新時期科技情報信息服務(wù)模式及管理方法

洪月

摘要：科技情報事業(yè)在新時期社會主義事業(yè)建設(shè)過程中作為不可缺少的一部分內(nèi)容存在，所起到的作用可在多個方面進行直觀體現(xiàn)，其中主要涉及到國家制定重大科技戰(zhàn)略部署、重大科技規(guī)劃以及推動經(jīng)濟社會發(fā)展等?，F(xiàn)階段我國情報學(xué)科理論體系在整體上呈現(xiàn)出較為不完善的狀態(tài)，這是導(dǎo)致科技情報工作受到一定阻礙的主要原因。在實際針對新時期科技情報信息服務(wù)模式以及管理進行分析的過程當(dāng)中，可從科技情報信息工作的重要性著手，這為后續(xù)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：科技情報；信息管理；服務(wù)模式

人類在不斷發(fā)展的計算機技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動之下，已經(jīng)逐步進入到信息化時代。網(wǎng)絡(luò)化、信息化以及數(shù)字化是信息情報信息工作的明顯特征，在信息化時代中該種特性可得到較為直觀的體現(xiàn)。在我國科技發(fā)展過程當(dāng)中，科技情報信息所起到的輔助與參謀作用較為重要。為對其服務(wù)模式進行不斷強化，需要全面了解新時期對科技情報信息發(fā)展所提出的要求。這對科技情報信息管理工作的順利開展有積極意義。

一、科技情報信息工作的重要性

從社會發(fā)展角度進行分析后可以發(fā)現(xiàn)，信息以及信息工作都在其中占據(jù)相當(dāng)重要的位置。加工管理以及開發(fā)信息是全新發(fā)展時期及時尋找所需信息必須滿足的條件，在此過程中，信息的準(zhǔn)確性以及時效性也得到較大幅度的改善。這對信息結(jié)構(gòu)以及信息工作人員來說，是一種全新的要求與挑戰(zhàn)。在信息時代的影響之下，我們并不能單純的依靠科技情報機構(gòu)來解決所有問題。而是在如何利用科技情報機構(gòu)的基礎(chǔ)之上，實現(xiàn)對信息資源的有效開發(fā)與管理。

二、新時期科技情報信息服務(wù)模式

1.針對用戶需求，加強深層次信息資源的開發(fā)

在信息時代不斷發(fā)展的背景之下，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出逐年豐富的狀態(tài)，社會對科技情報信息服務(wù)所提出的要求越來越高。

首先，信息質(zhì)量之間存在一定的差異。用戶在尋找自身所需信息的過程當(dāng)中并不能做到直接尋找，科技情報信息服務(wù)機構(gòu)在這一過程中起著不可替代的重要作用。搜集、整理以及加工信息資源是科技情報信息服務(wù)機構(gòu)所進行的重點工作內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上用戶針對科技情報信息服務(wù)機構(gòu)所提供的資源對自身所需信息進行準(zhǔn)確尋找。科技情報信息服務(wù)機構(gòu)在深層次加工信息時，需要結(jié)合用戶需求使用現(xiàn)代化的技術(shù)手段，篩選出可靠以及實用的信息。

其次，科技情報信息服務(wù)機構(gòu)必須實現(xiàn)對信息資源的最大限度利用，將有價值的科技情報信息提供給用戶滿足其個性化需求。這是科技情報信息服務(wù)未來發(fā)展的主要趨勢與方向。

2.開展具有明顯針對性的科技情報信息服務(wù)工作

在新時期經(jīng)濟社會發(fā)展過程當(dāng)中，科技情報信息服務(wù)工作可以說是一個熱點問題，在經(jīng)濟發(fā)展方面起著較為重要的作用?？萍记閳笮畔⒎?wù)工作會涉及到相當(dāng)多的信息內(nèi)容，其中主要分為研究、收集以及整理幾個方面。社會科技信息搜集也需要由科技情報信息服務(wù)工作機構(gòu)來完成。在此基礎(chǔ)上撰寫調(diào)研報告，提供給政府保障自身決策的科學(xué)性。

3.加快科技情報信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

傳統(tǒng)的科技情報信息服務(wù)在應(yīng)對信息化時代的發(fā)展，已經(jīng)完全無法滿足社會發(fā)展需要。為此，各級科技情報部門就要建立起一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)平臺，并做到高可靠性、高帶寬、大流量，滿足政府及用戶的需求，實現(xiàn)高速傳輸，提高服務(wù)水平和整體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)性能水平，對科技信息和資源進行有效的整合。

4.區(qū)域間構(gòu)建科技情報信息服務(wù)資源共享網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)對于科技情報信息服務(wù)來說是有利于實現(xiàn)信息資源的互聯(lián)和共享的，同時也能將各級科技情報信息服務(wù)部門的優(yōu)勢充分的發(fā)揮出來，通過交流對部門自身的服務(wù)信息進行不斷完善，從而實現(xiàn)一體化的科技情報信息服務(wù)。所以，國家要加快科技情報信息服務(wù)建設(shè)的步伐，加強上下級、同級科技情報信息服務(wù)部門之間的交流與合作，將科技情報信息服務(wù)應(yīng)有的作用充分發(fā)揮出來。

三、新時期科技情報信息管理分析

1.完善信息資源服務(wù)平臺建設(shè)

信息資源建設(shè)是順利實現(xiàn)科技信息資源數(shù)字化以及網(wǎng)絡(luò)化的重要前提，在科技情報信息管理中占據(jù)位置。傳統(tǒng)的信息資源已經(jīng)不能實現(xiàn)對時代發(fā)展需求的滿足。方便、快捷、及時的是現(xiàn)階段用戶所提出的主要要求，這對信息資源時效性、完整性以及精準(zhǔn)性提出全新的要求與挑戰(zhàn)。為在在真正意義上實現(xiàn)對上述現(xiàn)象的改善，我們可從多個方面著手。其中主要涉及到自行建設(shè)、合作開發(fā)以及資源引進的。立足于實際引進國內(nèi)外綜合性以及專業(yè)性信息機構(gòu)的特色信息資源，對信息資源合理配置目標(biāo)的實現(xiàn)有推動作用，在此過程中，新型信息產(chǎn)品的質(zhì)量也得到根本上的維護。

2.加強對軟科學(xué)的研究

科技情報工作要結(jié)合著當(dāng)前經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整及經(jīng)濟方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，充分發(fā)揮政府思想庫的作用。與此同時，根據(jù)自身的實際特點，要找準(zhǔn)切入點。要做好每年所選擇的一兩個課題，使得各級領(lǐng)導(dǎo)乃至社會各界都對其刮目相看，產(chǎn)生轟動效果，從而樹立起良好的形象和信譽，提高知名度。

3.積極開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的定題情報服務(wù)

所謂的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的定題情報服務(wù)實質(zhì)上就是指情報工作人員根據(jù)用戶需求，并借助于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及網(wǎng)站信息資源針對某一特定課題和科研生產(chǎn)的實際需要，采取文獻(xiàn)跟蹤服務(wù)方式，向用戶持續(xù)、系統(tǒng)地提供滿足其需求的文獻(xiàn)信息服務(wù)?？偟膩碚f，要突出表現(xiàn)針對性、連續(xù)性、超前性，從而為研究課題提供更為優(yōu)質(zhì)、全面、快速的文獻(xiàn)及信息服務(wù)。

4.提高科技情報信息人員的素質(zhì)，加強人才隊伍建設(shè)

由于科技情報信息是社會發(fā)展的重要資源，要實現(xiàn)其信息化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展模式，就要加強高素質(zhì)人才隊伍建設(shè)。各級科技情報信息服務(wù)部門應(yīng)結(jié)合著當(dāng)前的工作需要，根據(jù)部門的發(fā)展情況，引進一批專業(yè)的科技情報信息服務(wù)人才，擁有了高素質(zhì)人才隊伍才能提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，也能加快科技情報信息服務(wù)業(yè)發(fā)展。總之，要定期對科技情報信息服務(wù)員工做系統(tǒng)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)能力及實踐能力，更好的為科技情報信息服務(wù)。

結(jié)語：

通過上述分析可以發(fā)現(xiàn)，我們必須提高的新時期科技情報信息工作的重視程度。在準(zhǔn)確把握其特點的基礎(chǔ)上，保障定位的科學(xué)性。從科技信息情報部門自身來說，必須在不斷轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念的同時，促使其符合社會以及經(jīng)濟發(fā)展所提出的要求。注意科技情報信息必須在這一過程當(dāng)中實現(xiàn)對自身服務(wù)模式以及管理模式的不斷完善，在重新定位科技情報信息服務(wù)方向的基礎(chǔ)上，針對自身的機制與體制進行不斷優(yōu)化，這對科技事業(yè)的進一步發(fā)展有重要作用。

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