大數(shù)據(jù)在管理商業(yè)經(jīng)濟(jì)中的問題和作用分析

朱紅

[摘要]現(xiàn)代化社會(huì)進(jìn)程的不斷推進(jìn)，使得當(dāng)前階段傳統(tǒng)的商業(yè)管理體制已經(jīng)逐漸無法滿足企業(yè)的內(nèi)在發(fā)展需求。因此，將大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部管理，不僅可以提升企業(yè)的商業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)決策的科學(xué)性，為商業(yè)管理模式的優(yōu)化、升級(jí)夯實(shí)基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]安全性；潛在價(jià)值；非結(jié)構(gòu)化信息

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.20.188

信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)的深入發(fā)展，使得數(shù)據(jù)分析、傳輸、處理等問題成為了各領(lǐng)域進(jìn)行管理、決策工作的重要參考。針對(duì)現(xiàn)階段商業(yè)管理模式大部分以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的特點(diǎn)，制定出符合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在管理機(jī)制，是企業(yè)保持穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的重要途徑。

1 大數(shù)據(jù)的基本應(yīng)用特征

1.1 大數(shù)據(jù)管理機(jī)制的信息存儲(chǔ)量較大

通常情況下，大數(shù)據(jù)指的是規(guī)模在10TB以上的信息量，數(shù)據(jù)的實(shí)際存儲(chǔ)量較大，對(duì)數(shù)據(jù)處理的技術(shù)要求較高。在大數(shù)據(jù)的具體應(yīng)用過程中，大部分企業(yè)會(huì)采用系統(tǒng)集中管理、信息綜合處理等形式，因此，會(huì)產(chǎn)生規(guī)模較大的數(shù)據(jù)量。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以保存TB級(jí)別的數(shù)據(jù)資料，防止信息出現(xiàn)丟失、遺漏的情況，在商業(yè)管理領(lǐng)域應(yīng)用范圍較廣。

1.2 數(shù)據(jù)類型多元化

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在生產(chǎn)、生活領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，使得人們接收信息的渠道逐步向多元化發(fā)展。與此同時(shí)，電子信息收集、處理技術(shù)的大幅度提高，也在一定程度上增加了信息的種類，使得大數(shù)據(jù)的信息類型更加繁雜。信息資源的深度開發(fā)與大范圍普及，使得大數(shù)據(jù)的運(yùn)行模式逐步由特定的結(jié)構(gòu)化轉(zhuǎn)化為半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化綜合發(fā)展。在實(shí)際的數(shù)據(jù)收集過程中，由于受信息傳遞模式、存儲(chǔ)模式等因素的影響，主要是以非結(jié)構(gòu)類型的信息為主。

1.3 數(shù)據(jù)信息的增速較快

大數(shù)據(jù)主要以非結(jié)構(gòu)的信息類型為主，因此實(shí)際的增長(zhǎng)速率較快。例如視頻、音樂等數(shù)據(jù)信息，自身占據(jù)的數(shù)據(jù)空間較大，并且具備持續(xù)性的表現(xiàn)特點(diǎn)，信息數(shù)據(jù)的增速較快，實(shí)際的存儲(chǔ)量有時(shí)會(huì)呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。

1.4 數(shù)據(jù)信息的內(nèi)在價(jià)值高

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，相較于結(jié)構(gòu)化的信息來說，非結(jié)構(gòu)化信息的實(shí)際增長(zhǎng)率較高，并且后者的數(shù)據(jù)也是產(chǎn)生智慧的主力，具備較高的內(nèi)在價(jià)值。在此基礎(chǔ)上，將兩者統(tǒng)一起來，利用大數(shù)據(jù)處理技術(shù)進(jìn)行深度挖掘，能夠開發(fā)信息資源的潛在價(jià)值，并為商業(yè)領(lǐng)域的決策帶來有效的參考。

2 當(dāng)前階段大數(shù)據(jù)處理技術(shù)面臨問題

2.1 大數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性無法保障

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，使得領(lǐng)導(dǎo)階層及基層工作人員對(duì)信息的需求逐步提高。領(lǐng)導(dǎo)階層需要大量的數(shù)據(jù)信息，為商業(yè)決策提供有效的參考。工作人員需要通過不同的信息渠道，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)行篩選、歸類等處理。然而，信息量的上漲、數(shù)據(jù)種類的多樣化，也在一定程度上降低了信息資源的開發(fā)效率，使人們很難辨別數(shù)據(jù)的真?zhèn)?。?shù)據(jù)的真實(shí)性難以保障，一旦對(duì)數(shù)據(jù)信息出現(xiàn)誤判，不僅會(huì)降低決策的合理性，出現(xiàn)判斷失誤，同時(shí)也降低了數(shù)據(jù)信息的可靠性與真實(shí)性，造成大數(shù)據(jù)管理問題。

2.2 大數(shù)據(jù)的信息更新慢

由于涉及的數(shù)據(jù)規(guī)模較大，大數(shù)據(jù)在更新方面存在一些問題：首先，信息數(shù)據(jù)的更新不全面，由于數(shù)據(jù)傳輸方面的延遲性，會(huì)使得一些數(shù)據(jù)庫完成了更新設(shè)置，但另一部分?jǐn)?shù)據(jù)庫的信息傳遞滯后，降低了大數(shù)據(jù)服務(wù)性能；其次，一些大數(shù)據(jù)在進(jìn)行更新時(shí)，需要進(jìn)行手動(dòng)刷新，一旦刷新不及時(shí)極有可能對(duì)信息查閱用戶造成誤導(dǎo)。

2.3 數(shù)據(jù)的處理過程中存在安全上的隱患

大數(shù)據(jù)的信息處理技術(shù)是以安全性為前提的，尤其是商業(yè)信息的存儲(chǔ)與管理，其安全水平是影響公司穩(wěn)定運(yùn)行的關(guān)鍵因素。但當(dāng)前階段，還存在著一些漏洞，商業(yè)機(jī)密的泄露問題也是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)。與此同時(shí)，一些不法分子、網(wǎng)絡(luò)黑客為了獲取不正當(dāng)?shù)睦妫ㄟ^在運(yùn)營(yíng)程序中植入病毒的方式，盜取的商業(yè)信息或用戶個(gè)人資料，采用倒賣信息的方式謀取利益。因此，進(jìn)行大數(shù)據(jù)信息處理的過程中，不僅要建立安全防護(hù)信息網(wǎng)絡(luò)，還應(yīng)該組建專門的技術(shù)小組，保證信息管理的安全性與可靠性。

2.4 廣告等信息的植入

在瀏覽頁面或查詢信息時(shí)，經(jīng)常會(huì)有非法廣告、不良信息插入，不僅影響了信息處理的速率，還有可能造成病毒植入的情況，降低了信息資源開發(fā)的安全性。與此同時(shí)，部分不良商家通過瀏覽器程序的漏洞，竊取用戶的隱私信息，有時(shí)會(huì)通過關(guān)鍵字的檢索，推送相關(guān)的信息，降低了大數(shù)據(jù)技術(shù)的安全防護(hù)水平。

3 在商業(yè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的作用

3.1 提升企業(yè)管理決策的科學(xué)性

當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展日新月異，人們的社會(huì)需求也在不斷地發(fā)生變化，為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展浪潮，提升企業(yè)的市場(chǎng)占有率，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理、決策中來，不僅可以提升決策的科學(xué)性與實(shí)踐性，還可以針對(duì)不同的用戶群體提供更加個(gè)性化的服務(wù)。首先，注意大數(shù)據(jù)信息的鑒別。通過邏輯分析、相關(guān)數(shù)據(jù)佐證、信息對(duì)比等方式，篩選出真實(shí)性較高的信息資料，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理；其次，將處理后的數(shù)據(jù)按照性質(zhì)、類別、時(shí)間等不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分，然后利用電子技術(shù)制作出文件或表格；最后，按照市場(chǎng)的近期走勢(shì)，推選出一個(gè)或幾個(gè)決策方案，通過表決選出最優(yōu)項(xiàng)。

3.2 通過大數(shù)據(jù)開發(fā)企業(yè)的潛在價(jià)值

大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不僅使企業(yè)更加審時(shí)度勢(shì)，不斷提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，還使得企業(yè)不斷加強(qiáng)自身聆聽顧客意見、圍繞顧客開展服務(wù)的原則性，重視客戶個(gè)性化需求及建議，并對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，從而使企業(yè)價(jià)值鏈得到不斷增強(qiáng)，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。另外，在對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后，客戶數(shù)據(jù)則成為理解客戶的重要參考依據(jù)，使企業(yè)可根據(jù)數(shù)據(jù)的高效性及精準(zhǔn)性，對(duì)客戶群體及不同市場(chǎng)做出不同的營(yíng)銷策略，促使企業(yè)逐漸占據(jù)市場(chǎng)更大份額。

3.3 優(yōu)化大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，加強(qiáng)信息資源的利用率

在以往的數(shù)據(jù)挖掘工作中，主要對(duì)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行挖掘，其不僅屏蔽了半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的商業(yè)信息，也屏蔽了不斷產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)信息，故此已無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求。而隨著新一代數(shù)據(jù)挖掘工具的涌現(xiàn)，迫使企業(yè)不斷完善自身的數(shù)據(jù)挖掘方案，以使其能夠?qū)Ω鞣N數(shù)據(jù)要求進(jìn)行處理。不僅可使用戶發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)中的各種模式，了解各種數(shù)據(jù)的內(nèi)容及來源，還能夠幫助企業(yè)對(duì)發(fā)展做出科學(xué)、合理的預(yù)測(cè)。

3.4 強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)

大數(shù)據(jù)的使用需要觀察能力較敏銳、執(zhí)行能力較強(qiáng)的數(shù)據(jù)技術(shù)人員支持，尤其需要能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)進(jìn)行快速、有效處理的數(shù)據(jù)專家來開展工作。因此，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)技術(shù)人員的需求不斷增大，而企業(yè)在不斷引進(jìn)工作能力較強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)字技術(shù)人員后，不僅加強(qiáng)了企業(yè)自身的數(shù)據(jù)技術(shù)隊(duì)伍，提升了企業(yè)自身數(shù)據(jù)技術(shù)水平，還可使數(shù)據(jù)技術(shù)人員不斷挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)中潛在的商業(yè)價(jià)值，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理決策提供重要參考。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)是信息化社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，運(yùn)用該種技術(shù)對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行管理，不僅可以提升決策的科學(xué)性與可實(shí)踐性，還能夠?yàn)樯虡I(yè)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，相關(guān)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)的開發(fā)，合理與管理技術(shù)進(jìn)行融合，針對(duì)當(dāng)前階段大數(shù)據(jù)安全性、隱私性、更新等問題，強(qiáng)化防護(hù)系統(tǒng)的建設(shè)，培養(yǎng)專業(yè)水平更高的技術(shù)型人才，科學(xué)管理，從而為企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程提供有力的支持。