李艷麗

[摘 要]和諧的師生關(guān)系是確保教學(xué)質(zhì)量的重要前提條件，是培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才的基礎(chǔ)要求，構(gòu)建良好的師生關(guān)系對高校大學(xué)生的身心健康、全面發(fā)展有著重要作用。對此，教師可以基于馬斯洛需要層次理論視角，并結(jié)合當(dāng)前高校師生關(guān)系存在的主要問題，從校園建設(shè)、師生參與、教師素質(zhì)的維度，提出高校師生關(guān)系優(yōu)化的構(gòu)建思路，以促進(jìn)師生關(guān)系的融洽、和諧發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]需要層次理論；高校師生關(guān)系；優(yōu)化思路

[中圖分類號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2018）08-0045-03

○、引言

師生關(guān)系是高校教學(xué)工作中最為基礎(chǔ)的人際關(guān)系，師生雙方在情感溝通、知識(shí)傳授、思想意識(shí)培養(yǎng)、行為標(biāo)準(zhǔn)等方面相互影響、相互作用，雙方關(guān)系是否和諧將直接決定著教學(xué)的最終效果與人才培養(yǎng)質(zhì)量。當(dāng)代社會(huì)的師生關(guān)系構(gòu)建必須遵循以人為本的原則，以學(xué)生為中心，突出學(xué)生的主體地位。因此，在構(gòu)建師生關(guān)系時(shí)，教師要全面了解學(xué)生，掌握學(xué)生的實(shí)際需要，努力滿足學(xué)生的內(nèi)心需求。心理學(xué)的大量研究表明，人類的行為通常都是由內(nèi)在動(dòng)機(jī)所促使的，而動(dòng)機(jī)則源于人的真實(shí)需要。馬斯洛的需要層次理論所探討的正是人類需要的問題，依托于人類的需要，形成了促使人產(chǎn)生某種行為的行為動(dòng)機(jī)，進(jìn)而影響人的行為。馬斯洛所提出的需要層次理論同樣也為高校師生關(guān)系優(yōu)化的構(gòu)建提供了強(qiáng)大的理論支撐。

一、馬斯洛需要層次理論的綜合概述

馬斯洛是美國著名的社會(huì)心理學(xué)專家，也是以人為本主義的重要提出者。馬斯洛將人的需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、尊重需要、認(rèn)知需要、審美需要，以及自我實(shí)現(xiàn)需要。

馬斯洛表示在不同的時(shí)間段，人所展現(xiàn)出來的急切程度是完全不同的，而能夠真正成為促使人們產(chǎn)生最終行為的，則是人在當(dāng)下時(shí)刻最想要滿足的需要。所謂生理需要是對保障生命健康發(fā)展，穩(wěn)定生活的必然需要。當(dāng)人的生理需要得不到滿足時(shí)，其他需要都將不會(huì)被關(guān)注。當(dāng)人的基本生理需要得到充分的滿足時(shí)，就會(huì)對安全產(chǎn)生強(qiáng)烈的需要，人們開始希望工作穩(wěn)定、家庭生活穩(wěn)定，渴望安逸有序的生活節(jié)奏。而歸屬和愛的需要，指的是人想要得到來自家庭、朋友與愛人更多的關(guān)心與理解，得到身邊人的信任與肯定，想要在家庭與社會(huì)中尋找到歸屬感。尊重的需要主要是指尊重自我、尊重他人、被他人尊重，尊重的需要通常情況下，無法得到充分的滿足，但基礎(chǔ)性的尊重就足以讓人產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力。認(rèn)知需要指的是人對自我與世界的了解與掌握，對解決各種困難的需要。審美的需要指欣賞美與創(chuàng)造美的能力與需要。自我實(shí)現(xiàn)的需要是層次最高的需要，是人可以自我創(chuàng)造的需要。一般來說，內(nèi)心想要實(shí)現(xiàn)自我的人，將會(huì)更加努力，他們對自我有著嚴(yán)格的要求，事事追求完美，并享受那種為理想而奮斗的成就感與幸福感。在最高層次的需要得到滿足后，人的自我價(jià)值會(huì)充分實(shí)現(xiàn)，從而健全自我人格，提升個(gè)人魅力。

二、當(dāng)前高校師生關(guān)系存在的主要問題

（一）師生缺少互動(dòng)

目前，高校師生之間只有在課堂教學(xué)時(shí)有基礎(chǔ)的互動(dòng)，課余時(shí)間則形同陌路，只是簡單的禮貌性問候而已。情感溝通途徑較為狹窄。當(dāng)學(xué)生對于教師能力出現(xiàn)不滿情緒且就業(yè)壓力較大、個(gè)人困惑得不到解決時(shí)，師生之間便會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的心理代溝，彼此關(guān)系變得疏遠(yuǎn)，進(jìn)而導(dǎo)致在課堂中，教師一味地說教，學(xué)生則機(jī)械地接受，課堂互動(dòng)也越來越少。這不僅影響了教學(xué)的效果，同時(shí)也阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展。

（二）師生關(guān)系較遠(yuǎn)

高校師生關(guān)系較遠(yuǎn)，主要是因?yàn)榇髮W(xué)生課業(yè)相對來說比較輕松，自由時(shí)間較多，和教師接觸的時(shí)間有限。這無形之中造成了師生間的隔閡，使師生關(guān)系漸行漸遠(yuǎn)。并且由于大學(xué)生活強(qiáng)制性的規(guī)章制度較少，依靠的是學(xué)生的自覺性與主動(dòng)性，許多學(xué)生在這樣輕松的校園氛圍下，個(gè)人學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，而將更多時(shí)間用到其他與學(xué)習(xí)無關(guān)的方面，有問題不及時(shí)和教師溝通，導(dǎo)致師生關(guān)系更加疏遠(yuǎn)。此外，高校教師除了基本的授課，還要參加專業(yè)培訓(xùn)、備課、專題會(huì)議、教學(xué)研討以及相關(guān)的科研工作，分散了他們的精力，使許多教師并沒有時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行交流。再加上某些高校缺少對教師的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對于教師并未采取有效的激勵(lì)措施，這在一定程度上也降低了部分教師的工作熱情與積極性，從而使得師生之間關(guān)系越發(fā)淡漠。

（三）師生地位不等

高校教師與學(xué)生之間的關(guān)系是雙向互動(dòng)的，學(xué)生通過教師的傳授能學(xué)習(xí)到更多知識(shí)，掌握有效的學(xué)習(xí)方法，而教師同樣也能在與學(xué)生交流中得到啟發(fā)，提升自己的專業(yè)能力。但相關(guān)的調(diào)查顯示，大多數(shù)高校教師在課堂上采用的依舊是傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)，教師是課堂的主體，學(xué)生則只是僵硬地配合與被動(dòng)地接受，久而久之，造成師生在知識(shí)的傳授、知識(shí)的理解及能力提升的實(shí)際需要等方面的矛盾越來越嚴(yán)重。若是教師單方面地向?qū)W生傳授知識(shí)，而忽略他們的實(shí)際接受能力和個(gè)體差異，最終將會(huì)讓一部分學(xué)生無法真正獲得相關(guān)知識(shí)與能力，進(jìn)而也就失去了教育的根本意義。這種地位嚴(yán)重不平等的教學(xué)環(huán)境，容易使學(xué)生對學(xué)習(xí)產(chǎn)生厭倦心理，對教師避而遠(yuǎn)之，出現(xiàn)對教師的抵觸甚至反感的心態(tài)，這不僅不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長，同時(shí)也會(huì)影響師生關(guān)系的和諧發(fā)展。

三、馬斯洛需要層次理論視角下高校師生關(guān)系優(yōu)化的構(gòu)建思路

（一）加強(qiáng)校園文化建設(shè)，構(gòu)建和諧師生關(guān)系

校園文化主要包含體制文化、高尚的精神文化及物質(zhì)文化等，積極向上的校園文化能夠在無形中對學(xué)生的身心健康發(fā)展產(chǎn)生影響，推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展。

生理需要在馬斯洛需要層次理論中是級(jí)別最低的，但也是最占優(yōu)勢的需要。學(xué)生進(jìn)入高校后，面對的最直觀的便是校內(nèi)的硬件設(shè)施——明亮開闊的教室、書香氣息濃烈的圖書館，以及有著文化與教育底蘊(yùn)的學(xué)校環(huán)境，這些都影響著學(xué)生對于學(xué)校的第一印象，關(guān)系到其生理需要的滿足質(zhì)量。對于營造學(xué)校環(huán)境的這些物質(zhì)文化，教師要引導(dǎo)學(xué)生積極理解其內(nèi)涵，動(dòng)員學(xué)生支持學(xué)校的文化建設(shè)，在引導(dǎo)、溝通中為師生關(guān)系的發(fā)展做最初的準(zhǔn)備。

安全需要在馬斯洛需要層次理論當(dāng)中屬于較為低層次的需要，其主要包括人對于自我居住場所的安全需要、生命財(cái)產(chǎn)受到充分保障的需要等。安全感不足的人通常會(huì)表現(xiàn)出更多的敏感、焦慮、多疑、內(nèi)向與孤獨(dú)感。因此，高校應(yīng)首先保障校園足夠安全，讓學(xué)生在個(gè)人生命與財(cái)產(chǎn)不受任何損害的同時(shí)，還要保證其在校期間不受其他學(xué)生的威脅、免遭不平等對待以及弱化自身焦慮感等。高校教師應(yīng)重視并加強(qiáng)安全教育工作，要秉承一切為了學(xué)生的理念，最大限度地保障學(xué)生的身心安全，以創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校氛圍，促進(jìn)校園精神文化的發(fā)展。只有這樣才能贏得學(xué)生的信任，成為學(xué)生的良師益友，為師生關(guān)系的優(yōu)化建設(shè)奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。

最后，要重視校園文化對大學(xué)生審美需求的滿足。教師可利用校園文化中的物質(zhì)文化來培養(yǎng)學(xué)生建設(shè)美麗校園的藝術(shù)審美力，滿足他們的審美需要；利用校園文化中的體制文化督促學(xué)生遵守校園的規(guī)章制度，規(guī)范自己的言行，提升道德品質(zhì)，使其感受到自律帶來的有序生活的美好；利用校園文化中的精神文化更加深入地討論心靈美的內(nèi)涵與重要意義，讓學(xué)生充分意識(shí)到內(nèi)涵才能從根本上提高人的氣質(zhì)，才能外化成個(gè)人魅力，從而引導(dǎo)學(xué)生如何正確地欣賞美、感受美、認(rèn)知美。以教師來影響學(xué)生心理狀態(tài)的提升，有利于師生關(guān)系的和諧發(fā)展。

（二）提高參與意識(shí)，推動(dòng)和諧師生關(guān)系

在馬斯洛需要層次理論中，歸屬和愛的需要包含了對親人、愛人、友人間的交往需要以及集體的歸屬感。對此，高校與教師應(yīng)全面構(gòu)建和諧濃厚的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，并積極組織各種團(tuán)體活動(dòng)來增進(jìn)學(xué)生之間的感情，加強(qiáng)班級(jí)的整體凝聚力，滿足學(xué)生愛和歸屬感的需要。與此同時(shí)，高校教師還要主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助，用教師的真誠去贏得學(xué)生的信任，成為值得他們依賴與傾訴的朋友，讓學(xué)生感受到班級(jí)的溫暖，從中體會(huì)到愛的需要的滿足，找到歸屬感。教師應(yīng)在日常教學(xué)與管理中，平等對待每一位學(xué)生，擺正自己的心態(tài)，與學(xué)生平等交流，多關(guān)注性格內(nèi)向和交往困難的學(xué)生，鼓勵(lì)并提供更多機(jī)會(huì)讓這些學(xué)生多溝通，從而促進(jìn)廣大學(xué)生健康樂觀地成長。教師不定時(shí)地參與學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，這在一定程度上有利于師生關(guān)系的發(fā)展。

其次，馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人渴望被尊重是較高層次的需要，尊重包括人與人之間的互相體諒，對世間外物多元化、個(gè)體多樣化存在的理解與包容。每位學(xué)生都應(yīng)受到教師的尊重，因此，教師要充分重視并主動(dòng)與學(xué)生進(jìn)行溝通，傾聽他們的真實(shí)想法。教師要認(rèn)真傾聽學(xué)生對課堂教學(xué)、班級(jí)管理等方面的意見與建議，也可在日常的教學(xué)中、班會(huì)及課后，抽出部分時(shí)間讓學(xué)生自由發(fā)表他們的真實(shí)想法。這樣不僅有利于教師進(jìn)一步了解學(xué)生，及時(shí)優(yōu)化教學(xué)方案、轉(zhuǎn)變教學(xué)方法，而且能夠讓學(xué)生充分感受到自己被尊重、被重視，真正體現(xiàn)出以人為本的教育原則。學(xué)生參與課堂建設(shè)和班級(jí)管理，促進(jìn)了師生關(guān)系的進(jìn)一步發(fā)展。

最后，馬斯洛表示，自我內(nèi)心想要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的這種需要是最高層次的需求。自我實(shí)現(xiàn)需求主要指的是人們想要努力達(dá)到的理想目標(biāo)與所要實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)大抱負(fù)，最大限度地發(fā)揮出個(gè)人的內(nèi)在潛質(zhì)并取得一定成績的需要。高校教師在日常工作當(dāng)中可以適當(dāng)為學(xué)生布置相應(yīng)的任務(wù)，讓學(xué)生真正成為具體任務(wù)甚至校內(nèi)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者、參與者，充分提升其主體地位。這樣不僅能夠鍛煉學(xué)生的協(xié)調(diào)能力，還能提升其人際交往能力等；最重要的是可以滿足當(dāng)代大學(xué)生對自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)心需求，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中提高自信，并從中感受到樂趣與成就感。此外，教師也要多給予學(xué)生鼓勵(lì)，引導(dǎo)他們樹立遠(yuǎn)大的理想目標(biāo)，制訂詳細(xì)且科學(xué)合理的計(jì)劃。在落實(shí)計(jì)劃的過程中，教師應(yīng)充當(dāng)好監(jiān)管者與鼓勵(lì)者的角色，切實(shí)幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的自我控制能力，踏踏實(shí)實(shí)、堅(jiān)定不移地向著自己心中的目標(biāo)一步步邁進(jìn)，深切感受到目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的愉悅感與幸福感。同時(shí)，這也能促進(jìn)師生關(guān)系的發(fā)展。

（三）關(guān)注教師素質(zhì)，優(yōu)化和諧師生關(guān)系

首先，教師應(yīng)提高民主意識(shí)。教師在具體教學(xué)與管理中建立正確的人才培養(yǎng)觀念，要深刻意識(shí)到學(xué)生的個(gè)人情感、尊重需要及價(jià)值實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化民主意識(shí)，重視每位學(xué)生，切實(shí)維護(hù)學(xué)生利益與權(quán)力。此外，教師也要努力創(chuàng)造濃厚的民主氛圍，給予學(xué)生更多的自信，挖掘他們的內(nèi)在潛能，促使學(xué)生主動(dòng)加入到課堂教學(xué)中，在實(shí)踐中增強(qiáng)他們的個(gè)人綜合素養(yǎng)。在這基礎(chǔ)上，師生溝通才能更加高效，師生關(guān)系的建設(shè)與發(fā)展才能更和諧。

其次，教師要提高自身的教學(xué)水平。教學(xué)水平?jīng)Q定教學(xué)效果，更影響教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生掌握知識(shí)的熟練程度，對學(xué)生日后的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。教師應(yīng)建立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，刻苦鉆研，拓展知識(shí)面，豐富自身內(nèi)涵。成為一名終身學(xué)習(xí)者，是每位教師的基本職業(yè)需求。教師要充分抓住每一次的學(xué)習(xí)、總結(jié)與反思的提升機(jī)會(huì)，要與時(shí)俱進(jìn)，更要勇于創(chuàng)新，讓自己的教學(xué)模式永遠(yuǎn)能夠緊隨當(dāng)代教育發(fā)展的步伐，保持新鮮感，對學(xué)生充滿吸引力。

最后，教師要具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)。良好的職業(yè)素養(yǎng)能夠贏得學(xué)生更多的尊重與信任，教師通過自己端正的言行，對學(xué)生起到了示范作用，促使學(xué)生積極模仿，將教師作為自己努力學(xué)習(xí)的榜樣，為師生間的進(jìn)一步溝通奠定了穩(wěn)固基礎(chǔ)。同時(shí)，教師個(gè)人也要具備正確的價(jià)值觀念，全面提高自己的人格魅力。只有這樣，才能正向地引導(dǎo)學(xué)生、感化學(xué)生，才能讓學(xué)生感受到教師身上的閃光點(diǎn)，進(jìn)而愿意與教師進(jìn)一步溝通，拉近彼此的距離。

四、結(jié)語

馬斯洛需要層次理論中的許多觀點(diǎn)和內(nèi)容值得高校與教師借鑒及運(yùn)用。高校管理者應(yīng)把優(yōu)化師生關(guān)系作為重要課題，要為大學(xué)生創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，滿足大學(xué)生各種低層次的需求；營造積極向上的人文氛圍，不斷激勵(lì)他們追求高層次的需求，使其具有幸福感、滿足感、愉悅感與成就感，從而推動(dòng)大學(xué)生健康成長，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的飛躍。

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[責(zé)任編輯 劉鳳華]