前段時(shí)間,給一家企業(yè)做咨詢,主題是“如何增強(qiáng)創(chuàng)新能力”?;鶎诱{(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)員工都是各自為政,對(duì)公司的大方向根本不清楚。于是我與負(fù)責(zé)人如實(shí)溝通,告訴他當(dāng)務(wù)之急是執(zhí)行力建設(shè),而非創(chuàng)新能力。
我講了一個(gè)中國(guó)平安董事長(zhǎng)馬明哲的故事,來(lái)證明執(zhí)行力的重要。
話說(shuō),一次金融監(jiān)管會(huì)。臺(tái)上,領(lǐng)導(dǎo)一邊講,臺(tái)下,馬明哲一邊拍照,把每頁(yè)P(yáng)PT內(nèi)容拍下來(lái)后,加上具體要求,發(fā)給各條線對(duì)口的管理者。會(huì)議結(jié)束,馬明哲對(duì)監(jiān)管要求也完成部署,這效率讓很多同去的金融大佬望“馬”興嘆。
講完這故事,那負(fù)責(zé)人有點(diǎn)不以為然,說(shuō)到:“不就是做事快點(diǎn)嘛,也沒(méi)啥難的。”
我接著說(shuō):“只用幾天時(shí)間,馬明哲就能收到各家子公司的具體方案,時(shí)間、節(jié)點(diǎn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、追蹤工具,敦本務(wù)實(shí)且鉅細(xì)靡遺。
一周后,你隨便抓個(gè)業(yè)務(wù)員問(wèn)問(wèn),他甚至都能告訴你馬明哲的要求。一個(gè)人做事快點(diǎn),頂多叫執(zhí)行,一百萬(wàn)人的同進(jìn)退,那才是執(zhí)行力?!?/p>
那負(fù)責(zé)人默默點(diǎn)了點(diǎn)頭。
什么才是真正的執(zhí)行力
執(zhí)行不等同于執(zhí)行力,職場(chǎng)中,很多人并沒(méi)有執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)讓你完成一份報(bào)告,又沒(méi)明確時(shí)間,你會(huì)如何做?很多人會(huì)多少做一點(diǎn),磨磨唧唧直到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)催。
你在執(zhí)行嗎?當(dāng)然。叫執(zhí)行力嗎?當(dāng)然不叫。
你老婆過(guò)生日,讓你買瓶紅酒在家慶祝。你在超市隨手買了款看起來(lái)不錯(cuò)的紅酒,回到家才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有紅酒杯。你是執(zhí)行了老婆大人的要求,但也不代表你有執(zhí)行力。
你被抽調(diào)到一個(gè)項(xiàng)目組,你本有一個(gè)對(duì)公司有好處,但給項(xiàng)目組帶來(lái)負(fù)擔(dān)的提議,因?yàn)楸娙朔磳?duì),你也就此作罷。于是在心里安慰自己:“就是打份工,何必那么較真?”這也是沒(méi)有執(zhí)行力的表現(xiàn)。
什么才是真正的執(zhí)行力?以下三個(gè)要素,便是我對(duì)執(zhí)行力的理解:更快的速度:唯快不破;更好的結(jié)果:追求卓越;更大的影響:成為驅(qū)動(dòng)者。
執(zhí)行力的第一個(gè)要素:
唯快不破
執(zhí)行力的第一個(gè)要素就是“快”。
《亮劍》中有個(gè)橋段:李云龍找趙剛商量,想挑些會(huì)武功的戰(zhàn)士,組成一個(gè)特別小隊(duì)。趙剛也覺(jué)得可以,說(shuō):“你盡快去辦!”
李云龍卻說(shuō):“不用盡快,我馬上就去!”
在戰(zhàn)場(chǎng)上就是這樣,兵貴神速,快一點(diǎn)就能起到?jīng)Q定性的作用。職場(chǎng)上也是如此。我所見(jiàn)優(yōu)秀之人,他們有一個(gè)共性,就是說(shuō)干就干,從不磨嘰。
在某500強(qiáng)總部時(shí),我遇到一個(gè)彪悍的領(lǐng)導(dǎo),他的口頭禪是:“手頭的任務(wù),不吃飯,不睡覺(jué),也要按時(shí)完成。”也確實(shí)如此,他的郵件和簽報(bào)從不過(guò)夜。
一次,我寫一個(gè)方案,要在當(dāng)天提交,捯飭到夜里11點(diǎn)多才完成,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)后,倦意襲來(lái),倒頭便睡。凌晨三點(diǎn)多,我被尿憋醒,看了眼郵件,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)在12點(diǎn)多就回復(fù)了批復(fù),說(shuō)要如何修改。我敲了兩個(gè)字:收到,便接著睡去。
清晨起床,再看郵件,發(fā)現(xiàn)凌晨四點(diǎn)又收到領(lǐng)導(dǎo)一條回復(fù),問(wèn)我什么時(shí)間能改完。
我詫異萬(wàn)分,與我同一個(gè)時(shí)區(qū)的他,難道不用睡覺(jué)?也許你會(huì)說(shuō)他偏執(zhí),可正是這種拼勁,成就了他,年紀(jì)尚輕便位高權(quán)重。
速度在當(dāng)下的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中更是重要。一家企業(yè)如果不能只爭(zhēng)朝夕,必將沉淪罹患。
就像馬化騰所說(shuō):“很多巨頭,在沒(méi)有任何預(yù)兆下突然斃命,甚至你還能摸到體溫?!边@種危機(jī)感,讓馬化騰在管理中處處貫徹時(shí)不我待的原則。
當(dāng)年,騰訊有三個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)做微信,規(guī)則很簡(jiǎn)單,誰(shuí)先做出來(lái),誰(shuí)就上馬。
結(jié)果大家都知道,張小龍的名字載入史冊(cè),另兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的名字無(wú)人知曉。而其中的成都團(tuán)隊(duì),僅僅晚了一個(gè)月。
殘酷嗎?當(dāng)然,可是你要知道,當(dāng)時(shí)除了騰訊,還有很多公司都在做類似微信的產(chǎn)品。你不對(duì)自己殘酷,別人會(huì)對(duì)你更殘酷。
這個(gè)世界,已經(jīng)沒(méi)有太多時(shí)間讓你悉心規(guī)劃、充分準(zhǔn)備,你必須要先干起來(lái),然后再動(dòng)態(tài)調(diào)整方向。正如EDS創(chuàng)始人羅斯·佩羅所說(shuō):“我們成功的秘訣就是,預(yù)備、發(fā)射、瞄準(zhǔn)?!?/p>
別人驚訝地問(wèn)到:“難道你們不先瞄準(zhǔn)?”
羅斯·佩羅回到:“哪有時(shí)間先瞄準(zhǔn)?我們都是一邊打一邊瞄準(zhǔn)。”
執(zhí)行力的第二個(gè)要素:
追求卓越
執(zhí)行力第二個(gè)要素,就是在快的前提下做到極致。也許,你會(huì)有疑問(wèn),不是說(shuō)慢工出細(xì)活嗎?不是說(shuō)欲速則不達(dá)嗎?
這些話放在過(guò)去可行,但放在當(dāng)下,可能要改寫,也許變成“快工還要出細(xì)活”和“要速度,還要使命必達(dá)”更合適。
當(dāng)下是一個(gè)極端的時(shí)代,星云密布的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)、快如閃電的傳播速度、貼身肉搏的卡位競(jìng)爭(zhēng)。這些要素疊加在一起,形成了一個(gè)天然的過(guò)濾器,只留下既快又好的企業(yè)和人。
小米槍戰(zhàn)突然火了,結(jié)果網(wǎng)易只用了兩天時(shí)間,也開發(fā)了一個(gè)類似游戲:荒野求生。而騰訊只用了一周,就在全民槍王中嵌入了荒島特訓(xùn)模塊。
“兩天、一周”,寫出個(gè)像樣的PPT都不是件容易的事,開發(fā)出如此大型的游戲,速度令人咂舌。
更不可思議的是,無(wú)論網(wǎng)易還是騰訊,游戲設(shè)計(jì)得幾乎毫無(wú)瑕疵,他們并沒(méi)有因?yàn)樗俣榷鵂奚速|(zhì)量。
也許你會(huì)認(rèn)為,速度與極致兼修是互聯(lián)網(wǎng)公司的專屬。其實(shí),哪怕是傳統(tǒng)行業(yè),哪怕是職場(chǎng)中的個(gè)體,要想走出自己的一畝三分地,也需如此。
我前文提到的那位領(lǐng)導(dǎo),如果僅僅擁有速度不足稱道,關(guān)鍵是他總能把事務(wù)處理得周密妥當(dāng)。
一次,發(fā)生了一起突發(fā)事件,我們要馬上拿出一個(gè)方案。這領(lǐng)導(dǎo)帶著我們,關(guān)在一個(gè)小會(huì)議室。他猶如神婆一般,嘴中念念叨叨,手中拿著白板筆,一邊和我們討論,一邊奮筆疾書。一個(gè)多小時(shí)后,白板上已密密麻麻,每個(gè)模塊、每個(gè)步驟都詳實(shí)有度、俱細(xì)無(wú)漏。會(huì)后,我們只需根據(jù)各自的條線,分別添加數(shù)據(jù),略微修飾,報(bào)告便可出爐。
我驚訝于他的這種能力,曾問(wèn)過(guò)他是如何練就的,他卻說(shuō):“你把工作當(dāng)成謀生,是一回事,你把工作當(dāng)成事業(yè),就是另外一回事了。”
聽(tīng)這話,一開始,以為他在裝,但隨著閱歷漸豐,越發(fā)明白這句話的深意:只有當(dāng)你熱愛(ài)自己工作時(shí),才能生成一種強(qiáng)大的內(nèi)動(dòng)力,推動(dòng)你邁向卓越。這種內(nèi)動(dòng)力,裹挾著你,使你神鬼不懼,自動(dòng)自發(fā)地完成不可能完成的任務(wù)。
正如《致加西亞的信》中的羅文,縱使信息極度有限,卻還能使命必達(dá),把信交給一個(gè)不知所蹤的“加西亞”。
這種內(nèi)動(dòng)力,充盈著你,使你苦悶不覺(jué),物我兩忘地追逐不可能到達(dá)的高度。
正如大前研一在《專業(yè)主義》中所講:真正的專家,不是技術(shù)高超,而是“向上帝發(fā)誓,以此為職業(yè)”,因?yàn)閷<业脑~源“profess”便為此意。
執(zhí)行力的第三個(gè)要素:
成為驅(qū)動(dòng)者
執(zhí)行力的第三個(gè)要素,就是成為驅(qū)動(dòng)者。個(gè)體的力量是單薄的,你必須掌握撬動(dòng)的力量,成為那個(gè)支點(diǎn)。
一本商業(yè)書籍這幾年炙手可熱,名字叫《原則》,由著名的橋水集團(tuán)創(chuàng)始人達(dá)利歐撰寫。他提出的“shaper”一詞也廣為流傳,歐達(dá)利極度推崇Shaper型人才。
“shaper”是什么意思呢?在《原則》中文版中,將此詞直譯為“塑造者”。
其實(shí),“shaper”一詞來(lái)源于貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論。其中說(shuō)到團(tuán)隊(duì)中有一種特殊人才,他們的特長(zhǎng)是驅(qū)動(dòng)他人,來(lái)共同實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)。所以,“shaper”譯為“驅(qū)動(dòng)者”也許更為合適。
如果說(shuō)唯快不破和追求卓越是個(gè)體執(zhí)行力的優(yōu)秀元素,那么成為驅(qū)動(dòng)者則是人際組織中執(zhí)行力的終極體現(xiàn),也是所有集大成者的不二法則。因?yàn)轵?qū)動(dòng)者擁有一項(xiàng)特殊的才能:即使不仰仗權(quán)力,也能使他人相信并跟隨。
放眼天下,古往今來(lái),無(wú)論政壇顯要還是商海奇才,無(wú)疑都是一名卓越的“驅(qū)動(dòng)者”。
也許他們存在各種瑕疵,但他們最突出的能力就是,總能讓眾人看到他所看到的,讓眾人相信他所相信的。
電影《至暗時(shí)刻》,淋漓盡致塑造了丘吉爾的“shaper”形象。怎樣的一種語(yǔ)言,才能在萬(wàn)念俱灰中,創(chuàng)造一線生機(jī)?又是怎樣的一種力量,才能在黑暗無(wú)邊中力挽狂瀾?
16年前,馬云在和18羅漢的會(huì)議上,酷似一個(gè)傳銷頭目,臺(tái)下的人,有比他懂技術(shù)的,也有比他懂營(yíng)銷的。是怎樣的魅力才能使諸神朝宗?又是怎樣的堅(jiān)持,造就了天下沒(méi)有難做的生意?
23年前,1元錢的平安內(nèi)部股,少人問(wèn)津。馬明哲不得不挨個(gè)說(shuō)服員工,讓他們相信將來(lái)能漲到5元。是怎樣的格局,才能催生一個(gè)個(gè)神話?又是怎樣的信念,鑄造了一個(gè)金融帝國(guó)?
這些就是“shaper”驅(qū)動(dòng)者的力量,他們是宏圖與踐行的通道,他們是理想與現(xiàn)實(shí)的橋梁。
也許你會(huì)說(shuō),講這些大人物,太不接地氣了??赡阋惨溃鸺獱栔爸皇莻€(gè)小記者,馬云之前只是個(gè)英語(yǔ)老師,馬明哲之前只是招商局的行政人員。所以,你也應(yīng)該明白,正是由于他們的驅(qū)動(dòng)力,才造就了成功,而非成功造就了驅(qū)動(dòng)力。
回到當(dāng)下,即使你人微言輕,資歷尚淺,你也要爭(zhēng)取讓自己成為“驅(qū)動(dòng)者”,因?yàn)檫@樣的人總能在蕓蕓之中脫穎而出。
我曾組建過(guò)一個(gè)部門,招了幾個(gè)新人,其中一位顯得與眾不同。用其他同事的話講,他是一個(gè)特別知道自己要什么的人。
當(dāng)其他員工正忙著熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)條款時(shí),他就開始和我討論部門發(fā)展的問(wèn)題;當(dāng)其他員工等待我布置工作之時(shí),他卻主動(dòng)做出了一個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃;當(dāng)其他員工沉浸在日常工作的繁瑣之時(shí),他卻在調(diào)動(dòng)和整合其他部門的資源,確保了一個(gè)新產(chǎn)品的上線。
后來(lái),他自己創(chuàng)業(yè)。兩年過(guò)去,當(dāng)其他員工還拿著死工資時(shí),他已拿到重量級(jí)的B輪風(fēng)投,在多地建立了研發(fā)中心。
無(wú)論你身在職場(chǎng),還是步入創(chuàng)業(yè),想達(dá)到執(zhí)行力的最高境界,你必須成為一個(gè)驅(qū)動(dòng)者。要知道,這世界上只有兩類人,第一種是創(chuàng)造角色的人,第二種是扮演角色的人。你想當(dāng)哪類?自己選。