公共圖書館在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展態(tài)勢(shì)

趙彬

【摘 要】隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館對(duì)社會(huì)影響力、信息傳播功能和服務(wù)功能不斷弱化，圖書館的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，圖書館的功能發(fā)生了新的變化，探究網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館為讀者獲取知識(shí)具有其非常重要意義。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)時(shí)代；圖書館；功能擴(kuò)展

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念，適應(yīng)圖書館模式的轉(zhuǎn)變

科技的發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，使圖書館原有的模式發(fā)生了極大的變化：工作模式由以收藏為主轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主；信息服務(wù)的對(duì)象由少數(shù)讀者擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)群體；信息服務(wù)的方式從圖書流通轉(zhuǎn)向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)；信息服務(wù)的方法手段由手工操作轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化信息技術(shù)。模式的轉(zhuǎn)變必然使圖書館服務(wù)功能發(fā)生了新的變化，因此我們必須與時(shí)俱進(jìn)，更新觀念適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的不斷變化，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，完善圖書館的原有各項(xiàng)職能，并積極地去拓展、挖掘新的潛在功能，加快圖書館現(xiàn)代化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程，不斷適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代拓展圖書館功能的主要意義

圖書館通常的功能，只是為讀者借閱圖書，缺乏對(duì)信息的利用和資源的開發(fā)，隨著現(xiàn)代科技信息技術(shù)的發(fā)展，極大地方便了信息資源的收集、存儲(chǔ)和傳遞方式，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展極大地推動(dòng)了傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)手段和服務(wù)方式，賦予給圖書館更多的新功能，可以充分發(fā)揮知識(shí)資源和文獻(xiàn)資源的利用效率、配置效率，全方位、多角度做好信息化服務(wù)。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代拓展、豐富圖書館新功能

1.開發(fā)信息資源和數(shù)字化導(dǎo)航功能

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，加快了網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，圖書館的資源不再是靠藏書量的增多，而是靠數(shù)字信息資源的擴(kuò)展，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字資源共享度。圖書館文獻(xiàn)資源豐富，傳播范圍廣泛，面對(duì)成倍增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)信息，讀者可以尋找到自己所需的有效信息，圖書館運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)可以對(duì)大量信息資源加以開發(fā)整理，行成有特色的信息館藏資源，并且在開發(fā)信息資源的同時(shí)，及時(shí)做好信息導(dǎo)航工作，讀者就可以輕松通過導(dǎo)航獲取自己所需要的信息資料。

2.科研活動(dòng)的跟蹤功能

圖書館不僅有豐富的信息資源，而且傳播信息迅速，因此圖書館可以最便捷參與社會(huì)科研活動(dòng)。圖書館積極開展科研服務(wù)功能，也會(huì)為自身的發(fā)展開辟廣闊的空間，科研課題從立項(xiàng)選擇到最后結(jié)題，都離不開圖書館豐富的信息資源。科研課題立項(xiàng)前，圖書館利用現(xiàn)有資源，可參與信息調(diào)研，幫助立項(xiàng)人員，拓寬視野，打開科研思路，以保證科研選題的科學(xué)性、實(shí)用性，做到立項(xiàng)準(zhǔn)確。

3.優(yōu)化信息資源配置、促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化功能

知識(shí)經(jīng)濟(jì)就是以知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用知識(shí)作為生產(chǎn)的資源，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)的一種方式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)衍生出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)使得館際互借、聯(lián)合參考查詢等網(wǎng)絡(luò)資源共享得以實(shí)現(xiàn)。圖書館可充分利用知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)信息的巨大資源，對(duì)豐富的文獻(xiàn)資源進(jìn)行采集、加工，進(jìn)行信息資源優(yōu)化配置，促進(jìn)信息資源傳播，通過傳播而獲得應(yīng)用，轉(zhuǎn)化成價(jià)值，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

4.引導(dǎo)終身學(xué)習(xí)和傳播知識(shí)功能

隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不斷普及，圖書館的教育功能、知識(shí)傳播功能不斷強(qiáng)化，繼續(xù)教育、終身教育能夠得以實(shí)現(xiàn)。人們的學(xué)習(xí)方式簡(jiǎn)單多樣，圖書館以其巨大的信息資源優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為繼續(xù)教育、終身教育提供全方位服務(wù)。

四、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，圖書館擴(kuò)展功能的形式

1.充分利用圖書館現(xiàn)有資源，發(fā)揮教育功能

圖書館可利用豐富的資源優(yōu)勢(shì)，為各類專業(yè)人員提供繼續(xù)教育或終身教育服務(wù)。當(dāng)今社會(huì)人們已逐漸認(rèn)識(shí)到繼續(xù)教育的緊迫性和重要性，深感自己的知識(shí)已不能勝任當(dāng)今信息社會(huì)的快速發(fā)展。圖書館可利用多功能廳、學(xué)術(shù)活動(dòng)廳、聲像視聽室、公共電子閱覽室等基礎(chǔ)設(shè)備，舉辦有專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)的各類型學(xué)習(xí)班。

2.加強(qiáng)公共電子閱覽室建設(shè)

圖書館具有較好的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，有很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，很多學(xué)生或工作人員都到圖書館看書學(xué)習(xí)。當(dāng)然很多讀者并不是去圖書館借閱圖書，而是利用那里的學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)氣氛，來完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)或課題研究。圖書館有配套完善的公共電子閱覽室，就可以解決讀者信息檢索、查詢等很多問題。

3.加快信息化建設(shè)，提供便捷查詢和檢索

圖書館的便捷查詢和檢索是促進(jìn)知識(shí)轉(zhuǎn)化功能的一種有效形式?，F(xiàn)代圖書館文獻(xiàn)資料龐大，館藏較多，必須依靠檢索才能迅速得到準(zhǔn)確、全面的信息資料。因此圖書館建立完整的科室文獻(xiàn)系統(tǒng)和現(xiàn)代化文獻(xiàn)檢索工具是十分有必要的，必須加大力度開展參聯(lián)合考咨詢和檢索服務(wù)。

4.不斷加強(qiáng)數(shù)字化信息加工處理

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)更新較快，信息載體變得多樣化，如磁盤、光盤、微縮膠片等電子文獻(xiàn)信息越來越多，為此這樣電子載體的加工服務(wù)也多起來。特別是科研課題的研究，需要制作多媒體材料以及宣傳資料。圖書館由于受主客觀條件制約，信息加工技術(shù)與服務(wù)與當(dāng)今社會(huì)需求差距越來越大。

五、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館優(yōu)化讀者服務(wù)工作

1.樹立主動(dòng)服務(wù)的觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

圖書館的服務(wù)不僅服務(wù)態(tài)度上要熱情和主動(dòng)，而且思想上也要有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。傳統(tǒng)圖書館向現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志就是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，這也是圖書館的發(fā)展方向。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館必須打破傳統(tǒng)的“重藏輕用”的思想，樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的觀念，積極主動(dòng)地與讀者溝通、交流，了解讀者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，認(rèn)真把握采購方向，以保證圖書館館藏的及時(shí)性和完全性。

2.服務(wù)方式與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新

從單一圖書館服務(wù)到網(wǎng)絡(luò)化的總分館體系，館際互借，聯(lián)合參考咨詢。由于受到各種條件制約，館與館之間缺乏有效協(xié)作和資源共享。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，文獻(xiàn)資源的迅猛增長(zhǎng)，單個(gè)圖書館的館藏資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足讀者的現(xiàn)有需求，因此開展網(wǎng)絡(luò)的總分館體系，館際互借、資源共享，可以方便讀者，通過網(wǎng)絡(luò)信息查詢，讀者可知自己需要的文獻(xiàn)在哪個(gè)圖書館。

3.積極開展個(gè)性化服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館開展個(gè)性化服務(wù)是十分有必要的，可以充分考慮讀者的個(gè)性特點(diǎn)和特殊的網(wǎng)絡(luò)需求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是圖書館服務(wù)向縱深發(fā)展的重要手段，真正體現(xiàn)了尊重讀者，以讀者為本。開展個(gè)性化服務(wù)，必須站在讀者的立場(chǎng)思考處理問題：如拓寬開館運(yùn)行時(shí)間；設(shè)置人性化的宣傳卡片；推出代為讀者購書等一系列個(gè)性化服務(wù)措施。

4.加強(qiáng)讀者教育工作

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代利用圖書館開展豐富多彩、形式多樣的讀書活動(dòng)、讀者活動(dòng)，是對(duì)讀者進(jìn)行教育的一種好形式。組織開展圖書館服務(wù)宣傳周活動(dòng)：一方面圖書館應(yīng)組織高質(zhì)量讀者活動(dòng)，吸引讀者走進(jìn)圖書館；另一方面通過流動(dòng)圖書點(diǎn)，開展送書上門，送書下鄉(xiāng)等服務(wù)，擴(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力。每年圖書館圖書訂購、采購工作可聽取不同讀者意見，這樣才能深受讀者歡迎。同時(shí)加強(qiáng)與周邊學(xué)校聯(lián)系，開展圖書志愿者活動(dòng)，組織學(xué)生利用假期擔(dān)當(dāng)圖書館志愿者，參與圖書館的圖書借閱、報(bào)刊上架等工作，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館的了解。

總之，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館功能的拓展面臨的著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書館事業(yè)的發(fā)展要轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)新形勢(shì)，要通于改革創(chuàng)新、不斷更新觀念、拓展服務(wù)領(lǐng)域，提供優(yōu)質(zhì)的信息資源，同時(shí)館員也應(yīng)努力提高自身素質(zhì)、牢固樹立服務(wù)理念、提高個(gè)性化服務(wù)和質(zhì)量，為用戶提供數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和個(gè)性化服務(wù)，這樣網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館的各項(xiàng)功能才能得以真正、全面的實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書館功能才能在21世紀(jì)得到最大發(fā)揮。

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