曹文星

摘要：以實踐工作作為基礎(chǔ)，對電商B2B2C模式下多店商城平臺自身的優(yōu)勢及特征進行簡要分析，結(jié)合分析結(jié)果，提出B2B2C多店商城平臺構(gòu)建設(shè)想，對平臺構(gòu)建技術(shù)進行集中分析，為B2B2C多店商城平臺構(gòu)建提供更多技術(shù)支持。

關(guān)鍵詞：多店商城平臺;電商;B2B2C模式

中圖分類號：F724.6 ? 文獻標識碼：A ? 文章編號：1672-9129（2018）15-0046-02

Abstract： Based on the practical work， this paper briefly analyzes the advantages and characteristics of the multi-store mall platform under the E-commerce B2B2C mode. Combined with the analysis results， it proposes the B2B2C multi-store mall platform construction idea， and analyzes the platform construction technology in a concentrated way， which is B2B2C. Multi-store mall platform construction provides more technical support.

Keywords： multi-store mall platform; e-commerce; B2B2C mode

電商B2B2C模式出現(xiàn)時間比較早，在京東、淘寶天貓等大型電商平臺中具有廣泛的應(yīng)用。鑒于中小企業(yè)B2B2C平臺建設(shè)相對落后，2015年政府工作報告中，國務(wù)院總理李克強首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，為中小電商企業(yè)開展新一輪商業(yè)升級提供較大幫助。完善“互聯(lián)網(wǎng)+B2B2C”體系，并在此種模式下，不斷構(gòu)建多店商城平臺，能夠為中小電商企業(yè)提供更多發(fā)展契機，為促進區(qū)域零售業(yè)發(fā)展夯實基礎(chǔ)。

1 B2B2C模式主要特點分析

所謂“B2B2C模式”主要是指“B2C模式”+“C2C模式”，兩者之間相互融合，通過不斷延伸，形成B2B2C模式。其中，第1個“B”主要指供應(yīng)商，負責提供商品或服務(wù)。第2個“B”主要指電子商務(wù)平臺，能夠為電商與消費者之間搭建交易平臺?！癈”指消費者。以B2B2C模式為基礎(chǔ)所構(gòu)建出來的多店商城平臺，具備以下幾點特征[1]：（1）性能優(yōu)異：B2B2C模式下的多店商城平臺，代碼效率比較高，且采用多種形式緩存方式，頁面執(zhí)行速度得以明顯提升。（2）簡化購物流程，在B2B2C模式幫助下，商品檢索條件更多，消費者可通過多個關(guān)鍵詞迅速檢索到所需商品。（3）商品規(guī)格特殊：在B2B2C平臺中，商品特性不再單單局限于規(guī)格和顏色，消費者瀏覽過程中，可通過選擇特定顏色來查看商品規(guī)格、具體價格及庫存。（4）協(xié)助促銷：在此平臺中，可為消費者提供團購、折扣、抵扣券、促銷券等，利用這些功能來開展形式多樣的促銷活動，刺激購買欲。（5）完善模板機制：采用此平臺的，可轉(zhuǎn)變模板機制，可選擇不同皮膚，凸顯商家特征及產(chǎn)品特色，使布局得到更新和完善，進而對商品進行有效分類。

2 B2B2C模式下多店商城平臺的構(gòu)建技術(shù)

2.1平臺布局。根據(jù)B2B2C模式特征，構(gòu)建多店商城平臺，以B2B2C模式為主的多店商城平臺主要由四個部分組成，一是平臺運營管理方，二是消費者系統(tǒng)，三是商家店鋪系統(tǒng)，四是在線客服系統(tǒng)。四個系統(tǒng)相互協(xié)調(diào)，共同構(gòu)成多店商城平臺，為交易提供更多便利。

2.2網(wǎng)站手機端。因為網(wǎng)站手機端數(shù)據(jù)與PC端是保持同步的，因此以手機端為例，對其內(nèi)容進行簡要介紹。手機端主要包括兩個部分，分別為賣家中心和買家中心。其中，賣家中心主要內(nèi)容包括店鋪、訂單、物流、收貨、密碼、提現(xiàn)、積分等，并實現(xiàn)相關(guān)功能。買家中心主要包括訂單、收貨、物流、密碼、優(yōu)惠券及申請開店等功能。

2.3平臺技術(shù)架構(gòu)。平臺技術(shù)架構(gòu)以“OSGI”設(shè)計為主，其能夠發(fā)揮良好的動態(tài)加載功能，同時能夠與Bundle之間形成對應(yīng)關(guān)系，為通信提供便利。與此同時，利用ORM，可對系統(tǒng)數(shù)據(jù)訪問情況隱藏起來，實現(xiàn)交互，使通信更加簡便，同時增加平臺自身穩(wěn)定性[2]。由于本平臺使用最新內(nèi)存計算技術(shù)，可加快數(shù)據(jù)處理速度，且大量應(yīng)用緩存技術(shù)，使系統(tǒng)功能更加強大，有效防止黑客攻擊。

2.4平臺拓展。應(yīng)用B2B2C模式后，多店商城平臺具有一定拓展性，主要體現(xiàn)在以下三個方面：其一，安全訪問策略，B2B2C模式下，采用https ssl認證體系，設(shè)置前端訪問功能，利用黑名單功能，有助于攔阻惡意攻擊，其技術(shù)實現(xiàn)能夠為商家和消費者提供更加安全的訪問通道。其二，授權(quán)功能，通過此項功能，能夠?qū)γ總€用戶訪問行為進行準確記錄，并且自動生成目錄，提供檢索功能，進而對特定訪問行為進行快速定位。其三，設(shè)置防攻擊策略，對于用戶所提交的信息資料及數(shù)據(jù)，對其開展2次安全處理，分別為客戶端安全處理和服務(wù)器端安全過濾，最大程度保證數(shù)據(jù)安全性。

3 B2B2C模式下多店商城平臺核心業(yè)務(wù)

核心業(yè)務(wù)包括商家入駐、消費者轉(zhuǎn)化及財務(wù)管理等，其中商家入駐是指通過B2B2C所構(gòu)建平臺，面向社會招募線下商家，形成多店商城平臺，利用專業(yè)線上平臺機制運行。在此過程中，還可對買賣雙方開展一定監(jiān)督，發(fā)揮第三方管控作用。消費者轉(zhuǎn)化實現(xiàn)之前，要做好消費者接觸，對消費者在線交易情況及其忠誠度進行分析，從而督促商家改進服務(wù)行為，為消費者提供更具針對性和個性化的服務(wù)。消費者轉(zhuǎn)化后，通過對平臺購物流程進行有效改進，使訂單、支付實現(xiàn)良好轉(zhuǎn)化，為賣家獲利提供便利。而財務(wù)管理模塊則通過統(tǒng)一運營方式，實現(xiàn)定期結(jié)算，一方面為買家創(chuàng)造良好購物環(huán)境及體驗，另外一個方面也能保證財務(wù)數(shù)據(jù)真實性及可追溯性。

結(jié)束語：綜上所述，從既往經(jīng)驗上來看，B2B2C模式比較適合應(yīng)用在天貓、京東這樣的大型企業(yè)中。但是，本文所構(gòu)建的B2B2C多店商城平臺，則是專門為中小電商企業(yè)量身打造的，不僅具有專業(yè)性，同時能夠有效帶動區(qū)域電商發(fā)展，結(jié)合線下經(jīng)營及管理經(jīng)驗，對接線上平臺，使兩者達到優(yōu)勢互補，實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)新發(fā)展。基于此，對電商B2B2C模式進行重點分析，為多店商城平臺構(gòu)建提供更多技術(shù)支持。

參考文獻：

[1]于洋.基于“和機匯”商城探索移動通信產(chǎn)品B2B2C銷售模式[J].科技創(chuàng)新導報，2018（10）：1569-1571.

[2]張倩，張黎.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務(wù)B2B2C2V模式探索——以JN市為例[J].知識經(jīng)濟，2017（11）：94-95.