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      難忘的經(jīng)歷永遠(yuǎn)的記憶

      2018-10-09 07:38:28
      僑園 2018年7期
      關(guān)鍵詞:陳艷王艷列車員

      三十年悠悠歲月,彈指一揮間。1988年8月5日,沈陽(yáng)鐵路局在沈陽(yáng)和大連之間開行了“遼東半島號(hào)”旅客特別直達(dá)快車。它與沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)、沈大高速公路相匹配,形成了由鐵路、公路、航空綜合組成的高速高效的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)?!斑|東半島號(hào)”成為行駛在沈陽(yáng)至大連之間的王牌客運(yùn)列車?!斑|東半島號(hào)”由兩輛機(jī)車牽引16節(jié)客車,在400公里的距離內(nèi)耗時(shí)僅4小時(shí),這成為當(dāng)時(shí)中國(guó)鐵路提速史上的里程碑。2012年12月,哈大客運(yùn)專線通車,“遼東半島號(hào)”列車才逐步停運(yùn)。

      30年后的2018年8月5日,當(dāng)年“遼東半島號(hào)”的40多位巾幗列車員首次在沈陽(yáng)聚會(huì)。30年后再回首,當(dāng)年青春靚麗的姑娘們,今天已是年過(guò)半百、風(fēng)韻猶存的中老年女性。老朋友相見(jiàn)喜極而泣,大家擁抱在一起互相叫著對(duì)方的名字,30年前的難忘記憶慢慢浮現(xiàn)在這些女列車員的心頭。

      今天來(lái)參加聚會(huì)的任傳偉是當(dāng)年“遼東半島號(hào)”三位列車長(zhǎng)之一,此次聚會(huì)是在她全力籌備、組織下成功舉辦的。今年已經(jīng)60歲的她快人快語(yǔ),風(fēng)采不減當(dāng)年,很有組織能力。在聚會(huì)開始的致辭中她感慨地說(shuō):“姐妹們,我們?cè)?jīng)風(fēng)華正茂,我們?cè)?jīng)懷揣夢(mèng)想,‘遼東半島號(hào)雖然僅開行了14年,但卻將我們的心緊緊凝結(jié)在了一起。14年的風(fēng)風(fēng)雨雨見(jiàn)證了我們當(dāng)年曾經(jīng)是一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的、能戰(zhàn)斗的集體,是一支戰(zhàn)無(wú)不勝的娘子軍……”“是的,車長(zhǎng)說(shuō)得好……”大家激動(dòng)地叫好,熱烈的掌聲響徹大廳。

      任傳偉介紹說(shuō),當(dāng)時(shí)“遼東半島號(hào)”在全國(guó)鐵路局是獨(dú)一無(wú)二的,它開啟了鐵路提速的先河,是一列標(biāo)志性的列車。能在這樣極其重要的列車上為旅客服務(wù),許多人夢(mèng)寐以求。相關(guān)部門經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)真的考核,從路局幾十條線路中最終選拔出30多名列車員(以后陸續(xù)增加到近百名)。選拔的條件不亞于選空姐。比如,必須是女性、未婚,個(gè)頭在1.66米以上,體型標(biāo)準(zhǔn),面容姣好,氣質(zhì)不俗。

      “那時(shí),誰(shuí)被選拔到‘遼東半島號(hào)上當(dāng)列車員,同志們都會(huì)羨慕她?!比蝹鱾フf(shuō)。曾經(jīng)被列車員稱呼為“美女列車長(zhǎng)”的姜紅梅,雖然已年過(guò)半百,但風(fēng)韻猶存,她感慨地對(duì)筆者說(shuō):每當(dāng)想起在“遼東半島號(hào)”上工作的14年,我就熱淚盈眶,因?yàn)槲业那啻?、我的?mèng)想都給了它,它還見(jiàn)證了我的初戀……

      “我們那時(shí)都是有夢(mèng)想的少女,平均年齡二十一二歲。上崗和下班我們都穿統(tǒng)一制服,步伐整齊地走在路上,每個(gè)人的臉上都掛著微笑,行人都會(huì)投來(lái)羨慕的目光,我們?yōu)樽约菏恰|東半島號(hào)列車員而感到無(wú)比驕傲?!碑?dāng)年的列車員王菲自豪地說(shuō)。

      列車員李靜波興奮地接著說(shuō)道:“那時(shí)人們都說(shuō)我們是娘子軍,而工作中我們也的確都像軍人,雷厲風(fēng)行,步調(diào)統(tǒng)一和諧,每個(gè)人分管一節(jié)車廂,幾乎整個(gè)班都不在休息室呆一會(huì),不是擦地就是巡視行李架和車廂,車廂的地板上有一片廢紙我們都會(huì)馬上撿起來(lái)?!?/p>

      “遼東半島號(hào)”雖然是列車,但卻培養(yǎng)出一批作風(fēng)頑強(qiáng)、工作敬業(yè)、名副其實(shí)的娘子軍,備受旅客們的好評(píng)。

      說(shuō)起當(dāng)年這些娘子軍奮斗的經(jīng)歷,大家都記憶猶新。眾所周知,列車員的工作看著光鮮,做起來(lái)是很枯燥和累人的。有的時(shí)候還要忍受常人難以忍受的痛苦。列車員王艷就是一個(gè)例子。用她的話說(shuō),當(dāng)年我們工作起來(lái)是很拼命的,那是因?yàn)槲覀儗ⅰ斑|東半島號(hào)”的榮譽(yù)看得比自己的生命都重要,每天上班忙忙碌碌從來(lái)不叫苦叫累,從來(lái)不想不爭(zhēng)利益和金錢。那時(shí)列車上還燒茶爐,剛20歲的王艷拿一把大茶壺給每一位旅客送水。當(dāng)年她身體比較單薄,送了幾趟水胳膊竟然腫了,疼得她直咧嘴,眼淚都掉下來(lái)了。車長(zhǎng)見(jiàn)狀非讓她去醫(yī)院,但她說(shuō):我是“遼東半島號(hào)”的兵,不能當(dāng)逃兵。王艷咬牙堅(jiān)持給旅客送水,晚上回家讓母親用熱毛巾敷在胳膊上。就這樣,王艷堅(jiān)持工作從沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假。

      這樣感人的例子在這些巾幗中不勝枚舉:曾被個(gè)別旅客誤解的列車員陳艷有一段難忘的經(jīng)歷。一天陳艷當(dāng)班,她在車廂巡視時(shí)發(fā)現(xiàn)一位男旅客在睡覺(jué),將自己的“大哥大”掉在了過(guò)道上,一小青年撿起剛想走,正好被陳艷看見(jiàn),問(wèn)道:是你的嗎?小青年趕忙辯解,將“大哥大”交給了陳艷。陳艷叫醒那位旅客,問(wèn)“大哥大”是不是你的?可那位旅客竟然對(duì)陳艷說(shuō)了些譏諷的話。還是旁邊幾位旅客告訴他真相,他才恍然大悟,連忙給陳艷賠不是。陳艷只是笑了笑提醒那位旅客多注意自己的東西?;氐叫菹⑹谊惼G淚眼婆娑,但想想自己肩上的責(zé)任,她馬上擦干了眼淚又去車廂巡視了。

      列車員梁敏深有感觸地說(shuō):“當(dāng)年我們‘遼東半島號(hào)是國(guó)內(nèi)唯一的快車,而我們的服務(wù)也是出類拔萃,我們被旅客誤解或被故意刁難都在所難免,實(shí)踐證明‘遼東半島號(hào)乘務(wù)員的思想境界和服務(wù)水平在全國(guó)列車中排名前列。我們不計(jì)較個(gè)人得失,誰(shuí)多干少干沒(méi)人在乎,工作不分彼此,誰(shuí)看見(jiàn)了都會(huì)主動(dòng)伸把手。

      王潤(rùn)霞至今還記得,一次,班組里兩個(gè)姐妹同時(shí)有病請(qǐng)假,車長(zhǎng)就讓她暫時(shí)負(fù)責(zé)3個(gè)車廂的工作,王潤(rùn)霞毫無(wú)怨言,一個(gè)班下來(lái),她累得晚飯都沒(méi)吃一直睡到第二天上午。

      佟艷華說(shuō),我們那時(shí)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),互幫互助,不講條件,不顧個(gè)人得失,就一個(gè)念頭:就是累壞自己,難為自己,也別給“遼東半島號(hào)”丟臉,因?yàn)槿珖?guó)人民都在關(guān)注著我們。我們那時(shí)有個(gè)規(guī)定,結(jié)婚可以工作,一旦懷孕就要離開崗位。為了能在“遼東半島號(hào)”上多服務(wù)一些日子,晚婚晚育的,推遲婚期的,結(jié)婚不要孩子的比比皆是。大家有一個(gè)共同的信念,就是多為“遼東半島號(hào)”服務(wù),多為“遼東半島號(hào)”做奉獻(xiàn),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)追求,我們自豪地說(shuō):“我們將自己寶貴的青春年華獻(xiàn)給了‘遼東半島號(hào),它將我們的夢(mèng)想帶去了遠(yuǎn)方,至今我們無(wú)怨無(wú)悔……”

      當(dāng)年挑選“遼東半島號(hào)”列車員有許多標(biāo)準(zhǔn),但一條重要的標(biāo)準(zhǔn)是不可或缺的,那就是個(gè)人素質(zhì)要好,還要具備一定的政治素養(yǎng),所以,“遼東半島號(hào)”上的列車員當(dāng)之無(wú)愧。列車員每天要和旅客打交道,各種各樣的旅客也會(huì)有各種各樣的需求、問(wèn)題和情況,尤其旅客丟東西是一種常態(tài)。一次。列車員高偉在打掃車廂時(shí),揀到一個(gè)錢包,里面有6000元,30年前的6000元可不是一個(gè)小數(shù)目。高偉馬上交給列車長(zhǎng)。一會(huì)兒,失主慌慌張張來(lái)找錢包。原來(lái),他是從大連來(lái)沈陽(yáng)為動(dòng)手術(shù)的母親送錢,大夫曾警告:當(dāng)天下午不做手術(shù)病人生命危險(xiǎn)。失主拿著失而復(fù)得的錢滿臉熱淚:“這是救命錢啊,你們真是雷鋒家鄉(xiāng)的人……”

      列車員韓耀杰有一次在車廂里揀到一架小型攝像機(jī)。這在當(dāng)年是很罕見(jiàn)的,一般只有外國(guó)人有。不長(zhǎng)時(shí)間,兩個(gè)韓國(guó)人找來(lái)。經(jīng)過(guò)核實(shí),韓耀杰將失物送到韓國(guó)人手中。韓國(guó)人非常感動(dòng),執(zhí)意要給韓耀杰“表示”。將榮譽(yù)看得比生命還重要的韓耀杰強(qiáng)烈拒絕,韓國(guó)人很“糊涂”:中國(guó)人怎么可以拒絕金錢呢?

      俗話說(shuō),天有不測(cè)風(fēng)云。許多列車員還記得1998年夏季的那場(chǎng)大雨,竟然將沈陽(yáng)至大連間的一座鐵路橋路基沖出一個(gè)深坑,嚴(yán)重威脅到列車行車安全。鐵路工人在搶修期間,“遼東半島號(hào)”正行駛在附近,被緊急叫停。在電閃雷鳴的停車期間,做好旅客的安撫工作是列車員的頭等大事,也是考驗(yàn)列車員平時(shí)訓(xùn)練水平的重要時(shí)刻。當(dāng)時(shí)7號(hào)車廂里有一位70多歲的老人因?yàn)閻灍岚l(fā)生昏厥,列車員羅穎、張秋蘭、李娟馬上將她抬到通風(fēng)處,羅穎跪著抬著老人的頭,張秋蘭和李娟輪流給老人扇扇子,用毛巾擦臉。并通過(guò)廣播找來(lái)兩位大夫,經(jīng)過(guò)緊急處置老人轉(zhuǎn)危為安。

      在停車期間,由于車廂里悶熱,旅客人心躁動(dòng),列車員姜靜、馮桂云、趙鳳霞和趙亞?wèn)|等人,耐心做旅客的思想工作,安撫大家別急躁,并千方百計(jì)為旅客解決困難。姜靜拿來(lái)自己的小鏡子哄小男孩不哭了;馮桂云來(lái)回給旅客送食品、打開水;趙鳳霞和趙亞?wèn)|更是令旅客感動(dòng),二人從一個(gè)車廂走到另一個(gè)車廂,提醒旅客注意自己的東西,有什么困難找她們。需要提及的還有播音員耿新,她用溫柔的語(yǔ)調(diào),不厭其煩地一遍遍告訴旅客稍安勿躁,前方正抓緊排除險(xiǎn)情,馬上就會(huì)通車。甚至嗓子啞了還堅(jiān)持廣播……

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