董煥

摘 要：隨著我國(guó)醫(yī)院的發(fā)展，我國(guó)醫(yī)院圖書館的個(gè)性化服務(wù)越來(lái)越受到人們的關(guān)注重視，其中很多的醫(yī)學(xué)衛(wèi)生以及生物技術(shù)內(nèi)容在當(dāng)代的大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代影響下，相應(yīng)的一些文獻(xiàn)數(shù)據(jù)都得到了有效的改善。不過(guò)隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)手段在醫(yī)院圖書館中的應(yīng)用，醫(yī)院圖書館管理員對(duì)于大數(shù)據(jù)的醫(yī)院圖書館數(shù)據(jù)篩選及管理還存在很多的問(wèn)題，無(wú)法提高工作效率?；诖?，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，針對(duì)醫(yī)院圖書館的個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行分析和管理，希望對(duì)大家有所助益。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 醫(yī)院圖書館 個(gè)性化服務(wù)

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ：A 文章編號(hào)：1003-9082（2018）06-00-01

在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代中，醫(yī)院圖書館的個(gè)性化服務(wù)想要進(jìn)一步的完善，醫(yī)院的圖書館管理領(lǐng)導(dǎo)及管理人員必須足夠重視，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段創(chuàng)新工作方式，完善服務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)的科學(xué)合理性目標(biāo)。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)

醫(yī)院圖書館的大數(shù)據(jù)主要是指：利用現(xiàn)階段中的大數(shù)據(jù)技術(shù)手段將醫(yī)院圖書館的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化或者半結(jié)構(gòu)化的處理，然后利用該項(xiàng)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)應(yīng)用到醫(yī)院的儀器設(shè)備以及數(shù)字化管理中，不僅可以有效的加強(qiáng)醫(yī)院數(shù)據(jù)庫(kù)的信息化程度，而且還可以提高醫(yī)院的工作效率。醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)中應(yīng)用的大數(shù)據(jù)主要包括醫(yī)院中臨床實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、醫(yī)院醫(yī)療及科研數(shù)據(jù)信息等等。因此，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)特點(diǎn)有四項(xiàng)：第一，多樣性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的醫(yī)院圖書館的個(gè)性化服務(wù)主要是利用大數(shù)據(jù)中將醫(yī)院圖書館中的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)通過(guò)視頻、音頻等方式呈現(xiàn)自人們的眼前，有利于醫(yī)院全面性的管理圖書館。第二，偏差性。由于醫(yī)院圖書館中的信息數(shù)據(jù)大多數(shù)都是有人工錄入，所以錄入的數(shù)據(jù)信息比較容易出現(xiàn)偏差問(wèn)題和數(shù)據(jù)真實(shí)性問(wèn)題[1]。第三，時(shí)間性。在醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)管理中，大數(shù)據(jù)應(yīng)用中對(duì)于患者的就診、病情發(fā)病、檢查以及復(fù)查等時(shí)間需要明確性按照規(guī)定及順序記錄下來(lái)，所以大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院圖書館的個(gè)性化服務(wù)具有時(shí)間性。第四，沉余性。大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院圖書館的個(gè)性化服務(wù)中的醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)信息量非常龐大，所以難免會(huì)出現(xiàn)信息數(shù)據(jù)重復(fù)現(xiàn)象，而且一些數(shù)據(jù)信息還存在顯著性的矛盾，所以實(shí)際的應(yīng)用性效果不高。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下對(duì)醫(yī)院圖書館的個(gè)性化服務(wù)的影響

1.醫(yī)院圖書館數(shù)據(jù)產(chǎn)出的影響

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)中，醫(yī)院圖書館的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)信息的產(chǎn)出方式隨之也需要優(yōu)化升級(jí)，所以醫(yī)院圖書館的管理人員需要及時(shí)且全面性的更新升級(jí)數(shù)據(jù)，避免信息升級(jí)的工作量增加，立足于現(xiàn)有醫(yī)院圖書館信息管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合大數(shù)據(jù)和信息化技術(shù)建立醫(yī)院的數(shù)據(jù)庫(kù)，然后根據(jù)相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息占靠?jī)?yōu)化升級(jí)的工作。不過(guò)在進(jìn)行該更新升級(jí)時(shí)，由于醫(yī)院的圖書館文獻(xiàn)信息比較多，所以醫(yī)院的管理人員需要遵循良性循環(huán)原則[2]。如：醫(yī)院圖書館個(gè)性化管理中，將一些國(guó)內(nèi)國(guó)外的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資源逐漸的融入到醫(yī)院的圖書館文獻(xiàn)中，有利于醫(yī)院的工作人員的學(xué)習(xí)以及研討分析，提高自身的技能。同時(shí)，由于醫(yī)院圖書館的個(gè)性化服務(wù)具有一定的多樣性，所以圖書館中的文獻(xiàn)資源可以被充分的利用到醫(yī)院數(shù)據(jù)信息管理中，為醫(yī)院數(shù)據(jù)信息的良性循環(huán)使用提供條件，創(chuàng)新醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)的服務(wù)方式與服務(wù)體制，從而完善工作方案。

2.醫(yī)院圖書館數(shù)據(jù)組織利用影響

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)中，隨著信息資源的增加，醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息雖然已經(jīng)可以利用自動(dòng)化管理的方式進(jìn)行管理，但是卻無(wú)法靈活的應(yīng)用資源信息，在加上醫(yī)院數(shù)據(jù)信息資源庫(kù)的建設(shè)、完善，醫(yī)院原有的數(shù)據(jù)信息需要全面性的被醫(yī)院圖書館管理人員進(jìn)行分析處理，確保醫(yī)院信息組織的實(shí)用性。因此，醫(yī)院的圖書館里的個(gè)性化服務(wù)對(duì)于醫(yī)院的大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)據(jù)信息需要全面性的創(chuàng)新、改善，只有這樣才可以保證醫(yī)院圖書館信息更新的及時(shí)性，提高醫(yī)院圖書館個(gè)性服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。

三、加強(qiáng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)的措施

1.提升醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)技術(shù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)中，醫(yī)院圖書館管理人員需要重視服務(wù)技術(shù)，以服務(wù)技術(shù)為核心，加強(qiáng)圖書館個(gè)性化服務(wù)能力的提升。因此，醫(yī)院圖書館從醫(yī)院圖書館用戶信息注冊(cè)、登錄等相應(yīng)信息中，圖書館利用大數(shù)據(jù)及信息化技術(shù)構(gòu)建信息服務(wù)平臺(tái)，這樣可以通過(guò)信息服務(wù)滿足醫(yī)院工作人員的學(xué)習(xí)需求，又可以推廣信息技術(shù)，做好醫(yī)院圖書館個(gè)性化信息安全且及時(shí)的傳輸，從而促使更多的人員認(rèn)可醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)。

2.提升醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)模式

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的圖書館個(gè)性化服務(wù)中，醫(yī)院的個(gè)性化服務(wù)模式需要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展以及時(shí)代的變化及時(shí)的更新服務(wù)模式，做好緊跟時(shí)代發(fā)展和醫(yī)院發(fā)展的要求，從而滿足醫(yī)院圖書館中醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)人員需求，不過(guò)在更新醫(yī)院圖書館個(gè)性化發(fā)展中，醫(yī)院圖書館需要重視醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)人員的需求分析、個(gè)性化內(nèi)容分析、知識(shí)信息需求分析等等，從而構(gòu)建滿足醫(yī)院醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)人員需求的新模式的個(gè)性化服務(wù)模式。

3.優(yōu)化醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容

在大數(shù)據(jù)時(shí)代的圖書館個(gè)性化服務(wù)中，服務(wù)內(nèi)容作為醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)的核心，醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)立足于以上服務(wù)技術(shù)以及服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，醫(yī)院圖書館加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，構(gòu)建醫(yī)院圖書館信息獲取的快速查詢?nèi)肟?，促使醫(yī)院圖書館的信息資源可以豐富資源，提高為圖書館用戶信息推送的價(jià)值。其次，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)手段以及信息化技術(shù)手段加強(qiáng)醫(yī)院圖書館智能化推動(dòng)服務(wù)，滿足個(gè)性化服務(wù)的要求，促使用戶利用智能化系統(tǒng)快速查閱資源，滿足用戶數(shù)的需求。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)需要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況，針對(duì)個(gè)性化服務(wù)，完善服務(wù)方案，完善管控方案，制定科學(xué)合理的管理計(jì)劃，加強(qiáng)醫(yī)院圖書館人才培養(yǎng)，確保醫(yī)院圖書館個(gè)性化服務(wù)水平的提高。與此同時(shí)，醫(yī)院圖書館還需要明確的分析大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，完善醫(yī)院圖書館管理工作責(zé)任，創(chuàng)新工作方式，進(jìn)而根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展需求，加強(qiáng)醫(yī)院圖書館的個(gè)性化服務(wù)能力，從而推動(dòng)醫(yī)院圖書館個(gè)性化持續(xù)性的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]鄭萍，史艷莉，唐春霞，等.大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院圖書館知識(shí)服務(wù)的困惑與挑戰(zhàn)[J].中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué)， 2016， 11（4）：101-103.

[2]于景紅. 大數(shù)據(jù)環(huán)境下醫(yī)院圖書館的發(fā)展方向[J]. 醫(yī)學(xué)信息， 2017， 30（4）：12-13.