摘 要 2020年，紫禁城將迎來建成600周年。為實現(xiàn)“把壯美的紫禁城完整地交給下一個600年”的宏偉目標(biāo)，我們對古建筑群進(jìn)行整體維修保護(hù)，同時通過“平安故宮”工程消滅大量的安全隱患。在此基礎(chǔ)上，故宮博物院將改善觀眾服務(wù)，擴(kuò)大開放區(qū)域，展示珍貴收藏，并打造自身的文創(chuàng)品牌，真正讓文物活起來。

關(guān)鍵詞 故宮博物院 公共服務(wù) 文化創(chuàng)意

0 引言

2020年對于故宮來說極具象征意義和實質(zhì)意義。1420年永樂皇帝建成紫禁城，到2020年紫禁城整整600歲。目前，國務(wù)院批準(zhǔn)故宮博物院實施兩項重大工程：一是故宮古建筑整體維修保護(hù)工程，從2002年到2020年，計劃用18年的時間，完成故宮古建筑群的修繕，使文物建筑健康長壽；二是“平安故宮”工程，從2013年到2020年，消除故宮博物院存在的各類安全隱患，保持故宮健康穩(wěn)定的狀態(tài)。我們希望在邁向世界一流博物館的進(jìn)程中，能夠再續(xù)故宮博物院90年的輝煌與夢想。

1 古建與珍藏

人們?yōu)槭裁匆焦蕦m博物院來呢？主要有兩個方面的原因。

一是來看古建筑群。故宮是世界上規(guī)模最大的古代木結(jié)構(gòu)建筑群，也是世界上規(guī)模最大的宮殿建筑群。如圖1所示，紫禁城南北長961 m，東西寬753 m，四面圍有高10 m的城墻，城外有寬52 m的護(hù)城河，真可謂有金城湯池之固。設(shè)有四座城門，南面為午門，北面為神武門，東面為東華門，西面為西華門。城墻的四角，各有一座風(fēng)姿綽約的角樓，民間有“九梁十八柱七十二條脊”之說，形容其結(jié)構(gòu)的復(fù)雜。紫禁城內(nèi)的建筑分為外朝和內(nèi)廷兩部分。外朝的中心為太和殿、中和殿、保和殿，是國家舉行典禮的地方。三大殿左右兩翼輔以文華殿、武英殿兩組建筑。內(nèi)廷的中心是乾清宮、交泰殿、坤寧宮，是皇帝和皇后居住的正宮，其后為御花園。后三宮兩側(cè)排列著東、西六宮，是后妃們居住的地方。東六宮的東側(cè)是天穹寶殿等佛堂建筑，西六宮的西側(cè)是中正殿等佛堂建筑。外朝、內(nèi)廷之外還有外東路、外西路兩部分建筑。

古都北京有一條清晰的傳統(tǒng)中軸線，從永定門到鐘樓共7.8 km，氣勢磅礴、虛實結(jié)合。在這條中軸線上最壯觀的建筑，莫過于紫禁城的龐大建筑群。經(jīng)過詳細(xì)統(tǒng)計，故宮博物院所管理的古代建筑數(shù)量共計9 371間，其中紫禁城內(nèi)8 728間，紫禁城外端門、大高玄殿、御史衙門等處643間。故宮是世界文化遺產(chǎn)，其周圍設(shè)置了14 km2的緩沖區(qū)，不能建設(shè)影響故宮歷史環(huán)境的建設(shè)項目，以保證文化景觀的完整與和諧。壯美的建筑、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男沃啤⒔k麗的彩繪，都表明紫禁城是中國官式古建筑的最高典范，其中還有很多生動的空間、精美的裝飾、獨(dú)特的色彩、真實的信息、典雅的園林，都使它充滿了歷史積淀。同時，紫禁城與景山、北海等一起構(gòu)成城市天際線，形成整體和諧的景觀環(huán)境。

二是來看文物藏品。自2004年開始，故宮同仁用了整整7年的時間，對故宮博物院的文物藏品進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致的清查整理。文物清查是一項科學(xué)工作，需要投入大量的人力、物力和精力，每一件文物藏品都要定名、編目，并與以前的賬、卡進(jìn)行核對。由此故宮人得出了文物藏品的準(zhǔn)確數(shù)量，從100萬件左右精確到了1 807 558件（套），真正做到實物和檔案的一一對應(yīng)。這是故宮博物院自建院以來，在藏品數(shù)量上獲得的第一個最全面、最準(zhǔn)確的數(shù)字。

我國可移動文物分為珍貴文物和一般文物，珍貴文物又分為一級、二級、三級文物。全國4 150座博物館保管著401萬件珍貴文物，而其中有168萬件在故宮博物院，約占全國博物館所收藏珍貴文物的41.89%。如果說，世界各地的博物館幾乎都是金字塔形的藏品結(jié)構(gòu)，即塔尖是珍貴文物，塔身是量大面廣的一般文物，底層是待研究、待定級的資料，那么故宮博物院則是一個例外。故宮博物院的藏品結(jié)構(gòu)是倒金字塔形，即93.2%的藏品是珍貴文物，僅有6.4%的藏品是一般文物，資料只占0.4%，可以說幾乎件件都是“鎮(zhèn)館之寶”。

由圖2可知，目前故宮博物院的文物藏品分為25種類別：繪畫、法書*、碑帖、銅器、金銀器、漆器、琺瑯器、玉石器、雕塑、陶瓷、織繡、雕刻工藝、其他工藝、文具、生活用具、鐘表儀器、珍寶、宗教文物、武備儀仗、帝后璽冊、銘刻、外國文物、其他文物、古籍文獻(xiàn)、古建藏品。比如繪畫有53 131件，包括《五牛圖》《清明上河圖》《千里江山圖》等；法書有75 580件，包括《平復(fù)帖》《中秋帖》《伯遠(yuǎn)帖》等；碑帖有29 707件，包括《宋拓瘞鶴銘兩種》《宋拓云麾將軍李思訓(xùn)碑》《元拓詛楚文》等。這三類紙質(zhì)文物加在一起為158 418件，是世界博物館領(lǐng)域無與倫比的收藏。

故宮博物院是收藏銅器最多的博物館，共有159 734件，其中最具研究價值的是1 670件帶先秦銘文的青銅器。另有11 649件金銀器、18 907件漆器、6 617件琺瑯器，這些都是傳世的藝術(shù)品。故宮博物院還收藏了31 795件玉石器，例如出土于東北的紅山文化玉器、出土于浙江的良渚文化玉器、出土于安徽的凌家灘文化玉器等，通過這些藏品可串聯(lián)起五千年的中華文明。同時故宮博物院也是收藏陶瓷最多的博物館，共有375 434件，絕大部分是生產(chǎn)于景德鎮(zhèn)的官窯瓷器。

此外，故宮博物院還有180 754件織繡，涉及服飾、材料、陳設(shè)用品、書畫四類。13 594件其他工藝品中比較復(fù)雜的是盆景，它們體量大，且器型不規(guī)整，無法裝入囊匣。這些盆景的枝干、花瓣多是用玉石制作的，葉片則為染色象牙，因此無論保管、搬運(yùn)，還是陳列，都要格外小心。故宮博物院有85 641件文具，“文房四寶”筆、墨、紙、硯樣樣齊全。又如歷代帝后生活中使用過的生活用具，可謂無奇不有。其中有很多兒童的玩具，還有不少當(dāng)時的食品，如普洱茶、中藥等。故宮博物院共收藏了6 200件明清家具，其材質(zhì)包括黃花梨、紫檀等，極為珍貴。

在我國，博物館收藏的外國文物很少，但故宮博物院是個例外。近500年的文化交流，特別是使臣納貢，積累了上萬件的外國文物。世界上收藏18世紀(jì)西洋鐘表數(shù)量最多、品質(zhì)最好的地方就是故宮博物院，共有2 837件鐘表儀器。

故宮博物院收藏宗教文物達(dá)48 627件，分為漢傳佛教、藏傳佛教、道教、薩滿教四類。其中90%以上是藏傳佛教文物，如佛造像、祭法器、唐卡等。太和殿前盛典、慶典使用的武備儀仗、中和韶樂等共32 628件，極大地顯示了最高統(tǒng)治者的威嚴(yán)與皇權(quán)的高不可逾。另有帝后璽冊5 070件。

有文字的文物往往比沒有文字的文物更加珍貴，因此故宮博物院所藏33 283件銘刻的價值和意義十分重大。其分為銘文和鐫刻，如出土于安陽殷墟的23 000片甲骨，以及稱得上“國之重寶”的十面石鼓：吾車刻石、汧殹刻石、田車刻石、鑾車刻石、霝雨刻石、作原刻石、而師刻石、馬薦刻石、吾水刻石、吳人刻石。故宮博物院還藏有602 148件古籍文獻(xiàn)，以流傳有緒的清代宮中舊藏為主要特色。其淵源可上溯至宋元，風(fēng)格鮮明。其中，盡善盡美的武英殿刻本、明清內(nèi)府精抄本，品種繁多的歷代佳刻、地方史志及民族文字古籍等，均為善本舊籍之屬；而異彩紛呈的帝后服飾圖樣、皇家建筑圖樣、舊藏照片、昇平署戲本和陳設(shè)檔案，以及佛釋經(jīng)籍、皇帝御筆和名臣寫經(jīng)等，統(tǒng)為特藏之屬。

故宮博物院是世界五大博物館之一，這不僅取決于我們的藏品數(shù)量和觀眾規(guī)模，還在于我們的文化影響力。公布藏品總目是故宮博物院向社會作出的一項鄭重承諾，這既有利于公眾的研究利用需要，也有利于接受各界的監(jiān)督以昭公信。今天故宮博物院的藏品數(shù)量還在每年增加，我們?nèi)匀辉诓粩嗟卣骷?、匯聚文物。如果是因為種種原因從清宮流失出去的文物，希望持有人能夠從文化傳承的角度考慮拿出來給我們。

2 改善觀眾服務(wù)

紫禁城是一個充滿故事的地方。明清兩代24位皇帝在這里居住，發(fā)生了無數(shù)影響中國經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會進(jìn)程的重大歷史事件。1925年10月10日，紫禁城的內(nèi)廷即皇帝居住的乾清門以內(nèi)區(qū)域，正式對公眾開放。從那天起，昔日的紫禁城就有了一個嶄新的名字——故宮博物院。據(jù)老員工回憶，當(dāng)天下午在觀眾離去后，他們從地上撿起了整整一大筐被踩掉的鞋，這說明故宮博物院從建院第一天起就格外引人注目。進(jìn)入21世紀(jì)，故宮博物院的觀眾人數(shù)仍然在不斷增長。2002年，故宮博物院的年觀眾人數(shù)突破700萬，僅僅過了10年，到2012年，故宮博物院的年觀眾人數(shù)便突破1 500萬，成為今天世界上唯一一座每年接待觀眾超過千萬的博物館。2012年10月2日是故宮博物院歷史上觀眾人數(shù)最多的一天，達(dá)到18.2萬人。理性地說，這種發(fā)展趨勢應(yīng)當(dāng)加以限制，才能保證古建筑的安全、文物藏品的安全、觀眾的安全，進(jìn)而保障觀眾獲得良好的參觀感受。所以，近年來故宮博物院的一項重點(diǎn)工作就是對觀眾的限流分流，讓觀眾數(shù)量平穩(wěn)下來，保持在一個合理可控的規(guī)模。

面對巨大的觀眾量，確保文化遺產(chǎn)的安全、確保每個觀眾的人身安全和參觀體驗是故宮博物院的責(zé)任所在。在一年中，淡季與旺季的差距非常明顯，在觀眾人數(shù)曲線圖上呈現(xiàn)出“雙針一峰”，即“五一”“十一”兩根針和暑期一座峰。

過去，觀眾在旺季參觀故宮非常辛苦，在極端高峰時段甚至要排一個多小時的隊才能購到票，之后再歷經(jīng)安檢、驗票和存包。對觀眾來說，這樣的博物館之行就不會感到親切。此外，端門—午門區(qū)域過于商業(yè)化，而攤販?zhǔn)圪u的商品又與故宮文化沒有多少關(guān)系，環(huán)境秩序也很不好。所以，我們對這個區(qū)域進(jìn)行了徹底整治，使整個廣場恢復(fù)典雅、清潔、莊重的氛圍，同時為觀眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

博物館是為社會發(fā)展服務(wù)的非營利性常設(shè)機(jī)構(gòu)。故宮博物院已經(jīng)十余年沒有調(diào)高門票價格，同時從2015年起，在淡季逐步設(shè)立針對醫(yī)務(wù)人員、志愿者、現(xiàn)役軍人和公安民警、教師和大專院校學(xué)生、公共交通司乘人員、環(huán)衛(wèi)工人等的主題免費(fèi)日，讓這些為社會辛勤服務(wù)的群體也能成為博物館的受益者。

故宮博物院不僅要讓文物有“尊嚴(yán)”，而且要讓觀眾同樣有“尊嚴(yán)”，這樣才能讓觀眾面帶笑容、心平氣和、體力充沛地參觀。在這方面的努力獲得了可喜的成效：（1）改善售票和安檢環(huán)境。我們增加了售票窗口，30個售票窗口一字排開，大大縮短了觀眾的排隊時間，在3～5 min內(nèi)就可以買到門票。同時，引進(jìn)社會化安檢機(jī)制和新的安檢設(shè)施。驗票、安檢均前移到午門外，并增加通道數(shù)量，解決了空間狹小和疏散不力的問題。（2）設(shè)置與環(huán)境相協(xié)調(diào)的座椅。在端門廣場上設(shè)置了200把座椅，每把座椅可容納3位觀眾休息；圍繞端門廣場上的56棵樹木，每棵樹木安裝了一圈樹凳，每組樹凳可容納12位觀眾休息。在全院開放區(qū)域現(xiàn)有座椅1 330把，與紅墻綠瓦融為一體，可容納近4 000位觀眾休息。（3）擴(kuò)建洗手間。端門廣場內(nèi)公共洗手間嚴(yán)重不足，我們通過增加女性洗手間的數(shù)量和面積，來緩解女性觀眾如廁難的困擾。（4）更新故宮商店。我們還對院內(nèi)的故宮商店進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、重新布局，提升文化產(chǎn)品的展示效果。

午門是紫禁城的正門，中間的門洞原本是貴賓通道，觀眾只能走兩邊門洞。而安檢機(jī)又設(shè)在門洞里面，占據(jù)了半個門洞的空間，對觀眾疏散造成很大的影響。改造之后，安檢前移，三個門洞被全部打開，使得人流更為通暢。即使在暑期和黃金周，觀眾從買票到進(jìn)入只需15 min就可以完成。

長期以來，到訪故宮博物院的外國貴賓可以乘車駛?cè)胛玳T，直至太和門前的金水橋。然而現(xiàn)在觀眾人數(shù)倍增，這樣既影響了觀眾安全，也會破壞博物館的文化氛圍。因此，我們已經(jīng)下令禁止任何機(jī)動車輛在院內(nèi)開放區(qū)域通行，包括外國元首、政府首腦在內(nèi)都必須遵守這一規(guī)定，下車步行進(jìn)入故宮博物院。

另外，我們還要為觀眾營造良好的參觀環(huán)境。以往，故宮博物院的標(biāo)識牌不夠規(guī)范，指示內(nèi)容也不夠全面，很多信息觀眾接收不到。對此，我們對全院460多個標(biāo)識牌進(jìn)行整治，統(tǒng)一設(shè)計為與古建筑環(huán)境相協(xié)調(diào)的樣式。又如，過去每處古建筑的屋頂上或多或少都有些雜草，很難徹底清理，對此故宮博物院提高標(biāo)準(zhǔn)，要求古建筑上不能有一根草。這個要求雖然有些“極端”，偌大的紫禁城不可能沒有一片垃圾，也不可能沒有一根雜草，但標(biāo)準(zhǔn)就明確要求每個角落都必須干凈整潔。經(jīng)過一段時間的嚴(yán)格實施，我們發(fā)現(xiàn)，整體環(huán)境干凈整潔之后，觀眾反而更加自覺，不再隨意丟棄垃圾，環(huán)境質(zhì)量大大提升。正是在這種看似嚴(yán)苛，甚至不可能實現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)要求下，我們才在較短的時間內(nèi)解決了上述難題。這些都與故宮人一絲不茍的工作態(tài)度有關(guān)。

3 擴(kuò)大開放區(qū)域

2002—2012年是故宮博物院發(fā)展最好、做事最多的10年。我們于2002年啟動了故宮古建筑整體維修保護(hù)工程，每年都有新的區(qū)域修繕完成，并陸續(xù)對觀眾開放。另外，經(jīng)過不斷商談勸說，十余家外單位都搬離了，騰退的古建筑得以回歸。

古建筑的整體維修保護(hù)既要最大限度地保留歷史信息，不改變文物原狀，還要進(jìn)行傳統(tǒng)工藝和技術(shù)的傳承，所以要格外小心、格外細(xì)致。目前修繕工作進(jìn)入了建筑非常密集的東西路區(qū)域。其中最負(fù)盛名的就是寧壽宮花園，即乾隆花園。寧壽宮花園長160 m、寬48 m，共分為四進(jìn)院落，第三、四進(jìn)院落從來沒有開放過，這里亭臺樓閣眾多，假山林立。我們計劃在3年內(nèi)完成整個花園的修繕。在這一過程中，每道工序都要詳細(xì)記錄，并公開出版修繕報告，每項工藝都要用原材料、原技術(shù)進(jìn)行修復(fù)，從墻上摘下的牌匾、楹聯(lián)、貼落等都要準(zhǔn)確定位，修繕之后一絲不差地物歸原處。最后一進(jìn)院落的倦勤齋已經(jīng)修繕竣工，但修繕過程卻是極具挑戰(zhàn)。屋內(nèi)有一幅通景畫，畫著開滿花的紫藤架。這幅通景畫所用的背紙是一種用桑樹皮制作的手工桑皮紙，為了找到類似的紙，專家多次到各地尋訪，經(jīng)過上百次的試驗才研發(fā)成功。雖然今天人們看不到通景畫背后的工作成果，但是其修復(fù)技藝被很好地保留下來，可以讓后人了解和傳承。這就是修繕工作秉持的原則，即“為未來而保護(hù)今天”。

除了要對文物建筑進(jìn)行大規(guī)模的修繕之外，還要進(jìn)行日常的保養(yǎng)，并不斷改善參觀環(huán)境。以御花園為例，目前整體環(huán)境存在很多問題，主要表現(xiàn)在六個方面：（1）彩色石子路受損。御花園中遍布精美的彩色石子路，然而由于幾十年的踩踏，這些石子路已經(jīng)損壞嚴(yán)重。（2）大面積的土地裸露。由于長期踩踏，御花園中一些地面長不出草，刮風(fēng)時卷起塵土，對觀眾參觀和文物保護(hù)都很不利。（3）參觀路徑狹窄。為了保護(hù)古樹名木，在御花園中設(shè)置了很多欄桿，使得道路受到擠占，觀眾密集的時候人流就難以快速疏散。（4）缺少可供觀眾休息的設(shè)施。如果想要在這里休息片刻，恐怕只能勉強(qiáng)坐在欄桿上、臺階上。另因御花園中食品商店的座位也很有限，觀眾只能邊走邊吃，既不安全，也不雅觀。（5）古典園林景觀受到嚴(yán)重干擾，參觀效果和文化氛圍大打折扣。御花園中的水池常被誤認(rèn)為是許愿池，我們采取了很多辦法也沒能徹底改變這個狀況。（6）古建筑存在安全隱患。例如堆秀山是用太湖石摞起來的，需要不斷修繕、加固，才能保證安全。

針對這些問題，故宮博物院開展了細(xì)致的御花園環(huán)境整治和景觀提升行動。通過拆除不規(guī)則的護(hù)欄，減少現(xiàn)代園林景觀，恢復(fù)古典園林景觀；對石雕、盆景、假山石等室外文物，或采用綠植進(jìn)行軟隔離，或以石欄桿作圍擋，提升文化景觀效果，更好地保護(hù)文物；對石子路兩旁裸露的土地鋪設(shè)防護(hù)透水板，有效增加觀眾的活動空間，且避免了塵土飛揚(yáng)；對園內(nèi)樹坑鋪墊防腐板，使樹木得到更好的生長空間；有效減少對彩色石子路面的磨損，使彩色石子路修復(fù)工程得以有序進(jìn)行；增加各類坐凳，讓觀眾更有尊嚴(yán)地休息；撤除園內(nèi)所有售賣食品的商鋪，將觀眾服務(wù)區(qū)移至園外；恢復(fù)堆秀山前的水法景觀，增添御花園的文化魅力；利用綠植進(jìn)行有效隔離，保持澄瑞亭下水池的清潔?？傊ㄟ^一系列“組合拳”，使御花園回歸古典園林之美，為觀眾提供賞心悅目的參觀場所。

從建院之始，故宮博物院就有自己的陳列展覽特色，即從皇宮建筑和文物藏品出發(fā)，確定了宮廷原狀與歷代藝術(shù)的陳列體系。通過不斷改進(jìn)與發(fā)展，故宮博物院形成了以原狀陳列、常設(shè)專館和專題展覽為主體的展覽格局。幾十年來，這一展覽體系已經(jīng)為廣大觀眾所接受和熟悉。近年來，故宮博物院內(nèi)每年有各種展覽40個左右，展出的文物藏品數(shù)量近萬件。目前，故宮博物院還在不斷開辟新的展廳，同時逐步對原有展覽進(jìn)行改陳和環(huán)境提升，通過增加重量級文物的展出等舉措，將傳統(tǒng)展陳與數(shù)字效果相結(jié)合，帶給觀眾更加震撼、完整、豐富、精彩的參觀體驗。另外，我們也盡量縮小博物館與觀眾的空間距離和心理距離，力爭達(dá)到歷史性與時代性、思想性與觀賞性、科學(xué)性與藝術(shù)性、學(xué)術(shù)性與趣味性、知識性與通俗性的有效結(jié)合。

隨著故宮古建筑整體維修保護(hù)工程的推進(jìn)，越來越多的古建筑修繕完成，使得展覽空間不斷增加。近年來，故宮博物院不斷擴(kuò)大開放面積，合理優(yōu)化參觀路線，滿足觀眾不同的參觀需求。具體來說有以下五個方面：

（1）慈寧宮、慈寧宮花園和壽康宮所在的西部區(qū)域首次整體開放。慈寧宮區(qū)域作為雕塑館進(jìn)行展覽布置和陳設(shè)，展出410件雕塑文物，年代從戰(zhàn)國跨越到清朝，其中不少均為難得一見的稀世珍品；壽康宮區(qū)域設(shè)置為原狀陳列展室及“慶隆尊養(yǎng)：崇慶皇太后專題展”，還原曾居住于此的乾隆皇帝生母的宮廷生活。整個西部區(qū)域正以嶄新的面貌迎接更多觀眾的到來，讓大家充分領(lǐng)略這里別具一格的建筑特色和文化氛圍。

（2）故宮東華門保護(hù)修繕工程已經(jīng)竣工。東華門作為故宮博物院的古建館，專門展示壯美的古代建筑群和精美的古建筑文物藏品，觀眾還可以登上東華門城樓觀賞故宮的全貌。我們還開放了東南一段城墻，使觀眾能夠從午門—雁翅樓展廳出發(fā)，沿著城墻向東參觀，經(jīng)過東南角樓到達(dá)東華門城樓。以往人們只能遠(yuǎn)眺紫禁城精美絕倫的角樓，如今則可以近距離觀賞這一經(jīng)典文物建筑，還可以進(jìn)入內(nèi)部仔細(xì)參觀，并觀看數(shù)字影視作品《角樓》，了解角樓的細(xì)部結(jié)構(gòu)和建筑過程。

（3）整體改造完成后的東西雁翅樓展廳與午門展廳組成了故宮博物院面積最大、功能最全、規(guī)格最高的現(xiàn)代化展區(qū)，以2 800 m2的大型展覽空間適應(yīng)多門類文物大規(guī)模展示的需求。這是世界上最為獨(dú)特的博物館展廳，居高臨下，氣宇軒昂。古代建筑的外觀完全保持原貌，內(nèi)部則既具有宮殿建筑氛圍，又擁有現(xiàn)代展覽設(shè)施。

（4）端門是觀眾參觀故宮博物院的第一站，也是故宮博物院給觀眾遞上的第一張名片。故宮博物院用現(xiàn)代技術(shù)記錄、保護(hù)、研究古建筑和文物藏品所取得的階段性成果，將在這里向社會公眾進(jìn)行展示。端門數(shù)字館是在傳統(tǒng)建筑中建設(shè)的全新數(shù)字形式展廳，與實體形式的展廳既有區(qū)別又密切聯(lián)系。它立足“數(shù)字建筑”“數(shù)字文物”，充分突出信息時代的技術(shù)優(yōu)勢，把院藏中較為脆弱難以展出的文物，或?qū)嵨镎褂[中難以表達(dá)的內(nèi)容以數(shù)字形式呈現(xiàn)給觀眾，以新媒體互動手段擴(kuò)大傳統(tǒng)文化的傳播，同時又保障了文物的安全，更可以激發(fā)觀眾的興趣。第一期數(shù)字大展的主題為“故宮是座博物館”，包括“從紫禁城到故宮博物院”“紫禁集萃·故宮藏珍”“紫禁城·天子的宮殿”三大區(qū)域，從歷史、館藏、建筑三個方面向觀眾簡明扼要地介紹“故宮是什么”“故宮有什么”“來故宮看什么”。

（5）位于故宮西華門內(nèi)、武英殿西側(cè)的寶蘊(yùn)樓也已修繕完成，并舉辦“故宮博物院早期院史展（1925—1949）”，另辟部分區(qū)域作為文化研究與學(xué)術(shù)交流之用。寶蘊(yùn)樓為兩層西洋式建筑，建成于1915年，是民國時期在原清朝咸安宮舊址之上建造的一座專門用于文物保管收藏的大型庫房，其建造歷史及建筑風(fēng)格在整個故宮古建筑群中具有獨(dú)特而鮮明的特征。在這里，每位觀眾都能了解到故宮博物院建院以來的風(fēng)雨歷程，以及歷代故宮人對故宮精神的堅守與傳承。

4 加強(qiáng)文物保護(hù)

4.1 潛在的安全隱患

故宮博物院經(jīng)過深入調(diào)查文物建筑保護(hù)狀況、文物庫房藏品保存環(huán)境、文物安防技防設(shè)備、文物保護(hù)科技設(shè)施、開放路線觀眾接待條件、員工工作生活區(qū)域以及端門廣場、大高玄殿等周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)在文物建筑、文物藏品和觀眾接待等各個環(huán)節(jié)，均存在一些安全隱患，有的方面問題還相當(dāng)嚴(yán)重，需要及時加以解決。2012年，故宮博物院凝聚全體員工的智慧，形成“平安故宮”工程方案，以徹底解決故宮博物院存在的安全問題?！捌桨补蕦m”工程方案提出后，很快就引起國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注。2013年，《“平安故宮”工程總體方案》正式上報國務(wù)院，并于同年獲得批準(zhǔn)。劉延?xùn)|副總理強(qiáng)調(diào)，要把“平安故宮”工程作為重大文化建設(shè)工程，全面提升故宮博物院的文化遺產(chǎn)保護(hù)、展示傳播和服務(wù)觀眾能力，實現(xiàn)故宮博物院的高水平保護(hù)利用和可持續(xù)發(fā)展，為傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、滿足廣大民眾精神文化需求、提升國家文化軟實力作出新的貢獻(xiàn)。

“平安故宮”工程的保護(hù)對象為170 000 m2木結(jié)構(gòu)宮殿古建筑群的安全、180萬余件文物藏品的安全以及每年約1 500萬中外觀眾的安全。重點(diǎn)內(nèi)容主要包括七項：故宮博物院北院區(qū)建設(shè)、地下文物庫房改造、基礎(chǔ)設(shè)施改造、世界文化遺產(chǎn)監(jiān)測、故宮安全防范新系統(tǒng)建設(shè)、院藏文物防震、院藏文物搶救性科技修復(fù)保護(hù)。

通過“平安故宮”工程的實施，將有效解決七大安全隱患：

（1）火災(zāi)隱患。對于故宮古建筑群來說，這是最需要排除的隱患，因為木結(jié)構(gòu)的古代建筑最怕火。事實上，故宮博物院建院以來最慘痛的一次教訓(xùn)就是1987年由雷擊導(dǎo)致的景陽宮火災(zāi)。故宮博物院高壓消防系統(tǒng)覆蓋不全面，一些古建筑周圍未設(shè)消防栓。同時，防雷避雷設(shè)施有所欠缺，古建筑因雷擊引發(fā)火災(zāi)的情況時有發(fā)生。另外，臨時建設(shè)的彩鋼房也是一大隱患。

（2）盜竊隱患。故宮博物院安保設(shè)備建于20世紀(jì)90年代，與近年來全國各地新建的現(xiàn)代化博物館相比，安防技防系統(tǒng)老化，設(shè)施相對落后。

（3）震災(zāi)隱患。北京地處燕山地震帶與華北平原中部地震帶的交匯處，歷史上多次發(fā)生強(qiáng)震，因此必須具備防震意識。故宮博物院對文物庫房中的文物藏品和原狀陳列的文物展品，雖然采取了一些簡易的防震手段，但是很不系統(tǒng)、很不規(guī)范，缺少必要的減隔震措施。

（4）藏品自然損壞隱患。由于地庫空間的局限，故宮博物院180余萬件藏品中將近半數(shù)只能利用古建筑作為庫房，而古建筑內(nèi)不能通電源，因此沒有空調(diào)設(shè)施，夏季潮濕、冬季干燥，對文物保管極為不利。故宮博物院的展覽均在古建筑內(nèi)，除少數(shù)幾處可以實現(xiàn)相對有限的溫濕度控制外，基本處于自然狀態(tài)。這些展品面臨寒、暑、光、塵等自然條件的威脅，無法達(dá)到文物保護(hù)的基本要求。

（5）文物庫房隱患。故宮博物院的文物藏品數(shù)量巨大，種類繁多，內(nèi)涵豐富，不少都對保管環(huán)境有特殊要求。但是，故宮博物院的文物庫房使用年代久遠(yuǎn)，布局分散，與近年來一些新建的大型博物館相比存在明顯差距。很多原狀庫房由于年久失修，室內(nèi)古代建筑裝飾和陳設(shè)保護(hù)狀況不佳，缺少通風(fēng)、防塵、恒溫條件。故宮博物院在20世紀(jì)后期建設(shè)了第一、二期地下文物庫房，經(jīng)過20～30年的運(yùn)營出現(xiàn)了一些問題：一是存在局部的地下水滲漏；二是由于當(dāng)時條件制約，二期地下文物庫房采用的是水冷式空調(diào)系統(tǒng)，在地下文物庫房上方儲備了50 t水作為冷卻水源，其冷卻管、蒸發(fā)器現(xiàn)已銹蝕；三是空調(diào)系統(tǒng)沒有分片調(diào)溫功能，整個地下文物庫房只能設(shè)定一個溫度、一個濕度，無法根據(jù)每間庫房所保管文物的類別單獨(dú)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（6）基礎(chǔ)設(shè)施隱患。故宮博物院基礎(chǔ)設(shè)施大部分建于20世紀(jì)中期，老化、腐蝕嚴(yán)重，存在“跑冒滴漏”現(xiàn)象。隨著工作環(huán)境和條件的變化，故宮博物院內(nèi)地上、地下的基礎(chǔ)設(shè)施管線類別不斷增加。同時，不斷增加的空調(diào)設(shè)備和機(jī)動車也致使安全隱患不斷增多。

（7）觀眾安全隱患。故宮博物院每年接待觀眾約1 500萬人次，構(gòu)成了全世界數(shù)量最龐大、結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的觀眾群，由此造成的人身傷害等突發(fā)事件風(fēng)險陡增。雖然故宮博物院沒有發(fā)生過觀眾踩踏事件，但是隱患客觀存在。觀眾在紫禁城內(nèi)的參觀過程中，要經(jīng)過高低錯落的復(fù)雜地形，萬一發(fā)生一些不文明的推搡行為，老人、孩子等相對弱勢群體將面臨嚴(yán)重威脅。

4.2 解決方案

“平安故宮”工程經(jīng)批準(zhǔn)以來，故宮博物院建立了“平安故宮”工程領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組聯(lián)席會議制度，成立了專家咨詢機(jī)構(gòu)，并相繼召開專家咨詢會、媒體匯報會等推動項目加快落實。在工程進(jìn)展方面，故宮博物院北院區(qū)建設(shè)項目建議書已經(jīng)由文化部上報國家發(fā)展和改革委員會，目前正處于深化設(shè)計階段。歷史上，紫禁城每次發(fā)展都在西北方向，如圓明園、頤和園等，故宮博物院北院區(qū)的選址也繼承以往傳統(tǒng)，落戶海淀區(qū)。2020年，故宮博物院北院區(qū)建成之后，就能解決院藏大量大型珍貴文物如家具、地毯、巨幅繪畫、鹵簿儀仗等，因場地局限而長期無法得到科學(xué)保護(hù)和有效展示的問題，同時也能把傳統(tǒng)文物修復(fù)的技藝，即非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示給公眾。另地下文物庫房改造已完成概念方案設(shè)計和項目建議書的報批，一期、二期地庫結(jié)構(gòu)安全性檢測和空調(diào)系統(tǒng)性能及安全性檢測評估，以及改造需求匯總、設(shè)計招標(biāo)及現(xiàn)場踏勘工作。基礎(chǔ)設(shè)施維修改造一期（試點(diǎn)）工程可行性研究報告已上報文化部，待國家發(fā)展和改革委員會評審。世界文化遺產(chǎn)監(jiān)測在已有項目的基礎(chǔ)上又啟動了新的項目。故宮安全防范新系統(tǒng)——安防和消防報警系統(tǒng)改造工程已基本完成，視頻監(jiān)控系統(tǒng)無縫加密工程已完成約75%。東華門、箭亭、寧壽宮花園（符望閣區(qū)）、大高玄殿等五項防雷工程通過了北京市避雷裝置安全檢測中心檢測并完成竣工驗收。院藏文物防震項目正在進(jìn)行第二期文物防震評估工作。與專業(yè)技術(shù)人員合作開展院藏文物搶救性科技修復(fù)保護(hù)項目，故宮博物院北院區(qū)修復(fù)工作室正式啟動，西河沿文物保護(hù)綜合業(yè)務(wù)用房工程加速推進(jìn)……目前，故宮博物院正按照劉延?xùn)|副總理“統(tǒng)籌推進(jìn)，確保質(zhì)量，務(wù)求實效，在文物、古建筑保護(hù)與修復(fù)上取得突破，使之成為文物保護(hù)項目的典范，把‘平安故宮這一千秋工程辦好，為中國夢增光彩”的指示，為達(dá)成“平安故宮”這一目標(biāo)而不懈努力。

為提升故宮博物院的防火安全級別，其中一個艱巨的任務(wù)就是拆除彩鋼房之類的臨時建筑。此前，為了緩解辦公用房、接待用房、科研用房、文物庫房、食堂等房屋使用的緊張情況，故宮博物院先后修建了59棟彩鋼房，共計3 600 m2。這些建筑分布在故宮古建筑群內(nèi)，既存在嚴(yán)重的安全隱患，又影響整體的景觀環(huán)境，因此必須及時將這些聚苯材質(zhì)的彩鋼房拆除。我們希望用5年的努力讓紫禁城里只有古建筑，而沒有任何影響古建筑氛圍的現(xiàn)代建筑。

在正式實行全面禁煙后，故宮博物院全體員工、在院合作單位和個人首先進(jìn)行自我約束，無論室內(nèi)和室外，不分開放區(qū)與工作區(qū)，一律禁止吸煙，對違反規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)格處罰，并通報全院。對駐院單位也提前進(jìn)行了告知和提醒，要求配合故宮博物院的禁煙工作。此措施實行效果良好，所有故宮人以身作則，也為后續(xù)工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在要想在故宮博物院里撿到煙頭已經(jīng)十分困難。可以說，科學(xué)的規(guī)章制度、嚴(yán)格的執(zhí)行力度和全體員工的通力支持，使得故宮博物院克服阻力，順利推行各項措施，令參觀氛圍和景觀環(huán)境大大改善。

5 彰顯文化影響力

開放區(qū)域不斷擴(kuò)大，觀眾服務(wù)水平也要隨之提升，信息傳遞要更加及時、有效，讓公眾第一時間了解故宮博物院的各項服務(wù)信息和工作進(jìn)展。故宮博物院擁有世界上語種最豐富的講解器，共收錄40多個國家、民族的語言及方言。同時故宮博物院的網(wǎng)站也在不斷改進(jìn)，提高英文版網(wǎng)站的質(zhì)量、推出活潑有趣的青少年版網(wǎng)站、舉辦網(wǎng)上專題展覽等舉措，使得網(wǎng)站的功能更加強(qiáng)大，內(nèi)容更加豐富，每天點(diǎn)擊率都在100萬人次以上。

不斷推出的App應(yīng)用，也是“數(shù)字故宮”建設(shè)中的一個重要內(nèi)容。目前，故宮博物院已自主研發(fā)并上線了9款A(yù)pp——“每日故宮”“故宮社區(qū)”“故宮展覽”“紫禁城祥瑞”“清代皇帝服飾”“故宮陶瓷館”“皇帝的一天”“韓熙載夜宴圖”“胤禛美人圖”、11款游戲——“太和殿的脊獸”“宮門關(guān)”“曲水流觴”“明帝王圖”“九九消寒圖”“皇子的課表”“金嵌寶‘金甌永固杯”“胭脂紅、藍(lán)地軋道琺瑯彩折枝花紋合歡瓶”“乾隆帝田黃三聯(lián)璽”“五彩加金鷺蓮紋尊”“檀香木‘皇帝之寶”，每一個都取得了很高的下載量和好評度，樹立了“故宮出品，必屬精品”的良好形象。

故宮博物院還不斷開發(fā)具有故宮元素的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，希望能讓更多的觀眾“把故宮文化帶回家”。既有大型、厚重的，也有小型、精巧的。比如，朝珠耳機(jī)（見圖3）。在設(shè)計過程中，我們抓住細(xì)節(jié)，從“朝珠”入手，緊跟時尚，選擇“耳機(jī)”這一電子產(chǎn)品，不再照原樣復(fù)制文物造型，而是將其與現(xiàn)代生活用品相結(jié)合。針對“耳機(jī)使用完后，必須摘下保管”的特點(diǎn)，我們將耳機(jī)與朝珠融為一體，更方便攜帶與使用，同時又成為一種裝飾品。

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故宮博物院是文化研究機(jī)構(gòu)，共有350名高級職稱的故宮學(xué)者。2013年，故宮研究院成立，由張忠培先生擔(dān)任名譽(yù)院長，鄭欣淼先生擔(dān)任院長。故宮研究院以創(chuàng)建“學(xué)術(shù)故宮”為宗旨，吸納故宮院內(nèi)學(xué)術(shù)人才，匯集國內(nèi)外知名專家學(xué)者，共同搭建開放式高端學(xué)術(shù)平臺。下設(shè)書畫研究所、陶瓷研究所、古建筑研究所、藏傳佛教文物研究所、文博法治研究所、考古研究所、古文獻(xiàn)研究所、宮廷戲曲研究所、明清宮廷制作技藝研究所、宮廷園藝研究所、中國畫法研究所、中外文化交流研究所、故宮學(xué)研究所、明清宮廷歷史檔案研究所、中國書法研究所和研究室等。我們創(chuàng)新管理模式，以“科研課題項目制”為基點(diǎn)，引領(lǐng)學(xué)術(shù)發(fā)展，制定科研規(guī)劃，考評學(xué)術(shù)成果，實現(xiàn)學(xué)術(shù)研究、人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)出版和對外交流等事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，努力發(fā)展成為國家級重大科研課題項目學(xué)術(shù)基地。

故宮博物院于2013年成立了故宮學(xué)院，面向自身、面向行業(yè)、面向全國、面向世界開展多層次、多渠道、多形式的培訓(xùn)項目與教育活動，為博物館發(fā)展提供專業(yè)人才支持，踐行博物館公眾教育和社會服務(wù)的使命。故宮學(xué)院的業(yè)務(wù)主要分為四個板塊：故宮博物院院內(nèi)員工培訓(xùn)、國內(nèi)博物館界及相關(guān)業(yè)界培訓(xùn)、公眾教育和國際培訓(xùn)，涉及宮廷歷史文化、文物鑒定、文物修復(fù)與保護(hù)、古建筑保護(hù)、博物館實務(wù)等領(lǐng)域，兼顧知識與技能、理論與實踐。未來故宮學(xué)院將立足于服務(wù)故宮博物院，健全員工培訓(xùn)體系，探索適應(yīng)博物館人員特點(diǎn)的培訓(xùn)模式與機(jī)制，培養(yǎng)員工的新思想和新技能，加強(qiáng)自身能力建設(shè)，同時激勵員工將培訓(xùn)的效果反映在博物館的各項實際工作之中。以此為基礎(chǔ)，憑借故宮博物院的自身優(yōu)勢，故宮學(xué)院還將逐步輻射到國內(nèi)外博物館及相關(guān)業(yè)界，逐步成為文博行業(yè)重要的人才培訓(xùn)基地，樹立特色的品牌和過硬的信譽(yù)，同時也以教學(xué)相長的方式培養(yǎng)一支故宮博物院的中青年專家隊伍。

近年來，故宮博物院把更多的精力投入到青少年教育上，深入到中小學(xué)的課堂，同時也把小朋友們請進(jìn)來。“朝珠DIY”“巧刻乾隆印，玩轉(zhuǎn)橡皮章”“宮廷里的遂心‘如意”“‘八旗娃娃放肆萌布藝人偶DIY”“佳果呈祥”“數(shù)九消寒”“一窗一世界——故宮里的窗”“最好的‘皇金”等活動場場爆滿，每次孩子和家長都開心而來，滿載而歸。

故宮文化的傳播僅靠一己之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此故宮博物院注重強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，尋求多元合作伙伴，不斷引入各國博物館的優(yōu)秀展覽，亦將自己豐富多彩的展覽推向世界各地。其中，尤以北京奧運(yùn)塔故宮精品文物館、故宮鼓浪嶼外國文物館等院外展覽頗受矚目。我們也與國內(nèi)外知名博物館、相關(guān)機(jī)構(gòu)簽署了合作協(xié)議，涉及文物陳列展覽、藏品科技保護(hù)、文化產(chǎn)品研發(fā)、文博人才培養(yǎng)、傳統(tǒng)文化教育和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用等多個層面。

6 結(jié)語

今天，故宮博物院響應(yīng)習(xí)近平總書記的偉大號召，“生活在我們偉大祖國和偉大時代的中國人民，共同享有人生出彩的機(jī)會，共同享有夢想成真的機(jī)會，共同享有同祖國和時代一起成長與進(jìn)步的機(jī)會”。尊重傳統(tǒng)、考慮民生、展望未來，我們的“中國夢”就是經(jīng)過努力，在2年之后，紫禁城的600歲生日之際，故宮古建筑整體維修保護(hù)工程和“平安故宮”工程雙雙竣工，實現(xiàn)“把壯美的紫禁城完整地交給下一個600年”的宏偉目標(biāo)。

活動名稱：“八旗娃娃放肆萌”布藝人偶DIY（見圖4）。

活動對象：8～12歲。

知識模塊：八旗制度的內(nèi)容；八旗制度的起源、發(fā)展與方位規(guī)則；京師八旗的駐防方位與編制。

活動內(nèi)容：北京，是中國現(xiàn)代化的首都，也是一座充滿歷史韻味的古城。如今的北京地圖上，很多地名都與往昔歷史相聯(lián)系。清朝，是以北京為國都的最后一個封建王朝，八旗士兵的金戈鐵馬為清朝帝王打江山、贏天下立下了汗馬功勞。八旗制度是清代初期創(chuàng)建的一種按旗管理、兵農(nóng)合一的社會組織形式，分為正黃旗、正白旗、正紅旗、正藍(lán)旗、鑲黃旗、鑲白旗、鑲紅旗和鑲藍(lán)旗。那么，八旗制度從何而來，又經(jīng)過了怎樣的發(fā)展？作為維護(hù)清朝穩(wěn)定的主要軍事力量，八旗隊伍在京城如何駐防，編制情況又是怎樣的？另外，我們還提供了布藝人偶DIY材料包，讓大家都可以親自動手制作，激發(fā)創(chuàng)意思維，表達(dá)獨(dú)特個性。

（2018-06-23收稿，2018-10-15修回）

作者簡介：單霽翔（1954—），男，博士，高級建筑師，現(xiàn)任故宮博物院院長，E-mail： gugong@dpm.org.cn。

Abstract In 2020， the Forbidden City will usher in 600th anniversary. In order to achieve the goal of "completely handing over the Forbidden City to the next 600 years"， we will carry out overall maintenance of the magnificent ancient buildings， while eliminating the hidden dangers of the museum through the "safe the Palace Museum" project. On this basis， the Palace Museum will improve visitors service， open more areas， exhibit more collections and create its own cultural brand to let cultural relics talk.

Keywords the Palace Museum， public service， cultural creation