呂浩峰
這天,家具城里兩個(gè)最大的經(jīng)銷商艾利與文森特,先后接到相同內(nèi)容的電話,對(duì)方自稱伯格先生,說(shuō)想要采購(gòu)幾百套沙發(fā),幾天后將親自來(lái)商場(chǎng),從兩人中選出合適的供貨商。
當(dāng)天晚上,兩人都徹夜難眠,他們都意識(shí)到,在金融危機(jī)的風(fēng)暴中,這筆生意對(duì)他們來(lái)說(shuō)是多么重要!
兩個(gè)商人中,艾利的年紀(jì)要大些,他幾年前眼睛就開(kāi)始老花,太太勸他早點(diǎn)退休,艾利卻說(shuō),如果自己結(jié)束生意,員工們很難在金融危機(jī)時(shí)重新找到工作,為了這,他也要再堅(jiān)持一段時(shí)間。
兩天后的傍晚,艾利的店里迎來(lái)了伯格先生,他腆著大肚子,六十多歲的樣子,身邊還有一個(gè)年輕的助手貼身為他服務(wù)。艾利看到,他們剛剛從文森特的家具店中走出來(lái),這說(shuō)明,他們對(duì)文森特的產(chǎn)品還有不滿意的地方,自己一定要把握住這個(gè)機(jī)會(huì)。
助手對(duì)艾利說(shuō):“我的老板前天打過(guò)電話,要來(lái)采購(gòu)一些沙發(fā)?!?/p>
“歡迎您,伯格先生,請(qǐng)到我們的展廳參觀一下?!卑染o張又興奮。
半個(gè)小時(shí)后,經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià),生意竟然談成了,艾利實(shí)在難以抑制心中的喜悅。不過(guò)伯格先生要求,第二天早上八點(diǎn)之前,沙發(fā)必須送到郊區(qū)一幢辦公樓內(nèi)。定金預(yù)付百分之十,貨到后再支付剩下的款項(xiàng)。
艾利想了想,說(shuō):“先生,我還需要測(cè)量一下貴公司入口處的大小,來(lái)選定合適的沙發(fā)尺寸?!?/p>
伯格先生點(diǎn)點(diǎn)頭,說(shuō):“讓我的助手陪你去吧。不過(guò),合同里要附加一個(gè)條款—如果沙發(fā)在明天上午八點(diǎn)之前不能送到辦公區(qū),合同就自動(dòng)解除,你要退還我雙倍的定金—現(xiàn)在是金融危機(jī),我可不想因?yàn)闆](méi)有辦公用的沙發(fā),浪費(fèi)員工的寶貴時(shí)間?!?/p>
艾利謹(jǐn)慎地說(shuō):“我能否等測(cè)量結(jié)束后再?zèng)Q定是否接受定金?”
“當(dāng)然可以?!?/p>
送走了伯格先生,艾利跟著那助手來(lái)到郊區(qū)的一棟辦公樓,仔細(xì)測(cè)量過(guò)后,艾利心里有了底,非常愉快地簽下了合同。
次日早晨六點(diǎn),十幾輛臨時(shí)雇用的卡車載著幾百套沙發(fā),來(lái)到了位于郊區(qū)的辦公樓下,幾十個(gè)工人像接龍一樣抬著沙發(fā)陸陸續(xù)續(xù)走進(jìn)辦公樓,可到了那家公司的入口處,工人們卻發(fā)現(xiàn),無(wú)論怎么變換角度,都沒(méi)法把沙發(fā)抬進(jìn)屋子里去。
一個(gè)老搬運(yùn)工郁悶地說(shuō):“除非把這沙發(fā)鋸成兩節(jié)?!惫と藗兌家郧笾难酃馔嚽皝?lái)的艾利。
艾利走到入口處,這里和昨天傍晚測(cè)量時(shí)沒(méi)有任何不同??!昨晚他測(cè)量了很多次,確定這個(gè)尺寸的沙發(fā)可以搬進(jìn)來(lái),但是現(xiàn)在,沙發(fā)卻要鋸開(kāi)才能搬到屋子里。艾利掏出尺子,重新測(cè)量起來(lái),突然,他的汗從腦門滲了出來(lái):門框比昨天量的尺寸足足小了十厘米!
艾利無(wú)奈地想:自己真是老了,眼睛不行了,做不了這么精細(xì)的活了。
離八點(diǎn)鐘只有半小時(shí)了,艾利撥打伯格先生的手機(jī),對(duì)方卻是關(guān)機(jī)狀態(tài)。雖然已經(jīng)初冬了,艾利卻渾身冒起汗來(lái),他脫掉外套,倚在門框旁的墻壁上,他需要休息一下,思考下一步該怎么做。
工人們靜靜地看著他。離八點(diǎn)只有十分鐘了,艾利突然停止了思考,他走到門框邊,仔細(xì)看著、摸著,漸漸地,他的神色平靜下來(lái),最后他穿上外套,吩咐工人們,把所有沙發(fā)運(yùn)回家具城。工人們都有點(diǎn)摸不著頭腦,但也只好照做了。
回到家具城時(shí),商場(chǎng)剛開(kāi)門,艾利指揮著工人把退回來(lái)的沙發(fā)搬回倉(cāng)庫(kù),路過(guò)文森特的店門口時(shí),艾利注意到,文森特正在跟一個(gè)中年男子談生意,他們談得很投機(jī),很明顯,文森特在討好中年男子,看來(lái)這中年男子是來(lái)挑選家具的客人。
中年男子被艾利他們搬運(yùn)沙發(fā)的嘈雜聲吸引,問(wèn)文森特:“這家公司也賣辦公沙發(fā)?為什么一大早就有這么好的生意?”
文森特略帶嘲諷地說(shuō):“那不是生意,那是一筆退貨?!?/p>
中年男子有點(diǎn)好奇了:“是嗎?你不介意我去那家看看吧?”
“沒(méi)關(guān)系,您去吧。不過(guò),一個(gè)經(jīng)常被顧客要求退貨的公司,不值得您信任?!?/p>
中年男子走進(jìn)了艾利的店,和艾利聊了起來(lái),聽(tīng)艾利說(shuō)了事情的經(jīng)過(guò)后,中年男子問(wèn):“為什么不要求你的客戶把入口處擴(kuò)大一下呢?這么多的沙發(fā)運(yùn)來(lái)運(yùn)去,僅僅運(yùn)輸費(fèi)也是很高的?!?/p>
艾利苦笑著說(shuō):“我的客戶還不知道我把沙發(fā)運(yùn)了回來(lái)。運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用全由我來(lái)承擔(dān),而且我還要雙倍退還客戶定金。我必須為我的行為負(fù)責(zé)?!?/p>
中年男子點(diǎn)了點(diǎn)頭,拿出一張名片,說(shuō):“不介意的話,我想從你這里購(gòu)買一批沙發(fā),我相信,像你這樣有責(zé)任感的人,不會(huì)銷售質(zhì)量有問(wèn)題的商品。作為一個(gè)小小的政府官員,我在這次金融危機(jī)中能做到的,就是在盡可能的范圍里,去采購(gòu)一些有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)的商品?!敝心昴凶诱f(shuō)著,站起來(lái)握著艾利的手,遞上了名片。
艾利既吃驚又激動(dòng),這一切簡(jiǎn)直像做夢(mèng)一樣,他接過(guò)名片,看了看上面的名字:伯格—警察總署總警司。
伯格?這個(gè)顧客也叫伯格?艾利愣住了,他呆呆地看著手里的名片,突然間,他什么都明白了……
當(dāng)天下午,艾利順利送完了所有沙發(fā)后,被直接帶到警察總署內(nèi)的一間審訊室,鐵柵欄里關(guān)著的,正是他的同行文森特。房間里還有兩個(gè)人,正是前天傍晚那個(gè)來(lái)買沙發(fā)的胖“伯格”,以及他的助手。
原來(lái),那個(gè)中年男子才是真正的伯格,幾天前,他給兩個(gè)商家都打了預(yù)約見(jiàn)面的電話。文森特接到電話后,就一心想接下這筆大生意,可他實(shí)在沒(méi)有把握能勝過(guò)艾利,于是他靈機(jī)一動(dòng),請(qǐng)了兩個(gè)二流演員冒充伯格先生和他的助手,讓他們趕在真正的伯格先生之前來(lái)到家具城。假伯格騙艾利簽下了合同,等艾利量完門框的尺寸,他們就找了幾個(gè)泥瓦匠,連夜一起拆補(bǔ)辦公區(qū)的門。快天亮?xí)r,他們終于把那個(gè)新做的門框嚴(yán)絲合縫地裝上了。文森特這樣做的目的,是想讓艾利忙于處理那幾百套退貨的沙發(fā),這樣他就抽不出時(shí)間來(lái)接待真正的伯格先生了。
這時(shí),一個(gè)警察問(wèn):“文森特先生,你涉嫌詐騙罪,艾利先生可以對(duì)你進(jìn)行起訴。對(duì)此,你還有什么話說(shuō)?”
“我只想知道,是哪里讓你看出了破綻。”文森特不解地看著艾利,問(wèn)道,“那門框根本沒(méi)有一絲修補(bǔ)的痕跡,你昨天傍晚去測(cè)量的時(shí)候,我提前把總閘的電源關(guān)掉了,你在昏暗的光線下是完全可能測(cè)量失誤的?!?/p>
艾利笑了笑,回答說(shuō):“老朋友,一開(kāi)始我也認(rèn)為自己老眼昏花了,但當(dāng)我倚在墻上休息時(shí),我感覺(jué)到后背的左半邊非常潮濕,還冷得刺骨,而右半邊的溫度卻和室溫差不多。我想,只有剛剛修補(bǔ)過(guò)的、還沒(méi)有干透的墻面,才會(huì)產(chǎn)生這樣的差異。”
艾利停了停,繼續(xù)笑著說(shuō):“其實(shí),我還應(yīng)該感謝你呢。要不是我忙著處理退貨,也不會(huì)引起總警司—也就是真正的伯格先生的注意。文森特,我沒(méi)有你那么聰明,為了爭(zhēng)取到這單生意,你能在兩天內(nèi)租到那么大的辦公區(qū)來(lái)實(shí)施周密計(jì)劃。我沒(méi)有任何花招,踏踏實(shí)實(shí)做人就是我的‘花招?!?/p>
文森特垂頭喪氣地說(shuō):“好吧,我認(rèn)輸。我可能會(huì)在監(jiān)獄里呆上幾年,我的公司會(huì)破產(chǎn),如果可能的話,我請(qǐng)求你收留一些我的員工,他們都是很棒的。”
“不。”艾利拒絕了文森特,“那是你自己的事情,最好你自己去處理。”他頓了一頓,接著說(shuō)道:“因?yàn)?,我決定不起訴你,我在署長(zhǎng)面前替你擔(dān)保了,說(shuō)你一定會(huì)改過(guò)自新。讓我們都來(lái)看看,你的聰明才智用在抵御這次金融危機(jī)上的效果吧。”
一周后,被成功保釋的文森特走出了警署,艾利在大門口等著他,文森特伏在艾利的肩頭上,哭得像個(gè)孩子。
(題圖、插圖:佐夫)