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      黃錚:即便會(huì)惡意的攻擊,也要善意的解讀

      2018-10-18 18:39:18
      世紀(jì)人物 2018年10期
      關(guān)鍵詞:黃崢丁磊永平

      無(wú)論上市時(shí)如何光鮮亮麗,真正的打擊總是發(fā)生在上市之后。本應(yīng)該是身價(jià)暴漲的高光時(shí)刻,卻又一下身處售假的輿論漩渦:從來沒有哪家電商像拼多多這么迅速走向納斯達(dá)克,也鮮少有公司像拼多多這樣,在上市前后背上這么多官司。

      上市一周以來,“上市、假貨、質(zhì)疑、回應(yīng)、被調(diào)查”,這五個(gè)關(guān)鍵詞囊括了拼多多的所有風(fēng)波,而黃崢也正經(jīng)歷著人生中最跌宕起伏的時(shí)刻。針對(duì)拼多多的質(zhì)疑逐漸發(fā)酵,拼多多股價(jià)震蕩下跌。面對(duì)關(guān)注,贊揚(yáng),詆毀甚至攻擊,黃崢表示“要堅(jiān)信過去一起開創(chuàng)的模式,針對(duì)質(zhì)疑要扎扎實(shí)實(shí)地解決問題。堅(jiān)持本分,即使是惡意的攻擊,也要善意的解讀。要從消費(fèi)者切身利益點(diǎn)抓起,持續(xù)改進(jìn)?!?/p>

      1980年,黃崢出生在杭州的一個(gè)普通家庭,父母學(xué)歷并不高,都是工人。黃崢是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)霸,12歲時(shí)就進(jìn)入享有聲望的杭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校,他曾說:“這所中學(xué)開啟了我的新世界。”杭外畢業(yè)之后,黃崢因成績(jī)優(yōu)異直接保送浙大竺可楨學(xué)院,這是浙江大學(xué)的最著名學(xué)院,主修計(jì)算機(jī)專業(yè)。浙大四年里,黃崢成了學(xué)校的風(fēng)云人物,“老師口中的好學(xué)生,學(xué)弟學(xué)妹嘴里的傳說。”以至于校外的IT人士都對(duì)他有所耳聞。

      2001年的一天下午,黃崢下課回寢室發(fā)現(xiàn)有個(gè)陌生人在MSN上找他,自稱是網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊,需要請(qǐng)教一個(gè)技術(shù)問題,當(dāng)時(shí)成立4年的網(wǎng)易已經(jīng)在納斯達(dá)克上市。丁磊有一個(gè)問題弄不明白,在網(wǎng)上找到黃崢的一篇文章,因此向他請(qǐng)教。黃崢回憶起來,還說,“當(dāng)時(shí)我還以為他是騙子?!?/p>

      這次晚輩幫前輩的故事,讓丁磊記住了黃崢。也許是為了感謝黃崢的幫忙,丁磊給黃崢介紹了一個(gè)叫段永平的82級(jí)浙大老學(xué)長(zhǎng)。段永平絕對(duì)是中國(guó)商界重要人物,沒有被稱作教父的商業(yè)教父,“小霸王”“步步高”都是段永平的杰作。多年之后,黃崢對(duì)外聲稱他是段永平的第四個(gè)徒弟。

      見面后,段永平非常欣賞黃崢,黃崢當(dāng)時(shí)已經(jīng)赴美留學(xué),在全球排名第8的威斯康星大學(xué)麥迪遜分校讀碩士,初次見面兩個(gè)人聊得很投機(jī)。黃崢畢業(yè)后面臨到微軟還是谷歌的選擇,在段永平的建議下選擇了當(dāng)時(shí)未上市的谷歌工作,而非如日中天的微軟,“Google看起來是一家挺牛的公司,值得去看看。對(duì)你想要未來創(chuàng)業(yè)也是有好處的。去的話至少呆三年,因?yàn)橐粌赡晔菦]法真正進(jìn)入重要的崗位真正了解這個(gè)公司的?!?/p>

      2006年,隨著谷歌股價(jià)上漲,黃崢身家數(shù)百萬(wàn)美元,和李開復(fù)一道被派往中國(guó)拓展市場(chǎng)。但沒多久,黃崢按捺不住想創(chuàng)業(yè)的心,也厭倦為了瑣事往返于中國(guó)和硅谷,最終還是從谷歌辭職了。

      也是2006年,段永平以62萬(wàn)美元的天價(jià)拍下與巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會(huì),他和巴菲特吃飯談話的時(shí)候,黃崢就坐在旁邊。多年后,黃崢回憶說,“那頓飯對(duì)他最大的意義可能讓他意識(shí)到簡(jiǎn)單和常識(shí)的力量,人的思想是很容易被污染的,了解之后需要的不是睿智,而是面對(duì)事實(shí)時(shí)是否還有勇氣用理性、用常識(shí)來判斷?!?/p>

      段永平對(duì)黃崢的影響不可謂不大,“他不停的在教育我首先要做正確的事,然后再把事情做正確?!倍斡榔降姆磸?fù)嘮叨,讓黃崢做每件事情的時(shí)候,都會(huì)不停地去想,這件事情是不是正確的,是不是應(yīng)該做的。

      段永平不但愿意傳授經(jīng)驗(yàn)給黃崢,還在資金上給予了支持?;貒?guó)后,黃崢開始了創(chuàng)業(yè),段永平把步步高的一塊電商業(yè)務(wù)給了他,于是有了出售步步高電子教育產(chǎn)品以及OPPO藍(lán)光播放機(jī)的歐酷網(wǎng),連歐酷最早的域名聯(lián)系人上留的電話,都是OPPO總機(jī)。

      三年后黃崢將這家公司出售,但保留了技術(shù)團(tuán)隊(duì),共同創(chuàng)辦了電商代運(yùn)營(yíng)公司樂其,并很快實(shí)現(xiàn)了盈利。2013年,樂其內(nèi)部孵化了黃崢的第三個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目——尋夢(mèng)游戲,并在不久后成為最賺錢的業(yè)務(wù)。

      在運(yùn)營(yíng)尋夢(mèng)游戲的時(shí)候,黃崢因?yàn)橐粓?chǎng)意外的中耳炎終止了擴(kuò)張,不得不休養(yǎng)。在家休養(yǎng)的一年中,黃崢一直在考慮,以后是繼續(xù)創(chuàng)業(yè),還是做投資?他覺得,內(nèi)心還有一些野心的,希望做能有更大影響的事。

      黃崢從阿里與騰訊在社交和電商之間的拉鋸戰(zhàn)中清晰地看到,這兩家在中國(guó)如此成功且如雷貫耳的企業(yè)在彼此擅長(zhǎng)的板塊并沒有相互滲透,如果自己做一個(gè)又有電商又有社交的平臺(tái)會(huì)怎么樣?于是黃崢開始了他的第四次創(chuàng)業(yè)。

      2015年4月,黃崢創(chuàng)辦的拼好貨正式上線,并將其定位成生鮮類的自營(yíng)平臺(tái),通過拼單玩法+社交參團(tuán)的新穎模式,在短短幾個(gè)月內(nèi)就突破了千萬(wàn)用戶。同年9月,黃崢的游戲公司內(nèi)部孵化拼多多。與拼好貨不同,拼多多是商家入駐的全品類電商平臺(tái)。一個(gè)是自營(yíng),一個(gè)是平臺(tái),在同一個(gè)領(lǐng)域,黃崢探索出了兩條截然不同的道路。

      運(yùn)營(yíng)一年后,黃崢獲得來自騰訊、高榕資本、新天域等投資機(jī)構(gòu)的1.1億美元B輪融資,融資完成后,黃崢將拼多多和拼好貨合并,并出任新公司董事長(zhǎng)。“最主要的因素是兩個(gè)公司的規(guī)模都很大,我沒有足夠的精力做兩家公司?!秉S崢解釋說。

      彼時(shí)的電商江湖,阿里依托淘寶和天貓端坐頭把交椅,京東依托物流穩(wěn)居第二,昔日的唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等垂直電商相繼沉寂,電商格局基本奠定。但黃崢抓住了微信的流量紅利,拼多多的核心邏輯是用戶選好商品后,邀請(qǐng)好友做組成團(tuán),一旦到達(dá)設(shè)定的人數(shù)就可以發(fā)貨。而微信8億的用戶數(shù)量,就成了拼多多起飛的超級(jí)燃料管道。拼多多借助三四五線城市的增量市場(chǎng)曲線救國(guó),在不觸及兩大巨頭利益的情況下殺出了一條血路。

      和十多年前淘寶誕生時(shí)將目標(biāo)用戶定位為二三線城市不同,拼多多的主體用戶群來自三四線城市,黃崢將其定義為錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng),“爭(zhēng)奪的是同一批用戶的不同場(chǎng)景,錯(cuò)位才會(huì)長(zhǎng)得更快”。拼多多創(chuàng)立三年,創(chuàng)造了新速度,營(yíng)收從2016年的5.049億元增長(zhǎng)至2017年的17.441億元,漲幅達(dá)2.45倍。

      拼多多有迅速崛起的拼單模式,有令人羨慕的增長(zhǎng)曲線,有單調(diào)重復(fù)的洗腦廣告,只為讓再簡(jiǎn)單的頭腦也記得住。但拼多多遇到的挑戰(zhàn)也是一個(gè)接一個(gè),從2016年開始,商鋪售假、經(jīng)銷商投訴、內(nèi)部反腐、消費(fèi)降級(jí)、山寨貨、商家維權(quán)……

      “這次創(chuàng)業(yè)讓我看到了更多人性的陰暗面,有時(shí)我就想,到底該不該創(chuàng)業(yè)?”黃崢感慨。按照黃崢的意志,他希望拼多多未來成長(zhǎng)為基于AI算法的新“社交型”電商平臺(tái),徹底改變?cè)人阉餍碗娚痰倪壿??!捌炊喽喑砷L(zhǎng)在一片空地上,我們希望能夠用技術(shù)解決系統(tǒng)性問題?!秉S崢說。至于黃崢和他的拼多多能否將其踐行下去,相信時(shí)間和事實(shí)會(huì)做出最公允的評(píng)判。

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