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      關(guān)愛尊重患者 重塑健康人生

      2018-08-28 02:33:48
      實踐·黨的教育版 2018年1期
      關(guān)鍵詞:??漆t(yī)院精神病醫(yī)護(hù)人員

      烏蘭察布市精神康復(fù)醫(yī)院是全市唯一一家精神病專科醫(yī)院,是納入全市公立醫(yī)院改革的??漆t(yī)院,也是被市區(qū)兩級確定為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和特困群體重性精神病住院醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)院。精神康復(fù)醫(yī)院1961年創(chuàng)建,隸屬于烏蘭察布市民政局,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展壯大,服務(wù)對象已由社會的“優(yōu)撫”“三無”“流浪乞討”等精神病患者,演變?yōu)槊嫦蛉鐣母黝惥裾系K患者,現(xiàn)承擔(dān)著全市近3萬名各類精神疾病患者的治療、康復(fù)、科研、預(yù)防工作。精神康復(fù)醫(yī)院建院以來,先后救治各類精神疾病患者1.8萬人次,總有效率達(dá)95%。醫(yī)院目前的軟硬件設(shè)施有了日新月異的變化,在職職5/2240余人,開放床位350張,實際住院患者340余人,門診年度就診患者達(dá)21495人次。醫(yī)院始終把救助弱勢群體作為工作中的重點(diǎn),近三年來為弱勢群體減免醫(yī)療費(fèi)用達(dá)120多萬元,從救助管理站直接送入醫(yī)院的無家可歸的以及流落街頭的重性精神疾病患者就有50多人次,其中外省市的有4人。為此醫(yī)院多次受到上級部門的表彰獎勵,先后被授予“社會福利事業(yè)達(dá)標(biāo)單位”“精神文明標(biāo)兵單位”“綜合治理長安杯”“安全達(dá)標(biāo)單位”等榮譽(yù)稱號,社會效益與經(jīng)濟(jì)效益獲得同步提升。

      2016年以來,精神康復(fù)醫(yī)院站在新的歷史起點(diǎn),把握新的機(jī)遇,圍繞“以患者為中心、提升醫(yī)療服務(wù)水平”的目標(biāo),以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全為核心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,積極完善與國家新醫(yī)改相適應(yīng)的制度機(jī)制,探索與新醫(yī)改相適應(yīng)的方式方法,不斷提高了為精神病患者服務(wù)的工作質(zhì)量和水平。

      以民為本為民解困為民服務(wù)。醫(yī)院要求每一位醫(yī)護(hù)人員,都要將病人當(dāng)成自己的家人來照顧。在醫(yī)護(hù)人員眼里,住院患者并非單純地是病人,更像是社會功能衰退的正常人,除了給予精心治療之外,還要在生活上給予細(xì)心照顧。醫(yī)護(hù)人員定時為病人理發(fā)、換洗衣服、被褥,給一些無生活能力的重癥患者喂飯喂藥,幫助其恢復(fù)生活能力。不論從哪個角度,在醫(yī)院展現(xiàn)更多的是溫情,就像是一個充滿關(guān)愛的大家庭。每年新春佳節(jié)來臨之際,醫(yī)院還派人深入貧困精神病患者家中走訪慰問,了解患者的疾病情況和生活狀態(tài),并叮囑患者家屬保持樂觀心情,勇敢面對困難和疾病,幫助樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,并送去大米、面粉、食物油等生活用品。

      完善科室設(shè)置、增設(shè)護(hù)理崗位和住院床位。為了解決住院難和一線護(hù)士人員缺乏問題,醫(yī)院新開放床位近百張,面向社會擇優(yōu)錄取合同制護(hù)士20多名。新增的心理CT等技能科室也在人員緊缺的情況下相繼投入使用,拓寬了服務(wù)項目,方便了患者診療,提升了醫(yī)院的服務(wù)水平,也為年度等級醫(yī)院的認(rèn)定以及新醫(yī)改后增加診療項目奠定了基礎(chǔ)。

      加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)與培養(yǎng)。醫(yī)院一如既往以人才培養(yǎng)為核心,采取切實可行措施加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。利用各種應(yīng)邀機(jī)會,組織一線中層干部、年輕醫(yī)護(hù)人員參加關(guān)于精神方面的知識和管理培訓(xùn),利用每周三下午自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專家學(xué)術(shù)講座,請醫(yī)療器械專家就新購進(jìn)的儀器進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),既增長知識、開闊視野,又改變觀念、拓展思路。

      積極參與公立醫(yī)院改革。醫(yī)院著手就藥械集中采購、網(wǎng)上購藥議價、藥品配送、藥品零差率銷售,以及公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格的調(diào)整,做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作。在做好日常工作和出入院患者往來賬目的同時,堅持向其他綜合醫(yī)院看齊推進(jìn),進(jìn)一步加強(qiáng)各項醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范和實施。

      大力推進(jìn)城市創(chuàng)衛(wèi)工作。在“五城聯(lián)創(chuàng)”活動中,醫(yī)院加強(qiáng)職工思想教育,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,協(xié)助市區(qū)兩級完成重型精神病患者的篩查、鑒定、統(tǒng)計等工作。同時對院內(nèi)環(huán)境進(jìn)行硬化、綠化和美化,劃分行車路線,粉刷院內(nèi)圍欄、墻面,并以形象、生動、圖文并茂的形式,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德,彰顯社會主義核心價值觀。定期組織人員打掃維護(hù)包聯(lián)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,印發(fā)宣傳手冊入戶宣傳,為創(chuàng)城活動發(fā)揮了積極的推動作用。

      切實加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院利用福利彩票專項基金購買更新了一大批醫(yī)療設(shè)備,增設(shè)了心理CT、大腦生物反饋儀、磁場刺激儀等先進(jìn)的檢查治療項目,還增加安裝了監(jiān)控及“LED”屏,購置安裝了二次供電設(shè)備,新增了康復(fù)活動大廳,建設(shè)了外跨送餐電梯。同時根據(jù)消防部門提出的整改方案,逐項進(jìn)行整改和完善內(nèi)部環(huán)境,增設(shè)了院外消防通道。

      精神康復(fù)醫(yī)院近幾年各方面工作都有了很大進(jìn)步,但與等級??漆t(yī)院的要求還有一定差距。當(dāng)前,各級對精神醫(yī)院的監(jiān)管越來越嚴(yán)格規(guī)范,對精神衛(wèi)生工作的要求也越來越高,精神病患者及家屬的維權(quán)意識也越來越強(qiáng)。醫(yī)院鑒于此將申請在市精神康復(fù)醫(yī)院基礎(chǔ)上增掛“烏蘭察布市精神衛(wèi)生中心”的牌子,既堅持把社會效益放在首位的原則,行使好“精神康復(fù)”的民政職能,又秉承公立醫(yī)院的工作職責(zé),承擔(dān)好“精神衛(wèi)生中心”的社會公共衛(wèi)生相關(guān)工作,更好地推動全市精神衛(wèi)生事業(yè)快速健康發(fā)展。同時,醫(yī)院還要進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,不斷規(guī)范自身管理,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心敬業(yè)心,在全院上下營造奮發(fā)進(jìn)取、積極向上的工作氛圍,為把醫(yī)院打造成為一個結(jié)構(gòu)合理、制度健全、相互促進(jìn)、良性發(fā)展的??漆t(yī)院而努力奮斗。

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