曹苑苑(西北大學,陜西 西安 710127)
近年來,代購作為一個新興的產(chǎn)業(yè),發(fā)展迅猛,越來越成為人民群眾,尤其是廣大女性購物的首選方式。在享受代購提供給我們的諸多便利以外,也要看到代購圈里很多的隱性門道。
代購有著不同的性質(zhì)。代購首先是一種服務性質(zhì)的職業(yè),有長期代購和短期代購之分。長期代購指的是旅居國外或經(jīng)常往來國內(nèi)和國外兩地的直接代購,這一類代購通常有自己固定的客戶源,而且每次代購的數(shù)額也較大,服務對象主要是自己積攢的固定客源,其他顧客的選擇較為有限。短期代購大多是留學生,為貼補生活費而進行代購。長期代購由于對國外較為熟悉,一般以個體為單位。留學生由于與異地之間的陌生感使得其往往選擇群體性活動,一般以群體為單位。同時,除了上述直接代購外,還有一種間接的代購模式即代理。代理又分兩種:一種是留學生或者長期旅居在國外的人給自己在國內(nèi)的代理點提供貨源,國內(nèi)的代理將這些貨品進行銷售;另一種是平臺給國內(nèi)的代理提供貨源。如洋蔥海外倉,國內(nèi)代理自己在平臺上做店主,引導和介紹消費者在平臺上進行消費,貨品的正品性由平臺保障,代理只起介紹和服務的作用。
多種代購的方式和大規(guī)模的貨量需求使得代購圈慢慢出現(xiàn)了倒賣假貨的現(xiàn)象,假貨的外表往往與正品無誤,肉眼上幾乎看不出區(qū)別。一些素質(zhì)較差的代購更是明知是假還進行販賣,消費者聽信蠱惑購買護膚品或保健品之后,由于護膚品、化妝品和保健品的特殊性,出現(xiàn)問題無從問責,退貨和退款亦或補償往往是空想,只能自己啞巴吃黃連有苦難言。
在代購的整個鏈條下,不論是前期宣傳找尋客戶源、亦或是中期進行產(chǎn)品購買、或是到貨后的清點與發(fā)貨,每個環(huán)節(jié)都是極其繁瑣的,代購本身就十分不容易。同時代購們還要承擔關稅、承擔同行競爭的壓力、承擔形形色色復雜多樣的客戶以及一些諸如跑單、丟單等的意外,真正的代購已經(jīng)如此的不易,再加上假貨贗品的出現(xiàn),更是對代購行業(yè)的沖擊。此外,代購畢竟不是一個長期賴以為生的手段,留學生更應該兼顧好學業(yè)與代購之間的平衡,不宜受代購所誤。