韓誠心

摘 要：職工教育培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)而言有著非凡意義。職工教育培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，無論何種培訓(xùn)，都是對(duì)職工素質(zhì)的提升，讓職工更好地適應(yīng)崗位要求，保證工作的效率。現(xiàn)階段，鐵路工務(wù)段在開展職工教育培訓(xùn)時(shí)，存在一些問題，影響了培訓(xùn)的效果。因此，本文主要探究職工教育培訓(xùn)，分析職工教育培訓(xùn)存在的問題，針對(duì)存在問題，提出加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)的建議。

關(guān)鍵詞：職工教育培訓(xùn)；問題；建議

近年來，我國鐵路行業(yè)的發(fā)展十分迅速，鐵路交通網(wǎng)絡(luò)不斷地完善，各種高鐵線路的建設(shè)，更是為鐵路行業(yè)進(jìn)一步提速，讓人們的出行更加快捷。鐵路運(yùn)行最為重要的就是鐵路的安全，保證鐵路運(yùn)行安全，做好鐵路車輛的調(diào)度及鐵路的維修和養(yǎng)護(hù)，才能保證鐵路的正常運(yùn)行。鐵路職工只有具備良好的專業(yè)知識(shí)以及敬業(yè)精神，才能做好各項(xiàng)工作。職工教育培訓(xùn)就是針對(duì)鐵路職工業(yè)務(wù)和思想進(jìn)行的培訓(xùn)，它對(duì)于鐵路職工能力的提升起著關(guān)鍵性的作用。因此，必須加強(qiáng)鐵路職工教育培訓(xùn)工作。

一、加強(qiáng)鐵路職工教育培訓(xùn)工作的必要性

加強(qiáng)鐵路職工教育培訓(xùn)有著一定的必要性。首先，時(shí)代對(duì)于人才的素質(zhì)要求不斷提升，進(jìn)入二十一世紀(jì)，科技發(fā)展迅速，對(duì)于人才的素質(zhì)要求越來越高，一方面要求人才專業(yè)知識(shí)豐富，另一方面要求人才具有良好的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，當(dāng)今社會(huì)需要綜合型人才。而縱觀鐵路人員，從事鐵路工作的人員存在素質(zhì)參差不齊的情況，尤其是一線工作或者基層工作著，稍微培訓(xùn)一下便上崗。加上新設(shè)備、新工藝以及新材料的使用，鐵路單位需要進(jìn)一步加強(qiáng)職工的專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、思想素質(zhì)的培訓(xùn)。其次，鐵路企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和鐵路企業(yè)的發(fā)展方向，離不開鐵路人才的支持，職工教育培訓(xùn)是培養(yǎng)鐵路人才的一種途徑，通過對(duì)職工的教育培訓(xùn)，提升了職工的專業(yè)技能，從而使其更好地從事到日常工作當(dāng)中，通過不斷創(chuàng)新工作思路，進(jìn)而促進(jìn)鐵路企業(yè)持續(xù)良好發(fā)展。最后，現(xiàn)階段鐵路職工教育培訓(xùn)存在培訓(xùn)力度不足，培訓(xùn)效果不佳的情況，部分培訓(xùn)流于形式，導(dǎo)致培訓(xùn)人員技能及素質(zhì)未得到提升，相應(yīng)的還浪費(fèi)了培訓(xùn)的費(fèi)用和時(shí)間，因此，必須加強(qiáng)鐵路職工教育培訓(xùn)工作，針對(duì)存在的不足之處，及時(shí)改正，保證職工教育培訓(xùn)有效開展。

二、鐵路企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作存在的問題

鐵路企業(yè)職工教育培訓(xùn)是培養(yǎng)鐵路人才，提升職工素質(zhì)的重要途徑。雖然鐵路企業(yè)積極開展職工教育培訓(xùn)，但依舊有許多不足之處，有待進(jìn)一步完善。主要體現(xiàn)在以下方面：

（一）重視程度不足

重視程度不足是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工未認(rèn)識(shí)到職工教育培訓(xùn)的重要性，未將其視為一種培養(yǎng)人才，提升自我的有效手段，而是將其視為一種形式化的東西。一是領(lǐng)導(dǎo)重視程度不足，表現(xiàn)為培訓(xùn)費(fèi)用方面投入不足，因?yàn)榕嘤?xùn)需要耗費(fèi)人力、物力，這些都會(huì)成為企業(yè)的成本。由于領(lǐng)導(dǎo)重視程度不足，導(dǎo)致對(duì)于職工培訓(xùn)方面的投入較少，培訓(xùn)設(shè)備不完善，部分設(shè)備比較陳舊，急需更新?lián)Q代；培訓(xùn)費(fèi)用不足，導(dǎo)致培訓(xùn)安排的次數(shù)有限，每次培訓(xùn)安排人數(shù)較多，大多數(shù)人存在渾水摸魚的情況，培訓(xùn)效果不佳。二是職工對(duì)于培訓(xùn)重視度不足，主要體現(xiàn)在對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度方面。一部分職工認(rèn)為，培訓(xùn)的內(nèi)容都是自己已經(jīng)知道的東西，自己對(duì)本職工作已經(jīng)十分熟悉，無需參加職工培訓(xùn)。另一部分職工認(rèn)為，培訓(xùn)是一種形式化的東西，就是職工聚到一起，互相溝通交流。還有一部分職工認(rèn)為，培訓(xùn)就是浪費(fèi)時(shí)間，平時(shí)工作很忙，沒有時(shí)間和精力參與培訓(xùn)。正是由于思想認(rèn)識(shí)上的不足，導(dǎo)致職工教育培訓(xùn)成為一種形式化的內(nèi)容，難以取得好的成效。

（二）培訓(xùn)方面的不足

除去企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)職工教育培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)不足的情況外，職工教育培訓(xùn)本身也存在諸多不足。首先，培訓(xùn)內(nèi)容方面，鐵路企業(yè)職工教育培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)固定，未做到與時(shí)俱進(jìn)，培訓(xùn)內(nèi)容長期得不到更新，每次培訓(xùn)的課程和內(nèi)容都大同小異，導(dǎo)致許多職工對(duì)于職工教育培訓(xùn)不抱有希望，失去參與的熱情和信心。培訓(xùn)方法方面，隨著職工教育培訓(xùn)活動(dòng)的開展，已經(jīng)逐步形成了固定的培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方法，這種固定的培訓(xùn)模式長期未得到改變，容易導(dǎo)致培訓(xùn)人員換了一批又一批，培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法還是老一套，得不到創(chuàng)新，無法跟上時(shí)代。通常情況下，職工教育培訓(xùn)的內(nèi)容比較固定，都是培訓(xùn)講師將培訓(xùn)人員組織到一起，通過播放PPT的方式，講解一些理論知識(shí)，期間添加一些互動(dòng)問答等，通過考試或者實(shí)際操作的方式，檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。其次，缺乏有效的培訓(xùn)評(píng)估?，F(xiàn)階段，職工教育培訓(xùn)，大多淪為一種形式化的東西。部分職工培訓(xùn)沒有最后的培訓(xùn)評(píng)估，即便是有培訓(xùn)評(píng)估，但是考核內(nèi)容十分簡單和基礎(chǔ)，起不到應(yīng)有的評(píng)估效果，從而導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。此外，職工教育培訓(xùn)大多是單方面的評(píng)估，也就是對(duì)參與培訓(xùn)的職工進(jìn)行了學(xué)習(xí)情況的評(píng)估，有平時(shí)表現(xiàn)成績，也有最終考核成績，但是缺乏對(duì)培訓(xùn)講師的評(píng)估，包括培訓(xùn)課程是否有用、培訓(xùn)講師講解情況等，缺乏此方面的評(píng)估，導(dǎo)致職工教育培訓(xùn)得不到有效完善。

三、加強(qiáng)企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作的建議

（一）加大宣傳，提升重視程度

加強(qiáng)對(duì)職工教育培訓(xùn)工作的宣傳，讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工從思想上高度重視職工教育培訓(xùn)，積極開展和參與到其中。首先，加大資金投入，用于購置、完善培訓(xùn)設(shè)備，合理安排培訓(xùn)場地，包括授課場地、授課人員的食宿安排等，為培訓(xùn)工作打下物質(zhì)基礎(chǔ)。其次，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備。做好培訓(xùn)講師的儲(chǔ)備，選擇具有豐富專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的人員從事講師工作。最后，加強(qiáng)宣傳。新時(shí)代競爭十分激烈，只有樹立起危機(jī)意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，提升自己，才能不被淘汰。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容和方法的創(chuàng)新

首先，根據(jù)鐵路崗位對(duì)職工的要求，以實(shí)際工作為出發(fā)點(diǎn)，有針對(duì)性地設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，通常情況下，培訓(xùn)需要包括基礎(chǔ)教育、專業(yè)教育、創(chuàng)新教育、實(shí)操能力等四方面內(nèi)容。其次，根據(jù)鐵路部門的規(guī)章制度、設(shè)備工藝等內(nèi)容為基礎(chǔ)，對(duì)出現(xiàn)的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新材料等內(nèi)容，將其融入到培訓(xùn)課程中，不斷完善培訓(xùn)課程，做到與時(shí)俱進(jìn)。最后，創(chuàng)新鐵路職工教育培訓(xùn)方法。傳統(tǒng)的灌輸式培訓(xùn)方法，取得的成效很一般，應(yīng)該采取多層次、現(xiàn)代化、直觀的教學(xué)方法。根據(jù)職工文化程度的不同、工作年限的不同制定有層次的培訓(xùn)方式，也可以采取理論和實(shí)踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，重點(diǎn)在于培訓(xùn)方法的創(chuàng)新以及提升培訓(xùn)的效果。

（三）完善培訓(xùn)評(píng)估，保證培訓(xùn)質(zhì)量

對(duì)職工教育培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，保證培訓(xùn)取得應(yīng)有的效果。培訓(xùn)評(píng)估分為兩部分：職工評(píng)估、教育評(píng)估。職工評(píng)估圍繞培訓(xùn)的職工進(jìn)行，包括培訓(xùn)職工的出勤情況、職工參與活動(dòng)的積極性、職工課堂紀(jì)律的遵守情況、職工培訓(xùn)的測(cè)試情況等，將培訓(xùn)職工的態(tài)度、學(xué)習(xí)情況作為評(píng)估的依據(jù)，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)職工努力學(xué)習(xí)，取得好成績。教育評(píng)估主要針對(duì)培訓(xùn)教師的情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估教師的授課內(nèi)容、授課方法等，通過評(píng)估的方式，對(duì)職工培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估，總結(jié)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善培訓(xùn)活動(dòng)。

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（作者單位：中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司德令哈工務(wù)段）