風(fēng)雨聯(lián)想

殷志欣

近期，“聯(lián)想5G投票事件”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，聯(lián)想一直處于風(fēng)口浪尖。事件起因源于2016年關(guān)于5G信道編碼標(biāo)準(zhǔn)方案的投票問題，有傳言稱“5G通信標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)想不給華為投票”。事隔兩年后，聯(lián)想在網(wǎng)絡(luò)上瞬間成了“民族罪人”，陷入“賣國賊”的輿論風(fēng)波中。

5月16日，聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志親自出面作出回應(yīng)，稱聯(lián)想投票做法沒有任何問題。他表示，聯(lián)想雖歷經(jīng)30多年磨難，但愛國從未改變。他呼吁，聯(lián)想員工應(yīng)該共同行動起來，讓正氣自保，共同為榮譽(yù)而戰(zhàn)。

5月24日，處于輿論風(fēng)口浪尖上的聯(lián)想，交出的一份成績單顯示，截至今年3月底的2018財(cái)年，聯(lián)想集團(tuán)全年?duì)I收453.5億美元，同比增幅5%，為三年來最好水平。聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶稱，聯(lián)想的新篇章已經(jīng)開啟，聯(lián)想已經(jīng)跨過拐點(diǎn)，再次進(jìn)入了上升通道。

6月5日消息，《福布斯》公布了最受信賴公司榜，聯(lián)想從全球2000強(qiáng)公司中脫穎而出，成功躋身Top100榜單，位列第27名，成為僅有的兩家上榜Top100的中國企業(yè)之一。

走智能驅(qū)動多元化之路

4月10日，聯(lián)想2018誓師大會啟幕，聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶為聯(lián)想新財(cái)年打氣鼓勁，并表示未來一年，要聚焦四場戰(zhàn)役：PC業(yè)務(wù)重返第一；移動業(yè)務(wù)重回健康業(yè)務(wù)模式；數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的盈利性增長；AI構(gòu)建起競爭優(yōu)勢。5月8日，聯(lián)想集團(tuán)宣布成立全新的智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)。

現(xiàn)在，聯(lián)想集團(tuán)業(yè)務(wù)已遍及全球160多個國家。

面對持續(xù)下降14個季度的PC產(chǎn)業(yè)大蕭條，聯(lián)想選擇了智能化。2018年聯(lián)想PC業(yè)務(wù)營收逆勢增長16%，最近聯(lián)想成立智能設(shè)備集團(tuán)，加入智能手機(jī)業(yè)務(wù)，為其智能物聯(lián)業(yè)主注入更大的動能。與美國壟斷集團(tuán)苦戰(zhàn)下的聯(lián)想，正用智能驅(qū)動多元化之路。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，聯(lián)想在全球范圍擁有2.6萬個有效專利以及10000名左右的工程師，其中美國3000多名、日本2000多名、中國5000多名，4個頂尖的實(shí)驗(yàn)室，分布在中國、日本和美國三國構(gòu)成聯(lián)想獨(dú)特的全球“創(chuàng)新三角研發(fā)體系”。這些也是聯(lián)想的技術(shù)核心。

超級計(jì)算機(jī)常被稱為“大國重器”，高性能計(jì)算則被稱為IT行業(yè)“金字塔尖上的明珠”。中國、美國、歐洲、日本等在該領(lǐng)域的競爭，相當(dāng)激烈。在2000年，聯(lián)想為了在PC領(lǐng)域取得進(jìn)步專門成立了高性能服務(wù)器事業(yè)部，并成功研發(fā)出中國第一個萬億次、四萬億次、十萬億次、百萬億次的超算集群。當(dāng)時國際超算大會在德國法蘭克福開幕，最新一期的全球超級計(jì)算機(jī)500強(qiáng)榜單中，中國的聯(lián)想集團(tuán)共計(jì)奪得了92個席位，成為在超算、高性能計(jì)算領(lǐng)域排名全球第二的廠商。

此后，聯(lián)想連續(xù)4屆獲得Top500中國第一、全球第二。在2017年11月的第50期TOP500中，中國HPC系統(tǒng)上榜數(shù)量達(dá)到202套，實(shí)現(xiàn)了對美國的大幅超越，神威·太湖之光蟬聯(lián)榜首。

從深騰系列到GPU+CPU異構(gòu)架構(gòu)HPC，再到LiCO智能超算平臺和溫水水冷技術(shù)，聯(lián)想在中國載人航天項(xiàng)目中提供定制化解決方案。聯(lián)想為中國載人航天工程總體仿真實(shí)驗(yàn)室，提供了一套以聯(lián)想HPC和工作站為核心的仿真系統(tǒng)，使實(shí)驗(yàn)室擁有了可靠的計(jì)算能力，為飛船和軌道的各種不同狀態(tài)進(jìn)行精確計(jì)算。聯(lián)想在軌道計(jì)算、模擬仿真、航天器設(shè)計(jì)等關(guān)鍵事件中，承擔(dān)了大量重要的計(jì)算工作。

中肯地說，聯(lián)想在國際化過程中遇到的難題之多，經(jīng)歷之復(fù)雜，恐怕是其他企業(yè)所無法想象的，甚至是經(jīng)過好幾輪的沖鋒。而其獨(dú)特的以“本土化”的方式來實(shí)現(xiàn)“國際化”的方法，讓聯(lián)想的國際化水到渠成。一個最典型的例子便是聯(lián)想大膽啟用當(dāng)?shù)貒畣T工，而不像日韓企業(yè)在海外一把手只用原國籍員工，高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也來自多個國家，把各國優(yōu)良的基因帶給聯(lián)想。

國際化多元化的聯(lián)想集團(tuán)發(fā)布截至2017-2018財(cái)政年度（2017年4月1日—2018年3月31日）第四季度報告暨財(cái)報顯示，國際市場營收為338.24億美元，占總營收比例為74.58%，較上財(cái)年上升2.5%，創(chuàng)歷史新高。

5月8日，基于業(yè)務(wù)變革的需要，聯(lián)想將個人電腦及智能終端集團(tuán)和移動業(yè)務(wù)集團(tuán)合并，成立了智能設(shè)備集團(tuán)，以期通過自身的產(chǎn)品融合，推動PC產(chǎn)業(yè)和智能終端產(chǎn)業(yè)的變革和融合。聯(lián)想早已開始發(fā)力，部署“智能設(shè)備+云”“基礎(chǔ)設(shè)施+云”的新生態(tài)，強(qiáng)勢進(jìn)軍AI領(lǐng)域，招攬AI人才，并布局新零售生態(tài)，為聯(lián)想移動業(yè)務(wù)重振提供沃土，不懼美國壟斷集團(tuán)挑戰(zhàn)。在聯(lián)想探索PC智能化未來，Smart Display等一系列智能終端開始為連續(xù)14個季度下降的產(chǎn)業(yè)困局帶來一絲亮光的同時，聯(lián)想也將通過智能賦能，為手機(jī)業(yè)務(wù)“二度崛起”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

讓出租司機(jī)都知道聯(lián)想

聯(lián)想2018誓師大會北京站開幕會上，宣布個人電腦重回全球第一，移動業(yè)務(wù)扭虧為盈，全面發(fā)展人工智能。

聯(lián)想提出“12345”計(jì)劃，全方位明確2018聯(lián)想的整體戰(zhàn)略方向。其中，“1”代表一個聯(lián)想，打造同一個團(tuán)隊(duì)，同一個文化，同一個愿景。

“2”代表聯(lián)想兩大轉(zhuǎn)型，即從產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向發(fā)展，從單一業(yè)務(wù)形式向多元業(yè)務(wù)形式轉(zhuǎn)移。

“3”代表聯(lián)想的三大戰(zhàn)略，分別是聚焦聯(lián)想的個人電腦和平板業(yè)務(wù)；移動業(yè)務(wù)；以及在新型智能設(shè)備、“設(shè)備+云”和“基礎(chǔ)設(shè)施+云”上升級發(fā)展。

“4”代表聯(lián)想的四場戰(zhàn)役，包括實(shí)現(xiàn)個人電腦保持領(lǐng)先盈利能力的前提下，重回全球第一；實(shí)現(xiàn)移動業(yè)務(wù)扭虧為盈，滿血圖新；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心成為可持續(xù)的盈利性增長引擎；把人工智能打造成為聯(lián)想的競爭優(yōu)勢。

“5”代表聯(lián)想的五個小目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)10美元新型智能設(shè)備營業(yè)額；實(shí)現(xiàn)軟件和服務(wù)總營業(yè)額達(dá)到20億美元；實(shí)現(xiàn)PC增值服務(wù)滲透率提升1個百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營業(yè)額15億美元，軟件定義營業(yè)額翻番；實(shí)現(xiàn)垂直行業(yè)解決方案營業(yè)額及客戶數(shù)各增長3倍。

聯(lián)想獎勵共同助力創(chuàng)造一系列亮眼成績的優(yōu)秀員工、“聯(lián)想英雄”：聯(lián)想PC業(yè)務(wù)保持了行業(yè)領(lǐng)先的盈利能力；數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)創(chuàng)紀(jì)錄增長，成為集團(tuán)第二大利潤增長引擎；作為聯(lián)想“三波戰(zhàn)略”的重要組成部分，“第三波業(yè)務(wù)”也已打響了頭幾槍，比如與迪士尼合作的AR智能頭盔聯(lián)想Mirage，一經(jīng)推出便成為同類AR產(chǎn)品市場規(guī)模占比最高的智能設(shè)備，如今其全球銷售總額已經(jīng)達(dá)到了7000萬美元；此外，在圍繞產(chǎn)品使用、購買體驗(yàn)以及售后服務(wù)等維度的客戶持續(xù)經(jīng)營上，聯(lián)想已使客戶體驗(yàn)達(dá)到了歷史前所未有的水平。

具體到中國區(qū)：聯(lián)想PC業(yè)務(wù)在2017年也創(chuàng)下了40.3%市場份額的增長新高；移動業(yè)務(wù)在中國的嚴(yán)酷市場中搏擊求生，通過轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式，其用戶運(yùn)營創(chuàng)造的營業(yè)額占比達(dá)到了整體的30%；數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)扭虧為盈；在HPC超算領(lǐng)域，聯(lián)想已保持了連續(xù)4年中國第一、全球第二的佳績。另外，聯(lián)想在大客戶的業(yè)務(wù)表現(xiàn)中亦可圈可點(diǎn)，其大客戶數(shù)新增了4000家，如今已達(dá)到了2萬家，市場份額占比歷史性突破60%，更好地深化大客戶市場也將是聯(lián)想中國區(qū)2018新財(cái)年的重要發(fā)力方向。

聯(lián)想認(rèn)為，以客戶為導(dǎo)向不只是認(rèn)知變化，更應(yīng)該落實(shí)到業(yè)務(wù)中去，甚至要直接催生出新的業(yè)務(wù)。楊元慶尤其提到以客戶為導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型在“增值服務(wù)”中的重要性，比如PC業(yè)務(wù)每增加一個點(diǎn)的滲透率，將帶來3.3億美元的營業(yè)額。

具體到服務(wù)升級，除了要圍繞產(chǎn)品質(zhì)量做好增值服務(wù)，聯(lián)想還要給客戶帶去智能化解決方案，以及基于設(shè)備優(yōu)勢的其他“附加”服務(wù)，例如租賃設(shè)備服務(wù)、音樂視頻內(nèi)容服務(wù)、通信連接服務(wù)、基于聯(lián)想終端激活軟件的“軟件服務(wù)”以及游戲運(yùn)營的平臺服務(wù)。通過五大服務(wù)，建立全新的用戶經(jīng)營體系，是楊元慶在2018年要致力搭建的服務(wù)新模式。

聯(lián)想集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍已遍布160多個國家和地區(qū)，在全球擁有約5.2萬名員工。聯(lián)想呼吁全體聯(lián)想人要全力以赴，在“一個聯(lián)想”體系里，高度發(fā)揮主人翁精神和創(chuàng)業(yè)精神，共同成就一個更偉大的公司、一個人人知曉并尊敬的公司。

多款聯(lián)想手機(jī)重新回歸

看起來聯(lián)想已經(jīng)很少在中國市場主動提手機(jī)業(yè)務(wù)，但現(xiàn)實(shí)情況是聯(lián)想從來沒有放棄，也不能放棄手機(jī)業(yè)務(wù)，特別是在今年5月初，聯(lián)想宣布合并整合智能手機(jī)與PC業(yè)務(wù)，成立智能設(shè)備集團(tuán)之后。

畢竟，手機(jī)是當(dāng)下智能設(shè)備的主流終端，沒有“拳頭”手機(jī)產(chǎn)品，聯(lián)想All in AI的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目前還沒辦法大面積落地。

6月5日，聯(lián)想一口氣發(fā)布了聯(lián)想Z5、聯(lián)想K5 Note、聯(lián)想A5、聯(lián)想Watch X、粒子礦云等多款全新產(chǎn)品，這也是聯(lián)想移動業(yè)務(wù)集團(tuán)（MBG）中國業(yè)務(wù)加入聯(lián)想中國之后的首次發(fā)布會。

作為聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁，劉軍用“重生”來定義聯(lián)想手機(jī)的這次亮相。

劉軍坦言，過去的8年，聯(lián)想手機(jī)經(jīng)歷了榮譽(yù)，同時也走過了艱難。這一次重新開始，聯(lián)想需要面對的情況比起2011年的那次更具挑戰(zhàn)，因?yàn)楝F(xiàn)在聯(lián)想面對的是一個相對飽和的手機(jī)市場。

試問，聯(lián)想手機(jī)要憑借什么在這樣一個競爭非常激烈的市場東山再起？劉軍給出的答案是良心優(yōu)品，國民手機(jī)。進(jìn)一步解讀，聯(lián)想手機(jī)將聚焦高性價比。

這次聯(lián)想手機(jī)自稱，超高的性價比將終結(jié)手機(jī)市場全面屏暴利時代。其中，這次發(fā)布的主力產(chǎn)品聯(lián)想手機(jī)Z5，有高達(dá)90%的屏占比，雙面2.5D康寧大猩猩玻璃，6GB+64GB起步、3300mAh大電量等主流配置，而產(chǎn)品定價為1299元起。

與此同時，聯(lián)想K5 Note、A5兩款手機(jī)分別定價在799元、599元起，開啟了百元手機(jī)4GB大內(nèi)存時代。

據(jù)悉，聯(lián)想智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團(tuán)成立之后，聯(lián)想MBG中國業(yè)務(wù)并入到聯(lián)想中國區(qū)，由劉軍統(tǒng)領(lǐng)，而常程出任聯(lián)想手機(jī)中國區(qū)負(fù)責(zé)人。而常程是聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)的代表人物之一，上述調(diào)整也意味著從出走到召回，從被邊緣化到再被重用，用了整整3年半時間，常程兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)終于坐到了聯(lián)想移動的核心位置。

如今，作為聯(lián)想集團(tuán)副總裁、聯(lián)想手機(jī)中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，常程在接受采訪時表示，手機(jī)市場足夠大，仍存在需求，目前要先把產(chǎn)品做好，對手機(jī)的期望就交給時間吧。

對于未來，常程承認(rèn)，聯(lián)想手機(jī)依然很挑戰(zhàn)，是死是活也不知道。但他堅(jiān)定地表示，有家人、粉絲支持，我們就有信心在最難的時候挺一下，很多時候最難的時候挺一下就過去了。

對于重新回歸的聯(lián)想手機(jī)，征途漫漫，前程如何，讓我們拭目以待！