張婉晴 趙亞南

【摘要】2017年是跨境電商大規(guī)模衍生而又不斷優(yōu)化調(diào)整的一年，在這一年里作為阿里系的全球速賣(mài)通的潛在式發(fā)展同樣客觀(guān)。從年初對(duì)多品類(lèi)的品牌封閉式管理，到逐步實(shí)施的平臺(tái)舉措，再到不斷完善的品牌出海的通路建設(shè)。隨著阿里巴巴世界影響力的增長(zhǎng)，全球速賣(mài)通的發(fā)展勢(shì)頭也越來(lái)越好。本文通過(guò)對(duì)全球速賣(mài)通2017年變化總結(jié)進(jìn)而分析概括2018年速賣(mài)通的趨勢(shì)，為跨境電商的學(xué)習(xí)提供有效幫助。

【關(guān)鍵詞】跨境電商 物流 消費(fèi)

一、2017年速賣(mài)通變化

（一）規(guī)范化管理

2017年伊始，速賣(mài)通為了進(jìn)行更為有效的規(guī)范化管理，先后對(duì)多個(gè)品類(lèi)實(shí)施品牌封閉式管理。隨后，針對(duì)珠寶飾品及配件、織發(fā)及發(fā)套相關(guān)、電子元器件等品類(lèi)先后做出了招商政策的更新調(diào)整——暫停招商自助申請(qǐng)出口，只能邀約制。在品牌封閉式邀請(qǐng)管理的平臺(tái)趨勢(shì)下，不少原本被限制定向邀約的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)也逐漸調(diào)整，恢復(fù)到審核招商制。

（二）品牌出海

中國(guó)制造品牌出海”可謂是2017年跨境電商行業(yè)內(nèi)最響亮的一句口號(hào)。從針對(duì)各大品類(lèi)實(shí)行的品牌封閉式管理，到對(duì)多個(gè)經(jīng)營(yíng)大類(lèi)進(jìn)行邀約制招商，在品牌化的道路上速賣(mài)通堅(jiān)定不移地進(jìn)行著改革，誓將中國(guó)品牌扎根于海外市場(chǎng)，改變對(duì)MADE IN CHINA的負(fù)面印象。

（三）品牌入駐限制

關(guān)于品牌入駐速賣(mài)通有以下限制：（1）與速賣(mài)通已有品牌，頻道，業(yè)務(wù)，類(lèi)目等相同或者近似；包含行業(yè)名稱(chēng)或者行業(yè)熱搜詞；包含知名人士，地名的品牌；與知名品牌類(lèi)似的品牌；純圖形商標(biāo)不接受。（2）該品牌不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的，不符合國(guó)家，地方，行業(yè)，企業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的。該品牌判定對(duì)于他人商標(biāo)，商品名稱(chēng)，構(gòu)成仿冒，混淆的，嚴(yán)重售假的。（3）每個(gè)速賣(mài)通賬號(hào)只準(zhǔn)選取一個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍，并可在經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)一個(gè)或者多個(gè)經(jīng)營(yíng)大類(lèi)。

品牌化發(fā)展的道路上，速賣(mài)通更傾向于有特色，有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。品牌化既對(duì)產(chǎn)品有了更高的要求，要求穩(wěn)定專(zhuān)注的生產(chǎn)。同時(shí)，提高了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)一方面是對(duì)產(chǎn)品商標(biāo)品牌的尊重，另一方面在后期會(huì)延伸到專(zhuān)利設(shè)計(jì)。

（四）賣(mài)家篩選

從2015年開(kāi)始速賣(mài)通開(kāi)始真正的轉(zhuǎn)型升級(jí)，隨著年費(fèi)門(mén)檻的收取，速賣(mài)通一直引導(dǎo)著中國(guó)的跨境電商企業(yè)向跨境電商品牌化，品質(zhì)化發(fā)展，進(jìn)入2017年后繼續(xù)加大了賣(mài)家的篩選力度。（1）2017年1月1日起，平臺(tái)將關(guān)閉個(gè)人賬戶(hù)轉(zhuǎn)為企業(yè)賬戶(hù)的申請(qǐng)入口，所有新賬戶(hù)必須以企業(yè)身份注冊(cè)認(rèn)證。速賣(mài)通逐漸傾向于有一定規(guī)模和實(shí)力甚至是有特色供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。隨著要求的提高，促進(jìn)了中國(guó)的外貿(mào)出口企業(yè)加速良性轉(zhuǎn)型。（2）平臺(tái)招商及考核政策延續(xù)了年費(fèi)收取制度，另外新增品牌商標(biāo)化的硬性要求。品牌化發(fā)展的道路上不僅僅是商品商標(biāo)還包括客戶(hù)的滿(mǎn)意度以及品牌的影響力，它的價(jià)值在于可以幫助中小企業(yè)往更高級(jí)的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的附加價(jià)值，使外貿(mào)出口企業(yè)達(dá)到優(yōu)質(zhì)發(fā)展的良性循環(huán)。（3）2017年2月開(kāi)始啟動(dòng)商品服務(wù)指標(biāo)考核，對(duì)客戶(hù)評(píng)價(jià)速賣(mài)通給予了更高的關(guān)注。這代表平臺(tái)對(duì)更好買(mǎi)家體驗(yàn)的追求，買(mǎi)家體驗(yàn)，即包含商品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量，還包含購(gòu)物效率和時(shí)間成本等多個(gè)方面。所以，對(duì)于賣(mài)家而言，面對(duì)平臺(tái)不斷的改革，能做的就是不斷的調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略去迎合平臺(tái)，甚至去預(yù)測(cè)平臺(tái)的走向，提前的做足準(zhǔn)備工作。

二、2018年速賣(mài)通發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

（一）隨著平臺(tái)的發(fā)展，品牌封閉式管理可能逐漸放開(kāi)

速賣(mài)通2017年對(duì)多個(gè)品類(lèi)實(shí)行的封閉式管理一方面是為了規(guī)范管理和品質(zhì)優(yōu)化，另一方面是為了維護(hù)該品類(lèi)下現(xiàn)有賣(mài)家的利益。因?yàn)槿绻谄脚_(tái)現(xiàn)有的流量機(jī)制下不對(duì)部分品類(lèi)的入駐賣(mài)家加以限制，則會(huì)影響他們的流量扶持和平臺(tái)運(yùn)作。所以在2018年，品牌封閉式管理可能隨著平臺(tái)的發(fā)展壯大重新開(kāi)放，原本定向邀約的賣(mài)家所面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更激烈。

（二）物流將會(huì)是主打方向

跨境電商在未來(lái)的發(fā)展也是跨境物流輸送不斷加強(qiáng)的過(guò)程；如果在物流配送方面不及時(shí)或者不到位，令客戶(hù)產(chǎn)生不良的購(gòu)物體驗(yàn)，那么其他運(yùn)營(yíng)方向的發(fā)展空間則會(huì)受到局限。據(jù)一些平臺(tái)賣(mài)家反饋，與其他主流跨境電商平臺(tái)相比，速賣(mài)通平臺(tái)在物流方面還在緊跟階段，部分正在使用的物流方案的反饋及成效也不是十分理想，這使得部分入駐的賣(mài)家希望平臺(tái)在物流方面有一個(gè)系列規(guī)定的實(shí)施。想必如果2018年速賣(mài)通平臺(tái)繼續(xù)加大跨境物流重點(diǎn)建設(shè)的話(huà)，未來(lái)平臺(tái)的拓展會(huì)更加輕松。

（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)逐步強(qiáng)化

隨著品牌化道路的不斷推進(jìn)，速賣(mài)通平臺(tái)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。2018年速賣(mài)通可能會(huì)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面對(duì)存在侵權(quán)行為的賣(mài)家施以壓力并加大打擊力度。

（四）雙十一仍是平臺(tái)大促重頭戲

雙十一期間，速賣(mài)通不論是在線(xiàn)上線(xiàn)下還是海內(nèi)外各個(gè)站點(diǎn)都進(jìn)行了多渠道推廣和引流；預(yù)計(jì)2018年在渠道推廣和折扣創(chuàng)新方面也會(huì)有較大突破?！比欢P(guān)于平臺(tái)大促部分賣(mài)家也反映了自己的擔(dān)憂(yōu)，雙十一期間賣(mài)家對(duì)店鋪的宣傳吸引了一定的流量，但是當(dāng)買(mǎi)家進(jìn)入店鋪時(shí)卻看不到折扣優(yōu)惠相關(guān)玩法，使得引流不能有效的轉(zhuǎn)化為訂單數(shù)。因?yàn)閷?duì)于國(guó)外大部分的消費(fèi)者而言，他們的數(shù)字運(yùn)算能力不高，對(duì)于店鋪的優(yōu)惠感到陌生甚至是排斥。2018年速賣(mài)通官方可能會(huì)參考實(shí)際情況，對(duì)大促玩法做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；平臺(tái)也會(huì)努力提高買(mǎi)家體驗(yàn)，為他們提供更高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。

三、總結(jié)

隨著向品牌化道路的不斷發(fā)展，速賣(mài)通的門(mén)檻也會(huì)越來(lái)越高，后期對(duì)于跨境電商方向性的引導(dǎo)也可能會(huì)更多；通過(guò)實(shí)力優(yōu)質(zhì)企業(yè)的品牌化，形成更高層次產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展模式，改變傳統(tǒng)外貿(mào)商品價(jià)格低廉，低附加值的局面，將真正優(yōu)質(zhì)個(gè)性化的創(chuàng)意產(chǎn)品跨境出口，使得跨境電商平臺(tái)的發(fā)展越來(lái)越好。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：世浪淘電商服務(wù)工作室，項(xiàng)目編號(hào)：201711035012，項(xiàng)目類(lèi)型及級(jí)別：創(chuàng)業(yè)-國(guó)家級(jí)，批準(zhǔn)立項(xiàng)：2017-05-18。

作者簡(jiǎn)介：張婉晴（1998-），女，遼寧大連人，沈陽(yáng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)本科生；趙亞南（1977-）女，漢族，遼寧沈陽(yáng)人，博士研究生，副教授，就職于于沈陽(yáng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，研究方向：國(guó)際貿(mào)易、世界經(jīng)濟(jì)。