“互聯(lián)網(wǎng)+”視角下崇禮旅游移動(dòng)APP的需求分析與設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)

張茜茜 郝志偉 王靜 王天茜

【摘 要】崇禮作為2022年冬季奧運(yùn)會(huì)的承辦地之一，其旅游產(chǎn)業(yè)宣傳與推廣既是一個(gè)挑戰(zhàn)也是一個(gè)機(jī)遇?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代使基于移動(dòng)互聯(lián)的“智慧”出行成為重要伴游工具。文章通過(guò)多次赴崇禮實(shí)地調(diào)研，設(shè)計(jì)研發(fā)基于Android系統(tǒng)的崇禮旅游APP，包含酒店、旅館、娛樂(lè)、景點(diǎn)等預(yù)定功能，并根據(jù)實(shí)際需求設(shè)計(jì)“旅客—居民”線上求助、團(tuán)購(gòu)旅游、定位查詢等特色功能，推動(dòng)崇禮生態(tài)旅游的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】崇禮；旅游；APP研發(fā)

【中圖分類(lèi)號(hào)】F592 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2018）07-0043-02

0 引言

崇禮作為2022年冬季奧運(yùn)會(huì)（簡(jiǎn)稱冬奧會(huì)）的承辦地之一，其文化宣傳與旅游推廣做的并不充分，沒(méi)有專(zhuān)屬的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)和查詢軟件，而“攜程”“途?！钡嚷糜纹脚_(tái)對(duì)崇禮的介紹十分粗糙，功能較少，不能滿足各地游客到崇禮旅游的需求。針對(duì)這一現(xiàn)象，筆者赴實(shí)地開(kāi)展調(diào)研，有針對(duì)性地進(jìn)行崇禮旅游APP的方案設(shè)計(jì)。

1 崇禮旅游APP的需求分析

（1）信息需求分析。對(duì)于“游客出行前是否制訂旅行計(jì)劃”的問(wèn)題，有45.29%游客表示在出行前會(huì)制訂詳細(xì)的出游計(jì)劃，41.52%的游客會(huì)制訂大概計(jì)劃，而只有12.87%的游客表示在出行前不會(huì)制訂計(jì)劃。因此，一款能夠提供旅游計(jì)劃（包括攻略制定、酒店/飯店預(yù)定、特色小吃/景區(qū)推薦）的軟件會(huì)得到游客較高的關(guān)注。

對(duì)于旅游APP提供信息的需求，90.7%的游客表示需要旅游APP提供住宿方面的信息，而美食信息、交通信息、景區(qū)信息、天氣信息也是較多游客關(guān)心和需要的信息（如圖1、2所示）。

而對(duì)于旅游APP給出的美食、酒店、景區(qū)功能，81.64%的用戶希望能夠得到價(jià)格及優(yōu)惠信息，并且希望所推薦的場(chǎng)所可以支持網(wǎng)上預(yù)訂；62.21%的用戶表示需要位置信息，并且最好有導(dǎo)航以方便出行；59.88%的用戶更關(guān)心推薦場(chǎng)所的用戶評(píng)價(jià)及口碑排名。

（2）功能需求分析。在旅游APP功能設(shè)計(jì)方面，調(diào)查結(jié)果顯示預(yù)訂火車(chē)票、機(jī)票、酒店，提供旅游攻略，對(duì)風(fēng)俗文化的介紹，以及路線導(dǎo)航，是大多數(shù)游客需要的基礎(chǔ)功能（如圖1所示）。

同時(shí)，游客更注重景點(diǎn)與商家信息的全面性和真實(shí)性，旅游產(chǎn)品的優(yōu)惠及預(yù)訂保障、導(dǎo)航的精確性、打分及點(diǎn)評(píng)的真實(shí)性，APP體驗(yàn)的流暢性也是游客較為關(guān)注的方面，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖2所示。

2 崇禮旅游APP的設(shè)計(jì)

2.1 主界面設(shè)計(jì)

根據(jù)調(diào)研結(jié)果，APP設(shè)計(jì)了冬奧宣傳、旅游景點(diǎn)、美食、住宿、旅行工具、休閑娛樂(lè)、旅游攻略、跟團(tuán)游八大功能；輪播圖時(shí)序滾動(dòng)，持續(xù)推出最新話題與活動(dòng)；主頁(yè)推薦功能依據(jù)大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景，推薦最熱的訂購(gòu)商品，給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.2各項(xiàng)功能的引入

{1}冬奧宣傳模塊。為了加強(qiáng)冬奧宣傳，團(tuán)隊(duì)將冬奧宣傳單獨(dú)作為一個(gè)模塊，模塊提供了冬奧會(huì)的基本知識(shí)、冬奧會(huì)的項(xiàng)目介紹，崇禮申辦冬奧會(huì)之后發(fā)生的變化，以及冬奧會(huì)的最新動(dòng)態(tài)等。崇禮將承辦2022年北京冬奧會(huì)除高山滑雪之外的大部分雪上項(xiàng)目，屆時(shí)團(tuán)隊(duì)將打開(kāi)冬奧會(huì)接口，實(shí)時(shí)更新冬奧會(huì)賽事進(jìn)展，圍繞冬奧會(huì)開(kāi)展賽事征稿、新聞播報(bào)、論壇討論、投票競(jìng)猜等精彩活動(dòng)，使觀眾能在網(wǎng)絡(luò)上融入冬奧會(huì)，參與冬奧會(huì)。{2}旅游景點(diǎn)模塊。旅游景點(diǎn)模塊可以向游客推薦特色旅游信息，其下設(shè)有最美四季和主題旅游2個(gè)子模塊。最美四季模塊的設(shè)計(jì)是從四季不同風(fēng)光的角度出發(fā)，在對(duì)自然地理風(fēng)光和歷史文化內(nèi)涵分析的基礎(chǔ)上，提煉出旅游線路，供游客選擇；主題旅游模塊的設(shè)計(jì)是從游客的角度出發(fā)，通過(guò)推薦給游客不同主題的旅游攻略，幫助游客做好行程規(guī)劃，不錯(cuò)過(guò)崇禮每一處精彩的風(fēng)景。{3}美食、酒店、娛樂(lè)項(xiàng)目模塊。作為基礎(chǔ)功能之一，軟件中引入了美食、酒店、娛樂(lè)三大模塊，三大模塊功能相似。例如，美食板塊收集了崇禮特色小吃，用戶可根據(jù)距離、評(píng)價(jià)、人氣、綜合4個(gè)層面進(jìn)行排序篩選，根據(jù)距離遠(yuǎn)近默認(rèn)排序。此外，進(jìn)入餐廳的二級(jí)界面可查看詳情，包括照片、滿意度評(píng)分、客戶評(píng)價(jià)等。{4}攻略模塊。攻略模塊為游客提供旅行參考，當(dāng)?shù)芈糜尉?、游客均可撰?xiě)旅游攻略上傳至APP，經(jīng)審核后，將被添加到攻略存庫(kù)。{5}跟團(tuán)游模塊。跟團(tuán)游分為旅游公司的旅游團(tuán)和自由組團(tuán)。游客可在本模塊中預(yù)定旅游團(tuán)，也可以自行組團(tuán)，發(fā)布組團(tuán)請(qǐng)求貼，此前需要實(shí)名認(rèn)證并填寫(xiě)個(gè)人聯(lián)系方式和到達(dá)時(shí)間與地點(diǎn)。該模塊在頁(yè)面上提供多個(gè)“驢友”群號(hào)，方便常參加旅游的伙伴相約同行。{6}游客工具模塊。旅行工具又稱旅行小貼士，該模塊主要是為游客提供方便的查詢工具。地圖查詢鏈接百度地圖進(jìn)行路線導(dǎo)航；鐵路查詢和公交查詢可實(shí)時(shí)查詢交通情況，合理安排出行時(shí)間；天氣查詢方便游客合理安排出行時(shí)間、攜帶的隨身物品。{7}社區(qū)模塊。該模塊主要服務(wù)于游客分享所見(jiàn)所聞、旅游感想及游記等文章，其他游客可以對(duì)其進(jìn)行點(diǎn)贊和留言；游客也可發(fā)送求助、失招等信息。游客撰寫(xiě)的帖子可申請(qǐng)成為“精華”貼，經(jīng)審核后可以放入精華分類(lèi)，使重要信息能夠得到快速宣傳，也可以將精華文章分享給更多的游客。{8}發(fā)現(xiàn)模塊?！鞍l(fā)現(xiàn)”為本軟件的特色板塊，本模塊實(shí)時(shí)公布如“一元購(gòu)”“婚紗跟拍”等商家熱門(mén)活動(dòng)，凡是APP注冊(cè)用戶均可參與活動(dòng)。除此之外，還具有定位并推薦周邊美景、發(fā)現(xiàn)附近的人及私信交友等功能。{9}個(gè)人中心模塊。本模塊包含個(gè)人管理和賬戶中心兩個(gè)部分。個(gè)人管理包括我的收藏、我的游記、我的帖子、我的圖冊(cè)、我的評(píng)論功能；賬戶中心包括我的訂單、活動(dòng)券、歷史消費(fèi)記錄、掃碼支付功能。

3 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的方式

3.1 調(diào)用百度地圖SDK

{1}申請(qǐng)百度賬號(hào)，進(jìn)入百度開(kāi)放平臺(tái)。登陸開(kāi)發(fā)者中心，申請(qǐng)開(kāi)發(fā)密鑰。在API控制臺(tái)中點(diǎn)擊“創(chuàng)建應(yīng)用”，填寫(xiě)應(yīng)用名稱，選擇“應(yīng)用類(lèi)型”為“for mobile”，安全碼的組成為sha1分號(hào)應(yīng)用包名。在導(dǎo)出APK、keystore改變時(shí)，需要在API控制臺(tái)對(duì)應(yīng)修改安全碼。{2}百度地圖開(kāi)發(fā)環(huán)境的配置。首先，將下載好的jar包和so文件導(dǎo)入工程文件中。其次，把應(yīng)用程序的所需權(quán)限和開(kāi)發(fā)密鑰等信息添加到程序的Manifest文件中。再次，把地圖控件和按鈕控件添加在顯示地圖頁(yè)面的xml布局文件中，保證控件可以正常顯示并與旅游者進(jìn)行交互。最后，進(jìn)行初始化，創(chuàng)建生命周期。

3.2 應(yīng)用模塊的實(shí)現(xiàn)

首先，在應(yīng)用程序的目錄文件下新建bean文件夾，在此文件夾下新建交通、住宿、美食、景點(diǎn)等對(duì)象類(lèi)，同時(shí)聲明對(duì)象的名稱、圖片、地址、票價(jià)等信息。其次，創(chuàng)建各個(gè)功能模塊的主界面，通過(guò)修改這些功能模塊的界面布局來(lái)滿足界面原型的設(shè)計(jì)需要，接著在目錄文件夾下新建data文件夾用于存儲(chǔ)各類(lèi)旅游信息點(diǎn)數(shù)據(jù)，利用Adapter將數(shù)據(jù)與旅游信息列表頁(yè)面進(jìn)行綁定，在各類(lèi)旅游信息的數(shù)據(jù)類(lèi)中創(chuàng)建列表等方法，在各個(gè)功能模塊的主界面中進(jìn)行調(diào)用，即可以以列表的形式顯示崇禮的旅游信息點(diǎn)信息。采用Intent機(jī)制調(diào)用旅游信息點(diǎn)列表頁(yè)面與旅游信息點(diǎn)詳情頁(yè)面，在用戶點(diǎn)擊列表頁(yè)面中的某個(gè)旅游信息點(diǎn)時(shí)，即可以向旅游信息點(diǎn)詳情頁(yè)面?zhèn)魅朐撀糜涡畔Ⅻc(diǎn)的位置信息，在旅游信息點(diǎn)詳情頁(yè)面中詳細(xì)顯示。如果用戶想進(jìn)入顯示地圖頁(yè)面，點(diǎn)擊旅游信息點(diǎn)列表界面右上角的地圖按鈕時(shí)即可，可對(duì)當(dāng)前位置進(jìn)行定位。

4 結(jié)語(yǔ)

本文以2022年冬奧會(huì)為契機(jī)，結(jié)合崇禮當(dāng)?shù)靥厣O(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)一款針對(duì)崇禮旅游的APP，并與當(dāng)?shù)芈糜尉帧⒕皡^(qū)及商戶合作，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為崇禮旅游APP的推廣提供了良好的基礎(chǔ)，調(diào)查數(shù)據(jù)驗(yàn)證了崇禮旅游APP開(kāi)發(fā)推廣的可行性。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]李東和，張鷺旭.基于TAM的旅游APP下載使用行為影響因素研究[J].旅游學(xué)刊，2015，30（8）：26-34.

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[3]潘瀾，林璧屬，方敏，等.智慧旅游背景下旅游APP的持續(xù)性使用意愿研究[J].旅游學(xué)刊，2016，31（11）：65-73.

[4]王簫音.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游APP用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)研究[J].科技前沿，2016，31：1-3.

[責(zé)任編輯：鐘聲賢]