張秀紅

研究顯示：10歲至16歲的學(xué)生最容易產(chǎn)生叛逆情緒。教師在批評(píng)他們時(shí)，如果運(yùn)用得當(dāng)，就能讓學(xué)生改正錯(cuò)誤；反之，就會(huì)傷害其自尊心和自信心，造成師生對(duì)立。如何讓忠言由“逆耳”變?yōu)椤绊樁蹦兀俊督逃酚浾卟稍L了4位特級(jí)教師，聽(tīng)一聽(tīng)他們有什么妙招。

唐莉梅：批評(píng)學(xué)生“從心出發(fā)”

安徽省特級(jí)教師、蕪湖市弋江北路小學(xué)副校長(zhǎng)

批評(píng)學(xué)生的時(shí)候，要讓他們感受到真誠(chéng)和善意；要用學(xué)生能夠接受的方式，行為不能過(guò)激，言語(yǔ)不能傷害學(xué)生的自尊心；還要抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，言語(yǔ)簡(jiǎn)潔明了，要求明確，切忌啰嗦，不著邊際的說(shuō)服和教育；教師要運(yùn)用教育的智慧，在細(xì)節(jié)上感化，在行為上感染，創(chuàng)設(shè)出平等的教育氛圍，贏得學(xué)生的認(rèn)同感，“親其師信其道”，從而樂(lè)于接受批評(píng)。

在平時(shí)教學(xué)中，我不輕易批評(píng)學(xué)生，但我會(huì)隨時(shí)隨地的表?yè)P(yáng)學(xué)生，因?yàn)楹煤⒆邮强涑鰜?lái)的。但是我的表?yè)P(yáng)并不是沒(méi)有原則、沒(méi)有底線的“濫表?yè)P(yáng)”。我會(huì)根據(jù)學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的一些狀況，選好時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，用表?yè)P(yáng)的方式正面引導(dǎo)學(xué)生，引導(dǎo)班級(jí)正確的輿論導(dǎo)向。我所教的班級(jí)有一名同學(xué)口吃，但上課舉手卻很積極。第一次英語(yǔ)課堂上，當(dāng)他結(jié)結(jié)巴巴、用一種比較奇怪的語(yǔ)調(diào)朗讀英語(yǔ)課文時(shí)，引起了同學(xué)們的大笑，他滿臉通紅、尷尬地站在桌位前時(shí)，我走到了他面前，“Give me five！”（和我擊個(gè)掌吧！）他滿臉疑惑，我面帶微笑對(duì)他說(shuō)：“老師為你加油！為你的勇氣點(diǎn)贊！”頓時(shí)，他的眼睛里充滿了驚喜。這時(shí)，我轉(zhuǎn)身收住笑容，嚴(yán)肅地望著全班同學(xué)說(shuō)：“我也為嘲笑別人缺點(diǎn)的同學(xué)感到遺憾！”簡(jiǎn)單一句話，讓學(xué)生們羞愧地低下了頭。批評(píng)是一劑苦藥，有時(shí)是一劑學(xué)生不得不服的苦藥。對(duì)癥下藥，則是一位好老師應(yīng)該把握的。

1994年踏上工作崗位時(shí)，擔(dān)任五年級(jí)（3）（4）班的英語(yǔ)教師。一天早晨，當(dāng)我踏進(jìn)教室，便感受到不同以往的氣氛，平時(shí)端坐等待上課的學(xué)生，三三兩兩小聲議論著什么。“Class begins?。ㄉ险n）”無(wú)人回應(yīng)，學(xué)生仍“自由活動(dòng)”。我懵了，頭腦一片空白?！霸趺戳耍可险n！”學(xué)生當(dāng)我是隱形人，沒(méi)有人搭理我……淚水控制不住了，我沖到辦公室，伏案大哭！班主任立刻到教室了解事因。事情結(jié)果是這樣的：我在（4）班上課時(shí)，批評(píng)學(xué)生不認(rèn)真，總拿（3）班對(duì)比，說(shuō)（3）班如何好，要向他們學(xué)習(xí)。學(xué)生們生氣了，認(rèn)為我偏心，就用這種行為抗議。知道事情起因后，我深深地自責(zé)和反思，自己所認(rèn)為的批評(píng)激勵(lì)法，卻在無(wú)形中傷害學(xué)生。批評(píng)學(xué)生，要從“心”做起！

馬芬：“批”與“評(píng)”應(yīng)有機(jī)結(jié)合

北京市特級(jí)教師、首都師范大學(xué)附屬麗澤中學(xué)教師

教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生犯錯(cuò)誤的性質(zhì)、程度、性格和脾氣選擇是嚴(yán)厲批評(píng)還是隱晦批評(píng)？對(duì)同一件事，性格外向、叛逆性強(qiáng)、心比較寬，并且屢次犯錯(cuò)不改的學(xué)生要嚴(yán)厲批評(píng)。性格內(nèi)向、敏感細(xì)膩、自尊心極強(qiáng)的學(xué)生需要隱晦批評(píng)。從事件本身來(lái)看，如果性質(zhì)較為嚴(yán)重、影響惡劣的，要嚴(yán)厲批評(píng)，比如校園欺凌。

批，是對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤或缺點(diǎn)予以指出、糾正。評(píng)，是對(duì)學(xué)生所犯錯(cuò)誤進(jìn)行評(píng)論、評(píng)判。批評(píng)是一種懲戒，一種遏制，批評(píng)的目的在于通過(guò)批評(píng)達(dá)到糾正、幫助、指導(dǎo)的目的，使被批評(píng)者找到差距，明白事理，避免重犯。同時(shí)，對(duì)其他人起到教育警示的作用。要達(dá)到批評(píng)的目的，第一，要清楚事件的起因，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，讀懂學(xué)生的內(nèi)心。第二，認(rèn)真選擇批評(píng)的形式和場(chǎng)合。比如遲到，如果只是偶爾上課遲到，可以單獨(dú)談話。如果是班里某項(xiàng)集體活動(dòng)遲到，影響了整個(gè)班集體行動(dòng)，就應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的個(gè)性，考慮適當(dāng)公開(kāi)批評(píng)，給同學(xué)們一個(gè)解釋，并向同學(xué)們道歉。第三，批評(píng)也要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)。俗話說(shuō)：“鼓要敲在點(diǎn)子上?！睂W(xué)生犯了錯(cuò)誤，當(dāng)即批評(píng)不一定能夠抓住時(shí)機(jī)，有時(shí)反而擴(kuò)大激化矛盾，有些事可以“冷處理”。第四，注意批評(píng)的頻率。過(guò)多的批評(píng)會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)到老師絮叨，沒(méi)有威嚴(yán)。學(xué)生會(huì)感覺(jué)無(wú)論怎么努力，也不可能改變自己在老師心目中的形象，從而失去信心，產(chǎn)生“習(xí)得性無(wú)助”。第五，教師應(yīng)該以“批”為切入點(diǎn)，以“評(píng)”為落腳點(diǎn)，不要只“批”不“評(píng)”，或重“批”輕“評(píng)”，而要“批”與“評(píng)”有機(jī)結(jié)合。

在教學(xué)管理中，一味地賞識(shí)教育，會(huì)讓學(xué)生無(wú)規(guī)則意識(shí)，無(wú)敬畏意識(shí)，無(wú)自律意識(shí)，所以要表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合。比如，一位同學(xué)沒(méi)有完成作業(yè)，我會(huì)說(shuō)：“你的作業(yè)每次都完成的認(rèn)真及時(shí)，今天沒(méi)完成一定是有原因吧，想和老師交流一下嗎？”先表?yè)P(yáng)，然后再通過(guò)了解的情況進(jìn)行“批”和“評(píng)”。高一剛開(kāi)學(xué)，學(xué)校組織會(huì)操比賽，我班體委高天是個(gè)極其負(fù)責(zé)的孩子，但語(yǔ)言表達(dá)能力不強(qiáng)，心理素質(zhì)比較差。在會(huì)操演練那天，高天帶隊(duì)，因緊張，整個(gè)過(guò)程發(fā)令全亂了，體育老師一再指導(dǎo)也沒(méi)能完成任務(wù)。全校學(xué)生哄堂大笑。高天羞愧難當(dāng)，當(dāng)眾哭了。于是，我召開(kāi)以“擔(dān)當(dāng)和尊重”為主題的班會(huì)。第一環(huán)節(jié)：播放德耀中華視頻，讓學(xué)生談看法。第二環(huán)節(jié)：講團(tuán)結(jié)友愛(ài)勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓适拢劯惺?。第三環(huán)節(jié)：解剖自我，直面過(guò)去。會(huì)操演練中同學(xué)們的表現(xiàn)如何？如何看待這件事情？同學(xué)們七嘴八舌：“我們那天沒(méi)做好，如果每個(gè)人都做好了，就算高天喊錯(cuò)了號(hào)令，我們班也不會(huì)亂的。錯(cuò)不在高天一人?！薄拔覀儞Q位思考，如果我是高天，在眾目睽睽下指揮，也會(huì)出錯(cuò)，如果全校同學(xué)都笑，尤其是本班的同學(xué)也笑，我心里會(huì)很難過(guò)的?！卑鄷?huì)后，我又看到了陽(yáng)光下笑的燦爛的高天。

郗宏德：教育讓人逐步走向完美

云南省特級(jí)教師、昆明市五華區(qū)韶山小學(xué)教師

每一個(gè)生命都是獨(dú)特的，每一朵花都會(huì)綻放，只是花期不同。教師要通過(guò)點(diǎn)滴的喚醒與激勵(lì)，不斷調(diào)整教育策略，就會(huì)欣賞到學(xué)生的可愛(ài)與純真。愷愷是一個(gè)倔強(qiáng)的孩子。剛步入小學(xué)，我就發(fā)現(xiàn)他有很多惡習(xí)：隨處丟垃圾；與同學(xué)相處，兩句話不和，就動(dòng)手；上課雙腿盤(pán)在椅子上，批評(píng)他，不以為然，還用眼睛瞪著老師頂撞“我知道，你不喜歡我，我更不喜歡你”。與家長(zhǎng)溝通才知道，他從小與奶奶一起生活，老人非常溺愛(ài)孩子；小學(xué)一年級(jí)，父母接到身邊時(shí)，發(fā)現(xiàn)孩子身上有各種問(wèn)題，媽媽甚至說(shuō)：“郗老師，請(qǐng)您多教教我們?cè)撛趺醋?，我一定配合您，再這樣發(fā)展下去，這孩子就毀了?！蓖ㄟ^(guò)觀察和了解，我發(fā)現(xiàn)他已經(jīng)習(xí)慣周?chē)说膮拹?，?duì)任何的批評(píng)都無(wú)所謂，只是他內(nèi)心十分渴望得到別人的重視，所以作為一個(gè)大人和同學(xué)眼中的“壞孩子”，他也就表現(xiàn)出我行我素地“?？帷?。兩年中，我與家長(zhǎng)一直保持聯(lián)系，引導(dǎo)家長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)，給予表?yè)P(yáng)，同時(shí)提出小目標(biāo)和要求，慢慢引導(dǎo)他，逐漸改善了他與同學(xué)的關(guān)系。

三年級(jí)的一天，數(shù)學(xué)課堂上，他在看一本《摩爾莊園》，我發(fā)現(xiàn)后讓他把書(shū)交給我，他不肯，我走過(guò)去剛拿起書(shū)，他就來(lái)奪，一扯書(shū)就撕了，他大哭著說(shuō)：“你撕壞了他的書(shū)?！边€沒(méi)等我勸他，他便又哭又鬧青筋凸起，拿起數(shù)學(xué)書(shū)幾把撕開(kāi)。這時(shí)，誰(shuí)都勸不了。同學(xué)們告訴我，只要哪個(gè)學(xué)科老師說(shuō)他，他就把此學(xué)科的書(shū)撕了。我很生氣，但是為了其他同學(xué)照常上課，必須等他情緒穩(wěn)定下來(lái)再處理。

課后，我把他叫到辦公室，問(wèn)他撕書(shū)對(duì)不對(duì)，他也承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，因?yàn)槟潜緯?shū)是他央求媽媽很久，昨天才買(mǎi)的。推心置腹地長(zhǎng)談后，我告訴他任何書(shū)籍都要愛(ài)惜，愛(ài)看書(shū)是他的優(yōu)點(diǎn)，人要有多方面的知識(shí)才能更優(yōu)秀。我和他一起粘好了兩本書(shū)。同時(shí)我又告訴他，課堂上應(yīng)該做什么，不該做什么，肯定他是個(gè)聰明的孩子，告訴他學(xué)會(huì)自律、學(xué)會(huì)管理自己情緒的重要性。并與他約定，有問(wèn)題隨時(shí)找我。這次約定后，他再也沒(méi)有犯類似的錯(cuò)誤，我鼓勵(lì)他每月制訂一個(gè)小目標(biāo)，與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，肯定他的進(jìn)步。漸漸地，他發(fā)生了很大改變。

小升初，他考取了自己心儀的中學(xué)。上學(xué)期期末考試結(jié)束，他媽媽給我發(fā)短信：“愷愷在班里數(shù)學(xué)排名第一，正是因?yàn)槟膱?jiān)持，讓我們下定決心，關(guān)注孩子點(diǎn)滴的進(jìn)步，及時(shí)表?yè)P(yáng)，才有了他今天的成長(zhǎng)?！?/p>

王鴻：批評(píng)是成長(zhǎng)的力量

浙江省特級(jí)教師、義烏市繡湖小學(xué)教育集團(tuán)教師

批評(píng)是一把雙刃劍，是有難度的教育手段。批評(píng)學(xué)生要考慮其個(gè)性，不同性格的學(xué)生承受能力也不同。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于犯錯(cuò)誤性質(zhì)比較嚴(yán)重而又比較固執(zhí)，一時(shí)不能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤的學(xué)生，教師可以在辦公室嚴(yán)厲批評(píng)，借助其他教師旁敲側(cè)擊，使其改正錯(cuò)誤。班級(jí)里普遍性的錯(cuò)誤，要公開(kāi)批評(píng)，對(duì)全班同學(xué)“敲警鐘”，以防止事態(tài)擴(kuò)展。對(duì)于自尊心很強(qiáng)又“愛(ài)面子”的同學(xué)，或者學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，并處于自責(zé)狀態(tài)時(shí)，需要隱晦地批評(píng)。

當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤后，有的教師便開(kāi)始嚴(yán)厲批評(píng)，而學(xué)生認(rèn)為自己有理，這樣抵觸情緒就會(huì)特別強(qiáng)烈，引起師生沖突，出現(xiàn)難以控制的局面。冷靜思考，教師的目的是為了讓學(xué)生更好地發(fā)展，批評(píng)只是其中一種手段，并不是唯一手段。所以要先處理心態(tài)再處理事態(tài)，先處理心情再處理事情，時(shí)時(shí)刻刻都感受著情緒的力量。事實(shí)上，真誠(chéng)了解孩子的情緒，理解他們的感受，察覺(jué)他們真正的需要。在情緒對(duì)孩子產(chǎn)生影響之后，批評(píng)成了一種力量。這種力量能夠喚起學(xué)生內(nèi)心進(jìn)步的渴望，促進(jìn)學(xué)生自省，發(fā)現(xiàn)不足，使批評(píng)不斷發(fā)酵，最終轉(zhuǎn)化為內(nèi)在修養(yǎng)。從心理學(xué)角度分析，人人都渴望表?yè)P(yáng)，抵觸批評(píng)，因此批評(píng)需與表?yè)P(yáng)結(jié)伴而行，相融而生?？梢圆捎谩袄斫庑那椤袷丶s定——贊賞明向”的方式教育學(xué)生。首先肯定其優(yōu)點(diǎn)，然后指出其不足，再進(jìn)行激勵(lì)，這樣學(xué)生容易接受，而且會(huì)有前進(jìn)的信心和勇氣。

有一次，一名男孩喝完牛奶后就在垃圾桶（皮卡丘形狀的）旁邊用力擠盒中剩余的牛奶，桶蓋上留下了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的牛奶汁。我看到后，對(duì)他說(shuō)：“我能理解你擠奶的行為，太好玩了（理解心情）。你還得記得我們班的約定嗎（遵守約定）？要讓垃圾及時(shí)回到自己的家。你是一個(gè)帥氣整潔的男孩（贊賞明向），你覺(jué)得應(yīng)該怎么做才能還皮卡丘一個(gè)潔凈的臉蛋？”這名學(xué)生立即把垃圾桶拿去清洗了。

批評(píng)以聊天的方式進(jìn)行，讓學(xué)生在平等交談中認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。當(dāng)然，書(shū)面交流可以更深入，與學(xué)生交心，了解他們的真實(shí)想法，許多不愿意講的事情，說(shuō)的心里話，都愿意以書(shū)面形式呈現(xiàn)給老師。有一次，一名六年級(jí)的女生因?yàn)楦改隔[離婚傷心，等爸爸看到她走進(jìn)校園離開(kāi)后，迅速躲起來(lái)。結(jié)果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任找了她兩個(gè)小時(shí)，與她真誠(chéng)溝通，開(kāi)導(dǎo)她，幫她出謀劃策，使她最終走出了陰霾。