王曉平

摘要：幼兒教育說到底就是愛的教育。因幼教工作的特殊對象，幼兒園保育人員更應該有一顆愛崗敬業(yè)之心，愛崗敬業(yè)具體體現(xiàn)為保育工作中的“三心二意”?！叭摹敝傅氖悄托?、細心和童心，“二意”指的是服務意識與合作意識。

關鍵詞：保育;耐心;細心;童心;服務;合作

中圖分類號：C617

文獻標識碼：A

文章編號：1672 - 9129（ 2018 ）12 - 0249 - 02

幼兒園教育堅持保教結合原則，保育與教育同等重要。由于幼兒園工作對象的特殊性，幼兒正處于身體心理生長發(fā)展階段，幾乎沒有生存能力，他們無時無刻都需要成人的關愛和管理。教育是奉獻愛心的事業(yè)，幼兒教育更是如此。孩子們在幼兒園的飲食起居更多是由保育人員來照顧，保育員最基本的素質就是愛崗敬業(yè)，對幼兒要像對待自己孩子和弟妹一樣。照顧孩子的事務很繁瑣，必須不急不躁耐心處理。保育工作事無巨細，需要有敏銳的觀察力和細致的心思。還應樹立服務意識與合作意識，服務好每一個小朋友，并配合教師做好各方面的教育工作。

1 工作繁瑣，要有足夠的耐心

幼兒園的保教工作事無巨細、瑣碎繁雜。這一工作崗位要求保教員性格沉穩(wěn)，有足夠的耐心。很多幼兒園的后勤分工不是特別明確，保育員的工作范圍包括：教室、餐廳、寢室、廚房、廁所等處的清洗消毒，幼兒的接待、離園、一日三餐、午休晚睡、衛(wèi)生保健等日常管理，園內各類物品的收拾管理，另外，還要配合教師做好教前準備、課后整理等。

比如：清洗消毒工作。細菌用肉眼是看不見的，但每天要清洗消毒的地方很多。以盥洗室的消毒為例，面池臺面、洗手池龍頭、門把手、扶手、墻面、便器、便池踏腳處、地面等，每天都要用500mg/L含氯消毒液擦拭。由于幼兒年齡小，平均每個小時都會上一次廁所，保育員在幼兒每次上完廁所后要堅持沖洗、墩地，廁所應保持無異味。廁所用的墩布必須是專用的，便器的消毒每天兩次，最好安排在午休時和幼兒離園后。消毒時浸泡30分鐘，濃度為lOOOmg/L。

再如：對物品的管理：一般每個班都會配一位保育員。保育員要管理好本班的物品，包括教具、學具、教學設施、設備等，管理中發(fā)現(xiàn)問題及時向領導反映，以便及時維修。還應管理好本班幼兒的用品，比如各自的毛巾、水杯、餐具等，要給每個人做好標記，并注意勤消毒勤整理。如有損壞、丟失等情況及時反映。

又如：在培養(yǎng)幼兒良好生活習慣方面，也需要保育員有足夠的耐心，給幼兒一定的時間好習慣才能慢慢養(yǎng)成，允許他們反復犯錯，不急不躁、靜等花開。具體來講包括以下幾種：

一是清潔衛(wèi)生習慣。餐前便后要幫助幼兒學習自己挽袖洗手，教幼兒拿肥皂、擠洗手液、用毛巾擦臉、擦手等。個別幼兒無聊時會咬手指或把玩具放人口中，一旦發(fā)現(xiàn)應及時提醒和阻止。

二是進餐習慣。指導幼兒按序安靜坐好，學會正確使用筷子和勺子，不用手抓，吃飯細嚼慢咽、不挑食、不掉飯，不剩菜，不弄臟衣服等。

三是睡眠習慣。無論午休還是晚睡，不哭鬧，不打擾別人，不蹬被子，不蒙頭睡等。

四是穿脫衣服。指導幼兒學有序地穿脫上衣、褲子、鞋襪等。

2 責任重大，務必十分細心

保育員的責任重大，無論巨細都不能出任何問題。因此在工作的任何環(huán)節(jié)都務必要細心，留意觀察，有問題及時發(fā)現(xiàn)、及時反映、及時處理。

比如：要留心孩子生病。在春秋天感冒多發(fā)時間，特別要注意觀察孩子，發(fā)現(xiàn)有精神不振、捂肚子、皺眉頭、咳嗽、喘粗氣、小臉通紅等生病苗頭，要及時提醒和照顧。

前幾天，有個學生與我微信聊天時講述了她所在幼兒園發(fā)生的真實案例：中午飯后午休前，她突然發(fā)現(xiàn)有個孩子嘴唇發(fā)紫、口吐白沫。她趕緊抱著孩子摁住人中，并叫人給校醫(yī)打電話。幾分鐘后孩子仍然沒有好轉，她立即抱起孩子出門搭了個車，就往醫(yī)院跑。其他老師聯(lián)系了家長，等家長趕到醫(yī)院時，孩子已經(jīng)轉危為安。這個孩子的父母和爺爺奶奶感激地說：“太謝謝你了，小陶老師，要不是你及時發(fā)現(xiàn)，后果不堪設想啊！”保育員對幼兒的關照和愛護就應該這樣無微不至。

再如：細心保育員一般都很勤快。在日常工作能夠做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。上班時間必須高度警惕，眼睛要隨時圍著孩子轉，嚴密注視全體幼兒的舉動，爭取第一時間發(fā)現(xiàn)問題;對于個別比較調皮、或做了錯事的幼兒，要及時提醒和糾正其不良行為，并心平氣和地說服教育。發(fā)現(xiàn)問題，馬上動手解決。比如午休時個別幼兒經(jīng)常踢開被子，要及時幫孩子蓋好。有衣物擺放不整齊的，給孩子做好示范，教他們學會收拾疊放。不辭勞苦，勤走動多巡視，只有腿勤才能最大可能地發(fā)現(xiàn)問題，并將問題處理在萌芽狀態(tài)。

3 研究幼兒，永葆一顆童心

保育員的角色很復雜，可能是保姆、是媽媽、是奶奶、是老師、有時更是孩子的好玩伴。俯下身子，將自己的心貼著孩子的心，與孩子一起玩游戲，一起想媽媽，一起唱兒歌……保持一顆童心，才能收獲孩子的真心。

比如：每年開學之初小班孩子的人園，總有一些孩子躲在家長懷里又哭又鬧，不愿留下來。而家長急著要趕點上班。每逢這個時候就比較尷尬，如果一個孩子哄不好，其余一些孩子也會跟著一起哭鬧。因此保育員必須配合老師哄好孩子。設身處地從幼兒的內心出發(fā)，理解和寬容他們，可以拿出一個新奇的小玩具，與孩子一起玩耍，或拿出事先備好的小零食，自己先吃一口，裝作很好吃的樣子和孩子一塊兒吃。還可以摸摸孩子的頭，將孩子抱在懷里，提醒他昨天學了什么歌，和孩子一塊兒唱。放下大人的身段，當好孩子的玩伴，孩子一般都能安靜下來。

保育員要永葆一顆童心，還應深入研究幼兒心理，用愛來讀懂每個孩子的內心，知道孩子心里想要干什么，在處理一些疑難問題時順從他的內心并滿足他，一般問題都能夠解決。

比如：有小朋友每天午休時在床上翻來覆去難以入睡，如果強行教育他說不要打擾別人休息，恐怕這會加深他對午睡的恐懼心理，更加睡不著。不如從孩子角度出發(fā)，既然睡不著，就陪他先到戶外玩一會兒，等覺著玩的沒意思時，基本上睡意就來了，然后再讓孩子悄悄躺到床上，很快就能睡著。

再如：有些小班孩子，還不到放學時間，老惦記著要跑到大門外等媽媽，不讓出去就哭鬧。這時如果強行阻止，他會哭得更厲害。不如順著他的心意說話：“是啊，媽媽怎么還不來接寶貝呢？要不你坐在這兒等媽媽吧，如果你跑到大門外，媽媽來了找不見你怎么辦呢？坐到這兒媽媽一進門就能看見你?！边@時孩子的情緒會得到安撫，然后乖乖聽話，安靜地坐下來等媽媽。

4 增強服務意識

保育員是學生的管理者，同時也是為他們服務的。應該增強服務意識，為每一個孩子負責。

比如：有一年由我?guī)ш牳鴮W生去幼兒園實習，小班里有個叫冰冰的孩子，平時少言寡語，性格有些孤僻。一天下午大家都在活動室三五成群地玩，他一個人靠墻坐著，扭扭捏捏、一臉尷尬。我趕緊叫上跟小班的實習生一塊過去看情況，摸額頭不燒，問是不是肚子痛他不吭氣，問是不是想上廁所他也不說話，這位實習生剛要去抱他，他硬往墻角里躲。這時才發(fā)現(xiàn)褲子已經(jīng)尿濕，而且明顯聞到了臭味。原來是拉到褲子里了。我們趕緊小心翼翼地把冰冰抱出活動室，幫他脫掉臟衣服，擦洗清理后再換上干凈的褲子。后來這位實習生在實習總結中提到這件事時寫到：幼兒教育無小事，我們一定要牢固樹立服務意識，不怕臟，不怕累，讓孩子舒心，讓家長滿意。這是她的實習心得，也是每一位幼兒園教師和保育員應該具備的基本素質。

很多由于工作太忙，孩子實行周托或日拖。這些孩子吃喝拉撒睡都在幼兒園。對他們的照顧更應該細心體貼。

比如：在清洗幼兒的衣服時一定要單獨用手洗，千萬不能與其他人的衣服一塊在洗衣機里混洗，以避免孩子衣服上感染了病菌。有數(shù)據(jù)顯示：洗衣機里的細菌、病毒很多。比如洗衣機的內槽內經(jīng)常含有霉菌、金黃色葡萄球菌、白色念珠菌等病菌。孩子的衣物除了單獨用手洗，還應該用有特殊配方的洗衣劑，并且反復過水洗幾遍，以便徹底將殘留在衣服中的洗滌劑清洗干凈，有效防止孩子的皮膚過敏。晾曬時必須放在太陽下。曬干后最好用干凈的袋子收納好。而且千萬要注意放孩子衣物的衣柜中不能放要樟腦丸之類的驅蟲劑，這類藥物的主要成分是萘酚，它會通過衣服傳到皮膚、再滲透到血液，對幼兒的健康極為不利。

5 提高合作意識

在《幼兒園教育指導綱要（試行）》實施以來，幼兒教育確立了“保教合一”的新理念。保育員的工作由原來側重“?！钡浆F(xiàn)在側重“育”。保育員不應該僅僅是打掃衛(wèi)生、照顧幼兒飲食起居”，保育員也是老師，他們的言行舉止都會對幼兒產生潛移默化的影響，因此必須提高合作意識，配合老師的教學，為培養(yǎng)和促進幼兒全面發(fā)展盡到自己的責任和義務。

比如：配合老師做好幼兒的接園、離園工作，多與家長溝通，交流孩子的在校學習生活情況。在組織幼兒活動前，要提前與教師協(xié)商，根據(jù)教學計劃，準備好教具、學具，多媒體設備、布置好場地等。在幼兒的一日生活中，注意與教師配合，把教育滲透在一日生活之中。戶外活動前，檢查幼兒的服裝、鞋帶，備好干毛巾，指導幼兒有秩序地上下樓，既要時刻關注每個孩子的活動情況，還應關注照顧好個別身體弱的幼兒，適時對幼兒進行安全教育。

再如：在我參加的一次觀摩公開課上，老師正在組織幼兒玩“網(wǎng)小魚”的游戲，本班的保育員在一旁協(xié)助。扮演小魚的孩子們由于運動量大，衣服穿得又厚，活動一會兒之后已經(jīng)小臉通紅。其中有個小朋友已經(jīng)連續(xù)做了好幾次“小魚”。那位保育員發(fā)現(xiàn)了這一情況，在游戲暫停時趕緊上前去提醒這個孩子，孩子興致很高，雖然很累也不肯休息。于是，這位保育員靠近孩子蹲下有節(jié)奏地拍著手對她說：“小魚小魚你真乖，趕快游到魚媽媽這兒來！”于是這個孩子愉快地張開雙手跑到保育員阿姨這里。這位保育員能夠以孩子玩伴的游身份，巧妙地保護了幼兒在運動中的安全。

保育員還可以參與教師的備課。比如：有老師正在做課件，準備明天讓孩子們欣賞散文詩《花開的聲音》。課件上老師插入了一張張美麗的圖片，但圖片是靜態(tài)的，這時不妨提個建議，把這些花朵的圖片做成動態(tài)的，最好再配上老師的示范朗誦。如果老師還沒有準備好示范朗讀的音頻視頻，保育員還可以幫忙在網(wǎng)上查找試聽，或者老師自己朗讀，在一旁幫她錄音。如果教學中還需要什么學具，可以幫忙準備，如果沒有適合的需要提前制作的，一定要幫老師一把，同時也可以利用這個機會，好好向老師學習提升自己。

綜上所述，保育員的工作集中體現(xiàn)為“三心二意”。保育工作永遠無小事，愛孩子就要為孩子付出足夠的耐心和細心，并永遠保有一份童心。立足自己的崗位，增強服務意識和合作精神，為每一個幼兒的全面健康成長、為促進本園的可持續(xù)發(fā)展，奉獻自己的激情和熱心。

參考文獻：

[1]《幼兒園保育員職責與工作細則》（媽咪愛嬰網(wǎng)）