長安銀行股份有限公司西安高新科技支行 趙靖宇

我國國營經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，我國金融體制改革也在不斷地完善，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中我國中小商業(yè)銀行起到了非常重要的作用，帶動(dòng)了我國經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展。中小商業(yè)銀行的出現(xiàn)為我國更多的社會(huì)企業(yè)發(fā)展提供了支持，創(chuàng)新了我國銀行業(yè)的新發(fā)展觀念。通過中小銀行企業(yè)的自身創(chuàng)新發(fā)展，也讓市場逐漸轉(zhuǎn)變成為公開競爭模式，提升了我國整體銀行業(yè)的服務(wù)水平。

1 中小商業(yè)銀行核心競爭力

隨著我國民營經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，政府部門已經(jīng)逐漸認(rèn)識到了中小商業(yè)銀行的重要性，但是由于中小商業(yè)銀行自身缺少了有力核心競爭力，因此在市場激烈的競爭中無法占據(jù)有利位置，影響了中小商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展[1]。因此想要提升促進(jìn)中小商業(yè)銀行的穩(wěn)定發(fā)展，就要先提升中小商業(yè)銀行核心競爭力。核心競爭力是一個(gè)企業(yè)在市場競爭中具備的主要核心力量，能夠有效提升中小商業(yè)銀行的市場競爭優(yōu)勢。

1.1 銀行的核心競爭力

商業(yè)銀行的核心競爭力，指的是商業(yè)銀行在經(jīng)營和發(fā)展過程中具備的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，同時(shí)也能夠充分地利用商業(yè)銀行自身的有利資源，在市場機(jī)制的發(fā)展下以盈利性、安全性和流動(dòng)性為目標(biāo)為市場經(jīng)濟(jì)提供支付結(jié)算、存貸款等服務(wù)項(xiàng)目，能夠促進(jìn)中小商業(yè)銀行的穩(wěn)定發(fā)展。銀行具備的核心競爭力屬于商業(yè)銀行內(nèi)部具備的核心力量，但同時(shí)也兼具了銀行外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。評價(jià)一個(gè)商業(yè)銀行的核心競爭力，能夠詳細(xì)地分析出不同銀行未來發(fā)展趨勢，因此提升核心競爭力是各大銀行都關(guān)注的重要話題。

1.2 中小商業(yè)銀行核心競爭力特點(diǎn)

銀行的核心競爭力，并不是銀行中具備的各種競爭力的綜合這么簡單，也不是指某一家銀行在某一個(gè)區(qū)域當(dāng)中擁有一定的競爭優(yōu)勢，而是銀行自身具備的核心競爭力，能夠應(yīng)用出眾的力量來推動(dòng)商業(yè)銀行的有效發(fā)展，能夠體現(xiàn)出中小商業(yè)銀行的綜合能力水平[2]。中小商業(yè)銀行核心競爭力包含有吸引力、激勵(lì)力、均衡力和整合力這四種核心力量，這四種核心力量同時(shí)分別針對中小商業(yè)銀行中的不同資源配置工作起到了有效的促進(jìn)作用。商業(yè)銀行核心競爭力中的吸引力，指的是在銀行運(yùn)營過程中，通過一系列有效的營銷方式，加強(qiáng)金融商品和金融資源的吸引，能夠促進(jìn)資源在社會(huì)中的有效流動(dòng)。吸引力能夠側(cè)面提升中小商業(yè)銀行的服務(wù)水平和資源利用效率。核心競爭力中的均衡力指的是銀行發(fā)展中供給需求的均衡關(guān)系，能夠平衡資源優(yōu)化配置中的供需關(guān)系，比如說資金的價(jià)格利率，價(jià)格利率的存在既能夠反映出中小商業(yè)銀行的盈利水平和風(fēng)險(xiǎn)成本，同時(shí)也能夠反映出中小商業(yè)銀行的資金供求。核心競爭力中的整合力指的是針對中小銀行運(yùn)行中現(xiàn)有的整體資源進(jìn)行有機(jī)整合，從而實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化。

1.3 中小商業(yè)銀行核心競爭力

我國中小商業(yè)銀行跟其他規(guī)模較大的國有銀行以及股份制銀行對比來說，中小商業(yè)銀行由于資產(chǎn)規(guī)模比較小，因此一直處于不利的競爭地位，但是中小商業(yè)銀行也有自身優(yōu)勢所在，我國國有銀行規(guī)模較大，具備的監(jiān)管制度限制比較多，相對來說中小商業(yè)銀行的管理層次比較少，管理成本比較低，因此管理機(jī)制內(nèi)容比較靈活。政府部門逐漸認(rèn)識到了中小商業(yè)銀行對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到的重要作用，因此逐漸開始關(guān)注中小商業(yè)銀行的核心競爭力提升問題。想要提升中小商業(yè)銀行的核心競爭力，確保中小商業(yè)銀行在激烈的市場競爭中能夠占據(jù)有利位置，要重視西方商業(yè)銀行的成功經(jīng)驗(yàn)，完善我國中小商業(yè)銀行現(xiàn)有的核心競爭力研究理論。

中小商業(yè)銀行管理人員要清醒地判斷出本銀行的自身發(fā)展特點(diǎn)，并清晰地了解中小商業(yè)銀行面對的外部發(fā)展環(huán)境變化，能夠綜合分析出中小商業(yè)銀行的發(fā)展方向。管理人員要根據(jù)詳細(xì)的分析和研究，確定出中小商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，從而不斷地完善銀行發(fā)展的市場戰(zhàn)略以及競爭戰(zhàn)略[3]。要緊跟科學(xué)技術(shù)發(fā)展步伐，應(yīng)用先進(jìn)的信息科技來提升自身產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)方案設(shè)計(jì)能力，能夠滿足客戶更多的服務(wù)需求。在發(fā)展過程中要建立統(tǒng)一的信息化技術(shù)平臺(tái)，能夠促進(jìn)中小商業(yè)銀行的現(xiàn)代化發(fā)展，有效提升中小商業(yè)銀行核心競爭力。商業(yè)銀行的發(fā)展如果脫離了現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，那么就像是無源之水，脫離了客戶的發(fā)展需求，因此把現(xiàn)代化信息科學(xué)技術(shù)同中小商業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)營相融合，能夠有效強(qiáng)化中小商業(yè)銀行的核心競爭力。

商業(yè)銀行的核心競爭力，關(guān)鍵就在于銀行內(nèi)部要擁有科學(xué)合理的組織構(gòu)架，通過創(chuàng)新中小商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)模式和盈利模式，協(xié)調(diào)和整合金融產(chǎn)品，不斷地應(yīng)用多樣化的營銷渠道來為客戶提供更加高質(zhì)量的綜合金融服務(wù)。中小商業(yè)銀行自身需要具備較高的市場反應(yīng)機(jī)制，這樣才能夠根據(jù)市場變化情況針對性調(diào)整發(fā)展思路。對中小商業(yè)銀行核心競爭力產(chǎn)生影響的另一重要因素是人力資源質(zhì)量，在商業(yè)銀行運(yùn)營過程中同樣需要依賴高質(zhì)量的專業(yè)化人才。中小商業(yè)銀行需要在銀行發(fā)展過程中建立完善的人才激勵(lì)制度和培訓(xùn)制度，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求培養(yǎng)員工具備不同的專業(yè)能力，能夠有效提升中小商業(yè)銀行核心競爭力[4]。商業(yè)銀行具備的產(chǎn)權(quán)制度和法人治理結(jié)構(gòu)，同樣會(huì)對商業(yè)銀行核心競爭力產(chǎn)生重要影響，在中小商業(yè)銀行發(fā)展過程中，具備完善的動(dòng)力激勵(lì)機(jī)制，能夠有效優(yōu)化商業(yè)銀行的經(jīng)營效率，圍繞著商業(yè)銀行內(nèi)部治理傳導(dǎo)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)出銀行的基本發(fā)展理念和核心原則，嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律規(guī)定，制定出可行性強(qiáng)的制度來規(guī)范中小商業(yè)銀行發(fā)展。

2 中小商業(yè)銀行核心競爭力提升對策

2.1 中小商業(yè)銀行營銷戰(zhàn)略管理

中小商業(yè)銀行要了解自身與大規(guī)模國有銀行之間的差距，理清自身發(fā)展優(yōu)勢，在發(fā)展過程中能夠應(yīng)用創(chuàng)新發(fā)展觀念制定出整體發(fā)展戰(zhàn)略。隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，銀行也在不斷地改變經(jīng)營策略，中小商業(yè)銀行在創(chuàng)新經(jīng)營過程中的內(nèi)部競爭變化，會(huì)對中小商業(yè)銀行的未來發(fā)展產(chǎn)生很重要的影響[5]?，F(xiàn)代化社會(huì)越來越重視客戶服務(wù)，銀行想要提升核心競爭力，就要嚴(yán)格制定出符合自身發(fā)展特點(diǎn)的營銷戰(zhàn)略，為客戶提供更大的便利和更完善的服務(wù)。中小商業(yè)銀行要結(jié)合自身管理方式制定出執(zhí)行方案，有效提升自身核心競爭力。

2.2 中小商業(yè)銀行的文化戰(zhàn)略

商業(yè)銀行文化是銀行管理人員和全體員工共同來創(chuàng)造的，體現(xiàn)了中小商業(yè)銀行的核心價(jià)值觀，具有商業(yè)銀行的自身管理特點(diǎn)，能夠影響中小商業(yè)銀行經(jīng)營中的各個(gè)金融活動(dòng)運(yùn)行。中小商業(yè)銀行要完善自身文化戰(zhàn)略，在銀行發(fā)展過程中建打造出競爭文化。服務(wù)文化以及信用文化等，從自身文化角度提升核心競爭力。

2.3 中小商業(yè)銀行的創(chuàng)新戰(zhàn)略

創(chuàng)新并不是單純的指社會(huì)企業(yè)發(fā)展，社會(huì)中的中小商業(yè)銀行發(fā)展同樣需要?jiǎng)?chuàng)新，時(shí)代不斷發(fā)展，社會(huì)科學(xué)技術(shù)也在不斷的進(jìn)步，人們對于商業(yè)銀行的發(fā)展需求也越來越多樣化[6]。中小商業(yè)銀行領(lǐng)導(dǎo)人員要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展觀念，大膽采用有遠(yuǎn)見的發(fā)展措施，努力拓展中小商業(yè)銀行的發(fā)展空間，通過提升中小商業(yè)銀行自身的核心競爭力，來提升銀行的經(jīng)濟(jì)效益，通過創(chuàng)新金融管理體制和產(chǎn)品服務(wù)來提升銀行的社會(huì)效益。

2.4 中小商業(yè)銀行的科技戰(zhàn)略

中小商業(yè)銀行的管理人員要自身具備強(qiáng)烈的戰(zhàn)略思想，認(rèn)識到金融科技應(yīng)用對于中小商業(yè)銀行發(fā)展的重要性，明確指出正確的戰(zhàn)略方針，結(jié)合我國國內(nèi)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化來完善銀行現(xiàn)有的金融理論基礎(chǔ)研究工作，把金融科技產(chǎn)品作為中小商業(yè)銀行的主要發(fā)展目標(biāo)，針對現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用加強(qiáng)資金投入力度。

3 結(jié)語

提升中小商業(yè)銀行的核心競爭力，能夠促進(jìn)中小商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展，為當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)提供更多的金融服務(wù)，促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 許振.齊魯銀行核心競爭力評價(jià)及提升對策研究[D].陜西師范大學(xué)，2016.

[2] 章淑萍.我國中小商業(yè)銀行核心競爭力研究[D].西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，2016.

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[4] 蔣麗娟.我國城市商業(yè)銀行核心競爭力研究[D].海南大學(xué)，2013.

[5] 孫宗寬.中國中小商業(yè)銀行發(fā)展戰(zhàn)略研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué)，2013.

[6] 張梅.我國中小商業(yè)銀行競爭力研究[D].上海社會(huì)科學(xué)院，2009.