徐曦

人工智能一詞出現(xiàn)于上世紀(jì)八十年代，但是國內(nèi)外對于人工智能在會計上的運(yùn)用在近兩年才受到較多的關(guān)注。本文對近些年國內(nèi)外關(guān)于人工智能對會計特別是會計行業(yè)、會計人員的影響相關(guān)的文章進(jìn)行了綜述，對他們提出的觀點進(jìn)行了總結(jié)，在此基礎(chǔ)上也提出了一些需要進(jìn)一步探討的問題。

一、 人工智能的認(rèn)識

人工智能（AI）通常又被稱為機(jī)器智能，John McCarthy用“制造智能化機(jī)器的相關(guān)科學(xué)和工程”來對其進(jìn)行定義。目前人們對人工智能存在四個誤區(qū)：①認(rèn)為人工智能等同于自動化。②將大數(shù)據(jù)與人工智能的混淆。③認(rèn)為人工智能實行代價一定非常高昂。④認(rèn)為人工智能學(xué)習(xí)就是機(jī)器學(xué)習(xí)。人工智能作為一門學(xué)科正在被拉向兩個不同的方向。第一個是在緊迫的期限內(nèi)工作，能夠執(zhí)行那些需要人類專業(yè)知識才能完成的事情。第二個方向是認(rèn)為人工智能有無數(shù)種可能。人工智能被建立的初衷也就是為了節(jié)省成本和提高效率。目的是“首先代替人類的雙手，然后再取代人們的頭腦”。

二、 人工智能對會計行業(yè)的影響

1.人工智能對會計行業(yè)的積極作用。（1）規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。高敏（2018）中認(rèn)為人工智能實現(xiàn)從發(fā)票、流轉(zhuǎn)、報銷、入賬全程智能化管理，規(guī)范和簡化了會計工作，減少了人工錄入過程中不可避免的錯誤，也抑制了會計信息人為造假的環(huán)節(jié)，提高會計信息質(zhì)量。（2）對企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險進(jìn)行防控?，F(xiàn)階段風(fēng)險管理和內(nèi)部控制是公司正常營運(yùn)需要看重的，但是隨著公司的發(fā)展和市場環(huán)境的變化，財務(wù)人員需要了解和記錄的數(shù)據(jù)越來越多，也越來越復(fù)雜，他們往往難以通過已有的數(shù)據(jù)去推斷也預(yù)防可能出現(xiàn)的風(fēng)險，但是人工智能能夠快速對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和整合，并在已有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上去預(yù)測未來可能會出現(xiàn)的問題，進(jìn)而對可能出現(xiàn)的營運(yùn)風(fēng)險進(jìn)行控制。（3）有利于優(yōu)化會計行業(yè)人力資源的配置。張威（2017）認(rèn)為人工智能能夠?qū)ζ髽I(yè)人力資源規(guī)劃、人才招聘與薪金管理、人才培訓(xùn)與發(fā)展和企業(yè)文化整合方面優(yōu)化企業(yè)人力資源的配置。（4）有利于完善企業(yè)的會計信息系統(tǒng)。申愛（2017）認(rèn)為人工智能能夠使得會計信息更有時效性，提高會計信息的準(zhǔn)確度，使得會計信息更加全面化。初級人工智能可以做到將會計信息化系統(tǒng)前端拓展到原始憑證，依托電子商務(wù)和系統(tǒng)集成形成的大量標(biāo)準(zhǔn)化電子原始憑證，將其自動轉(zhuǎn)換成記賬憑證以接入會計信息系統(tǒng)，減少了大量人工投入。（5）能夠促進(jìn)會計行業(yè)生產(chǎn)者和使用者之間進(jìn)行直接而友好的互動。將人工智能技術(shù)引入到會計信息系統(tǒng)，可以構(gòu)建起一個會計信息供需雙方實時交流和積極互動的平臺。會計信息互動平臺，不僅可聯(lián)結(jié)會計信息的供給方與需求方，還可以接入市場監(jiān)管方，以仲裁信息使用者的投訴和企業(yè)的申訴，如判斷企業(yè)拒絕公開信息是否合乎規(guī)范，以及受理使用者對會計信息的質(zhì)疑和舉報。

2.人工智能對會計行業(yè)的消極作用。（1）會計信息的安全性受到威脅。人工智能的應(yīng)用使得會計行業(yè)的信息能夠?qū)崿F(xiàn)共享，但是將所有的信息實現(xiàn)共享后會使得所有信息都暴露在互聯(lián)網(wǎng)平臺上。目前我國網(wǎng)絡(luò)信息安全維護(hù)做得還不到位，屢屢遭受網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵，人工智能會使得會計信息的安全性受到影響。（2）人工智能會增加會計行為、會計過程、會計系統(tǒng)的復(fù)雜性和風(fēng)險。邢阿鳳（2017）認(rèn)為人工智能會計在更大程度上提高會計工作效率的同時，也會促使會計行為、會計過程和會計系統(tǒng)變得異常復(fù)雜，并可能產(chǎn)生難以控制的風(fēng)險。從財務(wù)會計的視角來看，在人工智能會計背景下，會計行為的復(fù)雜性和風(fēng)險會隨之增加。（3）使得現(xiàn)有的會計學(xué)科結(jié)構(gòu)不再適用?，F(xiàn)有的會計結(jié)構(gòu)不再適用于將人工智能與會計相結(jié)合后的會計體系，隨之而來會計學(xué)科結(jié)構(gòu)以及現(xiàn)有的會計教育都會受到?jīng)_擊，需要重新設(shè)定以適應(yīng)于人工智能融入后的會計行業(yè)。（4）使得會計行業(yè)缺乏情感和靈活性降低。黃柳蒼（2017）認(rèn)為人工智能的運(yùn)用較會計人員缺乏情感和靈活性，人工智能畢竟是基于人腦的基礎(chǔ)上設(shè)計的，大多數(shù)程序都是系統(tǒng)提前設(shè)定好的，面對突發(fā)情況它的靈活性非常低，而且運(yùn)用機(jī)器人去處理業(yè)務(wù)比如審計是需要面對客戶的，而機(jī)器人是不帶情感的，它會使得服務(wù)的附加效果減半。

三、人工智能對會計人員的影響

1.人工智能對會計人員的積極作用。（1） 更好地發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造性。覃勤（2017）認(rèn)為人工智能的引入會使得核算類會計人員將大幅度減少，減少大部分從事基礎(chǔ)工作的會計人員。李文倩（2017）認(rèn)為財務(wù)機(jī)器人能夠幫助財務(wù)人員將財務(wù)決策的第一部分的數(shù)據(jù)處理完，讓會計人員從基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理中脫離出來能夠有更多的時間和精力去進(jìn)行分析，更好地去發(fā)揮會計人員的主觀能動性和創(chuàng)造性。向桂芳（2017）人工智能的運(yùn)行程序是根據(jù)特定情形提前設(shè)定好了的，它難以對新的情形進(jìn)行獨立的判斷。它的操作過程是物理的、沒有意識的，而人類能夠靠著自己的大腦進(jìn)行邏輯判斷，能夠應(yīng)對不同的意外狀況。（2）有利于實現(xiàn)財務(wù)共享。雷切爾·格蘭姆斯（2017）認(rèn)為人工智能給會計人員帶來的都是好消息，人工智能不僅能夠讓會計人員從事更為復(fù)雜的建議與規(guī)劃活動，在人工智能的幫助下，會計從業(yè)人員可以快速而全面的對各種監(jiān)管新規(guī)的內(nèi)涵以及外延進(jìn)行了解，因為財務(wù)共享提供給會計人員監(jiān)管新規(guī)的背景和相關(guān)的會計信息。（3）避免人工失誤。人工智能將會計人員從一些基礎(chǔ)的會計核算和監(jiān)督職能中解放出來。人工智能使得財務(wù)決策更加智能化和理想化，能夠在更大的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上來分析問題，進(jìn)行大量的計算和組合分析，能夠更好地預(yù)防決策的失誤，有利于會計人員對風(fēng)險進(jìn)行一定程度的把控。

2.人工智能對會計人員的消極作用。（1）造成大量會計人員失業(yè)。雷利平（2017）認(rèn)為會計電算化發(fā)展至今已經(jīng)商品化，簡單的會計記錄和核算工作將會被人工智能所取代，從事這些工作的會計人員也將被淘汰。任月萍（2017）在由于傳統(tǒng)會計工作本身就是對信息進(jìn)行收集、處理、計算、存儲等工作，這些都是計算機(jī)將來能夠完全接手的工作。（2）現(xiàn)有的會計教育與會計工作脫軌。Barbara Apostoloua（2014）認(rèn)為在20世紀(jì)80年代初，會計教育的重點是將微型計算機(jī)和電子表格結(jié)合起來應(yīng)用到會計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中。但是現(xiàn)在完善的技術(shù)已經(jīng)成為社會發(fā)展中不可分的一部分了，我們對會計的教育也應(yīng)該從技術(shù)層面上升到其他方面如獎學(xué)金、實踐，以及保持并發(fā)諸如社交媒體在公司披露中的作用等迅速變化。

四、會計行業(yè)如何應(yīng)對這些問題

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全性建設(shè)?，F(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)安全還存在很多的隱患。企業(yè)需要定期進(jìn)行系統(tǒng)的升級，會計人員需要掌握更多的網(wǎng)絡(luò)知識，減少由于系統(tǒng)漏洞和會計人員網(wǎng)絡(luò)知識缺失造成信息的泄露。

2.盡快實現(xiàn)傳統(tǒng)會計向管理會計轉(zhuǎn)型。管理會計是對財務(wù)會計的延伸，祝珊（2016）認(rèn)為管理會計更重預(yù)測中決策和企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃。財務(wù)會計到管理會計的過渡。財務(wù)機(jī)器人以后將會取代會計人員去完成基本的核算和監(jiān)督工作。張紫馨（2016）認(rèn)為會計人員的分析決策和處理問題的能力是人工智能難以取代的。

3.用人工智能強(qiáng)化會計服務(wù)平臺。王加燦（2017）認(rèn)為人工智能以技術(shù)作為后盾，既滿足了企業(yè)多樣化的需求又為提供企業(yè)提供了個性化服務(wù)，增加了數(shù)據(jù)的可信度和服務(wù)的及時性。

五、會計人員如何應(yīng)對這些問題

1.將自己培養(yǎng)成復(fù)合型人才。姚小娜（2017）認(rèn)為會計人員應(yīng)該培養(yǎng)一態(tài)三能的基本素質(zhì)，即良好的工作態(tài)度，溝通能力、自主思考和總結(jié)能力、自我迭代能力。培養(yǎng)自己的財務(wù)思維、戰(zhàn)略思維和業(yè)務(wù)思維。曹雨濛（2017）認(rèn)為會計人員應(yīng)該注意人文素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)，多領(lǐng)域的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

2.更加注重各方面資源的整合和信息的積累。會計人員應(yīng)該重視財務(wù)工作相關(guān)的資本、金融、行業(yè)各方面資源的積累，在財務(wù)共享越來越多的今天要學(xué)會利用大數(shù)據(jù)，管理和使用好大數(shù)據(jù)。

3.重新對自己職位進(jìn)行定位。 盛煒（2018）認(rèn)為在面臨人工智能對行業(yè)的沖擊時會計人員不應(yīng)該故步自封，而是要去更好地適應(yīng)科技發(fā)展科學(xué)進(jìn)步，重新去定位并且尋找自己的價值，將更多的精力放在技術(shù)革命與技術(shù)創(chuàng)新方面，逐漸將會計行業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)與服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。在不斷找尋自己價值的過程中也要給自己訂立新的目標(biāo)。

4.將自己轉(zhuǎn)變成決策者。任夢宇（2017）認(rèn)為人工智能存在感性認(rèn)知的空缺，而這在會計行業(yè)突出表現(xiàn)在管理決策方面。會計人員可以借助人工智能去處理一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，利用人工智能所收集的信息，加強(qiáng)多項專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在企業(yè)中凸顯自己決策者的地位。

六、總結(jié)

人工智能會給會計行業(yè)和會計人員帶來一定的沖擊，總的來說帶來的都是較好的影響。人工智能是社會進(jìn)步的體現(xiàn)，它能夠?qū)⑷藗儚目菰餀C(jī)械化的工作中解救出來，進(jìn)一步激發(fā)人類的創(chuàng)造性和發(fā)揮人的主觀能動性。就目前看來人工智能并不會完全替代會計，會計行業(yè)不會就此消失。但當(dāng)前我國會計行業(yè)亟待轉(zhuǎn)型，要從傳統(tǒng)的會計模式向管理會計轉(zhuǎn)換，會計信息體系和會計結(jié)構(gòu)也需要進(jìn)一步完善。我國現(xiàn)階段存在大量的基層會計人員，人工智能的進(jìn)一步引進(jìn)使得他們面臨著失業(yè)的風(fēng)險，而國家目前并沒有出臺任何關(guān)于基層會計人員轉(zhuǎn)型或者安置的文件，大量的人員失業(yè)可能會給社會造成一定的影響，而這一點大多數(shù)論文里都沒有考慮到。另外人工智能由于其成本較高，在中國甚至一些較為發(fā)達(dá)的國家適用面較窄，雖然這兩年財務(wù)機(jī)器人在會計行業(yè)引起了非常大的轟動，但是財務(wù)機(jī)器人十分昂貴，它的應(yīng)用也不大成熟，所以現(xiàn)在只有極少的大公司將它們投入使用，因此人工智能特別是財務(wù)機(jī)器人對于會計行業(yè)的影響的討論會存在局限性。

（作者單位：江西財經(jīng)大學(xué)會計學(xué)）