品質(zhì)革命是中國企業(yè)的重要出路

周其仁

如何打破“成本詛咒”實現(xiàn)繼續(xù)增長？

為什么要搞品質(zhì)革命？因為全球格局發(fā)生了重要的變化。中國今天在全球競爭中的位置，上面是人均GDP幾萬美元的國家.雖然這些國家也面臨不少困難，增長速度跟中國沒法比，但是它的創(chuàng)新能力仍然強大；而往下，一些東南亞和非洲國家在走當年中國的道路，他們具有成本優(yōu)勢。

這個局面要怎么應(yīng)對呢？改革開放40年，我們實現(xiàn)了高速增長，但是成本也上去了。成本降下來了再升上去是不可抗拒的，所以叫作“成本的詛咒”。

很多企業(yè)家都有這樣的經(jīng)歷：一個公司開始的時候成本可以往下降，降到最優(yōu)點以后就會往上升。你要招更多的人、你要有更多的地，這些事情會抬升成本。

全世界的商業(yè)領(lǐng)袖成天交流成本控制.結(jié)論是——如果你能比對手降得快一點，如果成本掉頭向上。你比你的對手上得慢一點.這是一門主要的對付成本的辦法。

還有一個辦法，移動成本線。同樣的員工、土地和廠房，我做不同的東西，成本就會不一樣。經(jīng)濟學的術(shù)語是成本線不斷往下面推，連成一條直線就是一個長期的、向下的、收縮的成本曲線。這當然是經(jīng)濟學的圖形，高度抽象，但是包含著對中國經(jīng)濟往前走的啟發(fā)。

全球的格局變化其實就是比較優(yōu)勢的變化。我們原來的優(yōu)勢因為新的追趕者很多，我們的成本優(yōu)勢不明顯，獨到性優(yōu)勢還不足.所以這個坎怎么邁過去，是中國經(jīng)濟面臨的一場大考。

去年我出了一本書《突圍集》。當時講到第一是改革突圍，因為改革可以降成本，特別是可以降低體制成本；第二是創(chuàng)新突圍，同樣的成本做不同的東西，你做更好的產(chǎn)品，做更好、更優(yōu)的產(chǎn)品。

這個事情是有困難的。第一，快速增長以后，需求反映出來了，消費者先行。這個東西過去滿意?，F(xiàn)在不滿意了，要求更高的品質(zhì)。但是供給側(cè)會滯后，供給側(cè)的這個標準會常常落后于需求側(cè)的這個變化。一個是快變，一個是慢變。

第二，我們悠久的文明絕大部分時間是農(nóng)業(yè)文明。我們的農(nóng)產(chǎn)品還有很多的精品，但是說到工業(yè)品，你去看全世界，精品到底哪里來的？首先是服務(wù)那里的富裕階層。我的感受是，我們歷史上有大皇帝的時候沒有工業(yè)革命，沒有工業(yè)制造品。因此我們的工業(yè)制造就沒有優(yōu)良傳統(tǒng)。

第三，我們的市場非常大，這是全球羨慕的一個條件。但是大市場有一種稀釋品質(zhì)的虹吸的能力。我們這個市場太大，前方訂單雪片似的飛來，你響應(yīng)不響應(yīng)？你不響應(yīng)，對手響應(yīng)。所以不少公司把量、把市場占有率放到非常前頭的位置。你要抵抗不住，要壓不住步伐，你的品質(zhì)能力跟不上，很多好公司都會被這個大市場稀釋成不太好的東西。

而小市場就是這么大，做一個東西你不好好做.就站不住腳。小地方站住腳了，慢慢往外打，就可以打出全球好牌子。

所以我們中國這個14億人的市場真的是有魔力，它會對你的供給、組織、品控提出更多的要求。這是我們要進行品質(zhì)革命的困難。

但是形勢所迫，如果我們不斷發(fā)明創(chuàng)新的能力不足，成本又沒有競爭力，我們剩下的路就是義無反顧地把品質(zhì)提升。