郝素青

摘 要：當(dāng)今企業(yè)已意識(shí)到人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，人才成為企業(yè)與企業(yè)之間最為重要的爭(zhēng)奪資源。如何獲取和留住企業(yè)人才，成為當(dāng)今企業(yè)亟待解決的重要問題。企業(yè)人才的去留受多方面因素的影響，如企業(yè)文化、企業(yè)人力資源管理理念、員工自身因素、待遇福利等，因此，解決企業(yè)人才流失必須綜合考慮。鑒于此，本文針對(duì)當(dāng)前企業(yè)人才流失的現(xiàn)象，從人力資源管理的角度出發(fā)，對(duì)人才流失的原因進(jìn)行分析，進(jìn)而提出有效的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人才流失 原因 應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）01（b）-180-02

人才是社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展的主要?jiǎng)恿υ慈乾F(xiàn)階段企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。當(dāng)今企業(yè)間的人才爭(zhēng)奪越演越烈，引起企業(yè)人才流失的因素較多，既有外部性因素，又有內(nèi)部因素。但毋庸置疑，人才的流失對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大的負(fù)面影響，因此，企業(yè)對(duì)于人才的管理必須慎重，需采取科學(xué)、針對(duì)性的對(duì)策進(jìn)行管理。本文結(jié)合企業(yè)人力資源管理相關(guān)知識(shí)，對(duì)企業(yè)人才流失的原因進(jìn)行分析，并提出有效的改進(jìn)對(duì)策。

1 企業(yè)人才流失的主要原因

1.1 缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

現(xiàn)階段我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)日益復(fù)雜。許多企業(yè)往往過多注重短期的效益，而忽視企業(yè)長期的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)的人力資源部門被迫從企業(yè)短期發(fā)展的角度出發(fā)，考慮人力資源規(guī)劃，對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行設(shè)計(jì)。這種情況直接導(dǎo)致企業(yè)缺乏長期的人力資源規(guī)劃，對(duì)企業(yè)在日趨復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中取得生存和健康發(fā)展造成極其不利的影響，也難以為企業(yè)未來的發(fā)展提供有效及時(shí)的服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)無法滿足員工長期發(fā)展的需求，進(jìn)而離職。

1.2 缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制

培訓(xùn)作為企業(yè)員工管理的重要組成，對(duì)企業(yè)及員工的發(fā)展具有重要作用。根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間不同，可分為崗前培訓(xùn)與在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)為了促使新進(jìn)員工更快了解公司和工作內(nèi)容，以更好地適應(yīng)工作崗位；在職培訓(xùn)，則偏重對(duì)員工能力的提升，促使員工可以更好地為企業(yè)服務(wù)。

然而，當(dāng)前許多企業(yè)往往僅僅對(duì)員工實(shí)施崗前培訓(xùn)，卻忽略了在職培訓(xùn)，導(dǎo)致員工的工作能力不能獲得持續(xù)提升，員工的個(gè)人發(fā)展也受到限制。這就致使許多員工為了更好的提升和發(fā)展，不得已離職，尋求更好的平臺(tái)。

1.3 人員招聘選拔機(jī)制不科學(xué)

人員的招聘往往對(duì)企業(yè)整體的人力資源規(guī)劃產(chǎn)生重要影響，人員招聘選拔機(jī)制不科學(xué)是造成人才流失的重要因素。當(dāng)前在許多企業(yè)中，仍存在任人唯親的選拔現(xiàn)象，致使企業(yè)中真正有能力的人得不到晉升，是導(dǎo)致人才流失的一個(gè)重要因素。此外，人員招聘具有明顯的程序性、計(jì)劃性，進(jìn)行人員招聘之前必須進(jìn)行周密的計(jì)劃安排。然而，許多企業(yè)采取現(xiàn)招現(xiàn)用的措施，這種措施往往導(dǎo)致企業(yè)花費(fèi)了較多人力物力卻找不到滿意的人才，最后只能勉強(qiáng)完成招聘計(jì)劃，進(jìn)而出現(xiàn)不能勝任對(duì)應(yīng)工作任務(wù)的情況，也在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)的人才流失。

1.4 缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制

眾所周知，有效的激勵(lì)機(jī)制是保持企業(yè)員工充滿激情，努力創(chuàng)新的重要手段。然而，許多企業(yè)并未意識(shí)到不恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制會(huì)對(duì)企業(yè)的人才流失造成重要影響。如有些企業(yè)盲目以增加酬勞的方式激勵(lì)員工，并未真正了解員工的真實(shí)需求，對(duì)需要精神激勵(lì)的員工進(jìn)行過多物質(zhì)激勵(lì)，不但無法達(dá)到激勵(lì)員工的效果，反而引起員工的不滿，久而久之，員工抱怨增多，進(jìn)而選擇離去。

1.5 缺乏對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理

現(xiàn)階段，許多企業(yè)缺乏對(duì)員工個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃，并沒有將員工個(gè)人的發(fā)展納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃之中，致使員工在企業(yè)之中無法感受到歸屬感，沒有目標(biāo)，對(duì)未來感到迷茫。這些將直接導(dǎo)致員工對(duì)工作沒有動(dòng)力，缺乏興趣，久而久之，產(chǎn)生厭倦心理，進(jìn)而離職。

1.6 企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化作為企業(yè)核心價(jià)值的重要體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營理念、產(chǎn)品質(zhì)量、管理觀念等的集中體現(xiàn)，對(duì)凝聚員工具有重要作用[1]。然而，目前仍有許多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不夠重視，管理人員文化意識(shí)淡薄，無法充分利用企業(yè)文化對(duì)員工形成無形的管理。文化建設(shè)的缺乏，正如無根之木，不能對(duì)企業(yè)員工形成有效的凝聚力，導(dǎo)致員工流動(dòng)性較大情況的發(fā)生。

2 企業(yè)防止人才流失的應(yīng)對(duì)策略

2.1 制定人力資源整體規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是企業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展的重要保障，企業(yè)人力資源的制定需結(jié)合企業(yè)內(nèi)外因素兩個(gè)方面。一方面，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，研究企業(yè)的未來發(fā)展方向，制定相應(yīng)的人力資源需求規(guī)劃；另一方面，要結(jié)合社會(huì)和法律政策等有關(guān)的外部環(huán)境，對(duì)人力資源進(jìn)行綜合考慮，研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，掌握各種人力發(fā)展的實(shí)際需求，有的放矢制定人員招聘、配置等計(jì)劃。

2.2 建立培訓(xùn)系統(tǒng)，完善培訓(xùn)體制

構(gòu)建完備的培訓(xùn)體系，根據(jù)企業(yè)和員工的發(fā)展實(shí)際需求，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等，根據(jù)不同職級(jí)的員工制定對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，促使員工能夠在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人也得到提升，增加員工的忠誠度。此外，制定培訓(xùn)系統(tǒng)時(shí)，需對(duì)整體的培訓(xùn)流程進(jìn)行全面衡量，具體包括培訓(xùn)需求的確認(rèn)、培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)對(duì)象的動(dòng)員、培訓(xùn)具體的實(shí)施安排及培訓(xùn)結(jié)果的考核等環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的制定，要從企業(yè)與員工兩方面進(jìn)行考慮，在企業(yè)資源一定的情況下，促使員工通過培訓(xùn)能夠獲得提升，滿足企業(yè)對(duì)員工能力的需求。

2.3 優(yōu)化人員招聘和晉升策略

企業(yè)招聘作為企業(yè)引入人才的主要渠道，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，因此，需對(duì)企業(yè)的人員招聘策略進(jìn)行改善[2]。在進(jìn)行人員招聘的過程中，通過不同的渠道實(shí)施招聘計(jì)劃，如電視招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘等；同時(shí)，招聘時(shí)向應(yīng)聘者描繪企業(yè)未來發(fā)展前景和其個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，引導(dǎo)更高級(jí)的人才加入企業(yè)，并且采用內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方法。此外，人員晉升要實(shí)施嚴(yán)格的考核辦法，堅(jiān)持任人唯賢的原則，要注重人才與企業(yè)需求之間的匹配，因崗招人，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定詳細(xì)的人才招聘計(jì)劃，以防造成企業(yè)資源和人才的浪費(fèi)。

2.4 建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

人作為“社會(huì)人”，而非單純追求經(jīng)濟(jì)利益的“經(jīng)濟(jì)人”，是一個(gè)復(fù)雜的獨(dú)立個(gè)體，不僅追求物質(zhì)利益，還對(duì)心理需求十分感興趣。企業(yè)在對(duì)員工實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，需根據(jù)員工的實(shí)際情況，制定具體的激勵(lì)措施，如獎(jiǎng)金、表彰、紅利、工資等形式。當(dāng)前許多中小企業(yè)為了增強(qiáng)員工的忠誠度、責(zé)任感和企業(yè)的凝聚力，實(shí)施員工持股的激勵(lì)措施，將員工個(gè)人的利益與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，促使員工為獲得更多的報(bào)酬，將全力以赴為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多價(jià)值。

2.5 塑造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實(shí)力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值的外在體現(xiàn)，是凝聚企業(yè)員工的重要因素。一方面，企業(yè)文化的建設(shè)要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況，如企業(yè)品牌建設(shè)、產(chǎn)品品質(zhì)、社會(huì)形象等，突出自身的特色，具有較高的辨識(shí)度；另一方面，企業(yè)文化的宣傳也十分重要，定期對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳，印制宣傳手冊(cè)，供員工進(jìn)行閱讀，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的理解，增加員工自豪感，加強(qiáng)員工的凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展留住更多人才，創(chuàng)造更好的文化環(huán)境。

3 結(jié)語

人才流失對(duì)企業(yè)發(fā)展是一項(xiàng)極大的損失，是當(dāng)前所有企業(yè)亟待解決的重要問題。在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展過程中，企業(yè)必須采取恰當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行人才管理，建立完善的人力資源規(guī)劃，確保每位員工都能以主人翁的姿態(tài)為企業(yè)服務(wù)，提升員工的忠誠度，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1] 陳春燕.現(xiàn)代企業(yè)人才流失危機(jī)管理探析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息， 2016（22）.

[2] 李雙兵.新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的企業(yè)人才流失危機(jī)管理研究[J].江蘇商論，2016（11）.