楊書(shū)源
韓訊是深圳市公安局的民警,也是微信公眾號(hào)“終結(jié)詐騙”的粉絲和作者之一。
“反詐騙,關(guān)注這個(gè)就夠了!”這個(gè)由深圳市諸多反詐騙志愿者推動(dòng)建立的公益性質(zhì)的公眾號(hào)口氣不小。創(chuàng)立3年來(lái),“終結(jié)詐騙”已擁有60萬(wàn)訂閱用戶,國(guó)內(nèi)90多個(gè)地市級(jí)的公安反詐騙中心與之建立了緊密的信息共享和協(xié)作關(guān)系。
韓訊2018年8月發(fā)布的《豆瓣網(wǎng)友“獨(dú)釣寒江雪”的案件破了!終結(jié)詐騙獨(dú)家還原嗅探盜刷全過(guò)程》等微信文章,閱讀量均達(dá)到10萬(wàn)+。也就是說(shuō),至少有10萬(wàn)人第一時(shí)間獲知了有關(guān)最新騙局的信息,建起了一層防護(hù)罩。
“藍(lán)馬甲”反詐騙專業(yè)隊(duì)是2016年10月由深圳警方組建的。在擁有480萬(wàn)人口、其中410萬(wàn)為流動(dòng)人口的深圳市龍崗區(qū),詐騙案件在所有刑事案件中的發(fā)生率一度高于全市平均水平。2016年,龍崗公安分局建立了180人的“藍(lán)馬甲”隊(duì)伍,隊(duì)員主要來(lái)自派出所的輔警,由警察帶領(lǐng)。
如今,“藍(lán)馬甲”隊(duì)伍走街串巷宣傳反詐騙知識(shí)時(shí),公眾號(hào)“終結(jié)詐騙”的二維碼是他們的必備之物。
來(lái)自新城派出所的黃保付穿過(guò)更新?lián)Q代的3款藍(lán)馬甲,最新這款印有“終結(jié)詐騙”的二維碼。這個(gè)有些靦腆的中年人喜歡穿藍(lán)馬甲,因?yàn)椤皩?shí)用,穿出去就是一個(gè)活廣告”。
不同場(chǎng)所的反詐騙信息要精準(zhǔn)投放:在大學(xué)校園,做的是有關(guān)游戲、裸貸的反詐騙宣傳;在公園等老年人聚集的場(chǎng)所,就講解保健品詐騙案件;一到每年3月的招工季,則集中在人才市場(chǎng)做宣傳,預(yù)防招工詐騙……
線上的內(nèi)容生產(chǎn)與線下的反詐騙行動(dòng)由此形成了良性循環(huán)。因?yàn)椤岸嘁粋€(gè)人聽(tīng)到就會(huì)多一分希望”,“藍(lán)馬甲”們還將銀行保安、廣場(chǎng)舞大媽、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人等都發(fā)展為“線人”,為他們建起微信群,這樣一有風(fēng)吹草動(dòng)馬上就能盡人皆知。
在千里之外的陜西銅川,陳智民是當(dāng)?shù)?016年8月成立的反詐騙中心唯一的民警。
銅川是一個(gè)人口僅86萬(wàn)的地級(jí)市,相比東南沿海地區(qū),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)案率較低,所以當(dāng)?shù)氐姆丛p騙中心并未投入大量資金及人力。陳智民在2017年底發(fā)現(xiàn)“終結(jié)詐騙”這個(gè)微信公眾號(hào)之前,對(duì)立案的詐騙案件主要是依靠事后追懲來(lái)處置。但詐騙案件破案難度大、耗時(shí)耗力,每當(dāng)那些被騙去所有積蓄的事主一次次來(lái)反詐騙中心詢問(wèn)進(jìn)展時(shí),他總是深感無(wú)力。
接觸“終結(jié)詐騙”以后,陳智民便與公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)人員聯(lián)系?!敖K結(jié)詐騙”有個(gè)特殊的法寶:其運(yùn)營(yíng)人員找到了國(guó)內(nèi)一家專業(yè)的安全公司,這家公司有一項(xiàng)國(guó)家專利技術(shù),能識(shí)別95%以上的境外詐騙電話。這些詐騙電話無(wú)論是否第一次使用、是否改號(hào)軟件都能識(shí)別,并可在10秒內(nèi)發(fā)出預(yù)警短信。開(kāi)始使用這項(xiàng)識(shí)別技術(shù)后,每月陳智民都能識(shí)別出至少300個(gè)呼入銅川的詐騙電話。對(duì)于接到這些電話的群眾,陳智民總是立即打電話阻止其向詐騙團(tuán)伙匯款,情況緊急時(shí)還要直接趕赴事主所在的銀行阻攔。
“我以前怎么也想不到,自己作為警察,每天大量的工作竟然不是辦案,而是苦口婆心地勸服、宣傳?!标愔敲窀锌@個(gè)小小的公眾號(hào)帶給自己的改變。如今他每次外出,總是會(huì)掏出手機(jī),調(diào)出“終結(jié)詐騙”的二維碼,邀請(qǐng)對(duì)方“掃一掃”。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的變化也投射在這個(gè)微信公眾號(hào)的改變中。2015年“終結(jié)詐騙”創(chuàng)辦之初,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案發(fā)數(shù)量處于抬頭期,當(dāng)時(shí)的文章多聚焦于小說(shuō)、電影中的相關(guān)詐騙手法;到了2016年,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案進(jìn)入增長(zhǎng)期,“終結(jié)詐騙”轉(zhuǎn)向?qū)Ξ?dāng)下城市里熱點(diǎn)警情的分析;2017年,這個(gè)公眾號(hào)又漸漸增加了“工具”的功能。那一年,深圳的一些網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)公司與“終結(jié)詐騙”進(jìn)行無(wú)償合作,公眾號(hào)得以面向個(gè)人、單位以及警方三種用戶提供境外詐騙電話預(yù)警功能。也正是在那年年底,全國(guó)各地反詐騙中心的警察紛紛被這項(xiàng)公益服務(wù)的功能吸引,成為這個(gè)公眾號(hào)的深度用戶。
在以“終結(jié)詐騙”警方用戶組成的微信群中,各地民警討論案情、協(xié)助取證、分享經(jīng)驗(yàn)。韓訊正是這個(gè)微信群的發(fā)起人。
有位網(wǎng)友在韓訊的微信文章《豆瓣網(wǎng)友“獨(dú)釣寒江雪”的案件破了!終結(jié)詐騙獨(dú)家還原嗅探盜刷全過(guò)程》后留言發(fā)問(wèn):“作為普通群眾,需要知道這么多細(xì)節(jié)以及技術(shù)手段嗎?作為社會(huì)邊緣人,看到這些技術(shù)手段和細(xì)節(jié),會(huì)不會(huì)有所啟發(fā)而步入歧途呢?作為犯罪分子,看到之后又會(huì)如何?”
這條留言獲得了339個(gè)贊,可見(jiàn)這并不是少數(shù)人的困惑。該案是一位豆瓣網(wǎng)友的支付寶、京東及關(guān)聯(lián)銀行卡被盜刷,盜刷者使用了“短信嗅探+中間人攻擊”的手法,利用了目前移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)2G通信信號(hào)傳輸中不加密的漏洞。龍崗警方迅速研判此類(lèi)新型案件,在一周內(nèi)抓獲了數(shù)名犯罪嫌疑人,并繳獲了作案設(shè)備。這篇微信文章正是對(duì)此案案情、作案手法、作案工具等的說(shuō)明。
對(duì)于騙局,老百姓到底需要知道多少?反詐騙宣傳,是否會(huì)成為詐騙手法的宣傳?
“終結(jié)詐騙”的回答頗為實(shí)誠(chéng),得到了網(wǎng)友的1716個(gè)贊:“作為一個(gè)反詐騙宣傳媒體,我們經(jīng)常會(huì)思考這幾個(gè)問(wèn)題。其實(shí)反詐騙宣傳就像講解魔術(shù),我們要讓你看到這個(gè)魔術(shù)的精彩之處,但絕不會(huì)泄露這個(gè)魔術(shù)的精髓。一個(gè)好人,他只會(huì)看到這個(gè)魔術(shù)的精彩;一個(gè)壞人,他看一遍也不會(huì)掌握這個(gè)魔術(shù)。當(dāng)然,如果一個(gè)人想成為一個(gè)騙子,他會(huì)有一萬(wàn)種辦法,不是看一篇文章就會(huì)成為騙子?!?p>
因?yàn)椤敖K結(jié)詐騙”這個(gè)做得有聲有色的反詐騙微信公眾號(hào)的存在,越來(lái)越多的“官方”心思也在萌動(dòng)?!吧钲邶垗従癄I(yíng)”這一龍崗分局的微信公眾號(hào)就陸續(xù)推送了3期“王小圈”系列反詐騙搞笑視頻,主演是龍崗分局公共關(guān)系室的民警王曉軒。他一人分飾十幾個(gè)角色,還原一場(chǎng)場(chǎng)新型詐騙案件。這3期的點(diǎn)擊量達(dá)到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)。而視頻最后的案件分析部分,很大程度上參考了“終結(jié)詐騙”中的相似案件。
“在騙子行騙之前,我們先給百姓上課。”負(fù)責(zé)“藍(lán)馬甲”統(tǒng)籌管理的龍崗公安分局人口科副科長(zhǎng)何貴蓮說(shuō)。
韓訊坦言,隨著對(duì)反詐騙工作日益深入的接觸,他常會(huì)因?yàn)閭€(gè)人能做的事太有限而被一種無(wú)力感裹挾。
有一次,何貴蓮在翻查當(dāng)日的警情記錄時(shí),看到一位來(lái)深圳工作的女研究生白天報(bào)案說(shuō)自己被騙了近20萬(wàn)元,其中的十幾萬(wàn)元還是貸款。在案件的筆錄中,何貴蓮注意到一個(gè)細(xì)節(jié):女孩的家境十分普通,而她所有的積蓄都被騙走了。當(dāng)時(shí)已是凌晨0點(diǎn)多,陣陣不安涌上了何貴蓮的心頭。她撥通了那個(gè)女研究生的電話,發(fā)現(xiàn)電話那頭平靜得可怕。
原來(lái),這位身無(wú)分文的姑娘那一刻已經(jīng)站在了天臺(tái)上,正準(zhǔn)備縱身躍下。何貴蓮一邊在電話里穩(wěn)住女孩,一邊請(qǐng)轄區(qū)派出所的民警第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)阻止了一場(chǎng)悲劇。
針對(duì)這種情況,“終結(jié)詐騙”的設(shè)計(jì)初衷之一,就是為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者提供一處發(fā)聲場(chǎng)所。在這個(gè)微信公眾號(hào)的菜單欄中,有“舉報(bào)投稿”一欄,詐騙案件的受害者可以在這里默默寫(xiě)出自己的故事。比如2018年8月15日的文章《28歲大齡“剩女”來(lái)信:我愛(ài)你肝腦涂地,你傷我痛徹心扉》就是一篇受害者自白。文中講述了這位女青年一步步被包裝成“成功人士”的網(wǎng)絡(luò)騙子詐騙、損失巨額財(cái)產(chǎn)的慘痛經(jīng)歷。在這篇文章的留言區(qū),大多數(shù)網(wǎng)友都在用相對(duì)理性、有同理心的態(tài)度討論。
在這個(gè)小小的微信公眾號(hào)中,有預(yù)警,有防范,有不惜得罪利益相關(guān)方的無(wú)所畏懼,也有對(duì)受害者的疏導(dǎo)和人文關(guān)懷。而這個(gè)小小的微信公眾號(hào),最大的愿望就是“終結(jié)詐騙”。正如何貴蓮所言:“面對(duì)形形色色的詐騙,我感覺(jué)我能做的都是小事;但是對(duì)那些身處險(xiǎn)境的人來(lái)說(shuō),卻都是大事。”
(應(yīng)受訪者要求,韓訊為化名)