魏可源

云計(jì)算時(shí)代，企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)完全上云后，如果數(shù)據(jù)丟失，找不到了，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？

這是任何一個(gè)企業(yè)都不能回避的問題。當(dāng)企業(yè)的數(shù)據(jù)全部上云，云計(jì)算提供商又保證有多重措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。但是，當(dāng)真正的災(zāi)難降臨時(shí)，作為企業(yè)生命的全部數(shù)據(jù)找不回了，企業(yè)該怎么辦？能怎么辦？只能未雨綢繆，不能做事后諸葛亮。

斷服務(wù)常見，數(shù)據(jù)丟失卻異常罕見隨著企業(yè)上云進(jìn)程的加快，企業(yè)應(yīng)用和數(shù)據(jù)完全上云越來越多。但是云服務(wù)商提供的服務(wù)卻不能完全百分之百滿足用戶的需求，毋庸置疑，“永不掉線”是云服務(wù)商愿景的核心部分，100%的高可用性卻是難以保證的“奢求”。

目前世界上大部分公有云服務(wù)商都出現(xiàn)過服務(wù)器宕機(jī)、服務(wù)中斷的情況，而且原因也五花八門。對于企業(yè)用戶來說，在享受云服務(wù)帶來的便利的同時(shí)，也面臨著云服務(wù)宕機(jī)帶來的巨大挑戰(zhàn)。云服務(wù)中斷對用戶而言最直接的損失就是說造成業(yè)務(wù)中斷，對一些關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)而言，業(yè)務(wù)中斷的損失是巨大的。在過去的一年時(shí)間里，摩拜先后四次發(fā)生大范圍的宕機(jī)事件，其中三次宕機(jī)全部出現(xiàn)在上班早高峰時(shí)期。頻繁的在重要時(shí)間段出現(xiàn)故障，會(huì)降低自己的品牌形象和用戶信任感。

雖然因?yàn)樵品?wù)中斷而造成用戶數(shù)據(jù)全部丟失確實(shí)比較罕見。但企業(yè)也需要根據(jù)自身的需求提前制定數(shù)據(jù)管理策略，并應(yīng)用全面的數(shù)據(jù)管理解決方案，確保云中數(shù)據(jù)安全無虞。

從以往經(jīng)驗(yàn)來看，牢記三大教訓(xùn)不但要保證數(shù)據(jù)安全，最重要的是防止數(shù)據(jù)丟失，這在云計(jì)算時(shí)代對用戶而言確實(shí)是一大挑戰(zhàn)。建議用戶層從三個(gè)層面來規(guī)劃。

第一，在企業(yè)上云的過程中，多云成為一個(gè)上佳策略。多云被廣泛認(rèn)為是云計(jì)算的未來，多云本身就是不把雞蛋放在一個(gè)籃子里。它指的是在業(yè)務(wù)架構(gòu)內(nèi)使用多個(gè)云計(jì)算供應(yīng)商和提供商（跨公共平臺(tái)和專用平臺(tái)），從而使組織能夠根據(jù)其特定要求將不同的工作負(fù)載分散到不同的環(huán)境中。

混合云是公有云、私有云兩種的任意混合，是目前最受推崇的一種多云方式，其為企業(yè)提供兩全其美的解決方案，將私有云的控制性與公共平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)敏捷性相結(jié)合。它面臨的最大挑戰(zhàn)是“公有云+私有云”的管理，好在深圳企有意云服務(wù)科技有限公司推出的云幫手，是一款集中化服務(wù)器運(yùn)維管理工具。能夠支持多臺(tái)服務(wù)器可視化管理、監(jiān)控告警和日志分析等便捷功能，可提供跨云多平臺(tái)一站式批量云服務(wù)器安全管理服務(wù)。

第二，多云戰(zhàn)略下公有云的選擇要與時(shí)俱進(jìn)。公有云逐步走向成熟，并成為“香餑餑”后，各路“大佬們”一并涌了過來。粗略估計(jì)，目前對外提供公有云服務(wù)的平臺(tái)和品牌，大大小小有上百家。目前依靠價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)很難吸引更多的用戶，畢竟公有云越來越透明。

究竟選擇哪種公有云？如何衡量公有云平臺(tái)現(xiàn)有及未來的實(shí)力？這是一個(gè)大話題，很難回答。專家認(rèn)為，如果從滿足客戶需求和價(jià)值創(chuàng)造角度出發(fā)，基本上可以劃分為三層階梯式的考量維度：一是能否滿足業(yè)務(wù)需要；二是總體擁有成本的高低；三是能不能引領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

最起碼的一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)講究用戶的承載力和伸縮性，有沒有經(jīng)過規(guī)模化驗(yàn)證，是評價(jià)公有云平臺(tái)穩(wěn)定性、可靠性和擴(kuò)展性的重要指標(biāo)。

另外。要考察云服務(wù)商是否有豐富、完整的生態(tài)體系的支持，企業(yè)級服務(wù)與消費(fèi)市場一個(gè)區(qū)別就是特別強(qiáng)調(diào)生態(tài)的構(gòu)建。產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴越多，越能形成合力，生態(tài)的勢能才足夠大，最終形成強(qiáng)勢的競爭壁壘。

第三，在云環(huán)境下，也要考慮容災(zāi)備份，目前容災(zāi)備份已成為信息系統(tǒng)的必備部分，這已經(jīng)不是一個(gè)簡單的技術(shù)問題，而是一個(gè)管理策略問題。但是沒有容災(zāi)備份系統(tǒng)的信息系統(tǒng)的企業(yè)比例卻非常高。

當(dāng)用戶的系統(tǒng)上云以后，要不要容災(zāi)備份，企業(yè)用戶經(jīng)常更會(huì)糾結(jié)，因?yàn)樵品?wù)商已經(jīng)提供了非常好的容災(zāi)備份系統(tǒng)。