淺談大型裝備項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立

熊熊 萇軍紅

隨著國(guó)防科技工業(yè)體制改革的不斷深入，國(guó)家對(duì)軍工科研單位的政策也在不斷調(diào)整，國(guó)家宏觀環(huán)境、用戶行為、軍工集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和運(yùn)作模式均發(fā)生了重大改變。而國(guó)防項(xiàng)目具有高技術(shù)性、時(shí)效性、多學(xué)科綜合、復(fù)雜艱巨性、投資大、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，只有通過(guò)高效的項(xiàng)目管理，才能實(shí)現(xiàn)合理計(jì)劃的安排、跨組織團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作、科學(xué)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)格控制成本，軍工項(xiàng)目管理解決方案采用國(guó)外專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃控制軟件（核心）Primavera+國(guó)內(nèi)自主研發(fā)的、集成的其他業(yè)務(wù)信息門(mén)戶（外圍）SuperPIP的解決方案，既確保了整個(gè)解決方案的先進(jìn)性，又具備了足夠靈活的可定制性，注入了更多的國(guó)情化應(yīng)用元素，更加適合國(guó)內(nèi)的軍工企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)際。

通過(guò)使用企業(yè)級(jí)項(xiàng)目信息門(mén)戶（軍工項(xiàng)目管理解決方案），有助于項(xiàng)目群各子系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)的控制及各子系統(tǒng)項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)、跨組織的、不同專(zhuān)業(yè)的協(xié)作、項(xiàng)目群組健康狀態(tài)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控、提前識(shí)別與防范風(fēng)險(xiǎn)，使項(xiàng)目效益達(dá)到最大。以進(jìn)度控制為龍頭，以成本控制為核心，以知識(shí)管理為紐帶，促進(jìn)多項(xiàng)目協(xié)同行進(jìn)。

大型國(guó)防項(xiàng)目耗資巨大，動(dòng)輒幾千萬(wàn)、甚至上億，在研制過(guò)程中還不斷產(chǎn)生額外的費(fèi)用，如不控制將導(dǎo)致研制經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重超支。軍工項(xiàng)目管理解決方案的資源管理與經(jīng)費(fèi)管理強(qiáng)調(diào)對(duì)項(xiàng)目資源有效控制，編制資源經(jīng)費(fèi)計(jì)劃，及早進(jìn)行費(fèi)用估算和預(yù)算，采用科學(xué)的方法嚴(yán)格控制費(fèi)用變更，做到充分利用資源，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)約研制經(jīng)費(fèi)。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和國(guó)防工業(yè)的需要，國(guó)防項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜，規(guī)模越來(lái)越大，要求比以往更高，導(dǎo)致研制周期不可避免地加長(zhǎng)。如何在預(yù)定的研制周期內(nèi)完成研制任務(wù)，成為軍工科研院所的一大難題。項(xiàng)目信息門(mén)戶軍工項(xiàng)目管理解決方案就是以項(xiàng)目全局觀念出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目分階段、分層次進(jìn)行縝密地計(jì)劃和組織，嚴(yán)格控制各階段、各層次的時(shí)間進(jìn)度，以實(shí)現(xiàn)滿足項(xiàng)目總體研制周期的要求，同時(shí)通過(guò)動(dòng)態(tài)的資源調(diào)配與平衡，確保關(guān)鍵資源使用在關(guān)鍵項(xiàng)目中，最終達(dá)到縮短研制周期的目的。

對(duì)大型國(guó)防項(xiàng)目，無(wú)論是兵器科研院所，還是作為投資方的國(guó)家，都難以承擔(dān)由于管理失誤而造成的巨大損失。軍工項(xiàng)目管理解決方案的風(fēng)險(xiǎn)管理不僅可以繼承企業(yè)歷史項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、風(fēng)險(xiǎn)，而且在項(xiàng)目計(jì)劃階段就進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與損失估算，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出相應(yīng)的防范預(yù)案及規(guī)避轉(zhuǎn)移措施。從而有效地降低項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的研制風(fēng)險(xiǎn)并減少失誤，使研制工作順利進(jìn)行。

項(xiàng)目信息門(mén)戶軍工項(xiàng)目管理解決方案，允許將所有的項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)流程、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)等最佳實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化。不僅可以規(guī)范企業(yè)的項(xiàng)目管理行為，并為企業(yè)培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才提供了知識(shí)平臺(tái)。使得企業(yè)的項(xiàng)目管理水平在持續(xù)地、更加完善地提升。

通過(guò)統(tǒng)一的平臺(tái)與中央數(shù)據(jù)庫(kù)，集中管理與控制企業(yè)的所有項(xiàng)目，而不同層級(jí)的管理者可以通過(guò)定制自己的儀表板來(lái)動(dòng)態(tài)了解所有項(xiàng)目的基本信息、執(zhí)行狀態(tài)、問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)和預(yù)警指標(biāo)，以適時(shí)地做出正確決策。

通過(guò)抽取與挖掘來(lái)自業(yè)務(wù)組件和異構(gòu)系統(tǒng)的信息，實(shí)現(xiàn)分散管理、集中監(jiān)控與統(tǒng)計(jì)分析。通過(guò)多項(xiàng)目、多單位、多層級(jí)的計(jì)劃管理與控制的特性，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、院/公司、所（廠）多級(jí)計(jì)劃編制、分解、匯總、審核、下發(fā)、執(zhí)行、跟蹤、反饋、控制、調(diào)整、考核的協(xié)同平臺(tái)，以及統(tǒng)計(jì)查詢(xún)功能。項(xiàng)目群組計(jì)劃的綜合性與集成性，不僅能夠動(dòng)態(tài)地反映型號(hào)項(xiàng)目/項(xiàng)目群的進(jìn)展情況，使得型號(hào)項(xiàng)目/項(xiàng)目群管理部門(mén)與各型號(hào)研制單位之間，能夠快速、及時(shí)、動(dòng)態(tài)地進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃監(jiān)控和協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了跨組織、跨部門(mén)、專(zhuān)業(yè)、跨區(qū)域協(xié)同管理與控制，提高了對(duì)型號(hào)項(xiàng)目/項(xiàng)目群計(jì)劃的管理能力。

嚴(yán)格的計(jì)劃控制體系確保公司及項(xiàng)目群組的戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，在做正確的項(xiàng)目同時(shí)，也將項(xiàng)目做好。專(zhuān)業(yè)靈活的項(xiàng)目WBS分解體系，確保項(xiàng)目群組的各個(gè)范圍與責(zé)任均可得以落實(shí)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作包的按期、預(yù)算內(nèi)交付。縝密的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)邏輯，不僅確保項(xiàng)目按業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格進(jìn)行，而且還讓項(xiàng)目管理人員能始終關(guān)注項(xiàng)目群組的關(guān)鍵路徑，把握到關(guān)鍵矛盾。

項(xiàng)目群組的風(fēng)險(xiǎn)控制與管理是伴隨整個(gè)項(xiàng)目生命周期的，在計(jì)劃階段，對(duì)項(xiàng)目群組的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、估算風(fēng)險(xiǎn)損失并制定規(guī)避與控制方案、指定相關(guān)責(zé)任人；在執(zhí)行與控制階段，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控與控制，發(fā)生時(shí)，通過(guò)計(jì)劃階段制定的方案來(lái)盡量降低與緩解風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失，確保項(xiàng)目群組能順利執(zhí)行；在收尾階段，總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)處理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提煉到項(xiàng)目群組的最佳實(shí)踐中，提高未來(lái)項(xiàng)目群組的風(fēng)險(xiǎn)防范與處理能力。

資源是決定項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，Primavera支持自上而下與自下而上的兩種資源規(guī)劃，動(dòng)態(tài)規(guī)劃企業(yè)所有項(xiàng)目對(duì)資源的近期、遠(yuǎn)期需求。同時(shí)基于角色的需求分析，還可以完善企業(yè)資源儲(chǔ)備狀態(tài)與規(guī)劃。通過(guò)動(dòng)態(tài)的分析、調(diào)配與平衡，以確保關(guān)鍵項(xiàng)目能得到關(guān)鍵的資源，保證項(xiàng)目的工作如期執(zhí)行，按時(shí)交付。復(fù)雜的研發(fā)組織機(jī)構(gòu)，龐大的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，有效進(jìn)行項(xiàng)目投資控制與合同管理勢(shì)在必行?；诙嗉?jí)計(jì)劃的年度預(yù)算申報(bào)，源于任務(wù)資源的工作量匯總，通過(guò)定制流程將班組、處室、項(xiàng)目辦及經(jīng)費(fèi)主管部門(mén)有機(jī)串聯(lián)起來(lái)，協(xié)同完成項(xiàng)目間接和直接費(fèi)用的申報(bào)、匯總、收支分析、批準(zhǔn)和費(fèi)用下達(dá)。

完美的版本管理使得歷年的預(yù)算與執(zhí)行費(fèi)用，隨時(shí)都可以進(jìn)行數(shù)據(jù)追溯和版本對(duì)比，所有項(xiàng)目參與部門(mén)年度經(jīng)費(fèi)盡收眼底。年度劃撥經(jīng)費(fèi)，按項(xiàng)目進(jìn)行分解，以部門(mén)為核定單位，通過(guò)版本管理動(dòng)態(tài)跟蹤收入與支出的預(yù)算與執(zhí)行。

通過(guò)基于贏得值（EVM）技術(shù)的項(xiàng)目執(zhí)行情況評(píng)價(jià)及預(yù)測(cè)，項(xiàng)目管理人員通過(guò)直觀的表格、指示器來(lái)全面掌控項(xiàng)目的執(zhí)行績(jī)效，及項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題并對(duì)問(wèn)題可以向下挖掘，直到源點(diǎn)，從而及時(shí)擬定方案進(jìn)行糾偏與調(diào)整，確保項(xiàng)目中間目標(biāo)的達(dá)成。直觀的、全面的多項(xiàng)目關(guān)鍵執(zhí)行指數(shù)（KPI），做到動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)執(zhí)行情況并準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)基于贏得值（Earned Value Management，EVM）技術(shù)，客觀評(píng)價(jià)項(xiàng)目群、多項(xiàng)目健康狀況作為個(gè)人的工作平臺(tái)，可以方便快捷的掌握與用戶個(gè)人有關(guān)的工作任務(wù)、流程待辦事項(xiàng)、需審閱的文檔、需處理問(wèn)題等，可以快速完成與處理項(xiàng)目相關(guān)的工作，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。對(duì)個(gè)人的所有工作事務(wù)按業(yè)務(wù)類(lèi)型分類(lèi)顯示，集中管理。人性化的個(gè)人中心作為事務(wù)處理的快速通道，讓所有用戶都能在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)作。

知識(shí)的收集與整理不但是當(dāng)前項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中必須要做的，而且還是為將來(lái)能重復(fù)項(xiàng)目成功而準(zhǔn)備的。功能強(qiáng)大的知識(shí)信息門(mén)戶不僅可以對(duì)文檔進(jìn)行全周期的管理（起草、審批流程、版本控制、分發(fā)、歸檔、查詢(xún)），使企業(yè)的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)能被積累、沉淀、完善、提高、重復(fù)利用；還需要與項(xiàng)目計(jì)劃與工作緊密關(guān)聯(lián)，以保證恰當(dāng)?shù)闹R(shí)，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給恰當(dāng)?shù)娜恕?/p>

統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理流程驅(qū)動(dòng)下組織、處理和傳輸眾多紛繁的信息有序流轉(zhuǎn)。除了系統(tǒng)自帶的視圖、圖表、報(bào)表外，還提供一個(gè)功能強(qiáng)大的企業(yè)報(bào)表工具，可以基于業(yè)務(wù)的具體需求完全定制企業(yè)所需的各種分析圖表（直方圖、曲線圖、泡泡圖、面積圖、餅圖等），所有圖表均可在個(gè)人儀表板中展示。豐富的報(bào)表輸出格式，可支持PDF、HTML、TXT、RTF、CSV、Excel、JPEG、BMP等多；所見(jiàn)即所得的報(bào)表編輯；靈活的參數(shù)化報(bào)表及交互式報(bào)表。以先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念為核心，利用成熟的IT技術(shù)，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)串聯(lián)集成協(xié)同行進(jìn)。專(zhuān)業(yè)的技術(shù)和咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)，龐大的授權(quán)合作伙伴，將利用多年項(xiàng)目實(shí)踐汲取的豐富經(jīng)驗(yàn)，給企業(yè)管理帶來(lái)非凡價(jià)值。

（作者單位：陸軍駐某企業(yè)軍代室）