喻滿意

【摘 要】隨著社會(huì)對(duì)創(chuàng)新應(yīng)用型人才的迫切需求，高等學(xué)校逐步加大課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。大多數(shù)課程都是在實(shí)驗(yàn)室中完成的，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室更是許多計(jì)算機(jī)教師的首選。結(jié)合筆者多年的工作經(jīng)驗(yàn)，下面淺談一下我校公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)工作。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)；實(shí)驗(yàn)室；管理；維護(hù)

中圖分類號(hào)： G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-2457（2018）19-0220-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.19.099

Management and maintenance of public computer laboratory in Colleges and Universities

YU Man-yi

（Anhui vocational college of city management Anhui Hefei 230011，China）

【Abstract】with the urgent need of innovative and applied talents，colleges and universities have gradually increased the teaching of curriculum practice.Most of the courses are completed in the laboratory，and computer labs are the first choice for many computer teachers.Combined with the authors many years of work experience，I would like to talk about the management and maintenance of our schools public computer laboratory.

【Key words】Computer；Laboratory；Management；Maintenance

0 引言

我校計(jì)算機(jī)課程主要在公共計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的，公共實(shí)驗(yàn)室課時(shí)多，利用率高，安裝軟件繁多，軟件間不兼容，以及學(xué)生的不當(dāng)使用等，計(jì)算機(jī)故障時(shí)有發(fā)生，實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)質(zhì)量好壞直接影響實(shí)際教學(xué)的效果。本文從學(xué)生上機(jī)管理，環(huán)境管理，巧用軟件配置、設(shè)備管理等四個(gè)方面進(jìn)行探討。

1 學(xué)生上機(jī)管理

1.1 制定管理制度

為保證課堂教學(xué)秩序和教學(xué)效果，實(shí)驗(yàn)室管理部門制定了《公共機(jī)房管理制度》懸掛墻上。當(dāng)學(xué)生第一次在實(shí)驗(yàn)室上課時(shí)，通過(guò)授課教師讓學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室管理制度，這樣，學(xué)生就知道什么可以做，什么不能做，做到令行禁止。另外，在實(shí)驗(yàn)室顯著位置張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，起到了提醒作用，使學(xué)生養(yǎng)成文明使用計(jì)算機(jī)的習(xí)慣。

1.2 對(duì)號(hào)入座

大學(xué)生均已成年，多數(shù)學(xué)生都能按照要求遵守實(shí)驗(yàn)室的管理制度，但也有極少數(shù)的學(xué)生好奇心強(qiáng)，對(duì)電腦胡亂設(shè)置，撥亂鍵盤上的按鍵等，影響了計(jì)算機(jī)課程的正常教學(xué)。對(duì)于此，我們給每個(gè)機(jī)器編號(hào)，每個(gè)班的學(xué)生按學(xué)號(hào)對(duì)號(hào)入座，不準(zhǔn)私自換座位，每個(gè)學(xué)生必須對(duì)自己的計(jì)算機(jī)負(fù)責(zé)。上機(jī)結(jié)束后，及時(shí)巡查機(jī)器有無(wú)被故意破壞。通過(guò)一段時(shí)間的巡查，摸清每個(gè)班有無(wú)違紀(jì)的同學(xué)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)疏導(dǎo)，必要時(shí)邀請(qǐng)輔導(dǎo)員協(xié)助處理。

2 環(huán)境管理

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中的主機(jī)、顯示器、交換機(jī)以及路由器等均是精密儀器，這些設(shè)備易受電磁場(chǎng)、灰塵、光照等環(huán)境因素的影響，因此在管理、維護(hù)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

2.1 保證機(jī)房衛(wèi)生

計(jì)算機(jī)等設(shè)備對(duì)灰塵較為敏感，長(zhǎng)久使用的電腦主機(jī)或因灰塵造成不能開機(jī)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，所以要時(shí)刻保證機(jī)房的清潔，我們向?qū)W生處申請(qǐng)了勤工助學(xué)的使用計(jì)劃，安排一部分同學(xué)于每天放學(xué)后使用拖把和抹布將地面和桌面灰塵清理干凈，一天一小掃，一周一大掃，通過(guò)這樣的安排，一方面解決了實(shí)驗(yàn)室工作人員少的矛盾；另一方面也給家庭困難的同學(xué)一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，以幫助其順利完成學(xué)業(yè)。

2.2 避免陽(yáng)光照射屏幕

一方面陽(yáng)光照射會(huì)加速硬件老化，另一方面陽(yáng)光反射到學(xué)生眼睛上會(huì)造成視力損傷，所以在有陽(yáng)光的天氣，要時(shí)常拉上窗簾，另外也要注意室內(nèi)的亮度，如果亮度不夠，那就需要開啟室內(nèi)照明。

2.3 濕度與溫度的調(diào)節(jié)

計(jì)算機(jī)操作的最佳溫度為10℃至35℃，適宜的濕度為30%至80%。因此，實(shí)驗(yàn)室就需要安裝空調(diào)來(lái)調(diào)節(jié)溫度和相對(duì)濕度，使計(jì)算機(jī)設(shè)備能夠最大限度地發(fā)揮其功能，延長(zhǎng)其使用壽命。

2.4 遠(yuǎn)離電磁場(chǎng)

電磁場(chǎng)會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)造成嚴(yán)重干擾，增加電子電路噪聲，降低設(shè)備可靠性，可能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)處于癱瘓狀態(tài)而無(wú)法工作。內(nèi)部和外部的電磁干擾有很多原因。外部因素包括高壓輸電線路，變壓器，雷電，廣播天線，移動(dòng)通信基站等。在建實(shí)驗(yàn)室之初，應(yīng)考慮遠(yuǎn)離這些干擾源。

3 巧用軟件配置

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障一般是由軟件配置不正確引起的。 主要是源于學(xué)生的好奇心強(qiáng)，添加口令、更改參數(shù)、刪除系統(tǒng)文件等操作。當(dāng)出現(xiàn)軟件故障時(shí)，最好的方法是快速恢復(fù)到系統(tǒng)初始化狀態(tài)。此外，為了提高實(shí)驗(yàn)課堂效率和創(chuàng)新教學(xué)方法，我們可以使用功能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)電子教室軟件。經(jīng)實(shí)踐證明，計(jì)算機(jī)配置如下，可以大大減輕實(shí)驗(yàn)室管理員的工作量。

3.1 利用DiskGenius、Disk Manager軟件分區(qū)、格式化磁盤、創(chuàng)建引導(dǎo)目錄

磁盤分區(qū)和數(shù)據(jù)恢復(fù)比較出色的工具當(dāng)屬是DiskGenius?，F(xiàn)在的DiskGenius軟件具有許多功能如：文件恢復(fù)，分區(qū)復(fù)制，分區(qū)備份，硬盤復(fù)制等已被刪除。當(dāng)硬盤被病毒或誤操作引起系統(tǒng)癱瘓、磁盤引導(dǎo)目錄和分區(qū)丟失的時(shí)候，可以利用DiskGenius重新分區(qū)、裝系統(tǒng)。同時(shí)在Windows界面可以恢復(fù)誤刪的文件、備份分區(qū)等功能。另外Disk Manager（簡(jiǎn)稱DM）軟件也是一個(gè)很不錯(cuò)的磁盤管理工具，當(dāng)硬盤出現(xiàn)大量的物理壞道，可以低級(jí)格式化并隔離壞道。

3.2 巧用Ghost軟件裝系統(tǒng)

Norton Ghost軟件是一個(gè)功能強(qiáng)大的系統(tǒng)備份和恢復(fù)工具，功能強(qiáng)大，系統(tǒng)備份和恢復(fù)一鍵搞定。為多個(gè)配置相同的計(jì)算機(jī)安裝系統(tǒng)時(shí)，可先在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上將操作系統(tǒng)和所需的硬件驅(qū)動(dòng)、應(yīng)用軟件、殺毒軟件安裝到C盤上，再利用安全衛(wèi)士給系統(tǒng)打補(bǔ)丁，然后用 Ghost軟件將C盤鏡像為*.GHO文件，即制作母盤鏡像。如果是安裝多臺(tái)機(jī)器，可以利用Ghost多播（Multicast）功能，企業(yè)版 Ghost+WindowsServer2008系統(tǒng)DHCP+PXE啟動(dòng)客戶機(jī)，將ghost鏡像發(fā)送到客戶端以進(jìn)行自動(dòng)安裝。如果是安裝單臺(tái)計(jì)算機(jī)或少量幾臺(tái)計(jì)算機(jī)，可以用PE啟動(dòng)盤安裝，用大白菜或老毛桃版本的工具制作即可，啟動(dòng)后，進(jìn)入WinPE界面進(jìn)行分區(qū)并格式化硬盤，然后進(jìn)行之前準(zhǔn)備的*.GHO文件裝入移動(dòng)設(shè)備，用Ghost軟件還原到C盤上。此過(guò)程也只需要2-3分鐘（如果機(jī)子硬件配置低，時(shí)間會(huì)有所延長(zhǎng)）。

3.3 巧用還原卡軟件來(lái)保障教學(xué)、考試

現(xiàn)在大多數(shù)品牌電腦針對(duì)機(jī)房特殊的使用環(huán)境均配有官方還原卡，如Acer、Lenovo、Dell、Founder等品牌。 軟件還原卡是一種非常好的機(jī)房管理軟件，大多都具有實(shí)時(shí)還原、網(wǎng)絡(luò)克隆、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)儲(chǔ)、硬盤對(duì)拷、遠(yuǎn)程維護(hù)等功能，同時(shí)還支持多系統(tǒng)保護(hù)功能。大多數(shù)還原卡有兩種工作模式，即個(gè)人模式和計(jì)算機(jī)房模式。保證考生計(jì)算機(jī)無(wú)還原功能，防止學(xué)生機(jī)器重啟后丟失考試數(shù)據(jù)，造成不可挽回的后果，即采用個(gè)人模式；平常教學(xué)使用時(shí)，每臺(tái)計(jì)算機(jī)每天多人次使用，為保證前面同學(xué)不影響后面同學(xué)的使用，需要將計(jì)算機(jī)環(huán)境設(shè)置為最原始的教學(xué)需求環(huán)境，即采用機(jī)房模式。同時(shí)還可以設(shè)置轉(zhuǎn)儲(chǔ)功能，選擇一臺(tái)計(jì)算機(jī)作為母機(jī)，裝好軟件后新建系統(tǒng)進(jìn)度，再喚醒其他計(jì)算機(jī)，讓其他計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)度與母機(jī)同步，極大減輕了管理員在需要在每臺(tái)機(jī)器上安裝軟件的繁瑣工作。

3.4 利用網(wǎng)絡(luò)教室軟件管理學(xué)生

在教學(xué)時(shí)，選擇哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)教室軟件至關(guān)重要。大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)教室軟件具有廣播，語(yǔ)音，屏幕監(jiān)控，遠(yuǎn)程控制，視頻播放，遠(yuǎn)程命令，文件傳輸和鎖定系統(tǒng)等功能。我校使用的極域電子教室軟件方便、實(shí)用。布置作業(yè)時(shí)，可以使用發(fā)送和接收作業(yè)功能，同時(shí)通過(guò)屏幕監(jiān)視功能了解學(xué)生作業(yè)的完成情況。對(duì)完成較好的同學(xué)作業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)播，當(dāng)然對(duì)于不認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生，可以鎖定系統(tǒng)加以警告。正確使用網(wǎng)絡(luò)教室軟件可以有效地提高教學(xué)效果。

3.5 架設(shè)WEB服務(wù)器和FTP服務(wù)器

在課堂上，讓學(xué)生自己主動(dòng)練習(xí)，及時(shí)了解所掌握知識(shí)點(diǎn)的情況。通過(guò)設(shè)置WEB服務(wù)器可以滿足此要求，使用Windows Server 2008 IIS7.0組件設(shè)置簡(jiǎn)單的WEB網(wǎng)站。再將要求的練習(xí)作業(yè)以網(wǎng)頁(yè)的形式放在根目錄下，可以開展一些在線測(cè)試。為了共享素材資源和學(xué)生上傳大文件的要求，架構(gòu)FTP服務(wù)器也是非常必要的。推薦使用Serv-U軟件，此軟件可以實(shí)現(xiàn)上傳、下載、新建目錄、刪除、重命名等功能，比系統(tǒng)自帶的IIS組件功能要強(qiáng)大許多。

4 設(shè)備管理

4.1 落實(shí)嚴(yán)格的管理和登記制度

學(xué)校建立了嚴(yán)格的設(shè)備登記和管理制度。如《實(shí)驗(yàn)室管理人員職責(zé)》，《計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理制度》等。對(duì)計(jì)算機(jī)及其輔助設(shè)備進(jìn)行逐一分類，編號(hào)，定位和登記，應(yīng)及時(shí)將配套軟件和財(cái)產(chǎn)文件進(jìn)行分類，使賬目完整，賬物一致。使用中，要建立計(jì)算機(jī)檔案，同時(shí)每個(gè)實(shí)驗(yàn)室均放有日志記錄本，教師在使用中將遇到的問(wèn)題登記在日志上，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。做到學(xué)期初有計(jì)劃，學(xué)期末有總結(jié)。

4.2 安全管理

安全管理是實(shí)驗(yàn)室管理人員的首要責(zé)任。為防止實(shí)驗(yàn)室設(shè)備被盜，實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的所有電源應(yīng)在離開前切斷，并應(yīng)仔細(xì)檢查門窗。對(duì)實(shí)驗(yàn)室中的線路進(jìn)行定期安全檢查，以防止因電路老化引起的火災(zāi)；根據(jù)有關(guān)規(guī)定，實(shí)驗(yàn)室還必須配備滅火器。

5 結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的好壞直接影響著教學(xué)質(zhì)量的高低。除了完善相關(guān)管理體系外，還要提高管理者的積極性；隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的出現(xiàn)，普通實(shí)體機(jī)房也隨之逐漸被云機(jī)房取代，管理員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)并掌握一定的技能，以便更好地管理實(shí)驗(yàn)室。

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