輛搶修站點實施各場站專人負責(zé)，提供全天候技術(shù)保障；做好汽配物資保障工作，保障電力、天然氣、燃油等燃材料供應(yīng)和各車型的車輛配件供應(yīng)。加強對駕駛員“一日三檢”和例保的檢查，確保啤酒節(jié)期間車輛完好和運行高效。

志愿服務(wù)助力“文明啤酒節(jié)”

啤酒節(jié)期間，真情巴士140余名志愿者分布在啤酒節(jié)主會場、火車站等20余處公交站點提供文明導(dǎo)乘服務(wù)，解答乘客關(guān)于啤酒節(jié)和出行的各類問題，并發(fā)放便民服務(wù)手冊，提供乘車指南，倡導(dǎo)文明出行。同時，真情巴士21支志愿服務(wù)團隊將在啤酒節(jié)期間開展站點導(dǎo)乘、保護環(huán)境、倡導(dǎo)文明旅游等活動，助力“文明啤酒節(jié)”。

后勤保障助力“舒適啤酒節(jié)”

真情巴士在啤酒節(jié)的P1場站配備調(diào)度室、飲水間、職工休息室，為一線職工營造良好的休息環(huán)境，全力保障營運生產(chǎn)；在停車場和啤酒節(jié)周圍公交站點安裝人車隔離護欄等安保設(shè)施；在場站和周圍公交站點設(shè)置“愛心驛站”，準(zhǔn)備了茶水、應(yīng)急藥品、雨傘等物品，并提供志愿服務(wù)，為候車乘客提供便利。

智慧公交助力“智慧啤酒節(jié)”

對“真情巴士e行”APP進行更新升級，推出專為啤酒節(jié)保駕護航的新功能，方便乘客隨時查看啤酒節(jié)相關(guān)資訊，了解相關(guān)線路時間和班次情況。增設(shè)啤酒節(jié)導(dǎo)航模塊，提供周邊快查、推薦商家位置地圖導(dǎo)航及公交線路查詢功能，讓市民尤其是外地乘客的啤酒節(jié)之旅更加快捷方便。同時，真情巴士在P1停車場安裝了攝像頭、LED顯示屏，保障乘客出行安全；持續(xù)推進掃碼支付，倡導(dǎo)乘客綠色便捷出行。