稻盛和夫：阿米巴之源

在20世紀(jì)90年代末期，亞洲金融風(fēng)暴過(guò)后，日本很多大公司都出現(xiàn)問(wèn)題，原本名不見(jiàn)經(jīng)傳的京瓷公司成為東京證券交易所市值最高的公司。學(xué)者們紛紛開(kāi)始研究這家經(jīng)歷了四次全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)都屹立不倒還得到了持續(xù)發(fā)展的公司。他們發(fā)現(xiàn)京瓷的經(jīng)營(yíng)方式與“阿米巴蟲(chóng)”的群體行為方式非常類(lèi)似，于是給它取名“阿米巴經(jīng)營(yíng)”。

這些年，關(guān)于“阿米巴經(jīng)營(yíng)”如何落地的論文很多，它成了一種模式。然而，如果要想理解它的精髓，仍然需要回到它的源頭——稻盛和夫的行與知。

稻盛和夫說(shuō)：“我從鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)后，有幸進(jìn)入京都的絕緣子生產(chǎn)廠家松風(fēng)工業(yè)公司工作，在公司里從事當(dāng)時(shí)屬于新領(lǐng)域的新型陶瓷研究工作，并成功實(shí)現(xiàn)了商業(yè)化?！?/p>

松風(fēng)工業(yè)是一家即將倒閉的公司，所有的大學(xué)生都辭職了，稻盛和夫由于種種原因沒(méi)能離開(kāi)，于是只能通過(guò)泡實(shí)驗(yàn)室“消遣苦悶”，然而他從研發(fā)中找到了純粹的快樂(lè)和意義，并逆轉(zhuǎn)了企業(yè)和自己人生的命運(yùn)軌跡。

但是，“之后與新上任的研究部長(zhǎng)，圍繞新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)問(wèn)題產(chǎn)生了意見(jiàn)分歧，我意識(shí)到在那里無(wú)法實(shí)現(xiàn)一個(gè)技術(shù)人員的夢(mèng)想，當(dāng)即決定辭職。幸運(yùn)的是我得到了許多朋友的支持，我和一起從松風(fēng)工業(yè)辭職出來(lái)的7位同仁一起創(chuàng)建了京都陶瓷公司。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有創(chuàng)業(yè)資金，是支持我的朋友們?yōu)榱俗屛蚁蚴廊苏故疚业募夹g(shù)而出資成立了公司。如果我家境富裕，有本錢(qián)成立公司的話(huà)，恐怕公司的情況就會(huì)大不相同吧。但是，我既沒(méi)有資金和經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有了不起的技術(shù)和設(shè)備，有的只是值得信賴(lài)的伙伴。正是在這種伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上，公司才得以成立”。

他是如何從無(wú)到有的？

稻盛和夫認(rèn)為，人生是一場(chǎng)修行，而修行的載體便是工作。當(dāng)把工作當(dāng)作修行時(shí)，稻盛和夫體得到了不少“神秘體驗(yàn)”，當(dāng)項(xiàng)目山窮水盡時(shí)，突然間柳暗花明，這樣的事在稻盛身上發(fā)生過(guò)多次，只是以不同形式，在不同的場(chǎng)景下呈現(xiàn)。稻盛說(shuō)：“看到我那樣拼命地工作，那樣苦苦思索，神都看不過(guò)去了，神可憐我，賦予了我智慧。我想事情只能這樣來(lái)解釋?！?/p>

稻盛和夫一直在追問(wèn)：“工作是什么？我為什么要工作？”對(duì)于工作本身的好奇心，試圖找到關(guān)于“工作”二字的終極答案，才是稻盛和夫排除一切心理干擾、專(zhuān)注到極致的原因。當(dāng)一個(gè)人開(kāi)始計(jì)較結(jié)果，預(yù)先評(píng)判得失的時(shí)候，就無(wú)法按稻盛所言純潔地享受過(guò)程了，也就無(wú)法做到真正的專(zhuān)注。

真正的意義是追問(wèn)的過(guò)程，而非答案，答案無(wú)異于一碗雞湯，只有在追問(wèn)的過(guò)程中，才能體味工作的神圣性和意義。但稻盛和夫幾十年來(lái)卓有成效的“干法”本身，對(duì)于其他企業(yè)家們而言，極有可能僅僅成為一種可以在想象中給予自己安慰的成功學(xué)概念，因?yàn)槿撕茈y擺脫追逐私利的念頭。

意識(shí)里秘藏著巨大的力量

稻盛和夫的世界觀和禪宗、陽(yáng)明心學(xué)一致，即認(rèn)為“一切皆為心造”，我們所經(jīng)歷的事實(shí)，是我們內(nèi)在世界的化現(xiàn)。稻盛和夫曾斬釘截鐵地說(shuō)：“大家或許認(rèn)為，僅僅依靠‘意識(shí)，事業(yè)不可能成功。然而，在‘意識(shí)里秘藏著巨大的力量。一般認(rèn)為，邏輯演繹、推理推論、構(gòu)思戰(zhàn)略，就是說(shuō)明使用頭腦思考的重要，心中意識(shí)到什么，不是多么了不起的事情。但是我相信，心中的‘意識(shí)的重要性，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)用頭腦進(jìn)行的思考，在我們的人生中，‘意識(shí)所具備的強(qiáng)大力量是其他任何東西所無(wú)法比擬的?！?/p>

既為了“造福社會(huì)”，也為了驗(yàn)證他從創(chuàng)辦京瓷的經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)的奧秘——“工作即修行、意識(shí)具有大威力”是否有普適性，稻盛和夫創(chuàng)辦了KDDI（第二電電）。他說(shuō)：“我一次又一次叩問(wèn)自己的內(nèi)心，是否‘動(dòng)機(jī)至善、私心了無(wú)，反復(fù)逼問(wèn)自己動(dòng)機(jī)的真?zhèn)?。整整半年后，我確信自己沒(méi)有一絲邪念后，這才起步踏入通信領(lǐng)域?！钡臼⒑头蛟谶@家后來(lái)的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)里甚至沒(méi)有給自己留上一股。

基于這些，稻盛和夫認(rèn)為“人心”是決定性的力量，技術(shù)、資金、市場(chǎng)等只是舞臺(tái)上的道具。他回憶說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，我對(duì)經(jīng)營(yíng)一竅不通，所以一直為‘靠什么開(kāi)展經(jīng)營(yíng)而苦惱不已。不久，我想到了‘人心這一京瓷創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，以‘人心為基礎(chǔ)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，不是很重要嗎？人心變化無(wú)常，但是一旦人心連接起來(lái)的話(huà)，將是世上最堅(jiān)不可摧的，歷史上依靠人心成就偉大事業(yè)的例子不勝枚舉。所以我認(rèn)為在率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，沒(méi)有比依靠‘人心更有效的方法了。阿米巴經(jīng)營(yíng)是以人心為基礎(chǔ)的。人體內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)億個(gè)細(xì)胞在一個(gè)統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào)，公司內(nèi)的數(shù)千個(gè)阿米巴這樣的小集體組織，只有齊心協(xié)力，才能夠使公司成為—個(gè)整體。”

按稻盛和夫的“人心論”推導(dǎo)下去，便是我們認(rèn)為真實(shí)的世界，就是由不同數(shù)量的人群所共同承認(rèn)和許可的。稻盛和夫?qū)⑺拗圃诹似髽I(yè)的范圍之內(nèi)。無(wú)論是稻盛和夫這樣的現(xiàn)實(shí)力場(chǎng)的扭曲者，還是組織成員，都是某個(gè)現(xiàn)實(shí)的共謀。

人人都是稻盛和夫

在稻盛和夫的邏輯下，員工同樣可以通過(guò)工作修行以提升人生的境界，與此同時(shí)，員工也同樣需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，結(jié)果便是阿米巴的精髓：“人人都是經(jīng)營(yíng)者”。

從技術(shù)層面看，阿米巴是系統(tǒng)性、分權(quán)式、精細(xì)化的管理體系，公司分成若干個(gè)小阿米巴，全體成員共同參與經(jīng)營(yíng)，通過(guò)會(huì)議通報(bào)等形式向全體員工公開(kāi)有關(guān)阿米巴以及公司的經(jīng)營(yíng)情況等重要信息。

通過(guò)盡可能地公開(kāi)企業(yè)信息，營(yíng)造全體員工主動(dòng)積極參與經(jīng)營(yíng)的氛圍，全體員工如果都能積極地參與經(jīng)營(yíng)，在各自的崗位自覺(jué)地為阿米巴甚至為公司整體作出貢獻(xiàn)，那么員工就不僅僅是一個(gè)單純的工人，而是成為具有經(jīng)營(yíng)意識(shí)的工作伙伴。當(dāng)阿米巴領(lǐng)導(dǎo)及其成員自己制訂目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而感到工作的意義時(shí)，全體員工就能通過(guò)工作找到樂(lè)趣、意義和提升個(gè)人能力。

阿米巴經(jīng)營(yíng)最大的難題則是如何讓企業(yè)家從“個(gè)人修煉”到“集體修煉”，即如何讓員工與企業(yè)成為“精神共同體、命運(yùn)共同體、目標(biāo)共同體、利益共同體”。這不是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題。如果“對(duì)”“錯(cuò)”是相對(duì)的，那么“正確”是絕對(duì)的，在稻盛和夫的哲學(xué)中，“作為人，何為正確？正確的事物要正確地貫徹”是個(gè)大題目。

稻盛和夫把“私心了無(wú)”作為修行目標(biāo)。如果沒(méi)有通過(guò)拷問(wèn)內(nèi)心，達(dá)到“正心誠(chéng)意”，那就不能體味到稻盛和夫人生觀和世界觀的巨大威力。當(dāng)企業(yè)家還在迷戀戰(zhàn)略與權(quán)謀時(shí)，企業(yè)上馬阿米巴經(jīng)營(yíng)，容易畫(huà)虎類(lèi)犬，甚至對(duì)組織而言是有毒的。