○ 文／周 鴻

53位老奶奶無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)社區(qū)、傳遞愛(ài)心，成為天津大港地區(qū)一張亮麗的文化名片。

● 53位老奶奶，成為天津大港地區(qū)亮麗的文化名片。 供圖/周 鴻

在國(guó)際志愿者日，天津?yàn)I海新區(qū)大港世紀(jì)廣場(chǎng)上，在隊(duì)長(zhǎng)董秀文帶領(lǐng)下53位老奶奶身穿紅馬甲，舉起右手，重溫志愿服務(wù)的承諾誓言：我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾，盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)，實(shí)行志愿精神，傳播先進(jìn)文化，為建設(shè)團(tuán)結(jié)互助、平等友愛(ài)、共同前進(jìn)的美好社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

2011年10月20日成立至今，這支由天津石化53名退休職工、黨員組成的“紅馬甲”志愿服務(wù)隊(duì)立足世紀(jì)廣場(chǎng)，無(wú)私奉獻(xiàn)、服務(wù)社區(qū)、傳遞愛(ài)心，無(wú)論是三伏天兒還是三九天兒，每天都穿著紅馬甲，穿梭在社區(qū)各個(gè)角落，學(xué)校、敬老院、軍營(yíng)……成為天津大港地區(qū)一張亮麗的文化名片。

統(tǒng)一著裝 廣場(chǎng)巡邏

2011年10月，重新修建后的世紀(jì)廣場(chǎng)急需得到管理和維護(hù)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)董秀文主動(dòng)在社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新大會(huì)上接過(guò)志愿者服務(wù)隊(duì)的大旗。從此，這支以廣場(chǎng)晨練隊(duì)為班底組成的志愿者服務(wù)隊(duì)就正式上崗了。每周五、六、日，冬季七點(diǎn)到八點(diǎn)半，夏季七點(diǎn)到九點(diǎn)，她們輪流上崗，巡邏服務(wù)，配合城管、治安、綠化辦等部門(mén)搞好廣場(chǎng)管理。董秀文說(shuō)：“我們主要是負(fù)責(zé)維護(hù)世紀(jì)廣場(chǎng)的秩序和環(huán)境，看到遛狗的、亂扔垃圾的都會(huì)馬上上去制止。世紀(jì)廣場(chǎng)是大家休閑娛樂(lè)的地方，我們得保證這里有個(gè)好環(huán)境?！?/p>

萬(wàn)事開(kāi)頭難。剛開(kāi)始，這群年齡平均年齡超過(guò)60歲的老奶奶面對(duì)的是嘲諷甚至謾罵?！皠傞_(kāi)始在世紀(jì)廣場(chǎng)上義務(wù)服務(wù)、維護(hù)秩序時(shí)，有人就說(shuō)風(fēng)涼話(huà)：‘閑得沒(méi)事干，充什么假積極，快回家看孫子去吧?！墒牵覀?cè)铰?tīng)閑話(huà)越來(lái)勁。個(gè)別群眾不理解、不支持是正常的，時(shí)間長(zhǎng)了，慢慢就會(huì)轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在好了，原來(lái)那些不支持的人很多也加入到我們的行列了?！?0多歲的董秀文快人快語(yǔ)，“我們有嚴(yán)格的紀(jì)律，上崗時(shí)統(tǒng)一著裝，佩戴紅袖箍，還制定了完善的考勤制度和總結(jié)制度，做到上崗有考勤，下崗有匯總，分隊(duì)有小結(jié)，全隊(duì)有總結(jié)，實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化管理。”

“我們這五十多個(gè)老太太里有27個(gè)是黨員！” 說(shuō)起志愿服務(wù)隊(duì)，董秀文立刻眉飛色舞，有說(shuō)不完的話(huà)、使不完的力氣，“沒(méi)有工資，沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，都是自覺(jué)自愿，我們的隊(duì)員太好了，個(gè)個(gè)都是身邊的雷鋒，有的隊(duì)員有事的時(shí)候就找別人替班，辦完事回來(lái)再主動(dòng)補(bǔ)班；有的隊(duì)員為了不耽誤值班特意從市區(qū)趕回大港，有的隊(duì)員怕上崗遲到打的來(lái)，還有的隊(duì)員身體不舒服時(shí)也要堅(jiān)持上崗值勤……有的隊(duì)員超過(guò)八十歲了，考慮到年齡只好勸退。她們?nèi)疾豢贤?，戀戀不舍，就愿意為大伙兒服?wù)，最后還是開(kāi)了歡送會(huì)?！?/p>

一個(gè)晚上，志愿服務(wù)隊(duì)的老奶奶們看到一個(gè)中學(xué)生模樣的男孩兒神情異常地獨(dú)自坐在角落里。老奶奶覺(jué)得不對(duì)勁兒，主動(dòng)上前和男孩兒聊。原來(lái)男孩來(lái)自唐山，騎電動(dòng)車(chē)到大港來(lái)會(huì)網(wǎng)友，結(jié)果沒(méi)見(jiàn)著，還聯(lián)系不上了，又不敢告訴家里的大人。經(jīng)過(guò)耐心開(kāi)導(dǎo)，男孩終于說(shuō)出家里的電話(huà)號(hào)碼。男孩爹媽感動(dòng)地說(shuō)：“多虧了有你們，不然孩子還不得出事兒？”

廣場(chǎng)上突然冒出一群神秘的陌生人，放的音樂(lè)聽(tīng)著很好聽(tīng)?？杉?xì)一聽(tīng)，那詞兒就不對(duì)勁了，盡是些神啊什么的，還往里拉人。服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)特意脫下紅馬甲，一瘸一拐地從那些“神人”跟前走過(guò)，果然被一把拉?。骸拔疫@里有神水，你喝了能去病兒……”接到報(bào)案后，綜治辦工作人員跟蹤了三天，發(fā)現(xiàn)這是個(gè)邪教組織，立即法辦！所有的付出都得到回報(bào)，現(xiàn)在來(lái)廣場(chǎng)健身、游玩的群眾可自覺(jué)了，貓、狗、車(chē)、小商、小販、小偷，都不進(jìn)來(lái)了……”

傳遞愛(ài)心 服務(wù)社區(qū)

除服務(wù)世紀(jì)廣場(chǎng)外，老奶奶們還把愛(ài)心傳遞到社區(qū)的每一個(gè)角落。 大港街推出“十大員”社區(qū)管理模式后，志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)董秀文又升“官”了，當(dāng)上十大員俱樂(lè)部會(huì)長(zhǎng)。十大員俱樂(lè)部下設(shè)33個(gè)專(zhuān)業(yè)志愿服務(wù)小組，志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們就像是一顆顆志愿服務(wù)的種子，分別在各自社區(qū)擔(dān)起“十大員”的責(zé)任，讓志愿服務(wù)在社區(qū)處處生根發(fā)芽，綻放出美麗的花朵。

去年重陽(yáng)節(jié)那天，老奶奶們來(lái)到養(yǎng)護(hù)院，陪著那里的老人高高興興地過(guò)了個(gè)敬老節(jié)。70歲的楊樹(shù)嶺還編織了9雙毛線(xiàn)襪，董秀文也做了十雙送給了老人。她們說(shuō)：“老年人到了冬天就怕冷，咱多織點(diǎn)兒。”78歲的賈玉平和60多歲的耿小環(huán)還繡絲帶繡《松鶴延年》，祝養(yǎng)護(hù)院的老人健康長(zhǎng)壽。

去年7月22日，一封感謝信送到三春里居委會(huì)：“我是三春里的一位居民，今年79歲，腿腳活動(dòng)不便。董秀文大姐給了我親人般的關(guān)愛(ài)……”原來(lái)，這位老人因多年患糖尿病戶(hù)外時(shí)間越來(lái)越少。董秀文主動(dòng)上門(mén)看望她，陪她聊天，幫她買(mǎi)藥、買(mǎi)菜。老人給錢(qián)，董秀文說(shuō)什么都不要，讓老人感到心里熱乎乎的。 一沒(méi)資金二沒(méi)經(jīng)費(fèi)，志愿者們就想辦法自籌資金。去年10月，“一元錢(qián)基金”項(xiàng)目正式啟動(dòng)。該基金以1元錢(qián)為基數(shù)，志愿者們根據(jù)能力自愿參加。她們希望能夠用大家匯集起來(lái)的力量幫助需要幫助的人。第一個(gè)月，基金箱內(nèi)存了一百多元錢(qián)……十四個(gè)月過(guò)去了，基金箱內(nèi)的數(shù)字達(dá)到四位數(shù)。有了這些錢(qián)，志愿者們就可以買(mǎi)奶、蛋和水果去看望生病、喪偶或遇到困難的社區(qū)居民?！靶″X(qián)也能有大用！”隊(duì)員們興奮地說(shuō)。今年，她們結(jié)伴先后走進(jìn)社區(qū)，慰問(wèn)了8位70歲以上生病和喪偶的老人。

走進(jìn)軍營(yíng) 送上溫暖

服務(wù)隊(duì)以駐區(qū)武警二大隊(duì)為擁軍服務(wù)基地，逢年過(guò)節(jié)帶上慰問(wèn)品走入軍營(yíng)獻(xiàn)愛(ài)心。 第一次進(jìn)軍營(yíng)時(shí)，一位老奶奶帶上的針線(xiàn)包派上了大用場(chǎng)。90后的戰(zhàn)士們天天訓(xùn)練，衣服磨損較大，自己的大手拿刀拿槍還行，一拿起縫衣針就犯怵。是呀，十幾歲的男孩子在家哪兒干過(guò)針線(xiàn)活兒？ 每次進(jìn)軍營(yíng)，服務(wù)隊(duì)都帶去十幾個(gè)文藝節(jié)目，老奶奶們有的穿上少數(shù)民族的服飾，為戰(zhàn)士們唱歌跳舞；有的進(jìn)到廚房，給戰(zhàn)士們包餃子、包粽子；還有的把自己制作的絲帶繡、剪紙作品送給戰(zhàn)士們……在遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的軍營(yíng)里，戰(zhàn)士們感到親人的愛(ài)。

走出軍營(yíng)，有個(gè)老奶奶提議：“咱們用家里穿剩的舊衣服給戰(zhàn)士們做些鞋墊吧?！贝蠹乙慌募春?。77歲的狄蘭菊回到家后翻箱倒柜，找出三條舊牛仔褲，三天她竟做出了24雙鞋墊。僅僅兩個(gè)月的時(shí)間，服務(wù)隊(duì)的老奶奶們有錢(qián)的出錢(qián)，有布的出布，有機(jī)器的出機(jī)器，有力的出力，人人奮勇個(gè)個(gè)爭(zhēng)先，158雙鞋墊在8月1日前送到了所有戰(zhàn)士的手上。 老奶奶們做鞋墊上了癮。今年，她們又做了214雙鞋墊送到部隊(duì)上?！敖衲晷瑝|的質(zhì)量比去年的要好，還特意留了毛邊兒?，F(xiàn)在孩子們的腳都大，我們做的鞋墊都留著量，大小不合適戰(zhàn)士們可以自己用剪子剪到大小合腳?！倍阄恼f(shuō)。 熱愛(ài)手工制作的老奶奶們覺(jué)得做鞋墊太簡(jiǎn)單了，忍不住施展才藝，制作了16個(gè)多口袋雜物掛飾收納袋送到部隊(duì)，正好每個(gè)班一只，掛在門(mén)外或墻上，戰(zhàn)士們的鑰匙等小物件就有了存放之處。

世紀(jì)廣場(chǎng)志愿服務(wù)隊(duì)得到了社區(qū)居民的認(rèn)可。“我們做這些都是自愿的，不求任何回報(bào)，就是結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，搭建活動(dòng)平臺(tái)，找準(zhǔn)活動(dòng)載體，為大家服務(wù)?！标?duì)長(zhǎng)董秀文說(shuō)出了所有志愿者的心聲。