張帥
滴滴事件之后的第五天,程維和柳青發(fā)文道歉。兩起事件已將滴滴置于至暗時刻,因為交通部門在9月1號稱,滴滴致歉是淺層次的尚未真正吸取血案教訓(xùn),滴滴單方也未回答為何聲稱案發(fā)車牌系仲某線下臨時偽造。
從自駕、公交、約車、出租到地鐵、高鐵、飛機(jī)……,安全隱患就如毫毛斧柯,出行問題不斷發(fā)生。滴滴的個例猶如洪水猛獸,被放大并遭指責(zé)。然而事實上并非無理指責(zé),只因滴滴從事發(fā)到道歉,都無法給出一個讓眾多用戶信服的理由。也因滴滴事件,在某短視頻APP中,多了一些以此事件為安全出行做指導(dǎo)的內(nèi)容。
無論哪種出行方式,都有相關(guān)的運營機(jī)構(gòu)和管理人員,但大多數(shù)都屬于地方政府部門管理,比如地鐵。公交或者飛機(jī)、出租,有三資也有個體、私營、集體、國有,歸根結(jié)底出行方式,是政府重要的一部份。不過事故仍有發(fā)生,但在不斷的機(jī)制完善過程中,多樣的出行方式已使眾多用戶放心。
企業(yè)的迅速增漲在不斷的割著用戶的“韭菜”,以個人為單位的用戶也在選擇著自己的合適空間左右逢源,“蛋糕”也已成為資本作用于相關(guān)領(lǐng)域的專用名詞。這些是好現(xiàn)象,畢竟壓力在推動著一批又一批的人不斷的攀升。但回過頭來看,有多少的資本在“收割”的過程中,忘記產(chǎn)品的核心是以人為本的?一次次時間的平息之后,又將面臨著哪些問題呢?令人唏噓的是,連承認(rèn)都不敢,又有什么理由來持續(xù)發(fā)展呢?而且滴滴事件中的關(guān)鍵原因,又是多少家企業(yè)正在面臨的問題呢?
難道對資本來說,用戶僅僅只是一條條框在屏幕中的數(shù)據(jù)嗎?只要在規(guī)定的算法內(nèi),實現(xiàn)目標(biāo)增長。只要公司年報上的數(shù)字好看,就算完成了公司所謂的愿景,就算是讓出行變得更美好了嗎?