白星

【摘要】隨著時(shí)代的發(fā)展，科技的進(jìn)步，人們的生活水平越來越高，社會對各界人才的需求也越來越大，相關(guān)的管理人員稀缺，這就要著重培養(yǎng)。本文通過對辦公室管理作用的分析，以及對石油企業(yè)目前辦公室管理項(xiàng)目存在的弊端進(jìn)行解剖，提出制定高效率高標(biāo)準(zhǔn)的管理體制的對策。

【關(guān)鍵詞】辦公室；工作；業(yè)務(wù)

一、辦公室管理工作在石油企業(yè)中的作用

我們所說的辦公室實(shí)質(zhì)是企業(yè)為了開展綜合管理工作所形成的重要載體。其責(zé)任主要是做好服務(wù)工作，做好事物的管理工作，并且還要進(jìn)行參政議政等方面的工作。在石油企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，辦公室的管理制度起到了非常明顯的作用，具體的表現(xiàn)有以下幾個(gè)方面：第一，承上啟下的作用。辦公室管理的工作為員工和員工之間以及員工和領(lǐng)導(dǎo)之間搭建了一個(gè)橋梁。第二，起到了“參謀”的作用。這個(gè)作用又可分為：將企業(yè)的信息準(zhǔn)確并且及時(shí)地傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)提出要求，辦公室管理人員就要及時(shí)起草；如果工作中出現(xiàn)了什么問題，辦公室管理部門可給出相關(guān)的建議。由以上幾點(diǎn)可以看出，辦公室管理工作可以使石油事業(yè)源遠(yuǎn)流長，并對推動石油事業(yè)的發(fā)展起到了明顯的作用。

二、企業(yè)辦公室管理的弊端

（一）從管理理念的角度分析。石油事業(yè)逐漸發(fā)展壯大，無論是管理工作還是開展工作都有越來越高的要求，和越來越嚴(yán)格的體制。因此，就要求管理內(nèi)容進(jìn)一步完善，管理形式也要不斷地創(chuàng)新。尤其是辦公室的管理工作，需要加強(qiáng)理念上的創(chuàng)新，還要和企業(yè)中的經(jīng)營管理有著動態(tài)的結(jié)合與發(fā)展?，F(xiàn)在的辦公室管理中，管理工作的層次不夠高，不夠全面。也沒有什么預(yù)見性。企業(yè)辦公室的管理模式和理念中仍然存在著局限性，這些局限包括：控制過于簡單、指揮和監(jiān)督層面不夠完善、企業(yè)經(jīng)營管理在不斷變化。這樣的局限性，使辦公室管理的局面靜止在原地，停滯不前，跟不上時(shí)代發(fā)展的腳步。

（二）從管理制度的角度分析。辦公室管理工作的重要保障是辦公室的管理制度，目前的石油企業(yè)，并沒有具體明確的規(guī)章制度，使辦公室管理工作沒有思路，沒有明確的目標(biāo)，職責(zé)不突出，責(zé)任不明確，不能落實(shí)到個(gè)人頭上，這樣會造成管理效果不明顯的局面。不僅如此，還會浪費(fèi)掉大量的人力和物力。這是管理制度上的缺失，也是辦公室管理制度的嚴(yán)重不足之處，在未來的發(fā)展道路上，要及時(shí)進(jìn)行改正。

（三）從管理效率的角度分析。在當(dāng)前的石油企業(yè)中，辦公室管理工作部分的工作人員對于自己工作認(rèn)識不夠清晰，缺乏創(chuàng)新的意識，辦公室管理人員普遍都是機(jī)械地完成上層領(lǐng)導(dǎo)所交代下來的任務(wù)，不明白自己的職責(zé)所在。這在無形之中就喪失了自己獨(dú)立思考的能力，由于是機(jī)械地完成了任務(wù)，內(nèi)容空洞，缺少真情實(shí)感，很難得到上層領(lǐng)導(dǎo)的賞識。導(dǎo)致員工因此產(chǎn)生反感的心理情緒。其實(shí)，辦公室管理工作者應(yīng)該具備獨(dú)立思考的能力，積極地整理資料，收集資料，明白自己的職責(zé)所在，有極強(qiáng)的約束力，為企業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

三、提高石油企業(yè)辦公室管效率理的有效建議

（一）辦公室工作思路的拓展。辦公室管理工作雖然是一項(xiàng)穩(wěn)定的工作，但是要想發(fā)展，也需要源源不斷的創(chuàng)新，將有意義的思路融入其中，同時(shí)要想發(fā)展，需要辦公室管理人員自身文化知識的不斷提升，增加管理人員思考創(chuàng)新的能力，還要將企業(yè)的發(fā)展等內(nèi)容融會貫通地串聯(lián)在一起。作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體的中國，其發(fā)展便不用多說，石油企業(yè)的競爭壓力日漸增大，如果辦公室管理工作的水平停止在原地，很難更好地服務(wù)自己所在的企業(yè)，因此，辦公室的管理工作者要提高自身的知識水平，與時(shí)俱進(jìn)，才能使自己的企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

（二）制度建設(shè)工作要落實(shí)。要想使辦公室管理的水平得到整體的提高，這就需要不斷完善相關(guān)的制度，只有制定了相關(guān)的制度，辦公室的管理人員才能“有章可循”，在制定相關(guān)的制度時(shí)，一定要考慮到辦公室的特點(diǎn)、辦公室的規(guī)律，以及辦公室的工作要求，確定辦公室內(nèi)每個(gè)辦公管理人員的職責(zé)，將辦公室的辦公內(nèi)容分工明確。制度制定好以后還應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高辦公室管理人員的綜合素質(zhì)，使辦公室管理的相關(guān)工作突飛猛進(jìn)。

（三）強(qiáng)化服務(wù)的功能。辦公室管理人員要本著“為人民服務(wù)”的理念，從實(shí)際情況出發(fā)，制定出新的策略，提高辦公室管理人員顧全大局的思想。要想達(dá)到這種境界，辦公室工作人員應(yīng)該不斷提高自身的綜合素質(zhì)，全方位聽取上級的指導(dǎo)意見和下級的建議，真正起到一個(gè)橋梁的作用。除此以外，辦公室工作的發(fā)展，不僅只有辦公室管理人員的努力，其他部門也要一起配合，共同努力，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、結(jié)束語

綜上所述，辦公室工作的發(fā)展，其根基還是需要辦公室的管理人員不斷提升自身的整體素質(zhì)和覺悟，企業(yè)還要針對其部門的特點(diǎn)設(shè)立一系列的規(guī)則，讓辦公室工作者學(xué)習(xí)，并建立相關(guān)考核制度，使大家不放松警惕，跟緊時(shí)代的步伐，向時(shí)代的前端邁進(jìn)，將企業(yè)做大做強(qiáng)。

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